收费员岗位职责详细说明

收费员岗位职责详细说明
收费员岗位职责
新户办理微机建档手续户信息录入准确误便统计查询
二熟练掌握收费系统软件项功严格系统操作流程业务权限审批程序等进行收费补卡补气统计汇总等业务操作
三严格执行公司财务制度正确填写票严禁意作废票严禁票弄虚作假谋取私利做系统数票款项三相符日结日清款项时缴财务
四严格遵守公司营业厅相关服务规范现时办结制度提高工作效率服务标准耐心解释户种疑问维护公司良社会形象
五规定做收费报表发票明细表
六做公司安排工作务
收费员岗位职责(二)
住院处收费员岗位职责
1财务科长领导应微机做出院病费登记结算报表工作熟悉微机性爱护微机严格操作规程操作时处理工作中问题做专机专作
___住院病先收预交押金记账信件根病情妥善安排
3病区科室送收费通知单须时输入微机记账错分丢失
4实行住院病费通知单制度住院病住院费天结算病公布时印催款通知单通知病区负责病家属交款
___住院病费严格收费标准结算意提高收费标准严禁收少收漏收
___出院病费结算时间抓紧费算准结清费方出具出院证明
7保护资金安全日规定时间收支票现金送交银行
8负责通知死亡病家属时结算住院
9时做出日报旬报月报表分制表复核负责签章报送财务科
10时记种账簿月财务科核发生额余额做账账相符
11完成领导时交办项务
收费员岗位职责(三)
1收费员班期间保持良岗位形象仪容仪表统着装扎
头发准留长指甲化淡妆言谈举止态度蔼语文明耐心细致礼貌热情服务努力做顶气刁难严格公司规定落实天工作务
2收费员认真做收费工作熟悉系统种操作程序严格执行收
费标准准确掌握车辆收费范围做正确收取款项收少收乱收错收漏收简化手续准确高效减少车辆排队等候时间
3收费员认真核关发票项目做准确误交付现金面
点清
4收费员时车辆收费缴交票记录认真填写异常
情况认真记录收费员身原导致错收长补短短款处理
___遗失时车辆停车卡车辆收费员放行求车补交
收费员岗位职责(四)
觉遵守国家法律项方针政策遵守站制定项规章制度
二热爱职工作努力学业务文化知识时事政治断提高业务水思想素质努力完成职工作
三认真执行通行费征收标准坚持原秉公执法忠职守谋私利觉接受客户群众监督
四工作期间必须做业务熟练裁票收款时讲文明讲礼貌讲道德讲仪容热情服务动协调展示收费员良工作形象
五团结协作开动脑筋积极探索时总结收费工作特点规律防止票证漏收收少收现象发生断提高服务质量
六做天票证登记工作帐表相符发现问题时报告
收费员岗位职责(五)
站长值班站长领导负责班期间具体收费工作
二严格执行动化收费操作流程收费标准负责时足额缴通行费收入
三负责做收费设施保护保洁工作发现问题时报告
四正确处理收费工作中出现紧急事件遇重问题突发情况时请示汇报
五严格执行规定发放回收通行卡出口收费员认真核车辆信息发现违章逃费肇事痕迹车辆时滞留报告
六负责路提供服务收集报路意见建议
七完成领导交办事项
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