珠宝销售工作计划1
公司职已年年里珠宝行业门外汉事公司帮助慢慢跨进珠宝行业门珠宝前印象中高贵神秘着公司工作时间推移慢慢开始熟悉珠宝真正作职业生涯中部分
职业素养讲年确实学东西解东西越越觉需加深学进入行业初期知道钻石什铂金什起着行业解加深现深深感觉解更专业知识时热门翡翠销量黄金彩色宝石等等
业绩负责说年销售状况满意销量够理想顾客柜时间短卖场卖场中然占位置相较理想没产生业绩点直巨石压背方面压力外觉辜负公司期
客观分析业绩佳件事总结三方面:
第方面职业素养提高里说职业素养指专业知识销售力工作积极性承认方面做够销售热情专业知识珠宝职业销售力必须提高里真心希公司新年里更提高学机会方面增加销售力热情外增加公司属感
第二方面商品陈列力商品辅助商品陈列没做绝完美配合觉商品道具道具情况错布局考究顾客容易位置站柜台外效果更配合力商品做陈列希公司予专业帮助帮助完善柜台陈列
第三方面商品结构品牌珠宝专柜商品数量够外够精致商品结构漏洞会造成两严重问题绝数时候顾客专柜挑选直接需商品需花费更口舌方引导顾客样显然绕弯子效果问题柜台背展柜陈列会显稀疏柜台相会差希公司商品予定调整丰富然说货齐全觉需针市场流商品做出正确调整事半功倍
珠宝销售工作计划2
光阴似箭日梭屈指算已金伯利度四春秋20xx年2月6日伴着新店开业金伯利西店年里体会收益感谢位领导事支持帮助更成长现20xx年工作状况汇报:
工作态度勤奋诚恳厌烦二楼工作动完成
1生日电话坚持天11点前拨完毕金伯利美祝福时送顾客
2坚持天拨三日回访电话顾客购买首饰第三天时拨电话询问顾客购买项链戴长短否合适戒指佩戴顾客感觉金伯利服务贴心
3天晚收集天购买顾客档案细心登记顾客生日防漏登漏记
二身职责切实负责
理钻石货品已两年时间理货品新货品首先核件数核饰品印记否标签证书相符核首饰编号价位否货单相符检查货品否质量问题问题货品时挑出返回公司柜台缺货货品时补货公司推出新款系列款饰品类摆放单独选柜台重点展出东西两店调货予配合时需时送货位出柜货品时出库新增货品时入库月底盘货时保证月月利盘完保证数万失未理允许柜台出货品离店做较位全年未出错次
三销售中总结:
1接程中充分展示珠宝货品
数顾客珠宝知识缺乏解营业员珠宝首饰展示十分重动引导顾客试戴首饰出钻石首饰时顾客描述时例:描述钻石切工手轻轻转动钻饰手动口动该描述话基说完递顾客样顾客会模仿动作观察钻石会问:什利时切工便进行讲解样问答营业员展示珠宝饰品技巧顾客挑选款式出现挑花眼情况时时推荐两件款式反差较顾客选择观察时间较长饰品描述两者款式代表风格样容易锁定缩顾客选择风格范围挑选价位时遵循猛慢原挑选
2利顾客提出质疑抓住机会介绍珠宝知识
顾客解珠宝知识越实期感受会更满足位女士戴新买枚钻戒班总希引起事注意枚钻戒便会知道关钻石知识滔滔绝讲遍充分拥颗钻石精神享受时作广告常言道满意顾客广告影响力强广告周围销售程中抓住机会顾客提出质疑时巧妙讲解珠宝知识
3引导消费者走出购买误区扬长避短巧妙解释钻石品质
营销单位误导许消费者购买钻石时求产南非顾客问南非钻石时先肯定说告诉顾客实际钻石坏4c标准衡量南非产量非钻石金伯利采全部南非高品质优质钻石顾客证书时掌握动权递顾客前先根品级扬长避短先钻石作肯定结合钻石分级原条件价格说服顾客
珠宝销售工作计划3
销售观念:
柜台销售员面位潜力购买顾客时位营业员应该做点:
1面带微笑2仪表整洁3注意倾听方话4推荐商品附加值5需求消费者时尚关心话题拉拢消费者
二解商品特点:
作销售员解商品基知识目帮助建立顾客购买信心促进销售1商品品质问题顾客说明珠宝玉器价值全球第家买卖包回收保障性2商品特处作顾客价值点进行说明
三解顾客
1顾客购买障碍(1)珠宝首饰缺乏信心(2)珠宝商缺乏信心
2顾客类型:解顾客什类型顾客做成生意基础解顾客方面着手:(1)认真观察(2)交谈聆听
3顾客购买动机
4顾客购买程:(1)产生欲(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购评价
四销售常语
作珠宝行员工专业规范销售常语树立品牌形象建立顾客购买信心求位营业员常语:
1顾客进店时招呼语:您您早欢迎光您想什做什请便请您稍起您久等欢迎您次光见
2展示货品时专业语
介绍珠宝专业语:ABC货等等谁增值
3柜台礼貌语
(1)件精美礼品包装
(2)您发票您收
(3)收您少元找您少元谢谢
4顾客走时礼貌语
(1)真遗憾次没您满意货品欢迎次
(2)新货(指圈改)会马您电话
(3)里份介绍珠宝知识珠宝保养册子送您
五售中服务
1顾客进店:手头工作应该放手中工作面带微笑亲切问候:您(早中午午晚)您选点什请便挑选喜欢试戴
2顾客显示兴趣时做货品熟悉马出顾客感兴趣货品
3展示推荐
(1)轻轻放:显示出贵重导购素质顾客试戴时心注意
(2)观察顾客:脸型手型皮肤颜色着装惯助顾客介绍款式显示出导购专业
(3)推荐时顾客喜欢款式强行改变顾客意愿样容易导致交易失败销售程中适提出意见见解
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