出口退税网申报系统
企业端户手册
海博天信息科技
二00六年八月
1 出口退税网申报系统必备条件
11 CA证书：企业登录客户端系统加密申报数电子工具企业税务局者CA中心领取〔果公司涉税软件时已申请CA证书必须重新申请〕
12 网申报开户：企业系统必须先税务局进行开户企业根信息注册系统中
● 松江区企业带海关代码CA证书〔U棒〕密码纸园中路2号松江税务局2楼12开户
● 长宁区企业带海关代码CA证书〔U棒〕密码纸天山路1827号长宁税务局2楼开户
13
2 系统运行环境
21 PC机根硬件配置
l Intel奔腾3处理器
l 64M存
l 200M硬盘空间
l 显示器分辨率800×600256色
l 配备USB插口
l 连接互联网配备ModemISDNADSL等
22 PC机推荐硬件配置
l Intel奔腾4处理器
l 128M存
l 200M硬盘空间
l 显示器分辨率1024×768真彩色
l 配备USB插口
l ADSL等宽带网
23 操作系统
系统种版Microsoft Windows中文版运行：WindowsMeWindows2000WindowsXPWindows2003运行操作系统必须时安装软件：
l Microsoft Internet Explorer55更高版
24 驱动程序
UniTrust证书理器版
安装相应型号CA证书USB棒驱动程序
3 第次进行网申报前准备工作
31 安装CA证书证书理器
311 版安装程序图：
312 证书理器版明华驱动载进行安装具体：
注：进行面操作时USB棒插计算机否CA证书正常
1 载安装程序解压缩双击安装程序目录〞文件图：
2 点击步〞钮系统会动进行环境检测检测通出图提示：
3 点击接受〞钮系统求您输入户信息〞〔输〕图示：
4 企业信息输入完成点击步〞钮：
5 继续点击步〞钮图示确认程序安装路径〔般需修改〕直接点击步〞系统开始进行安装
6 程序安装完成会出图提示点击完成〞钮证书理器安装操作结束
7 证书理器安装完毕进行USB棒驱动程序安装程序安装完成点击完成〞钮图示
4 IE浏览器安设定
1 进行网申报前您需修改IE浏览器中更改浏览器安设置具体操作：
〔1〕IE浏览器中点击工具〞菜单Internet选项〞
〔2〕Internet选项〞窗口中选择安〞标签
〔3〕点击定义级〞钮进入安设置〞窗口
〔4〕中载未签名ActiveX 控件〞 设 提示 〞载已签名ActiveX控件〞设提示〞
〔5〕点击确定〞系统会提示否更改该区域安设置？〞点击〞
〔6〕点击确定〞设置完成
2IE浏览器中二网站添加受信站点：
3：操作出口退税网申报时防火墙杀毒软件关闭操作完毕继续翻开
5 通出口退税网申报系统进行数网申报
51 〞中进行出口退税数采集确认误生成预申报数正式申报数
52 〞中进行出口退税数采集确认误生成预申报数正式申报数
53 计算机互联网连接插USB棒
54 双击桌面IE浏览器〞图标址栏〞中输入面 etaxcsjshgov 8000cktsindexjsp登陆出口退税网申报系统图示：〔您第次系统时翻开页面时间会拟长请耐心等〕
１ 选择证书介质类型：USB方式磁盘方式
l 证书介质USB方式选择相应USB品牌
２ 输入CA证书８位私钥密码
３ 输入企业10位海关代码
４ 点击登录〞
55 系统登录您：申报首页欢送界面图示：
面会显示出您公司相关信息效劳公司信息
56 点击申报文件传〞标签进行数申报：
点击页面右角申报文件传〞链接稍等片刻弹出安设置警告〞图
点击〞稍等片刻等控件载安装完成您正常系统
57 页面您三钮：预申报〞正式申报〞浏览…〞点击浏览…〞钮出现浏览文件夹〞话框图
571 〔假设生产企业〕选择生产企业出口退税申报系统〞中生成申报文件夹路径
l 假设操作网预申报浏览200703MX文件夹〔2007年3月例〕
l 假设操作网正式申报浏览200703HZ文件夹注：网正式申报文件夹容中必需包含预申报文件200703MX〔200703MX目录中容复制200703HZ文件夹中假设提示重复文件覆盖〕否法进行网正式申报
572 〔假设外贸企业〕选择外贸企业出口退税申报系统〞中生成申报文件夹路径
l 假设操作网预申报浏览20070401ys文件夹〔包含3文件〕
l 假设操作网正式申报浏览20070401zs文件夹〔包含12文件〕
58 选择您外贸〔生产〕企业出口退税申报系统〞中导出申报文件路径确定〞
