区县2021年优化营商环境工作总结3篇
篇：
年**县紧扣创新引领开放崛起产业导全面发展战略动承接产业转移积极接粤港澳湾区深入开展三推进年工作聚焦造优营商环境目标优化办事流程深化服务理念持续提升服务效助力营商环境断优化全力赴抓产业抓园区抓企业抓招商抓项目抓落实全县济社会高质量发展迈出坚实步伐
深化推进行政审批制度改革强化放服暨政务服务次办结改革
（）优化政务服务台提升服务效
完善权力清单责清单四级四求进行全面清理完成申请**类事项**项职权类事项**项公服务类事项**项梳理填报调整取消**项网办率达**％网办理深度三级（含三级）事项例达**％整改问题字段**万余项积极推进流程造编制服务指南确保简单办理事项形式审查办理复杂办理事项化繁简断压缩办结时间
年出台类文件**余份细化务分工明确完成时限牵头单位等工作进行全面调度安排认真落实市改革办达关务完成全市通办事项梳理全流程体验办理务第批**项公服务事项实现村（社区）办二形成例行工作制周四收集务完成情况工作制度通数分析时查找原发交办务卡**余份督办函**余份约谈部门乡镇负责**次时督促整改落实指导县乡村政务厅（站点）统设置专窗推行标准化服务三推进专项领域改革设立工程建设审批综合服务窗口企业开办专区设立惠企政策兑现综合窗口**制作复工复产惠企政策兑现件事次办服务指南四加强工作调度考核加强县纪委县委督查室县政府督查室接建立常态化督查机制时调整分解工作务层层压实责解决调度难落实务难完成问题省体化台基础政务服务系统政府门户网站微信公众号龙源**APP深度融合办事指南线线标质积极引导群众网办互联网＋政务服务网户注册数**万年次办结台办理类审批服务事项**件件事次办系统办理事项**件项（中新系统办结**项）断创新优化服务推出延时服务站式服务预约服务门服务等系列措施实现便民利民惠民深受广群众评
（二）夯实政务服务补齐基础弱项
推进县政务办事厅搬迁改造项目落目前体装修基完成推进农村综合服务台标准化设计建设采四种风格（西瑶乡少数民族风格秦汉古道江风格带复古风格现代风格乡政府风格）实现职职责设计风格功布局办理事项墙制度办事指南六项统造门式服务标准化台目前已**村（社区）项目点投入二统配置智终端助电脑复印件高拍仪等设备继续实行免费收寄递服务夯实政务服务软件基础强化政府网站政务新媒体集约化建设坚持集约融合办网安全规范网实现政府系统保留县政府门户网站三家政务新媒体抓容建设推进资源集约加强日常监测连续四年获省市优秀门户网站三推进政务信息基础设施设备建享通群众办事创业公里数跑代群众跑实现跑次跑次变化通群众办事创业公里推进电子证库建设入库电子证**万发布类政务信息数**万条托全市件事次办台积极推进办委托办**项全市通办事项通扫描二维码获取办事指南实现综合受理快速分办明确行政手负总责亲抓分领导负责具体抓落实专责股室抓具体责体系相关工作完成情况纳入全县放服改革优化营商环境考核重容严肃责追究正激励畅通咨询投诉渠道建立快速处理制度年受理咨询建议
**余件次处理投诉举报**余次建立常态化督查机制相关工作完成情况纳入全县放服改革优化营商环境考核重容强化行政效电子监电子监察系统差评系统运行正常没派发红黄牌情况现场评价评达**％
二强推复工复产惠企政策落实助推济发展
力宣传疫情期间税费优惠政策严格关印发**县坚持防疫发展重实现济社会发展预期目标**条政策措施通知**县县级申请惠企政策兑现件事次办工作实施方案等文件求制作**县复工复产惠企政策兑现件事次办服务指南摆放政务厅综合窗口复工复产惠企政策件事次办综合窗口业务合求部门惠企政策复工复产通综合窗口集中受理提高工作效率建立惠企政策工作台账周准时报惠企政策落实情况疫情发生开展类网审批服务**件次免费收寄证文书**件次二提高政治站位全面落实落细税费优惠政策疫情期间中央国务院税务总局先制定出台系列支持企业复工复产税收优惠政策减少办税接触通税务网站税企微信群qq群电话等途径第时间优惠政策传达全县纳税确保家知晓政策坚决做该免免位该减减位该降降位该缓缓位该退退位充分释放政策红利切实减轻纳税缴费负担巩固拓展减税降费成效决组织税费收入拖延落实折落实税费优惠政策截止2021年
**月减免增值税**万元企业税**万元城镇土税**万元房产税**万元
三优化环境治理进步强化案件处理
着重治理项目环境加工程建设项目周边治安环境力度严厉击非法阻挠施工强买强卖强装强卸强包强揽等恶意阻挠项目影响企业正常生产违法犯罪行已全县形成季度通报典型案例制度二优化招商引资环境全面清理政府招商引资违约失信督促相关法规履行招商引资项目合约定协调解决项目履约中企业投诉开展守信联合激励失信联合惩戒提高政府公信力法规放宽市场准入破部门保护区封锁行业垄断三加强案件查处责追究加损害发展环境案件查处力度建立完善企业投诉台账制度交办制度销号制度督办制度确保查处必严责必究四加强投诉处理工作办县长热线**体**作风举报电话**优化环境举报电话骨干全方位群众投诉网络造群众投诉绿色通道截止目前县优化办受理市办交办
**件协调处理**件做件件落实事事回音五建立完善优化济发展环境监测点制度聘请省级监测点监测员**名市级**名年县司法机关政府职部门事业单位新闻机构企业监测点企业（监测员企业）执行公务联系工作监测点企业司法机关政府职部门事业单位新闻机构办理相关事项情况（包括法行政服务态度工作作风工作效率等等方面）进行监测类涉企执法活动求填写郴州市优化济发展环境监督测评表
四优化政策扶持助力园区发展
全面提升政务服务水秉承企业事服务理念深入实施全程代办代跑绿色通道制度**－**月园区合计帮办相关手续**余件办结率达**％成立外贸综合服务中心企业提供外贸站式指导服务建立健全马办抓落实长效机制严格清单四机制求重点项目实行联审联批限时办结项目洽谈签约建设全程实施踪服务造全方位高效率投资洼疫情防控期间建立县级领导＋驻企联络员＋专家指导团队＋企业点点服务机制制定发**县做新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作支持服务企业（工）复工复产工作方案**县坚持防疫发展重实现济社会发展预期目标**条政策措施等文件全力帮扶企业复工复产
