产品说明会操作流程
- 1. *产品说明会产品说明会操作流程德 隆
- 2. 产品说明会*产品说明会举办的必要性现代营销的新观念-----集团开发 现代营销的新趋势-----广告推销 寿险初级市场特点-----从众心理 客户购买心理特征-----求廉心理 现代寿险购买需求-----买方市场 寿险市场开发根本-----信任建立
- 3. 产品说明会*产品说明会的作用展示公司实力，树立公司形象 拓展沟通渠道，促进彼此信任 扩大宣传力度，提升客户观念 加大促成力度，提高个人业绩 累积客户资源，养成良好习惯 提升保单质量，完善客户服务
- 4. 产品说明会*产品说明会前期注意事项领导重视 全员参与 分工明确 准备充分
- 5. 产品说明会*领导重视时间的确定 人员的安排 设备的配置 会场的寻找 重要客户的接待 开场发言 现场签单
- 6. 产品说明会*全员参与办公室人员----（购置物品、后勤服务） 内勤人员-------（现场签单、初步核保） 组训、讲师----（会场布置、专题演讲） 业务员---------- (提供客户、接待来宾)
- 7. 产品说明会*分工明确筹划组 接待组 礼仪组 讲师组 行政组
- 8. 产品说明会*准备充分提前安排 分工明确 仔细演练
- 9. 产品说明会*筹划组的人员构成及工作分管经理----时间安排，人员管理，会场选择， 险种确定，晨会宣导。 业务主管----落实客户，门票购买，工作布置， 讲师组训----物品购置，分装摆布，门票印制， 课程准备，会场布置
- 10. 产品说明会*接待组人员构成及工作公司领导----重要客户的接待 工作人员----物品管理和分发 业务人员----所带嘉宾的接待
- 11. 产品说明会*礼仪组人员来源成员：形象好的业务人员或宾馆小姐 业务员---沟通方便，便于指挥，但会 有客户与服务的矛盾。 服务员---形象姣好，服务规范，但可能 要花钱时间不充分。
- 12. 产品说明会*礼仪组人员工作主要工作： 1、迎宾 2、签到 3、引导 4、颁奖 5、恭送
- 13. 产品说明会*行政组的工作物品采购 资料打印 会场布置 后勤服务 音响安排 现场签单 善后事宜
- 14. 产品说明会*说明会物品准备一栏表类别物品打 印 资 料门票公司简介产品宣传签到表格颁 奖 物 品 抽奖箱托盘红布红纸附券类别物品宣 传 类横幅海报司徽会 议 用 品绶带鲜花胸花签字笔计算器照相机客 户 用 品资料袋条款投保单纯净水宣传品记念品奖品其 它碟片电脑投影
- 15. 产品说明会*常用音乐喜洋洋 财神到 恭喜你 今天是个好日子 拉德斯基进行曲
- 16. 产品说明会*主持人的选择及注意事项形象语音要好 要有激情自信 要有控场能力 善于炒作氛围 注意节奏掌握
- 17. *产品说明会会务安排地点：宾馆或公司职场 时间：周末下午 音乐：轻松愉快 着装：全体人员都要穿职业装、并佩戴司徽 布置：简洁、明快、大方 礼品：体大精致，避免“小气”，摆设显眼 门票：附券当面撕下入箱 提袋：矿泉水、宣传资料、投保单 座位：业务员尽量陪坐来宾之侧
- 18. *产品说明会会场布置宣传横幅 太保司徽 讲台鲜花 立式讲台 领导席位宣传海报 礼品展台 签单座位 抽奖专台 投影设备
- 19. *产品说明会业务人员的事先准备与宣导选择合适的准客户（有钱、有闲） 事先要有保险宣传（有条款讲解） 可以分配主管购买（保证客户数）
- 20. *产品说明会礼品、纪念品的设置和分发方式（一）门票：5---10元（只是场租费和记念品费用） 纪念品：人人都有，价廉物美，5---8元。 礼品：签单者人人都有，30元左右（签单业务员出） 奖品一：抽奖者有，30元左右。 奖品二：高额保单者30----60左右。 特别奖：现场最高保单者（视情况而定）
