通行费票证理暂行办法（试行）
第章 总
第条 全面加强公司票证理规范车辆通行票通行卡（劵）申领保核销工作强化监督理结合高速公路理限公司（简称分公司公司）收费理实际特制定办法
第二条 公司事关票证通行卡（劵）申领保核销部门单位应遵守办法
第三条 办法指票证理业务种类分：
通行费票理通行卡理纸质通行劵运营理类帐簿登记通行费报表报票证安全
第四条 分公司票证通行卡报表帐薄等理采收费机电部—收费站二级理机制
第二章 票证理职责
第五条 收费机电部负责公司通行费票CPC卡领取保发放监督核查核销相关报表报送工作收费站负责站通行费票通行卡领保缴销报表报送工作
第六条 收费机电部票证理职责
1编制公司类票通行卡（劵）年度季度计划
2根公司计划集团公司申请票通行卡（劵）工作
3负责公司票通行卡（劵）发放调拨工作定期发放调拨收费站保证公司生产营需供应量
4检查监督收费站票通行卡（劵）保情况
5求实际情况负责公司票通行卡（劵）缴销工作
6月收费站报日报周报月报票证业务台账进行日常业务考核时组织收费站票证员进行票通行卡（劵）财务核库存盘点确保账票款相符规定做类报表报工作
第七条 收费站票证理职责
1制订站类票通行卡（劵）年度季度计划
2做站通行费票证通行卡（劵）申领保盘点缴销类资料档报表报送工作
3国家法规集团公司规定准确规范开具票
4月通行费票证通行卡（劵）领发放结存情况月营运报表形式报收费机电部
5负责票证室防火防爆防盗防潮等防范措施保证票通行卡（劵）安全
第八条 领取票通行卡（劵）时公司收费站应派专负责领取领取程中需检查包装箱否完标注起止号码否完整核***领发单误签字确认
第三章 通行票理
第九条 票领取发放
（1）收费机电部负责集团公司申请领取票工作
（2）收费站领相关票证时收费站票证员提前3天收费机电部票证员申请填写车辆通行费票证领单实际票证清点误时登帐入库
（3）公司收费机电部应确保公司三月票量收费站应保存月票证量收费站票证员收费员发卡员2－3班票证量发放票卡收费站车道日均车流量2倍数发放领通行费票备车道通行费票根收费站通行量情况领取领取数超500张日班员填写微机票证交接单（车辆高峰期间票证员根实际状况领发车道票确保车辆正常通行）级票证员应根规定票量时请领发放票证
（4）收费站季度3月6月9月12月中旬领相关票站票证员2月5月8月11月末填报票计划表进行报领取相关票时填写（车辆通行费票证领单）实际票证清点误时登帐入库
（5）微机票领前收费站票证员班长应预备发放票票种数量起止号码金额等进行严格核验防止印刷质量问题票投入通行费票必须严格车道班次票序号领发现印刷质量问题应立停止报收费机电部票证员
第十条 票
（1）微机票定额票实行车票理制度票发放须序发放严禁（跳号发放）（）印机障等原产生作废票收费员应时加盖作废章 班交回票证室收费员作废原日期时间车道票号具体原序写票背值班站长审核收费站票证员填写作废票登记作废票保存核销收费员应驾驶员缴费遗弃缴销证时加盖弃票章班交回票证室票证员登记保月装订封存季度弃票进行核查销毁站站长稽查员票证员负责监销
（2）收费员司员发售票票面完整面额准确票面容清晰误
（3）票程中收费员操作机器障印刷问题等原出现作废票时收费员班时统作废票交票证员票证员粘贴作废票登记台账通行费发票明细账中作相关记录
第十条 票保
（1）类库存票编号分类排放整齐贴标签定期清点保证帐票相符微机票通行卡纸券应注明起止号
（2）级票证理员离职提前30天办理相关手续填写票证员离职交接登记表未办理交接手续离职
（3） 票证员移交程中发现原办票证问题时原移交负责写出相关证明材料责确保票证工作交接利
第十二条 票证核销销毁