**月底县规模工业企业已全部复工复产员工岗率达**％复产率全市排名前列二切实优化基础设施坚持园区作承载产业项目核心载体阵抢抓**工程升级版政策机遇断完善园区基础配套设施深入开展园区建设会战建设完成园区道路农产品加工园标准厂房集中供热供气工程污水处理厂二期等批基础设施园区承载力断增强2021年已新建标准厂房**万方米三着力解决发展难题建立县领导联系企业帮扶制度积极协调解决企业前面实际困难问题土融资财政税收项目建设引进招工等方面进行全方位扶持企业落营造良营商环境年积极争取中省预算资金成功融资**亿元园区基础建设帮扶东佳电子高科技创新产业集聚区已成功争取资金**万元抓保障指标优先保障产业项目建设先报批土**亩征**亩拆迁**万方米开通业超市举办中型劳务线线招聘会**场职业培训**园区企业发展提供动力
五存问题足
（）事中事监加强改革进入深水区监难度断加基层监力量加强县级监执法部门员少具行政执法证件员更少时事中事监专业性强监员知识欠缺专业性技术性力培训需加强重审批轻事监现象然存行政审批部门精力放办证关审批方面取许单位否严格国家关规定事审批范围营活动监措施够位双机公开监改革深入库两单完善全程留痕时监结果公开方面位尚未形成效震慑
（二）政务服务基础提高目前县未建设统中心机房系统设备分散部门系统资源未效整合部门单位部门开发系统部门部门间系统信息数法交换享办理类证实现享互认网办理事项需纸质件流转事项窗口完成审批信息资源分布头化信息互联互通缺乏全省全市统规划统技术指导标准约束信息享机制需完善资源享需进步协
（三）机制体制完善改革办设政府办优化办设发改属时机构方面没员编制方面没熟悉业务员便长期抓政务中心三定方案未发职确认员编制难位着参公单位转化成事业单位原参公员心态稳
（四）改革红利释放件事次办揽子事项张表单窗受理网通办未真正实现需办事群众反复部门跑三集中三位改革工程建设项目审批制度改革三承诺制未落实处乡镇村（社区）审批服务事项未效承接证明事项告知承诺制未全面推行审批流程然繁杂行政效电子监差评制度约束限等等
（五）工作统筹优化软硬件采购系统建设没整体规划县级法申报预算资金新增预算方化债压力存较突需走预算申报采购财评招标合审签拨付等系列程序花费时间较长难期完成
六步工作计划
（）围绕统筹调度抓部门协调落实级关复工复产项政策措施加强省市业务部门联系沟通时掌握工作重点调整工作重心争取工作动认真做规划布局务分解创新工作方式方法发挥工作组作加强部门机构业务指导发挥联席会议制度时解决实际问题强化服务质效提升
（二）围绕改革需提升服务水强化政务基础做县政务服务办事厅搬迁改造结合乡村两级综合服务台建设造标准化县乡村级硬件台切实实现三集中三位抓紧实施电子政务外网改造项目通覆盖建制村（社区）政务服务网络推进智慧政务项目包装申报争取级资金政策支持夯实软硬件设施基础启动协办公系统建设县直机关电子政务网络改造安全代国产化设备换政务数享系统建设等信息化项目建设二强化建章立制结合机构改革围绕省市改革重点务突出抓基层授权赋权乡镇政务（便民）中心机构建设落实帮办代办制度造融合高效政务服务机制三强化亮点创新重点抓件事次办全市通办工程建设动产登记市场监投资审批互联网＋医疗等专项领域改革创新四强化服务保障整合项目建设提供财政预算支持调剂办公场规范日常监督检查营造良营商环境
（三）围绕工作重点强化整体推进全面深化简政放权做园区赋权工作推动企业招商引资竣工投产相关审批权限放委托园区办理实现园区事园区办目标加快推进基层政务事项门式办理全面推行帮办代办制度二全面推进公正监推进跨部门双机公开联合监推动重点监信监等监方式融合进步规范裁量权统筹推进行政效电子监差评制度建设实现差评线线全覆盖严格落实工作体责力争全县全年政务服务红黄牌数零三全面优化政务服务推行全市通办设立统件事次办全市通办专窗规范工程建设项目审批窗口设置增设惠企政策兑现窗口政务公开专区积极推行电子签章探索实体厅证异印加快构建微信程序微信公众号移动APP体系移动端办事渠道造电信IPTV广电数字机顶盒载体政务服务电视厅继续推进办事台深度融合实现数享身份互信证互业务协
（四）围绕部署落实督导考核采取机抽查专项检查巡回督导明察暗访等形式加强工作落实全覆盖式督查掌握工作动态开展监督检查实考核监督统筹推进项工作落实
篇二：
深入贯彻区委区政府关进步优化营商环境决策部署落实关支持企业发展助企纾困九件实事干措施2021年**区社局坚持动作全面推进企业社保减免积极开展业服务力推进项惠企政策落实落全力保障**产业攻坚会战决战决胜较完成优化营商环境目标务现关工作汇总：
工作
全面实施社保减免降低企业工成目前完成**家型企业**家中微企业相应险种减免惠职工约**万减免社保费约**亿元极减轻市场体压力外社局组织**家符合申报条件企业实行养老保险缴费费率渡试点惠职工
**企业节省养老保险费成约**万元
二时发放补贴资金助力企业渡难关区受疫情影响较住宿餐饮文化旅游交通运输批发零售行业类参保企业发放工代训补贴**万元工业企业进出口额前外贸企业发放稳岗稳业资金**万元军民融合双创基等**家创业孵化基争取**万元省级创业载体补助资金辖区企业发放吸纳贫困劳动力业岗位补贴社保补贴**万元微企业招高校毕业生社保补贴**万元发放创业担保贷款**万元