- 21. *产品说明会礼品、纪念品的设置和分发方式（二）门票：20---50元（含全部费用） 纪念品：人人都有，价廉物美，5---8元。 礼品：签单者人人都有，20---30元左右。 奖品：抽奖者有，30元左右。 特别奖：现场最高保单者（视情况而定）
- 22. *产品说明会礼品、纪念品的设置和分发方式（三）门票：20---50元（含全部费用） 纪念品：人人都有，价廉物美，5---8元。 礼品：缴现金者人人都有，20---30元左右。 签单者三日内缴费者补发。 奖品：抽奖者有，30元左右。 特别奖：现场最高保单者（视情况而定）
- 23. *产品说明会礼品、纪念品的设置和分发方式（四）门票：10---20元（含全部费用） 礼品：签单者人人都有，20---30元左右。 奖品：抽奖者有，30---50元左右。 抽奖放在最后可以保持会场人气
- 24. 产品说明会常用流程欢迎字幕滚动播放 主持人宣布注意事项及流程（1分钟） 主持人宣布说明会正式开始（2分钟） 领导人致辞（3—5分钟） 保险（投资）理念（15---20分钟） 公司简介（5--7分钟） 抽奖活动（5分钟） 特色产品说明（10分钟） 投保实务辅导及礼品展示（3—5分钟） 抽奖活动（5分钟） 签单并颁发纪念品（20--30分钟） （讲课部分量控制在50分钟左右）
- 25. 产品说明会中注意事项一、营造气氛 1、接待热情 2、行为规范 3、音乐温馨 4、气氛热烈 简单—感性—新鲜 功利色彩勿浓，只称“嘉宾” 感觉好什么都好
- 26. *产品说明会二、时间掌控可控时间要掌控好 （全过程掌握在90分钟左右） 不可控时间要灵活掌握 （是否准时开场，何时结束）
- 27. *产品说明会三、会议气氛庄重----发言人要有一定的层次 客观----推销色彩不要过于浓烈 感性----宣讲的内容不要太专业 简洁----会议时间要严格的控制 温馨----气氛热烈而不能够嘈杂 秩序----流程有条不紊井然有序
- 28. *产品说明会四、签单促成宣导1、宣布促成形式 2、宣布奖品颁发方式 3、及时公布保费进程 4、可以预设“媒子”
- 29. *产品说明会业务人员协助保险条款的再次讲解 投保金额的具体确定 投保礼品的再次宣导 保单填写的具体方法 陪同上台递送投保单
- 30. 现场签单的操作方式一（完整式）内勤人员核保。 领导亲自签名。 主持现场公布。 电脑立即打出。 当场颁发奖品。 与领导合影留。 等待抽取幸运奖。
- 31. *产品说明会现场签单的操作方式（二）内勤人员核保。 领导亲自签名。 主持人公布。 当场颁发奖品。 等待抽取幸运奖。
- 32. *产品说明会现场签单的操作方式（三）内勤人员核保。 主持人公布。 当场颁发奖品。
- 33. *产品说明会五、非常状况的处理手机响起 客人来迟 中途退场 索要礼物 来宾不足
- 34. 产品说明会*产品说明会后注意事项（一）签单客户的及时跟踪 1、未缴保费的回收 2、所赠礼品的送达 3、快速递送投保单
- 35. 产品说明会*产品说明会后注意事项（二）未曾签单嘉宾的跟踪 再次表示对参与的感谢
- 36. 产品说明会*感 悟没有最好，只要适用。 因地而异，因人而异。 功在诗外，贵在准备。 成于细节，败于疏忽。 不断总结，及时调整。
- 37. 产品说明会*成功的产品说明会源于准客户的选择 主讲人的讲解 主持人的掌控 会场气氛营造 奖品的设置与宣染 精心的准备
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