群众办实事实践活动实施方案
XX史学教育实施方案安排现公司史学教育中开展群众办实事实践活动制定实施方案
总体求
（）目标坚持新时代中国特色社会义思想指导深入贯彻十九十九届二中三中四中五中全会精神全面落实总书记XX提出重指示求紧紧围绕学史悟思想办实事开新局通开展群众办实事实践活动学史总结验观现实推动工作结合起发挥基层组织战斗堡垒作员先锋模范作员领导干部表率作结合集团工作实际心情力解决基层困难事群众烦心事增强民群众获感幸福感安全感激励集团员干部职工更加紧密团结志核心中央周围忘初心牢记命拼搏实干开拓进取奋力谱写集团高质量发展新篇章
(二）具体安排群众办实事实践活动贯穿史学教育全程全体员中开展公司领导干部带头践行确保员受教育群众实惠
群众办实事实践活动统筹长远前统筹办实事开新局着眼全年认真落实集团2021年重点民生实事工程部室员干部围绕身边身边事办实事责分工稳步推进批急难愁盼民生项目建设力求年取实效着眼长远部室结合实施集团十四五规划建立完善解决民生问题长效机制常态化抓抓实民生实事
二重点务
（）着力保障基民生需求办实事适应民群众需求变化努力办民生事业围绕民群众关心直接现实利益问题办实事深入实施需求导保障改善民生计划围绕普惠性基础性兜底性民生项目办实事促进公资源着力基层延伸农村覆盖边远区倾斜统筹实施批民生项目围绕民高品质生活期办实事加快推进道路整治城市建设旧城改造等方面民生工程围绕满足民群众层次样化需求办实事推进基公服务均等化性公服务提供体元化提供方式样化迈开新步伐
（二）着力发挥员先锋模范作办实事教育引导员牢记身份爱岗敬业认真做八时手事积极参四题活动：参加支志愿队伍作出份岗位承诺提出条发展建议认领件民生实事支部员围绕身边身边事办实事发扬社会义新风尚事做起做起现做起力帮助身边群众献爱心送温暖解民困排民忧时时刻刻群众冷暖挂心真心诚意民群众办实事做事解难事
三方法举措
（）开展调查研究深入解群众需求
1深入基层察民情访民意作群众办实事第步公司领导班子带头组织员干部针难题方聚焦困难群体围绕意见领域深入基层群众深入生产线深入工作服务象开展全方位调研提出解决问题意见建议
2开门问计通座谈会实走访蹲点式调研民意调查网络征求意见信访渠道等方式面社会开展开门问计活动广泛听取意见解民生需求
3摸清实情汇总分析收集意见建议群众需求找准查实解决民生实事短板弱项更加精准接发展需基层盼民心动态掌握领域辖区社情民意真正情况摸清摸准
（二）明确实施步骤集中解决突出问题
1找准问题症结聚焦群众反映集中性需求存普遍性问题聚焦发展亟解决痛点难点问题聚焦长期未解决民生历史遗留问题列出群众办实事重点务清单提出解决问题思路措施
2抓问题解决立足职职责集中推出批民惠民便民实招硬招实施批直接造福民项目工程解决批矛盾纠纷
3序推进实施建立工作台账明确具体容目标求工作措施进度安排责等强化程理健全完善机制分层级项目化清单化推进实施确保问题清单清零销号
（三）完善常态机制深化岗位建功志愿服务活动
1推进岗位学雷锋常态化制度化设立员先锋岗责区推行设岗定责承诺践诺推动广员亮出员身份亮出庄严承诺亮出服务标准亮出积极作提升服务群众力水
2推进员志愿服务常态化制度化制宜组建员志愿服务队伍组织员参带动志愿者志愿服务组织民办实事
3推进结建常态化制度化联建社区组织开展结建深化职员社区报志愿服务活动组织职员走出单位少参加2次志愿服务身边群众少办2件实事
四工作求
（）提高政治站位压紧压实责强烈政治担切实加强组织领导研究确定重点民生项目清单协调推进重点务公司领导干部政治全局高度认识实践活动重意义发挥表率作率带头出实招办实事做群众思想政治工作支委会加强督促指导重点民生项目实施台账理时进工作进度认真验收评估确保落实处部室建立完善长效工作机制提出意见做出安排推动群众办实事常态长效
（二）注重分层分类全面推动实施重点提供高质量产品服务保障职工权益履行社会责办实事求实效提高城市基层治理力改善民生活品质建设更健康更安全更宜居更绿色城市办实事求实效提供高质量公服务办实事求实效广员重点发挥先锋模范作专业技特长服务身边办身边事办实事求实效
（三）加强宣传引导营造浓厚氛围深入报道中央决策部署市委区委工作求充分反映基层验做法实际成效生动展示群众热切期盼积极反响常态化开设专题专栏持续加宣传引导力度时总结推广实践中形成鲜活验点带面推动解民忧破难题形成广员干部积极行动良局面
（四）坚持实事求务求取实效实践活动贯彻落实总书记XX作重讲话系列重指示批示精神结合起实施十四五规划等结合起解决补短板强弱项填空白问题结合起坚持实际出发科学安排民生项目做需求群众提出程群众监督成效群众评价力戒形式义官僚义注意基层减负防止切实际指标定时限提求防止劳民伤财形象工程华实盆景式项目防止群众办实事泛化常规工作堆砌切实事办实实事办办群众心坎
（五）强化协作配合形成工作合力实践活动公司史学教育领导组办公室统筹协调部室具体负责立足职责定位认真谋划调度部室时汇总整理重点民生实事项目掌握阶段性进展情况总结工作验成效求公司史学教育领导组办公室报送相关情况
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XX史学教育实施方案安排现公司史学教育中开展群众办实事实践活动制定实施方案