三强化业服务措施解决企业难题疫情期间组织**支服务分队实走访区重点企业百家解疫期工缺口疫业服务需求组建**区劳务协作招工分队前石门龙山城步等口扶贫区精准招工升级**业招聘台实现疫情防控期间网招聘停歇业服务烊累计举办类招聘会**场服务企业**余家服务求职者**万余扎实开展职业技培训组织华润万家世纪金源物业圣爵菲斯酒店等企业开展**期技培训针性提升**名企业职工技水协助老百姓药房德邦物流成立企业职工培训中心开展职工技提升培训发放补贴**万元指导湖南新亚胜光电股份限公司**名受疫情影响外派国员工进行职业技培训发放培训补贴
**万元组织政校企洽谈会**家重点企业岳阳五高校开展合作通城北—湘北快车道**区重点产业发展良基础全区企业求职群开展技培训**期培训**发放职业培训补贴**万元
四坚持动门服务助力**产业攻坚作**区**产业攻坚重点项目金霞产业集聚区－消费电子产业项目盾单位社局区委办起开展送法规政策门送文化演出门送技培训门三送活动现场施工员进行普法教育社政策宣传送场题湘’约**•戏韵名城演精彩文艺演出施工单位**支部送图书**余湖南金霞发展集团签署职工职业技培训保障服务合作协议项目建设提供坚实保障验做法**区作典型推广
五断探索柔性执法促进劳动工谐探索制定力资源社会保障领域轻微违法行免罚清单明确**种轻微违法行予行政处罚中针单位未提供相应劳动条件劳动保护等**项轻微劳动违法行未造成危害果责令改正时改正予处罚针单位未参加工伤保险等**项轻微劳动违法行责令限期参加时补缴没造成危害果予处罚针职业中介机构提供虚假业信息合法证单位提供职业中介服务伪造涂改转职业中介许证劳动违法行没收违法责令改正时改正没造成危害果予处罚截目前劳动监察受理投诉立案
**件协调处理农民工欠薪案件**件追回拖欠农民工工资**余万元立案受理劳动事争议仲裁案件**件涉金额**万元劳动事争议仲裁处理效稳步提升
六优化精简办事流程结果导优化服务通优化办事流程精简办事环节规范服务标准进步深化社放服改革持续开展清减压工作严格落实社部两批次**项减少证明材料政策求法定办结时限求压缩办结时限均办结时限减少**％网通办件事次办事项指南求修订完善政务服务事项**余项更新发布办事指南**余项力推广见面服务网办掌办等服务累计网络办件**件**热线接听回复咨询投诉电话**余次处理完结工单**（满意仅**）举报投诉案件做事事登记件件回应办结案件进行电话回访核实
篇三
市综合执法监督局2021年优化营商环境工作总结
2021年市综合执法监督局认真贯彻落实市委市政府优化营商环境指示精神工作求坚持严格规范公正文明执法优化优化营商环境提供坚实法治保障现具体工作开展情况总结：
工作开展情况
（）统筹推进工作部署召开局组会议传达学X回族治区民政府关印发深化放服改革优化营商环境干措施通知X市标先进 深化改革造流营商环境实施意见（银办〔X〕X号）X市关贯彻落实全国全区深化放服改革优化营商环境电视电话会议精神重点务分工方案（银政办发〔X〕X号）等文件精神结合综合执法实际六执法专项行动抓手扎实推进优化营商环境工作
（二）明确综合执法边界治区四级四求梳理调整局权责清单明确局职权边界截目前局承接X项行政执法事项中涉建筑行业理工程质量监督燃气水等领域等X项执法事项涉招投标领域X项节监察领域X项行政执法事项X项涉农业农村领域承X项酿酒葡萄种植领域X项X项计X项余X项新增项计X项二召开行政处罚裁量权基准研究会议研究制定综合执法系统（市局三区两县市综合执法局）裁量基准推进公正执法监机制促进企业发展
（三）公开行政执法信息公开执法员名录严格落实行政执法三项制度建立时更新行政执法员名录政府门户网站予公开时公布行政处罚信息
（四）开展执法专项行动围绕职权事项重点开展建筑行业河湖领域公服务领域城乡规划领域农业领域专项执法行动推进X市市域治理现代化提供良法治保障积极查处住建市场监应急理然资源市政理局等部门移交案件线索加违法行查处力度营造良行业营秩序
（五）联合开展信奖惩信X台录入行政处罚案件信息X条开展企业信修复X起
二步工作计划
（）完善配合协作机制探索建立行政执法刑事司法衔接机制信息享机制构建高效沟通信息享整体协作工作格局
（二）推进信体系建设积极推进建筑行业理信建设工作探索规划燃气水等行业信理体系建设落实联合惩戒机制积极组织企业申报信修复培训畅通信修复渠道
（三）提升执法业务水通执法员全领域全业务全技法律法规知识培训加强行政执法队伍综合性业务建设开展执法练兵讲堂活动执法现场转执法课堂促进领域行业执法验交流提升综合执法治理整体水
篇三
2021年全省统安排部署市深入开展营商环境整治放服改革工作推进生态强市魅力X建设提供坚实保障
全市优化营商环境工作开展情况
营商环境市综合竞争力重方面市政府高度重视营商环境建设工作优化营商环境专项整治行动抓手切实解决全市发展环境存突出问题全市营造公高效营商环境体现八方面
（）集中解决重点难点问题始终坚持问题导采取领导分包限时办结等方式广泛征集市场体问题意见建议建立问题台账明确责单位责工作措施完成时限做项项整治件件销号突破截止目前全市征集市场体反映问题X查问题X已全部办结问题解决率达X％
（二）标提升涉企服务标准重点选择药品营质量理规范（GSP）认证等X项目落企业运营密切相关行政许事项审批时限申请材料收费标准等方面浙江嘉兴市X黔南市等先进区进行标进步取消非法定求申请条件性化性化申请材料进行精简整合X事项承诺时限压缩法定合计时限X％
（三）接转化重招商成果结合市组织X啦－－水源X绿色产品天津行第十五届中国（X）国际济贸易洽谈会暨百家名企进X等重招商活动积极引进批兴市立县项目项目全市X开发区基础设施建设步伐断加快开发区起步区全部实现七通京津口帮扶县区积极接吸引批京津科技成果落转化截目前全市招商活动签约项目X总投资X亿元
（四）加强社会诚信体系建设市政府出台关全市社会信体系建设规划（X－X）实施意见梳理全市失信企业X家已载入营异常名录社会公示失信企业政府采购招投标办理贷款变更登记商标评定等方面受限制