（1）票证员日收费员日票缴票款进行核作废票整定额票存根回收妥善保
（2）票核销应填制票核销报告单年年终核销次收费站应公司填报年票证核销情况公司审核集团公司报票核销表集团公司级部门提出申请负责核销
（3）收费站票证员月3日前通行费发票领发放结存情况月营运报表形式报收费机电部
第四章 通行卡理
第十三条 CPC卡发放
（1）收费站CPC卡运行业务应通通行介质理台开展
（2）法读写电量低8CPC卡进行调拨车道发放
（3）车道发放入口信息预先写入信息 CPC 卡
（4） 收费站应卡箱单位进行 CPC 卡理（车道应外）卡箱容量宜超 500 张整百数
第十四条 车道
（1） CPC卡 ETCMTC 混合入口车道发放ETCMTC 混合出口车道回收发放时严格遵循车卡原收费业务求
（2） 入口车道收费员班班剩余CPC卡交回票证室交班收费员班班长票证员三方核交回数量填写交接单签字确认
（3） 出口车道收费员班班回收CPC卡交回票证室交班收费员班班长票证员三方核交回数量填写交接单签字确认
（4） 交接班完成根入口车道实际需求票证员前班出入口车道交回CPC卡直接入口车道收费员全部部分发放未发放CPC卡票证员散卡做日常理根库存情况调拨盘点工作需采取集中分批方式时入库
（5） 出口车道回收CPC卡暂支持直接交入口车道
（6） 遇卡车闯关车时收费站应核查车辆否领取 CPC卡进行特情处理详细登记遇坏卡丢卡时应进行特情处理详细登记
（7） 坏卡长卡电量足卡应时交票证室
第十五条 库存整理
收费站票证员应严格求CPC理台中仓库 CPC 卡进行装箱建箱拆箱合箱分拆箱倒箱等操作实现CPC卡库存整理
第十六条 日盘点
收费站然日1200前前然日（0002400）库存数量（封箱箱数封箱卡数散卡数）进行清点CPC卡理台进行登记形成日盘点结果站级票证员应高新公司*月盘点表统计数量票证员手工登记前然日2400车道留存全部CPC卡数量CPC理台统计数量进行核数量核致CPC理台中输入正确库存数量直接确认提交数量核致需CPC理台中录入核正确数量核致原提交台工录入数量准作期期初数量
第十七条 月盘点
收费站月周第工作日完成CPC卡月盘点月盘点应收费站仓库CPC卡进行盘点已封箱CPC卡箱核否账实相符散卡逐张读卡清点进行装箱（具体盘点求省中心通知准）
第十八条 通行卡日常保信息报
（1）通行卡日常保工作收费站票证室负责收费机电部原允许存放通行卡
（2）通行卡保严格票证理办法三铁六防求存放通行卡特殊性存放时应远离高温高磁方50张捆原捆扎整齐存放票证室
（3）收费站票证员日早10：00前CPC理台核审核前工作日通行卡流转报表报公司（收费机电部）通行卡理员报类报表时汇总分析求审核报
第十九条 通行卡调拨
（1）通行卡调拨必须公司（收费机电部）意严禁收费站收费站间私调拨
（2）站通行卡日库存量应保持日入口总车流量2倍
（3）通行卡调拨公司（收费机电部）通行卡理员统调拨收费站提出申请公司（收费机电部）理员根站实际情况盈余站亏损站通行卡进行调拨调整
（4）调拨指令发出1时调出收费站做出响应明确调出仓库5时调出收费站调入收费站完成联系沟通落实调拨工作事宜24时调出收费站调入收费站完成调拨交接
（5）通行卡调拨根CPC理台调拨单进行印存档月整理次装订档等
第二十条 通行卡装载
通行卡装载收费站票证员负责卡装载散卡回收卡装载通行卡专卡盒登记发果发现卡盒里卡数量实际卡数量符通卡装载相符票证员卡装载程中特注意卡盒中否重号卡坏卡等类卡装入卡盒应单独存放年终结束交公司（收费机电部）
第二十条 异常卡处理
车道发现坏卡收费员交票证员票证员进行初步检测票证员卡片进行检测卡片正常重新投入流通确认坏卡坏卡登记求分类存放