总体求
（）目标坚持新时代中国特色社会义思想指导深入贯彻十九十九届二中三中四中五中全会精神全面落实总书记XX提出重指示求紧紧围绕学史悟思想办实事开新局通开展群众办实事实践活动学史总结验观现实推动工作结合起发挥基层组织战斗堡垒作员先锋模范作员领导干部表率作结合集团工作实际心情力解决基层困难事群众烦心事增强民群众获感幸福感安全感激励集团员干部职工更加紧密团结志核心中央周围忘初心牢记命拼搏实干开拓进取奋力谱写集团高质量发展新篇章
(二）具体安排群众办实事实践活动贯穿史学教育全程全体员中开展公司领导干部带头践行确保员受教育群众实惠
群众办实事实践活动统筹长远前统筹办实事开新局着眼全年认真落实集团2021年重点民生实事工程部室员干部围绕身边身边事办实事责分工稳步推进批急难愁盼民生项目建设力求年取实效着眼长远部室结合实施集团十四五规划建立完善解决民生问题长效机制常态化抓抓实民生实事
二重点务
（）着力保障基民生需求办实事适应民群众需求变化努力办民生事业围绕民群众关心直接现实利益问题办实事深入实施需求导保障改善民生计划围绕普惠性基础性兜底性民生项目办实事促进公资源着力基层延伸农村覆盖边远区倾斜统筹实施批民生项目围绕民高品质生活期办实事加快推进道路整治城市建设旧城改造等方面民生工程围绕满足民群众层次样化需求办实事推进基公服务均等化性公服务提供体元化提供方式样化迈开新步伐
（二）着力发挥员先锋模范作办实事教育引导员牢记身份爱岗敬业认真做八时手事积极参四题活动：参加支志愿队伍作出份岗位承诺提出条发展建议认领件民生实事支部员围绕身边身边事办实事发扬社会义新风尚事做起做起现做起力帮助身边群众献爱心送温暖解民困排民忧时时刻刻群众冷暖挂心真心诚意民群众办实事做事解难事
三方法举措
（）开展调查研究深入解群众需求
1深入基层察民情访民意作群众办实事第步公司领导班子带头组织员干部针难题方聚焦困难群体围绕意见领域深入基层群众深入生产线深入工作服务象开展全方位调研提出解决问题意见建议
2开门问计通座谈会实走访蹲点式调研民意调查网络征求意见信访渠道等方式面社会开展开门问计活动广泛听取意见解民生需求
3摸清实情汇总分析收集意见建议群众需求找准查实解决民生实事短板弱项更加精准接发展需基层盼民心动态掌握领域辖区社情民意真正情况摸清摸准
（二）明确实施步骤集中解决突出问题
1找准问题症结聚焦群众反映集中性需求存普遍性问题聚焦发展亟解决痛点难点问题聚焦长期未解决民生历史遗留问题列出群众办实事重点务清单提出解决问题思路措施
2抓问题解决立足职职责集中推出批民惠民便民实招硬招实施批直接造福民项目工程解决批矛盾纠纷
3序推进实施建立工作台账明确具体容目标求工作措施进度安排责等强化程理健全完善机制分层级项目化清单化推进实施确保问题清单清零销号
（三）完善常态机制深化岗位建功志愿服务活动
1推进岗位学雷锋常态化制度化设立员先锋岗责区推行设岗定责承诺践诺推动广员亮出员身份亮出庄严承诺亮出服务标准亮出积极作提升服务群众力水
2推进员志愿服务常态化制度化制宜组建员志愿服务队伍组织员参带动志愿者志愿服务组织民办实事
3推进结建常态化制度化联建社区组织开展结建深化职员社区报志愿服务活动组织职员走出单位少参加2次志愿服务身边群众少办2件实事
四工作求
（）提高政治站位压紧压实责强烈政治担切实加强组织领导研究确定重点民生项目清单协调推进重点务公司领导干部政治全局高度认识实践活动重意义发挥表率作率带头出实招办实事做群众思想政治工作支委会加强督促指导重点民生项目实施台账理时进工作进度认真验收评估确保落实处部室建立完善长效工作机制提出意见做出安排推动群众办实事常态长效
（二）注重分层分类全面推动实施重点提供高质量产品服务保障职工权益履行社会责办实事求实效提高城市基层治理力改善民生活品质建设更健康更安全更宜居更绿色城市办实事求实效提供高质量公服务办实事求实效广员重点发挥先锋模范作专业技特长服务身边办身边事办实事求实效
（三）加强宣传引导营造浓厚氛围深入报道中央决策部署市委区委工作求充分反映基层验做法实际成效生动展示群众热切期盼积极反响常态化开设专题专栏持续加宣传引导力度时总结推广实践中形成鲜活验点带面推动解民忧破难题形成广员干部积极行动良局面
（四）坚持实事求务求取实效实践活动贯彻落实总书记XX作重讲话系列重指示批示精神结合起实施十四五规划等结合起解决补短板强弱项填空白问题结合起坚持实际出发科学安排民生项目做需求群众提出程群众监督成效群众评价力戒形式义官僚义注意基层减负防止切实际指标定时限提求防止劳民伤财形象工程华实盆景式项目防止群众办实事泛化常规工作堆砌切实事办实实事办办群众心坎
（五）强化协作配合形成工作合力实践活动公司史学教育领导组办公室统筹协调部室具体负责立足职责定位认真谋划调度部室时汇总整理重点民生实事项目掌握阶段性进展情况总结工作验成效求公司史学教育领导组办公室报送相关情况
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