（五）持续推进商事制度改革推出注册资登记制度改革证合先证等系列改革政策组合拳企业提供便捷高效服务全市实施企业名称核准全程电子化电子营业执试点发放电子营业执X户取消工商登记前置审批事项X项新注册类企业X户增长率X％居全省第位高出全省均值X百分点
（六）全力搭建政企直通台扩展X群众服务热线服务范围市民提供X时电话服务时受理企业发展环境方面遇部门服务意识强办事效率高执法规范项目建设环境优等问题举报投诉建立政企直通车沟通接交流台
（七）创新思路造工作亮点市国土局双桥区试点推行银行代办房产抵押房产抵押注销登记业务已X家银行参代办承接业务X笔市市场监局全省首创银行代办证联办制度全市X家金融机构帮助企业代办营业执X户占期新注册公司X％减少群众跑办X次滦县结合扶贫工作北京IPO企业协会走访接已成功签约IPO企业X家达成合作意X家完成市纳税X家
（八）全力构建营商长效机制建立政策发布机制畅通政企沟通机制健全协调会商机制充分运数电子信息技术实现信息互联互通享年全市出台关促进创业投资持续健康发展实施意见关贯彻落实扩外开放积极利外资政策实施意见等政策性文件X通建立批长效机制全面推进市营商环境新台阶
二全市放服改革工作开展情况
（）优化行政审批流程健全审批工作制度制定实施X市优化投资建设项目审批流程干措施关加快推进证合码改革实施意见健全完善次性告知限时办结领办代办容缺审查等工作制度规范行政审批工作运行二削减行政审批环节市行政审批局成立减少审批章X枚先取消X申请件整合X审批环节X余部够享材料实行部流转承诺审批时限全部压缩减半促进审批效提升三改革审批操作方式针投资建设项目预决算审核环节较存重叠审核问题挑选资质工程造价咨询企业组成中介库项目单位中介库中抽取工程造价企业编制工程造价住建部门进行政策性审核审计部门实施工程竣工决策审计财政部门审核批复缩短审批时限节约审批成四开展网审批启互联网＋政务服务台开发线咨询网办事信息公开办件查询信息推送等功企业群众足出户享受咨询－－申请－－审批－－颁证条龙服务目前网办理事项达X项五扎实推进政务公开开通市行政审批局官方网站面社会公开行政审批事项名称条件程序时限收费标准办理结果等容全时段接受群众咨询监督研发启电子监察系统行政审批全程监督绩效评估违反工作流程时预警提醒督查督办受理市场体群众投诉时反馈
（二）加简政放权力度持续推进行政权力放2020年2021年已县区放X项行政权力年县区放X项行政权力二全面完善清单理制度逐步形成综合清单＋专项清单清单理体系清单理制度乡镇（街道）开发区延伸拓展截止目前安全生产监责清单生态环境保护监清单群众企业办事证明清单开发区权责中介服务事项清单正编制中行政权力清单责清单行政许事项清单中介服务事项清单等均已完成三衔接取消行政许事项清理规范中介服务事项年市衔接落实国务院第三批取消中央指定方实施行政许事项X项衔接落实国务院第三批清理规范国务院部门行政审批中介服务事项X项衔接取消中央指定方实施行政审批中介服务事项X项
三存问题
（）思想认识服务理念位亲商重商社会氛围够浓厚单位县（市区）深入基层企业群众排忧解困工作够企业政府间沟通渠道畅机制健全方招商程中热情高承诺跑办勤项目落闻问基础设施投入少服务意识差干部怕担责怕风险敢担心态普遍存
（二）重审批轻监存制度惯性事中事活办法手段工商登记置审批事项然偏企业生产营存办证办证难等问题实施相集中行政许权改革审协新机制未建立起
（三）惠企政策执行僵化问题较普遍中梗阻问题未根扭转公权力利益化部门化问题定程度然存惠企政策执行层面存时具体连续配套等问题
（四）法制化建设较滞履约践诺社会信环境完善法执法严选择性执法吃卡等问题执法程中定程度存社会诚信意识信水偏低政务诚信度司法公信度距离民群众期差距
四步举措
（）营造重商亲商政策环境出台扶持政策措施助明年改革开放2021年制定出台市外开放实施意见市级权限项目项目研究建立产业发展引导基金确保土指标资金扶持等项目项目聚焦推动重项目落二规范税费理全面清理涉企行政性收费推行简单易懂成低廉税制改革措施切实减轻企业负担加强涉企收费监督坚决取消合理涉企收费项目市权限降低收费标准减少企业存续期营非生产成三落实项惠企政策加国务院省政府中微企业科技创新高新产业发展外贸出口农业产业化三农补助等项扶持政策落实力度企业真正政策实惠财政扶持项目资金加强公开公示审计监督严防虚报项目转移挪项目资金吃卡等违法违纪问题发生
（二）造透明高效政务环境结合前开展问责八清理微腐败专项整治等活动督查问责两张牌重点督查市委市政府督查室加营商环境工作督查力度时踪涉营商环境重点工作重点问题重点工作建立台账实行定期通报制度二加问责市县纪委通明查暗访设立举报箱举报电话等种形式查处通报批影响营商环境发展反面典型进步加问责力度达问责警醒片促进方工作目
（三）建立公正义法治环境规范行政检查执法法明确行政执法部门行政执法体资格细分行政执法职权行政处罚裁量标准工作流程图社会公布种入企检查执法进行规范减少执法层次消头执法重复执法二做诚信X建设出台关加强政务诚信建设相关文件扎实开展创建诚信政府诚信机关诚信市场诚信企业等系列活动着力培育政府企业三信体加失信处罚力度加快形成适应济社会发展需新型社会信体系
（四）构建专业高效招商环境着力招商引资体制机制考核实现突破加强招商队伍建设市委市政府非常重视招商引资工作成立X市招商引资工作领导组办公室（招商办）招商办设市商务局进步充实招商引资力量负责统筹全市招商引资工作县（市）区开发区成立专门招商队伍体制机制改善营商环境扩招商引资成果二规范落实招商引资政策招商引资程中实事求制定出台招商引资优惠政策已出台政策做出承诺严格落实三加招商引资考核力度市委市政府加县（市区）市直部门领导班子领导干部考核力度增加招商引资工作考核分值重