收费站定期检验确认坏卡集团采购卡省非集团采购卡省外采购卡三类采购方进行分拣做记录定期报收费机电部
第二十二条 丢卡处理
丢卡指丢失卡流失卡丢卡处理包括丢卡定责丢卡追回处理
（1）收费站负责丢卡追回检测工作
（2）收费站进行卡追回业务处理时应登记追回卡卡号
（3）收费站追回卡进行检测检测正常卡重新投入流通检测坏卡进行坏卡登记
第二十三条 赔付处理
（1）收费站负责客户丢卡赔偿处理工作
（2）收费站发现出口未持 CPC 卡 MTC 车辆应客户进行询问客户法 CPC 卡求客户赔偿 CPC 卡工费（40元张）做详细登记
（3）发现收费员短卡应做登记站流失卡处理
第五章 纸质通行劵运营理
第二十四条 收费站应做站纸质通行券理工作确保纸质通行券满足站收费业务需
第二十五条 纸质通行券收费站车道出现系统障法紧急情况重节假日免费前渡期间
第二十六条 纸质通行券前应省中心意省中心应步通通行介质理台部联网中心报备启停情况部联网中心告知相关参方（未省中心意私启）
第二十七条 入口发放时应加盖日期章填写车型车牌号码等容做特情记录遇紧急情况需发放纸劵情况车道系统恢复时应时补传入口发放纸质通行券流水记录
第二十八条 收费站需纸质通行券周形成事件报告级运营公司报备运营公司集团公司报备
第六章 类帐簿登记
第二十九条 收费站票证员应设置相应总账明细分类账登记CPC卡通行费发票领发出结存缴（核）销情况
第三十条 票总账登记票领入发出情况票领入发出起讫号库存情况应进行详细登记收费站票明细账应应收费站车道票领作废结存月月底缴销情况进行详细登记
第三十条 票理必须逐级建账票领发核销账目设置时记账做账账相符账实相符账目清晰
第三十二条 账目填写干净整齐数准确误填写完整漏
第三十三条 电子账簿纸质版账簿方法相
第七章 通行费报表报
第三十四条 通行费报表种类
1报表容分：通行费报表类车型通行费月报表类车型非现金通行费月报表类车型ETC通行费月报表通行量报表类车型通行量月报表类车型非现金通行量月报表类车型ETC通行量月报表（包括入口出口类车型通行量汇总月报表）省高速公路车辆通行费票证领销月报表CPC卡流转情况报表鲜活农产品统计表
2报告期分日报周报月报季报年报等
3容分类报表均报送月报列类报表应年底前报送年报
第三十五条 通行费报表报送求：
1通行费（量）信息日报表
收费站天统计汇总前天通行费收入（现金非现金ETC）出口通行量（现金非现金ETC）入口通行量（现金ETC）报表早8：40前报数准确误输入通行信息理系统早9：30前报收费机电部收费站10：00前CPC理台盘点完毕系统原法盘点时报收费机电部
2 通行费（量）月年报表
求收费站月报表次月1日16：00前报公司收费机电部年报表次年元月3日前传送
3报表求：（1）签字盖章手续齐全（2）数准确误填写完整漏（3）微机印清晰涂改现象（4）严格执行报送时间（5）相关数字必须保持致（6）保证表帐帐实相符
第八章 票证安全
第三十六条 公司收费机电部收费站应设置专职票证员级票证员应关规定履行通行费票保责出现票丢失事件时书面报告集团公司时日报市报刊刊登遗失启示注明遗失票种类编号声明作废遗失票证事追究相关责车辆通行费票日清交款单车辆通行费票领单等种日常单票证账簿票证报表保存核销票证员谁接收谁负责
第三十七条 票证室票证专库房应配置三铁器（铁窗铁门铁柜报警器）设施符合六防（防火防盗防霉防鼠防蛀防丢失）保求入库票证应架存放登记入帐编号排放整齐实行月盘点做帐实相符
第三十八条 严格执行票证室出入制度收费员交接班规定时间统进出票证室时间进入票证室禁止关员进入票证室室会客