59 点击预申报正式申报〞钮稍等片刻弹出窗口提示发送XXX文件成功〞次申报文件发送完成
510 文件发送成功点击申报文件反应〞标签查载反应文件 图：
１ 传文件名〞〔动生成〕组成：
SCYSB〞＋企业海关代码〞＋申报月份〞＋传文件时间〞
WMYSB〞＋企业海关代码〞＋申报月份〞＋传文件时间〞
２ 反应信息〞栏含义：
1 空：表示税务机关尚未处理次申报数
2 已接收〞：表示税务机关已收次申报数
3 已通〞：表示税务机关初步确认您申报数没求进行单证审核
4 正式申报回执〞：表示您根申报回执提示税务机关进行单证审核
３ 状态〞栏含义：
1 空：表示税务机关尚未处理次申报数
2 已接收〞：表示税务机关已收次申报数
3 已反应〞：表示税务机关已申报数做次预审处理
４ 操作〞栏含义：
1 空：表示税务机关尚未处理次申报数
2 载〞：表示税务机关已申报数做次预审处理您预审反应文件进行载点击载〞点击保存反应文件〞税务机关反应信息载硬盘中〔载反应文件您税务机关手工申报时取反应文件完全样〕
注意：载反应信息保存提前新建文件夹中路径：C＼200703FK〔般年+月+FK〞〕
511 〞反应文件进行读入
．预申报数读入具体操作：导第四步
1税务机关反应信息读入：
导第四步提供退税申报预审信息读入〞反应信息读入申报系统申报系统保存次反应信息读入月进行调整次读入反应信息覆盖次反应信息
2出口信息齐情况查询：
通功查询税务机关反应信息中电子信息齐情况〔电子信息齐企业申报数税务机关审核系统中海关信息时审核系统中海关信息中企业申报数信息〕
果反应信息中存电子信息齐情况企业需执行3撤销已申报数〞操作已申报明细数撤销申报然进行调整
3撤销已申报数：
确认撤销申报数属年月撤销数类型点击确定〞钮
系统规定明细汇总申报数生成修改删情况应执行功：
l 生成申报数〔包括明细汇总数〕发现录入数错误需进行修改
l 实行预申报企业取税务机关反应审核疑点果预审反应信息中包含信息齐情况需调整功撤销已申报数通税务机关反应信息处理〞功系统动进行处理进行第五步重新生成预申报明细数税务机关进行预申报
l 实行预申报企业取税务机关反应审核疑点果预审反应信息中包含信息齐外需调整错误功撤销已申报数重新导第步第三步操作进行修改生成预申报明细数税务机关进行预申报
注意：
〔1〕果汇总申报数生成发现存错误原始数确实需修改撤销申报时应注意：
l 撤销月份申报数先撤销汇总申报表数撤销明细申报表数
l 撤销月份申报数应先撤销月份数次撤销月份数
〔2〕果数税务机关审核确认发现存错误原始数确实需修改做撤销申报操作月进行相应调整
4税务机关反应信息处理：
果2出口信息齐情况查询〞中查询税务机关反应信息中包含电子信息齐情况通功电子信息齐情况记录志信息齐标志〞操作完成需重新生成明细申报数否需进行项操作
5预审疑点反应信息查询：
通功查询税务机关反应信息中电子信息齐情况外疑点
果反应信息中存疑点企业需执行3撤销已申报数〞操作已申报明细数撤销申报然进行调整调整完成需重新生成明细申报数
5112．正式申报数读入具体操作：导第十步〔第十步〕
1． 税务机关反应信息读入：正审反应信息读入申报系统
2．税务机关反应信息处理：根税务机关审核情况已审核数制审核标志
512 〞反应文件进行读入
．预申报数读入具体操作：导第五步
1退税申报预审信息读入：
导第五步提供退税申报预审信息读入〞反应信息读入申报系统申报系统保存次反应信息读入月进行调整次读入反应信息覆盖次反应信息
2退税预审信息处理：
导第五步提供 退税预审信息处理〞反应信息读入系统根税务机关反应疑点信息企业通疑点原疑点概述调整方法述疑点进行部调整 果数录入错误等原导第二步中原记录进行修改某疑点记录设置暂申报标志然直接做步确认正式申报疑点信息通印预览〞中印功进行印
6 附录常见问题解答
611 问：系统时应注意什？
答：系统前您需设置IE相关参数
解决方法：财税网参加受信站点〞区域中：
〔1〕翻开IE工具〞菜单 – Internet 选项〞命令 – 安〞选项卡 – 受信站点〞观察该区域安级〞否安级 – 低〞假设单击默认级〞钮单击应〞钮图
图11
〔2〕单击该窗口站点〞钮出现信站点〞窗口先该区域中站点求效劳器验证〔 s〕(S)〞前面勾取消然该网站添加区域中〞面文框中填入〞(红色字局部包括双引号)单击添加(A)〞图确定〞保存设置
图12
〔3〕文档局部图片WINDOWS 2000中文版例WINDOWS XP ＋ SP2中文版户您安设置警告〞会2000图单击安装〞安装网页控件