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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年**县紧扣创新引领开放崛起产业导全面发展战略动承接产业转移积极接粤港澳湾区深入开展三推进年工作聚焦造优营商环境目标优化办事流程深化服务理念持续提升服务效助力营商环境断优化全力赴抓产业抓园区抓企业抓招商抓项目抓落实全县济社会高质量发展迈出坚实步伐
深化推进行政审批制度改革强化放服暨政务服务次办结改革
（）优化政务服务台提升服务效
完善权力清单责清单四级四求进行全面清理完成申请**类事项**项职权类事项**项公服务类事项**项梳理填报调整取消**项网办率达**％网办理深度三级（含三级）事项例达**％整改问题字段**万余项积极推进流程造编制服务指南确保简单办理事项形式审查办理复杂办理事项化繁简断压缩办结时间
年出台类文件**余份细化务分工明确完成时限牵头单位等工作进行全面调度安排认真落实市改革办达关务完成全市通办事项梳理全流程体验办理务第批**项公服务事项实现村（社区）办二形成例行工作制周四收集务完成情况工作制度通数分析时查找原发交办务卡**余份督办函**余份约谈部门乡镇负责**次时督促整改落实指导县乡村政务厅（站点）统设置专窗推行标准化服务三推进专项领域改革设立工程建设审批综合服务窗口企业开办专区设立惠企政策兑现综合窗口**制作复工复产惠企政策兑现件事次办服务指南四加强工作调度考核加强县纪委县委督查室县政府督查室接建立常态化督查机制时调整分解工作务层层压实责解决调度难落实务难完成问题省体化台基础政务服务系统政府门户网站微信公众号龙源**APP深度融合办事指南线线标质积极引导群众网办互联网＋政务服务网户注册数**万年次办结台办理类审批服务事项**件件事次办系统办理事项**件项（中新系统办结**项）断创新优化服务推出延时服务站式服务预约服务门服务等系列措施实现便民利民惠民深受广群众评
（二）夯实政务服务补齐基础弱项
推进县政务办事厅搬迁改造项目落目前体装修基完成推进农村综合服务台标准化设计建设采四种风格（西瑶乡少数民族风格秦汉古道江风格带复古风格现代风格乡政府风格）实现职职责设计风格功布局办理事项墙制度办事指南六项统造门式服务标准化台目前已**村（社区）项目点投入二统配置智终端助电脑复印件高拍仪等设备继续实行免费收寄递服务夯实政务服务软件基础强化政府网站政务新媒体集约化建设坚持集约融合办网安全规范网实现政府系统保留县政府门户网站三家政务新媒体抓容建设推进资源集约加强日常监测连续四年获省市优秀门户网站三推进政务信息基础设施设备建享通群众办事创业公里数跑代群众跑实现跑次跑次变化通群众办事创业公里推进电子证库建设入库电子证**万发布类政务信息数**万条托全市件事次办台积极推进办委托办**项全市通办事项通扫描二维码获取办事指南实现综合受理快速分办明确行政手负总责亲抓分领导负责具体抓落实专责股室抓具体责体系相关工作完成情况纳入全县放服改革优化营商环境考核重容严肃责追究正激励畅通咨询投诉渠道建立快速处理制度年受理咨询建议
**余件次处理投诉举报**余次建立常态化督查机制相关工作完成情况纳入全县放服改革优化营商环境考核重容强化行政效电子监电子监察系统差评系统运行正常没派发红黄牌情况现场评价评达**％
二强推复工复产惠企政策落实助推济发展
力宣传疫情期间税费优惠政策严格关印发**县坚持防疫发展重实现济社会发展预期目标**条政策措施通知**县县级申请惠企政策兑现件事次办工作实施方案等文件求制作**县复工复产惠企政策兑现件事次办服务指南摆放政务厅综合窗口复工复产惠企政策件事次办综合窗口业务合求部门惠企政策复工复产通综合窗口集中受理提高工作效率建立惠企政策工作台账周准时报惠企政策落实情况疫情发生开展类网审批服务**件次免费收寄证文书**件次二提高政治站位全面落实落细税费优惠政策疫情期间中央国务院税务总局先制定出台系列支持企业复工复产税收优惠政策减少办税接触通税务网站税企微信群qq群电话等途径第时间优惠政策传达全县纳税确保家知晓政策坚决做该免免位该减减位该降降位该缓缓位该退退位充分释放政策红利切实减轻纳税缴费负担巩固拓展减税降费成效决组织税费收入拖延落实折落实税费优惠政策截止2021年
**月减免增值税**万元企业税**万元城镇土税**万元房产税**万元
三优化环境治理进步强化案件处理
着重治理项目环境加工程建设项目周边治安环境力度严厉击非法阻挠施工强买强卖强装强卸强包强揽等恶意阻挠项目影响企业正常生产违法犯罪行已全县形成季度通报典型案例制度二优化招商引资环境全面清理政府招商引资违约失信督促相关法规履行招商引资项目合约定协调解决项目履约中企业投诉开展守信联合激励失信联合惩戒提高政府公信力法规放宽市场准入破部门保护区封锁行业垄断三加强案件查处责追究加损害发展环境案件查处力度建立完善企业投诉台账制度交办制度销号制度督办制度确保查处必严责必究四加强投诉处理工作办县长热线**体**作风举报电话**优化环境举报电话骨干全方位群众投诉网络造群众投诉绿色通道截止目前县优化办受理市办交办
**件协调处理**件做件件落实事事回音五建立完善优化济发展环境监测点制度聘请省级监测点监测员**名市级**名年县司法机关政府职部门事业单位新闻机构企业监测点企业（监测员企业）执行公务联系工作监测点企业司法机关政府职部门事业单位新闻机构办理相关事项情况（包括法行政服务态度工作作风工作效率等等方面）进行监测类涉企执法活动求填写郴州市优化济发展环境监督测评表
四优化政策扶持助力园区发展