第三十九条 票证员进入票证室手锁门安全门钥匙保险柜钥匙身携带外
第四十条 票证员工作时间擅离工作岗位
第四十条 票证员关突发事件处理预案常学断提高防范力应变力
第四十二条 票证员收缴通行费必须存入保险柜保险柜密码钥匙必须专负责票证员进行岗位调换必须填写票证员离职交接登记表（附高速公路分公司票证员交接表）
第四十三条 收费站车道通行量备金放置收费岗亭（收费站备金必须放置收费站车道岗亭）收费站设立备金理台账（站长报账员间备金交接手续报账员收费班长间备金交接手续收费员交接班记录登记备注）做相关记录收费员交接班时需面点清备金数额签字确认票证室换取零钱时做相关记录需双方签字确认方换取（换取备金零钱交接手续）
第四十四条 保证收费员值班期间收通行费现金安全收费岗亭分配置保险柜收费员必须时额费款放入保险柜禁止监控员收费员查询提供通行费数
交班班长交接班前30分钟票证室领取车道保险柜钥匙（站区收费站保险柜钥匙值班站长保）钥匙带收费站交车道收费员收费员开保险柜取出道日通行费锁保险柜班钥匙带回票证室交票证员保
票证室保险柜现金原仅存放通行费通行卡赔偿金存放票款关现金
第九章 责 追 究
第四十五条 级领导公司稽查发现问题进行倒查追究相关员责（票证员直接责收费站站长第责）公司范围进行通报
第四十六条 责追究范围包括：
1类报表延报超1时
2类报表错报月超1次
3漏报谎报报表数现象
4级检查出票证存问题
5票证理责未分解
6票证室发生安全责事票款卡丢失
7特殊状况外票证二次结帐次数月超1次
8日常工作位未时发现问题时处置漏报错报现象
9理位引起理投诉
10报表做谁填制谁审核谁签字责
第十章 附
第四十七条 办法收费机电部负责解释修订
第四十八条 法发布日起实施
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第章 总
第条 全面加强公司票证理规范车辆通行票通行卡（劵）申领保核销工作强化监督理结合高速公路理限公司（简称分公司公司）收费理实际特制定办法
第二条 公司事关票证通行卡（劵）申领保核销部门单位应遵守办法
第三条 办法指票证理业务种类分：
通行费票理通行卡理纸质通行劵运营理类帐簿登记通行费报表报票证安全
第四条 分公司票证通行卡报表帐薄等理采收费机电部—收费站二级理机制
第二章 票证理职责
第五条 收费机电部负责公司通行费票CPC卡领取保发放监督核查核销相关报表报送工作收费站负责站通行费票通行卡领保缴销报表报送工作
第六条 收费机电部票证理职责
1编制公司类票通行卡（劵）年度季度计划
2根公司计划集团公司申请票通行卡（劵）工作
3负责公司票通行卡（劵）发放调拨工作定期发放调拨收费站保证公司生产营需供应量
4检查监督收费站票通行卡（劵）保情况
5求实际情况负责公司票通行卡（劵）缴销工作
6月收费站报日报周报月报票证业务台账进行日常业务考核时组织收费站票证员进行票通行卡（劵）财务核库存盘点确保账票款相符规定做类报表报工作
第七条 收费站票证理职责
1制订站类票通行卡（劵）年度季度计划
2做站通行费票证通行卡（劵）申领保盘点缴销类资料档报表报送工作
3国家法规集团公司规定准确规范开具票
4月通行费票证通行卡（劵）领发放结存情况月营运报表形式报收费机电部
5负责票证室防火防爆防盗防潮等防范措施保证票通行卡（劵）安全
第八条 领取票通行卡（劵）时公司收费站应派专负责领取领取程中需检查包装箱否完标注起止号码否完整核***领发单误签字确认
第三章 通行票理
第九条 票领取发放
（1）收费机电部负责集团公司申请领取票工作
（2）收费站领相关票证时收费站票证员提前3天收费机电部票证员申请填写车辆通行费票证领单实际票证清点误时登帐入库
