区信访局X年度信访工作总结

区信访局X年度信访工作总结
X年区工委委坚强领导市信访局精心指导区全面推进信访工作三单位创建开展国家省市重复访治理四重攻坚集中行动巡察整改工作促进信访积案化解信访工作水断提升
工作开展情况
X年全区接访X批次X次批次降X次降X中市访X批X次赴省访X批X次进京访X批X次信网投诉X件办结X件初信初访受理率期办结率均X签订息访息诉协议X份成功化解矮子坡安置区杂物间购置价格纠纷亚利混凝土公司营户营补偿问题天灯菜市场营户补偿问题禁捕退捕渔民身份认定等重群体性信访隐患X起全国省两会特护期稳渡全区未出现群体性事件极端恶性事件未出现京非访发生收省委第四巡视组移交信访件X件X月底办结收市委第巡察组移交信访件X件市委洞庭清波专项行动机动巡察组移交信访件X件已全部时办结
（）提升干部接访热度发关全区开展争五三化信访干部活动通知推动全区信访干部断提升政治素养综合素质履职力全区信访工作实现高质量发展提供坚实组织保障邀请市局业务骨干进行专题授课开展业务辅导X次通列举典案例讲解政策法规新形势做信访工作进行详细阐述全局干部开展专题学X次学总书记XX考察时重讲话XX省务虚工作会议Ｘ市信访会议工作精神展开讨开展期月信访条例修订实施十五周年宣传活动题征文拍摄微视频开展集中宣传等种形式引导群众理性合法方式逐级表达诉求源头预防做起切实减少矛盾产生激化落实市委第巡察组巡察反馈意见涉局X整改类问题已整改位X性问题整改立行立改长期坚持编制信访动态X期总结该季度信访相关数案件分析区前信访形势区工委督查室部门信访工作开展专项督查发专项督查通报X期确保信访项工作落实处强化基层基础
（二）发掘矛盾化解深度开展房产办证难问题集中化解专项行动截污网工程突出问题集中化解专项行动排查出全区X件办证难信访问题X起截污网工程建设引发信访问题目前该X起问题已全部圆满解决开展天灯咀项目重点信访遗留问题集中化解行动梳理出X重点信访问题区级领导包案倒排时间表法规X年X月中旬全部办结扎实开展重复信访事项办理回头活动全区X件信访件纳入市级回头活动目前已全部办结已时间节点完成X件中央集中治理重复信访件化解年全国两会特护期实现进京零访工作目标市委第巡察组交办件第批X件第二批X件第三批X件X件已全部办结省委第四巡视组交办第三批X件第四批X件X月底全部求办结开展三单位力开展三创建全区X街道（理处）开展三单位创建活动发Ｘ新区信访工作三社会谐稳定工作四街道（理处）社区（村）创建活动实施方案加三单位评选奖励力度目前区龙山理处月山理处Ｘ街道办事处暂三否定指标
（三）加快案件办理速度集中时间集中力量响疑难信访矛盾化解攻击三维设定居民理设定政府错设定矛盾解设定原确保责单位部门次性解决处理位积极推进民调解行政调解司法调解三调联动机制通组织职部门属单位律师代表政协委员居民代表信访事召开信访听证会流动信访联席会X场矮子坡安置区信访事项处理中通方联动轮动施策直接X万元利X户安置居民圆满解决该起信访事项重点信访问题成立专案组抽调专干力量法进行办理案件办理速度整体提高X年区信访件办理均天数X天规定X天办结速度缩短半信访件加速办理作加分项纳入年度考核目标开展信访事项回访核查工作推动时妥善解决信访合理合法诉求提高信访公信力群众满意率截止X月省级已回访核实X件信访件回访满意率达X定期开展回头工作回访中表示满意信访保持联系时整改争取省级回访满意率达X
二工作建议
1稳步推进三单位创建造阳光信访责信访法治信访引领扎实开展三单位建设夯实基层基础
2开展矛盾纠纷排查化解聚焦重点领域重点群体重点员重点问题开展信访形势分析研判找准矛盾隐患紧盯信访重点难点做形势时掌握动态时警觉提高初信初访次性处结率源头减少信访积案产生
3抓实督查督办工作坚持抓信访督查督办工作落实领导夯实职责限期办结定期督查督办信访案件促进信访日常工作深入开展排查出类矛盾纠纷处理解决信访案件进行通报反馈做衔接互通状况维稳心协调相关部门全面化解矛盾纠纷通报案件办理状况力促职责全面落实
4做重点员稳控工作信访老户案策做思想疏导员稳控工作成立专案组违法访行进行法击

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