全面提升政务服务水秉承企业事服务理念深入实施全程代办代跑绿色通道制度**－**月园区合计帮办相关手续**余件办结率达**％成立外贸综合服务中心企业提供外贸站式指导服务建立健全马办抓落实长效机制严格清单四机制求重点项目实行联审联批限时办结项目洽谈签约建设全程实施踪服务造全方位高效率投资洼疫情防控期间建立县级领导＋驻企联络员＋专家指导团队＋企业点点服务机制制定发**县做新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作支持服务企业（工）复工复产工作方案**县坚持防疫发展重实现济社会发展预期目标**条政策措施等文件全力帮扶企业复工复产
**月底县规模工业企业已全部复工复产员工岗率达**％复产率全市排名前列二切实优化基础设施坚持园区作承载产业项目核心载体阵抢抓**工程升级版政策机遇断完善园区基础配套设施深入开展园区建设会战建设完成园区道路农产品加工园标准厂房集中供热供气工程污水处理厂二期等批基础设施园区承载力断增强2021年已新建标准厂房**万方米三着力解决发展难题建立县领导联系企业帮扶制度积极协调解决企业前面实际困难问题土融资财政税收项目建设引进招工等方面进行全方位扶持企业落营造良营商环境年积极争取中省预算资金成功融资**亿元园区基础建设帮扶东佳电子高科技创新产业集聚区已成功争取资金**万元抓保障指标优先保障产业项目建设先报批土**亩征**亩拆迁**万方米开通业超市举办中型劳务线线招聘会**场职业培训**园区企业发展提供动力
五存问题足
（）事中事监加强改革进入深水区监难度断加基层监力量加强县级监执法部门员少具行政执法证件员更少时事中事监专业性强监员知识欠缺专业性技术性力培训需加强重审批轻事监现象然存行政审批部门精力放办证关审批方面取许单位否严格国家关规定事审批范围营活动监措施够位双机公开监改革深入库两单完善全程留痕时监结果公开方面位尚未形成效震慑
（二）政务服务基础提高目前县未建设统中心机房系统设备分散部门系统资源未效整合部门单位部门开发系统部门部门间系统信息数法交换享办理类证实现享互认网办理事项需纸质件流转事项窗口完成审批信息资源分布头化信息互联互通缺乏全省全市统规划统技术指导标准约束信息享机制需完善资源享需进步协
（三）机制体制完善改革办设政府办优化办设发改属时机构方面没员编制方面没熟悉业务员便长期抓政务中心三定方案未发职确认员编制难位着参公单位转化成事业单位原参公员心态稳
（四）改革红利释放件事次办揽子事项张表单窗受理网通办未真正实现需办事群众反复部门跑三集中三位改革工程建设项目审批制度改革三承诺制未落实处乡镇村（社区）审批服务事项未效承接证明事项告知承诺制未全面推行审批流程然繁杂行政效电子监差评制度约束限等等
（五）工作统筹优化软硬件采购系统建设没整体规划县级法申报预算资金新增预算方化债压力存较突需走预算申报采购财评招标合审签拨付等系列程序花费时间较长难期完成
六步工作计划
（）围绕统筹调度抓部门协调落实级关复工复产项政策措施加强省市业务部门联系沟通时掌握工作重点调整工作重心争取工作动认真做规划布局务分解创新工作方式方法发挥工作组作加强部门机构业务指导发挥联席会议制度时解决实际问题强化服务质效提升
（二）围绕改革需提升服务水强化政务基础做县政务服务办事厅搬迁改造结合乡村两级综合服务台建设造标准化县乡村级硬件台切实实现三集中三位抓紧实施电子政务外网改造项目通覆盖建制村（社区）政务服务网络推进智慧政务项目包装申报争取级资金政策支持夯实软硬件设施基础启动协办公系统建设县直机关电子政务网络改造安全代国产化设备换政务数享系统建设等信息化项目建设二强化建章立制结合机构改革围绕省市改革重点务突出抓基层授权赋权乡镇政务（便民）中心机构建设落实帮办代办制度造融合高效政务服务机制三强化亮点创新重点抓件事次办全市通办工程建设动产登记市场监投资审批互联网＋医疗等专项领域改革创新四强化服务保障整合项目建设提供财政预算支持调剂办公场规范日常监督检查营造良营商环境
（三）围绕工作重点强化整体推进全面深化简政放权做园区赋权工作推动企业招商引资竣工投产相关审批权限放委托园区办理实现园区事园区办目标加快推进基层政务事项门式办理全面推行帮办代办制度二全面推进公正监推进跨部门双机公开联合监推动重点监信监等监方式融合进步规范裁量权统筹推进行政效电子监差评制度建设实现差评线线全覆盖严格落实工作体责力争全县全年政务服务红黄牌数零三全面优化政务服务推行全市通办设立统件事次办全市通办专窗规范工程建设项目审批窗口设置增设惠企政策兑现窗口政务公开专区积极推行电子签章探索实体厅证异印加快构建微信程序微信公众号移动APP体系移动端办事渠道造电信IPTV广电数字机顶盒载体政务服务电视厅继续推进办事台深度融合实现数享身份互信证互业务协
（四）围绕部署落实督导考核采取机抽查专项检查巡回督导明察暗访等形式加强工作落实全覆盖式督查掌握工作动态开展监督检查实考核监督统筹推进项工作落实
篇二：
深入贯彻区委区政府关进步优化营商环境决策部署落实关支持企业发展助企纾困九件实事干措施2021年**区社局坚持动作全面推进企业社保减免积极开展业服务力推进项惠企政策落实落全力保障**产业攻坚会战决战决胜较完成优化营商环境目标务现关工作汇总：
工作
全面实施社保减免降低企业工成目前完成**家型企业**家中微企业相应险种减免惠职工约**万减免社保费约**亿元极减轻市场体压力外社局组织**家符合申报条件企业实行养老保险缴费费率渡试点惠职工
**企业节省养老保险费成约**万元
二时发放补贴资金助力企业渡难关区受疫情影响较住宿餐饮文化旅游交通运输批发零售行业类参保企业发放工代训补贴**万元工业企业进出口额前外贸企业发放稳岗稳业资金**万元军民融合双创基等**家创业孵化基争取**万元省级创业载体补助资金辖区企业发放吸纳贫困劳动力业岗位补贴社保补贴**万元微企业招高校毕业生社保补贴**万元发放创业担保贷款**万元