（3）公司收费机电部应确保公司三月票量收费站应保存月票证量收费站票证员收费员发卡员2－3班票证量发放票卡收费站车道日均车流量2倍数发放领通行费票备车道通行费票根收费站通行量情况领取领取数超500张日班员填写微机票证交接单（车辆高峰期间票证员根实际状况领发车道票确保车辆正常通行）级票证员应根规定票量时请领发放票证
（4）收费站季度3月6月9月12月中旬领相关票站票证员2月5月8月11月末填报票计划表进行报领取相关票时填写（车辆通行费票证领单）实际票证清点误时登帐入库
（5）微机票领前收费站票证员班长应预备发放票票种数量起止号码金额等进行严格核验防止印刷质量问题票投入通行费票必须严格车道班次票序号领发现印刷质量问题应立停止报收费机电部票证员
第十条 票
（1）微机票定额票实行车票理制度票发放须序发放严禁（跳号发放）（）印机障等原产生作废票收费员应时加盖作废章 班交回票证室收费员作废原日期时间车道票号具体原序写票背值班站长审核收费站票证员填写作废票登记作废票保存核销收费员应驾驶员缴费遗弃缴销证时加盖弃票章班交回票证室票证员登记保月装订封存季度弃票进行核查销毁站站长稽查员票证员负责监销
（2）收费员司员发售票票面完整面额准确票面容清晰误
（3）票程中收费员操作机器障印刷问题等原出现作废票时收费员班时统作废票交票证员票证员粘贴作废票登记台账通行费发票明细账中作相关记录
第十条 票保
（1）类库存票编号分类排放整齐贴标签定期清点保证帐票相符微机票通行卡纸券应注明起止号
（2）级票证理员离职提前30天办理相关手续填写票证员离职交接登记表未办理交接手续离职
（3） 票证员移交程中发现原办票证问题时原移交负责写出相关证明材料责确保票证工作交接利
第十二条 票证核销销毁
（1）票证员日收费员日票缴票款进行核作废票整定额票存根回收妥善保
（2）票核销应填制票核销报告单年年终核销次收费站应公司填报年票证核销情况公司审核集团公司报票核销表集团公司级部门提出申请负责核销
（3）收费站票证员月3日前通行费发票领发放结存情况月营运报表形式报收费机电部
第四章 通行卡理
第十三条 CPC卡发放
（1）收费站CPC卡运行业务应通通行介质理台开展
（2）法读写电量低8CPC卡进行调拨车道发放
（3）车道发放入口信息预先写入信息 CPC 卡
（4） 收费站应卡箱单位进行 CPC 卡理（车道应外）卡箱容量宜超 500 张整百数
第十四条 车道
（1） CPC卡 ETCMTC 混合入口车道发放ETCMTC 混合出口车道回收发放时严格遵循车卡原收费业务求
（2） 入口车道收费员班班剩余CPC卡交回票证室交班收费员班班长票证员三方核交回数量填写交接单签字确认
（3） 出口车道收费员班班回收CPC卡交回票证室交班收费员班班长票证员三方核交回数量填写交接单签字确认
（4） 交接班完成根入口车道实际需求票证员前班出入口车道交回CPC卡直接入口车道收费员全部部分发放未发放CPC卡票证员散卡做日常理根库存情况调拨盘点工作需采取集中分批方式时入库
（5） 出口车道回收CPC卡暂支持直接交入口车道
（6） 遇卡车闯关车时收费站应核查车辆否领取 CPC卡进行特情处理详细登记遇坏卡丢卡时应进行特情处理详细登记
（7） 坏卡长卡电量足卡应时交票证室
第十五条 库存整理
收费站票证员应严格求CPC理台中仓库 CPC 卡进行装箱建箱拆箱合箱分拆箱倒箱等操作实现CPC卡库存整理
第十六条 日盘点