图13
612 问：发送申报文件时提示文件加密失败〞等信息
载反应文件时提示文件解密失败〞等信息
答：通常证书理器USB棒驱动未正常工作引起
解决方法：请先移开您USB棒删重新安装证书理器USB棒驱动步骤重复屡次直您证书理器中利导入CA证书
613 问：想翻开申报系统页面时出现前安设置禁止运行该页中 ActiveX 控件〞提示确定〞没容显示
答：您浏览器安级设置偏高影响系统正常运行建议设置安级中〞
解决方法：翻开IE工具〞菜单 – Internet 选项〞命令 – 安〞选项卡 – 默认级〞
2007年8月
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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出口退税网申报系统
企业端户手册
海博天信息科技
二00六年八月
1 出口退税网申报系统必备条件
11 CA证书：企业登录客户端系统加密申报数电子工具企业税务局者CA中心领取〔果公司涉税软件时已申请CA证书必须重新申请〕
12 网申报开户：企业系统必须先税务局进行开户企业根信息注册系统中
● 松江区企业带海关代码CA证书〔U棒〕密码纸园中路2号松江税务局2楼12开户
● 长宁区企业带海关代码CA证书〔U棒〕密码纸天山路1827号长宁税务局2楼开户
13
2 系统运行环境
21 PC机根硬件配置
l Intel奔腾3处理器
l 64M存
l 200M硬盘空间
l 显示器分辨率800×600256色
l 配备USB插口
l 连接互联网配备ModemISDNADSL等
22 PC机推荐硬件配置
l Intel奔腾4处理器
l 128M存
l 200M硬盘空间
l 显示器分辨率1024×768真彩色
l 配备USB插口
l ADSL等宽带网
23 操作系统
系统种版Microsoft Windows中文版运行：WindowsMeWindows2000WindowsXPWindows2003运行操作系统必须时安装软件：
l Microsoft Internet Explorer55更高版
24 驱动程序
UniTrust证书理器版
安装相应型号CA证书USB棒驱动程序
3 第次进行网申报前准备工作
31 安装CA证书证书理器
311 版安装程序图：
312 证书理器版明华驱动载进行安装具体：
注：进行面操作时USB棒插计算机否CA证书正常
1 载安装程序解压缩双击安装程序目录〞文件图：
2 点击步〞钮系统会动进行环境检测检测通出图提示：
3 点击接受〞钮系统求您输入户信息〞〔输〕图示：
4 企业信息输入完成点击步〞钮：
5 继续点击步〞钮图示确认程序安装路径〔般需修改〕直接点击步〞系统开始进行安装
6 程序安装完成会出图提示点击完成〞钮证书理器安装操作结束
7 证书理器安装完毕进行USB棒驱动程序安装程序安装完成点击完成〞钮图示
4 IE浏览器安设定
1 进行网申报前您需修改IE浏览器中更改浏览器安设置具体操作：
〔1〕IE浏览器中点击工具〞菜单Internet选项〞
〔2〕Internet选项〞窗口中选择安〞标签
〔3〕点击定义级〞钮进入安设置〞窗口
〔4〕中载未签名ActiveX 控件〞 设 提示 〞载已签名ActiveX控件〞设提示〞
〔5〕点击确定〞系统会提示否更改该区域安设置？〞点击〞
〔6〕点击确定〞设置完成
2IE浏览器中二网站添加受信站点：
3：操作出口退税网申报时防火墙杀毒软件关闭操作完毕继续翻开
5 通出口退税网申报系统进行数网申报
51 〞中进行出口退税数采集确认误生成预申报数正式申报数
52 〞中进行出口退税数采集确认误生成预申报数正式申报数
53 计算机互联网连接插USB棒
54 双击桌面IE浏览器〞图标址栏〞中输入面 etaxcsjshgov 8000cktsindexjsp登陆出口退税网申报系统图示：〔您第次系统时翻开页面时间会拟长请耐心等〕
１ 选择证书介质类型：USB方式磁盘方式
l 证书介质USB方式选择相应USB品牌
２ 输入CA证书８位私钥密码
３ 输入企业10位海关代码
４ 点击登录〞
55 系统登录您：申报首页欢送界面图示：
面会显示出您公司相关信息效劳公司信息
56 点击申报文件传〞标签进行数申报：
点击页面右角申报文件传〞链接稍等片刻弹出安设置警告〞图
点击〞稍等片刻等控件载安装完成您正常系统