三强化业服务措施解决企业难题疫情期间组织**支服务分队实走访区重点企业百家解疫期工缺口疫业服务需求组建**区劳务协作招工分队前石门龙山城步等口扶贫区精准招工升级**业招聘台实现疫情防控期间网招聘停歇业服务烊累计举办类招聘会**场服务企业**余家服务求职者**万余扎实开展职业技培训组织华润万家世纪金源物业圣爵菲斯酒店等企业开展**期技培训针性提升**名企业职工技水协助老百姓药房德邦物流成立企业职工培训中心开展职工技提升培训发放补贴**万元指导湖南新亚胜光电股份限公司**名受疫情影响外派国员工进行职业技培训发放培训补贴
**万元组织政校企洽谈会**家重点企业岳阳五高校开展合作通城北—湘北快车道**区重点产业发展良基础全区企业求职群开展技培训**期培训**发放职业培训补贴**万元
四坚持动门服务助力**产业攻坚作**区**产业攻坚重点项目金霞产业集聚区－消费电子产业项目盾单位社局区委办起开展送法规政策门送文化演出门送技培训门三送活动现场施工员进行普法教育社政策宣传送场题湘’约**•戏韵名城演精彩文艺演出施工单位**支部送图书**余湖南金霞发展集团签署职工职业技培训保障服务合作协议项目建设提供坚实保障验做法**区作典型推广
五断探索柔性执法促进劳动工谐探索制定力资源社会保障领域轻微违法行免罚清单明确**种轻微违法行予行政处罚中针单位未提供相应劳动条件劳动保护等**项轻微劳动违法行未造成危害果责令改正时改正予处罚针单位未参加工伤保险等**项轻微劳动违法行责令限期参加时补缴没造成危害果予处罚针职业中介机构提供虚假业信息合法证单位提供职业中介服务伪造涂改转职业中介许证劳动违法行没收违法责令改正时改正没造成危害果予处罚截目前劳动监察受理投诉立案
**件协调处理农民工欠薪案件**件追回拖欠农民工工资**余万元立案受理劳动事争议仲裁案件**件涉金额**万元劳动事争议仲裁处理效稳步提升
六优化精简办事流程结果导优化服务通优化办事流程精简办事环节规范服务标准进步深化社放服改革持续开展清减压工作严格落实社部两批次**项减少证明材料政策求法定办结时限求压缩办结时限均办结时限减少**％网通办件事次办事项指南求修订完善政务服务事项**余项更新发布办事指南**余项力推广见面服务网办掌办等服务累计网络办件**件**热线接听回复咨询投诉电话**余次处理完结工单**（满意仅**）举报投诉案件做事事登记件件回应办结案件进行电话回访核实
篇三
市综合执法监督局2021年优化营商环境工作总结
2021年市综合执法监督局认真贯彻落实市委市政府优化营商环境指示精神工作求坚持严格规范公正文明执法优化优化营商环境提供坚实法治保障现具体工作开展情况总结：
工作开展情况
（）统筹推进工作部署召开局组会议传达学X回族治区民政府关印发深化放服改革优化营商环境干措施通知X市标先进 深化改革造流营商环境实施意见（银办〔X〕X号）X市关贯彻落实全国全区深化放服改革优化营商环境电视电话会议精神重点务分工方案（银政办发〔X〕X号）等文件精神结合综合执法实际六执法专项行动抓手扎实推进优化营商环境工作
（二）明确综合执法边界治区四级四求梳理调整局权责清单明确局职权边界截目前局承接X项行政执法事项中涉建筑行业理工程质量监督燃气水等领域等X项执法事项涉招投标领域X项节监察领域X项行政执法事项X项涉农业农村领域承X项酿酒葡萄种植领域X项X项计X项余X项新增项计X项二召开行政处罚裁量权基准研究会议研究制定综合执法系统（市局三区两县市综合执法局）裁量基准推进公正执法监机制促进企业发展
（三）公开行政执法信息公开执法员名录严格落实行政执法三项制度建立时更新行政执法员名录政府门户网站予公开时公布行政处罚信息
（四）开展执法专项行动围绕职权事项重点开展建筑行业河湖领域公服务领域城乡规划领域农业领域专项执法行动推进X市市域治理现代化提供良法治保障积极查处住建市场监应急理然资源市政理局等部门移交案件线索加违法行查处力度营造良行业营秩序
（五）联合开展信奖惩信X台录入行政处罚案件信息X条开展企业信修复X起
二步工作计划
（）完善配合协作机制探索建立行政执法刑事司法衔接机制信息享机制构建高效沟通信息享整体协作工作格局
（二）推进信体系建设积极推进建筑行业理信建设工作探索规划燃气水等行业信理体系建设落实联合惩戒机制积极组织企业申报信修复培训畅通信修复渠道
（三）提升执法业务水通执法员全领域全业务全技法律法规知识培训加强行政执法队伍综合性业务建设开展执法练兵讲堂活动执法现场转执法课堂促进领域行业执法验交流提升综合执法治理整体水
篇三
2021年全省统安排部署市深入开展营商环境整治放服改革工作推进生态强市魅力X建设提供坚实保障
全市优化营商环境工作开展情况
营商环境市综合竞争力重方面市政府高度重视营商环境建设工作优化营商环境专项整治行动抓手切实解决全市发展环境存突出问题全市营造公高效营商环境体现八方面
（）集中解决重点难点问题始终坚持问题导采取领导分包限时办结等方式广泛征集市场体问题意见建议建立问题台账明确责单位责工作措施完成时限做项项整治件件销号突破截止目前全市征集市场体反映问题X查问题X已全部办结问题解决率达X％
（二）标提升涉企服务标准重点选择药品营质量理规范（GSP）认证等X项目落企业运营密切相关行政许事项审批时限申请材料收费标准等方面浙江嘉兴市X黔南市等先进区进行标进步取消非法定求申请条件性化性化申请材料进行精简整合X事项承诺时限压缩法定合计时限X％
（三）接转化重招商成果结合市组织X啦－－水源X绿色产品天津行第十五届中国（X）国际济贸易洽谈会暨百家名企进X等重招商活动积极引进批兴市立县项目项目全市X开发区基础设施建设步伐断加快开发区起步区全部实现七通京津口帮扶县区积极接吸引批京津科技成果落转化截目前全市招商活动签约项目X总投资X亿元
（四）加强社会诚信体系建设市政府出台关全市社会信体系建设规划（X－X）实施意见梳理全市失信企业X家已载入营异常名录社会公示失信企业政府采购招投标办理贷款变更登记商标评定等方面受限制