收费站然日1200前前然日（0002400）库存数量（封箱箱数封箱卡数散卡数）进行清点CPC卡理台进行登记形成日盘点结果站级票证员应高新公司*月盘点表统计数量票证员手工登记前然日2400车道留存全部CPC卡数量CPC理台统计数量进行核数量核致CPC理台中输入正确库存数量直接确认提交数量核致需CPC理台中录入核正确数量核致原提交台工录入数量准作期期初数量
第十七条 月盘点
收费站月周第工作日完成CPC卡月盘点月盘点应收费站仓库CPC卡进行盘点已封箱CPC卡箱核否账实相符散卡逐张读卡清点进行装箱（具体盘点求省中心通知准）
第十八条 通行卡日常保信息报
（1）通行卡日常保工作收费站票证室负责收费机电部原允许存放通行卡
（2）通行卡保严格票证理办法三铁六防求存放通行卡特殊性存放时应远离高温高磁方50张捆原捆扎整齐存放票证室
（3）收费站票证员日早10：00前CPC理台核审核前工作日通行卡流转报表报公司（收费机电部）通行卡理员报类报表时汇总分析求审核报
第十九条 通行卡调拨
（1）通行卡调拨必须公司（收费机电部）意严禁收费站收费站间私调拨
（2）站通行卡日库存量应保持日入口总车流量2倍
（3）通行卡调拨公司（收费机电部）通行卡理员统调拨收费站提出申请公司（收费机电部）理员根站实际情况盈余站亏损站通行卡进行调拨调整
（4）调拨指令发出1时调出收费站做出响应明确调出仓库5时调出收费站调入收费站完成联系沟通落实调拨工作事宜24时调出收费站调入收费站完成调拨交接
（5）通行卡调拨根CPC理台调拨单进行印存档月整理次装订档等
第二十条 通行卡装载
通行卡装载收费站票证员负责卡装载散卡回收卡装载通行卡专卡盒登记发果发现卡盒里卡数量实际卡数量符通卡装载相符票证员卡装载程中特注意卡盒中否重号卡坏卡等类卡装入卡盒应单独存放年终结束交公司（收费机电部）
第二十条 异常卡处理
车道发现坏卡收费员交票证员票证员进行初步检测票证员卡片进行检测卡片正常重新投入流通确认坏卡坏卡登记求分类存放
收费站定期检验确认坏卡集团采购卡省非集团采购卡省外采购卡三类采购方进行分拣做记录定期报收费机电部
第二十二条 丢卡处理
丢卡指丢失卡流失卡丢卡处理包括丢卡定责丢卡追回处理
（1）收费站负责丢卡追回检测工作
（2）收费站进行卡追回业务处理时应登记追回卡卡号
（3）收费站追回卡进行检测检测正常卡重新投入流通检测坏卡进行坏卡登记
第二十三条 赔付处理
（1）收费站负责客户丢卡赔偿处理工作
（2）收费站发现出口未持 CPC 卡 MTC 车辆应客户进行询问客户法 CPC 卡求客户赔偿 CPC 卡工费（40元张）做详细登记
（3）发现收费员短卡应做登记站流失卡处理
第五章 纸质通行劵运营理
第二十四条 收费站应做站纸质通行券理工作确保纸质通行券满足站收费业务需
第二十五条 纸质通行券收费站车道出现系统障法紧急情况重节假日免费前渡期间
第二十六条 纸质通行券前应省中心意省中心应步通通行介质理台部联网中心报备启停情况部联网中心告知相关参方（未省中心意私启）
第二十七条 入口发放时应加盖日期章填写车型车牌号码等容做特情记录遇紧急情况需发放纸劵情况车道系统恢复时应时补传入口发放纸质通行券流水记录
第二十八条 收费站需纸质通行券周形成事件报告级运营公司报备运营公司集团公司报备
第六章 类帐簿登记
第二十九条 收费站票证员应设置相应总账明细分类账登记CPC卡通行费发票领发出结存缴（核）销情况
第三十条 票总账登记票领入发出情况票领入发出起讫号库存情况应进行详细登记收费站票明细账应应收费站车道票领作废结存月月底缴销情况进行详细登记
第三十条 票理必须逐级建账票领发核销账目设置时记账做账账相符账实相符账目清晰
第三十二条 账目填写干净整齐数准确误填写完整漏
第三十三条 电子账簿纸质版账簿方法相
第七章 通行费报表报
