更完善店规章制度作出制度家遵守
签求
1岗时签注明时间
2接求租求购客户咨询外出需时签写
3签写时定注明接客户姓名房址事件写明址
二接客户求
1橱窗客户必须___秒钟店外接否坐离门二位业务员俯卧撑___
2热情接进店客户接洽完需客户送离店外___米
3客户离开接员需整理清相关杂物保持店桌面清洁
4接客户房必须二业务员起房女士必须男士陪方房
三房源外册求
1房友外册编号信息统
2册容填写必须具体外册客户址电话详细填写
3图形分布面积统准确性
五业务员周必须累积七条效房源记录房源外册房源足七条者罚款民币拾元条
六客源必须第时间登记房源外册时保证客户求租求购房友客源登记统
七825店准备客户接值日生需815前店迟者做俯卧撑830准时早会月累计迟___次(含二次)者罚民币___元次工资中扣月没工资者发工资时兑现
八周销售助理统计钥匙房委托房作出通告早夕会中作相关型分析
九业务员周必需针房源洗盘次者发现房源已售已租二月未通知销售助理者罚款民币___元次时分行理必需___天进协助更改房友房源状态
十禁止代考勤发现___代者第次警告___勤___勤罚款民币100次记录案第二次请退
十___半时午餐时间店必需___留守值班员
十二天晨会夕会必须记录天未参加会议者回店阅会议纪录签名会议持记录者定天值日事
十三会议中参___员手机必须调震动静音状态否罚款民币___元次工作日员手机必须第时间接听未接听关机者第次警告第二次罚款民币___元次员工休息日必须接听电话接者罚款民币___元次
十四业务员退钥匙房东租客时必须收回物件收收需物权签回未收回者罚款RMB___元次引发相关争议责该业务员承担
十五请假需提前天申请请假理实者发现直接请辞非切实证明请假者___元张假条
十六公司规定岗时间病岗者需出具医院证明时岗行请假
十七业务员操作房友系统间需离开电脑时间长短定关掉房友软件窗口否罚款民币___元次
十八合票销售助理店长处领取时合丢失未者民币___元份追究相关责合签业务员第时间客户资料交销售助理处完善客户资料
十九公司员必需保密房友___房友登陆时员必须离登记者米外
二十值日生天进行卫生检查合格者通告批评
罚款纳入公司创业基金制度日生效时业务员签名认(附签名确认表)
二手房中介理制度范文篇二
1天准时公司(早
820班中午1150—100休息时间午540班)
2开电脑查前天新增楼盘熟悉市场行情养成天背诵楼盘发现需楼盘
3开电脑时查阅公司新间公告员工坛等栏目时解公司业务动态(范)规章制度公司日新月异发展步伐
4查区域广告(包括公司外公司)发现客户需盘增加成交量进增加业绩(分类广告)
5分行区域新收匙盘坚持匙房日积月累区域户型会指掌
6天必须认真质清洗十五盘源清洗盘源必须业彻底交流解真实情况
7洗盘程中解业换楼需业未出售前先行约业房(周少)
8决定天找寻新客户(暂时未需半年会买客户)
9尝试考核身买卖程中税费项手续费计算方法
10天必须量保证带两客户房
11天必须时进客户天洗十公客
12动公交站盘源足指定目标派发宣传单张争取客源盘源
13行辑录五楼盘停寻找客户作配机会然增
14进成交租盘卖盘(租客期完约否会否觅新居会买房否)做客户回访工作
15进租出楼盘业会否买单位作投资(收租)
16时间附交易活跃社区兜客产公司门口拉客
17洗盘时认沟通较业联系加深感情争取控盘(签独家委托)
18晚联络客户业佳时间坚持89点间客户业沟通
19业务员应解市国房产闻令身方面知识增加业客户交谈时更容塑造专家形
20谈判程中遇挫折常事问题症结记重犯
21工作总结(房总结验)准备第二天工作计划(客业需联系)
22心动行动心勤手勤动出击争取入息
二手房中介理制度范文篇三
考勤制度细
1★店员工保持___时手机联络通畅
★员工日班必须卡实进行考勤表登记