（五）持续推进商事制度改革推出注册资登记制度改革证合先证等系列改革政策组合拳企业提供便捷高效服务全市实施企业名称核准全程电子化电子营业执试点发放电子营业执X户取消工商登记前置审批事项X项新注册类企业X户增长率X％居全省第位高出全省均值X百分点
（六）全力搭建政企直通台扩展X群众服务热线服务范围市民提供X时电话服务时受理企业发展环境方面遇部门服务意识强办事效率高执法规范项目建设环境优等问题举报投诉建立政企直通车沟通接交流台
（七）创新思路造工作亮点市国土局双桥区试点推行银行代办房产抵押房产抵押注销登记业务已X家银行参代办承接业务X笔市市场监局全省首创银行代办证联办制度全市X家金融机构帮助企业代办营业执X户占期新注册公司X％减少群众跑办X次滦县结合扶贫工作北京IPO企业协会走访接已成功签约IPO企业X家达成合作意X家完成市纳税X家
（八）全力构建营商长效机制建立政策发布机制畅通政企沟通机制健全协调会商机制充分运数电子信息技术实现信息互联互通享年全市出台关促进创业投资持续健康发展实施意见关贯彻落实扩外开放积极利外资政策实施意见等政策性文件X通建立批长效机制全面推进市营商环境新台阶
二全市放服改革工作开展情况
（）优化行政审批流程健全审批工作制度制定实施X市优化投资建设项目审批流程干措施关加快推进证合码改革实施意见健全完善次性告知限时办结领办代办容缺审查等工作制度规范行政审批工作运行二削减行政审批环节市行政审批局成立减少审批章X枚先取消X申请件整合X审批环节X余部够享材料实行部流转承诺审批时限全部压缩减半促进审批效提升三改革审批操作方式针投资建设项目预决算审核环节较存重叠审核问题挑选资质工程造价咨询企业组成中介库项目单位中介库中抽取工程造价企业编制工程造价住建部门进行政策性审核审计部门实施工程竣工决策审计财政部门审核批复缩短审批时限节约审批成四开展网审批启互联网＋政务服务台开发线咨询网办事信息公开办件查询信息推送等功企业群众足出户享受咨询－－申请－－审批－－颁证条龙服务目前网办理事项达X项五扎实推进政务公开开通市行政审批局官方网站面社会公开行政审批事项名称条件程序时限收费标准办理结果等容全时段接受群众咨询监督研发启电子监察系统行政审批全程监督绩效评估违反工作流程时预警提醒督查督办受理市场体群众投诉时反馈
（二）加简政放权力度持续推进行政权力放2020年2021年已县区放X项行政权力年县区放X项行政权力二全面完善清单理制度逐步形成综合清单＋专项清单清单理体系清单理制度乡镇（街道）开发区延伸拓展截止目前安全生产监责清单生态环境保护监清单群众企业办事证明清单开发区权责中介服务事项清单正编制中行政权力清单责清单行政许事项清单中介服务事项清单等均已完成三衔接取消行政许事项清理规范中介服务事项年市衔接落实国务院第三批取消中央指定方实施行政许事项X项衔接落实国务院第三批清理规范国务院部门行政审批中介服务事项X项衔接取消中央指定方实施行政审批中介服务事项X项
三存问题
（）思想认识服务理念位亲商重商社会氛围够浓厚单位县（市区）深入基层企业群众排忧解困工作够企业政府间沟通渠道畅机制健全方招商程中热情高承诺跑办勤项目落闻问基础设施投入少服务意识差干部怕担责怕风险敢担心态普遍存
（二）重审批轻监存制度惯性事中事活办法手段工商登记置审批事项然偏企业生产营存办证办证难等问题实施相集中行政许权改革审协新机制未建立起
（三）惠企政策执行僵化问题较普遍中梗阻问题未根扭转公权力利益化部门化问题定程度然存惠企政策执行层面存时具体连续配套等问题
（四）法制化建设较滞履约践诺社会信环境完善法执法严选择性执法吃卡等问题执法程中定程度存社会诚信意识信水偏低政务诚信度司法公信度距离民群众期差距
四步举措
（）营造重商亲商政策环境出台扶持政策措施助明年改革开放2021年制定出台市外开放实施意见市级权限项目项目研究建立产业发展引导基金确保土指标资金扶持等项目项目聚焦推动重项目落二规范税费理全面清理涉企行政性收费推行简单易懂成低廉税制改革措施切实减轻企业负担加强涉企收费监督坚决取消合理涉企收费项目市权限降低收费标准减少企业存续期营非生产成三落实项惠企政策加国务院省政府中微企业科技创新高新产业发展外贸出口农业产业化三农补助等项扶持政策落实力度企业真正政策实惠财政扶持项目资金加强公开公示审计监督严防虚报项目转移挪项目资金吃卡等违法违纪问题发生
（二）造透明高效政务环境结合前开展问责八清理微腐败专项整治等活动督查问责两张牌重点督查市委市政府督查室加营商环境工作督查力度时踪涉营商环境重点工作重点问题重点工作建立台账实行定期通报制度二加问责市县纪委通明查暗访设立举报箱举报电话等种形式查处通报批影响营商环境发展反面典型进步加问责力度达问责警醒片促进方工作目
（三）建立公正义法治环境规范行政检查执法法明确行政执法部门行政执法体资格细分行政执法职权行政处罚裁量标准工作流程图社会公布种入企检查执法进行规范减少执法层次消头执法重复执法二做诚信X建设出台关加强政务诚信建设相关文件扎实开展创建诚信政府诚信机关诚信市场诚信企业等系列活动着力培育政府企业三信体加失信处罚力度加快形成适应济社会发展需新型社会信体系
（四）构建专业高效招商环境着力招商引资体制机制考核实现突破加强招商队伍建设市委市政府非常重视招商引资工作成立X市招商引资工作领导组办公室（招商办）招商办设市商务局进步充实招商引资力量负责统筹全市招商引资工作县（市）区开发区成立专门招商队伍体制机制改善营商环境扩招商引资成果二规范落实招商引资政策招商引资程中实事求制定出台招商引资优惠政策已出台政策做出承诺严格落实三加招商引资考核力度市委市政府加县（市区）市直部门领导班子领导干部考核力度增加招商引资工作考核分值重
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