第三十四条 通行费报表种类
1报表容分：通行费报表类车型通行费月报表类车型非现金通行费月报表类车型ETC通行费月报表通行量报表类车型通行量月报表类车型非现金通行量月报表类车型ETC通行量月报表（包括入口出口类车型通行量汇总月报表）省高速公路车辆通行费票证领销月报表CPC卡流转情况报表鲜活农产品统计表
2报告期分日报周报月报季报年报等
3容分类报表均报送月报列类报表应年底前报送年报
第三十五条 通行费报表报送求：
1通行费（量）信息日报表
收费站天统计汇总前天通行费收入（现金非现金ETC）出口通行量（现金非现金ETC）入口通行量（现金ETC）报表早8：40前报数准确误输入通行信息理系统早9：30前报收费机电部收费站10：00前CPC理台盘点完毕系统原法盘点时报收费机电部
2 通行费（量）月年报表
求收费站月报表次月1日16：00前报公司收费机电部年报表次年元月3日前传送
3报表求：（1）签字盖章手续齐全（2）数准确误填写完整漏（3）微机印清晰涂改现象（4）严格执行报送时间（5）相关数字必须保持致（6）保证表帐帐实相符
第八章 票证安全
第三十六条 公司收费机电部收费站应设置专职票证员级票证员应关规定履行通行费票保责出现票丢失事件时书面报告集团公司时日报市报刊刊登遗失启示注明遗失票种类编号声明作废遗失票证事追究相关责车辆通行费票日清交款单车辆通行费票领单等种日常单票证账簿票证报表保存核销票证员谁接收谁负责
第三十七条 票证室票证专库房应配置三铁器（铁窗铁门铁柜报警器）设施符合六防（防火防盗防霉防鼠防蛀防丢失）保求入库票证应架存放登记入帐编号排放整齐实行月盘点做帐实相符
第三十八条 严格执行票证室出入制度收费员交接班规定时间统进出票证室时间进入票证室禁止关员进入票证室室会客
第三十九条 票证员进入票证室手锁门安全门钥匙保险柜钥匙身携带外
第四十条 票证员工作时间擅离工作岗位
第四十条 票证员关突发事件处理预案常学断提高防范力应变力
第四十二条 票证员收缴通行费必须存入保险柜保险柜密码钥匙必须专负责票证员进行岗位调换必须填写票证员离职交接登记表（附高速公路分公司票证员交接表）
第四十三条 收费站车道通行量备金放置收费岗亭（收费站备金必须放置收费站车道岗亭）收费站设立备金理台账（站长报账员间备金交接手续报账员收费班长间备金交接手续收费员交接班记录登记备注）做相关记录收费员交接班时需面点清备金数额签字确认票证室换取零钱时做相关记录需双方签字确认方换取（换取备金零钱交接手续）
第四十四条 保证收费员值班期间收通行费现金安全收费岗亭分配置保险柜收费员必须时额费款放入保险柜禁止监控员收费员查询提供通行费数
交班班长交接班前30分钟票证室领取车道保险柜钥匙（站区收费站保险柜钥匙值班站长保）钥匙带收费站交车道收费员收费员开保险柜取出道日通行费锁保险柜班钥匙带回票证室交票证员保
票证室保险柜现金原仅存放通行费通行卡赔偿金存放票款关现金
第九章 责 追 究
第四十五条 级领导公司稽查发现问题进行倒查追究相关员责（票证员直接责收费站站长第责）公司范围进行通报
第四十六条 责追究范围包括：
1类报表延报超1时
2类报表错报月超1次
3漏报谎报报表数现象
4级检查出票证存问题
5票证理责未分解
6票证室发生安全责事票款卡丢失
7特殊状况外票证二次结帐次数月超1次
8日常工作位未时发现问题时处置漏报错报现象
9理位引起理投诉
10报表做谁填制谁审核谁签字责
第十章 附
第四十七条 办法收费机电部负责解释修订
第四十八条 法发布日起实施
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