★员工必须先公司方外出办理项业务果特殊情况时公司者班未时返公司者均需提前通知店长店长批准方★员工外出必须店系统卡标明外出办理业务回店时登陆台卡确认忘记卡者次罚款___元
2员工完成工作考核细
(1)效客户必须___天进___次(登记客户必须写清源)
(2)房源必须___天回访___次
(3)月开发___条真实效新房源开发出新楼盘___免月项求
(4)天必须完成组房源效实勘求室图片___张园区图___张
(5)月必须完成___组真实带
(6)天必须完成房源效回访进___条
(7)天班前必须写工作总结第二天工作计划组长店长签字方班
备注___条时完成者第次罚加班完成第二次罚款___元第三次(第三次)者罚款___元
3班时间细
班时间
春季(34___月)830~530值班630班
夏季(67___月)830~530值班700班
秋季(9___月)830~530值班630班
冬季(11121___月)830~500值班600班
午休时间1200~1300日值班员离店(带事情确定代员)
4班必须卡迟___分钟者罚款___元迟___分钟者罚款___元迟___分钟者旷工半天处理
5公司员工代卡违者罚款___元
6月___天休息时间允许___天连休连休___天事假处理员工请假请假应获店长批准申请病假需病假单申请事假必须提前天提前请假没班者视旷工旷工天扣三天工资超两次直接辞退月事假超出___天者月休息减半(___天改___天)
二日常理制度
1值班员天提前___分钟岗8___分准时进入前台值班
2值班员负责日店店面门前卫生做清洁整齐
3值班员负责接进店客户登记房源需求登记电脑系统里
4值班员班前店店面卫生扫完毕关闭电源方离店
5进入店员否客户值班员必须先招呼说您违者次罚款___元
备注发现卫生合格电源未时关闭者次罚款___元
6值班员外出必须店长意安排员代值班方离开值班员外出期间新增房源客户均属值员
7纪应时参加公司早会夕会参加者违反者次罚款___元
早会容安排日工作
夕会容总结天工作
备注发现虚假带第次警告第二次直接辞退
8纪天必须网站发布房源信息___条公司提供付费端口(员工公司工作满三月者工资免费提供付费端口工作满___月公司月___元收取费)
9纪外出房必须签房确认单签者次罚款___元
10带前做准备工作(包括提前找房子具___置解房屋概况税费情况带房确认单房客户联系电话提前___分钟达约定点)
11公司员工私客户签订协议走私单发现直接辞退扣月工资追究相应法律责
12周日扫400~500
三店面店规
1电脑制度
(1)禁止___工作容关软件利单位电脑玩游戏工作关事情浏览工作关网站网页
(2)电脑属公司重财产精密设备更关工作重工具软件硬件相关物品应妥善保正确定期定期检查定期杀毒
备注未允许___关软件工作时间网浏览工作关网站网页游戏聊天者发现第次警告第二次罚款___元累计三次罚款___元
2电话制度
(1)接听电话报您里万信房产……结束通话时说见
(2)客户沟通时语言简捷利落表达清楚
(3)允许利公司___聊私话发现第次警告第二次罚款___元累计三次公司___办理切业务
3办公品理制度
(1)领取办公品需登记
(2)领取合定金条需备案登记签完必须交否签单成功必须交违者罚款___元
(3)领取房确认单需登记丢失者张___元
(4)费款项交接必须登记签字备案
4店面形象制度
(1)窗明净桌面整洁前台接区时保持整洁
(2)前台员必须行规范趴伏前台员工前台吃零食
(3)非工作员进入接桌未允许进入员工办公区
(4)员工穿着奇装怪服浓妆艳抹佩戴夸张首饰班
(5)店工作场嬉笑闹声喧哗店员工禁止店吸烟工作时间禁止喝酒(包括午休时间)
5资源保密属问题
(1)纪职期间资源纪店
(2)天新增资源需天登入系统(发现瞒报迟报资源等情况第次警告第二次罚款___元第三次直接辞退扣月工资)
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