57 页面您三钮：预申报〞正式申报〞浏览…〞点击浏览…〞钮出现浏览文件夹〞话框图
571 〔假设生产企业〕选择生产企业出口退税申报系统〞中生成申报文件夹路径
l 假设操作网预申报浏览200703MX文件夹〔2007年3月例〕
l 假设操作网正式申报浏览200703HZ文件夹注：网正式申报文件夹容中必需包含预申报文件200703MX〔200703MX目录中容复制200703HZ文件夹中假设提示重复文件覆盖〕否法进行网正式申报
572 〔假设外贸企业〕选择外贸企业出口退税申报系统〞中生成申报文件夹路径
l 假设操作网预申报浏览20070401ys文件夹〔包含3文件〕
l 假设操作网正式申报浏览20070401zs文件夹〔包含12文件〕
58 选择您外贸〔生产〕企业出口退税申报系统〞中导出申报文件路径确定〞
59 点击预申报正式申报〞钮稍等片刻弹出窗口提示发送XXX文件成功〞次申报文件发送完成
510 文件发送成功点击申报文件反应〞标签查载反应文件 图：
１ 传文件名〞〔动生成〕组成：
SCYSB〞＋企业海关代码〞＋申报月份〞＋传文件时间〞
WMYSB〞＋企业海关代码〞＋申报月份〞＋传文件时间〞
２ 反应信息〞栏含义：
1 空：表示税务机关尚未处理次申报数
2 已接收〞：表示税务机关已收次申报数
3 已通〞：表示税务机关初步确认您申报数没求进行单证审核
4 正式申报回执〞：表示您根申报回执提示税务机关进行单证审核
３ 状态〞栏含义：
1 空：表示税务机关尚未处理次申报数
2 已接收〞：表示税务机关已收次申报数
3 已反应〞：表示税务机关已申报数做次预审处理
４ 操作〞栏含义：
1 空：表示税务机关尚未处理次申报数
2 载〞：表示税务机关已申报数做次预审处理您预审反应文件进行载点击载〞点击保存反应文件〞税务机关反应信息载硬盘中〔载反应文件您税务机关手工申报时取反应文件完全样〕
注意：载反应信息保存提前新建文件夹中路径：C＼200703FK〔般年+月+FK〞〕
511 〞反应文件进行读入
．预申报数读入具体操作：导第四步
1税务机关反应信息读入：
导第四步提供退税申报预审信息读入〞反应信息读入申报系统申报系统保存次反应信息读入月进行调整次读入反应信息覆盖次反应信息
2出口信息齐情况查询：
通功查询税务机关反应信息中电子信息齐情况〔电子信息齐企业申报数税务机关审核系统中海关信息时审核系统中海关信息中企业申报数信息〕
果反应信息中存电子信息齐情况企业需执行3撤销已申报数〞操作已申报明细数撤销申报然进行调整
3撤销已申报数：
确认撤销申报数属年月撤销数类型点击确定〞钮
系统规定明细汇总申报数生成修改删情况应执行功：
l 生成申报数〔包括明细汇总数〕发现录入数错误需进行修改
l 实行预申报企业取税务机关反应审核疑点果预审反应信息中包含信息齐情况需调整功撤销已申报数通税务机关反应信息处理〞功系统动进行处理进行第五步重新生成预申报明细数税务机关进行预申报
l 实行预申报企业取税务机关反应审核疑点果预审反应信息中包含信息齐外需调整错误功撤销已申报数重新导第步第三步操作进行修改生成预申报明细数税务机关进行预申报
注意：
〔1〕果汇总申报数生成发现存错误原始数确实需修改撤销申报时应注意：
l 撤销月份申报数先撤销汇总申报表数撤销明细申报表数
l 撤销月份申报数应先撤销月份数次撤销月份数
〔2〕果数税务机关审核确认发现存错误原始数确实需修改做撤销申报操作月进行相应调整
4税务机关反应信息处理：
果2出口信息齐情况查询〞中查询税务机关反应信息中包含电子信息齐情况通功电子信息齐情况记录志信息齐标志〞操作完成需重新生成明细申报数否需进行项操作
5预审疑点反应信息查询：
通功查询税务机关反应信息中电子信息齐情况外疑点
果反应信息中存疑点企业需执行3撤销已申报数〞操作已申报明细数撤销申报然进行调整调整完成需重新生成明细申报数
5112．正式申报数读入具体操作：导第十步〔第十步〕
1． 税务机关反应信息读入：正审反应信息读入申报系统
2．税务机关反应信息处理：根税务机关审核情况已审核数制审核标志
512 〞反应文件进行读入
．预申报数读入具体操作：导第五步
1退税申报预审信息读入：
导第五步提供退税申报预审信息读入〞反应信息读入申报系统申报系统保存次反应信息读入月进行调整次读入反应信息覆盖次反应信息
2退税预审信息处理：
导第五步提供 退税预审信息处理〞反应信息读入系统根税务机关反应疑点信息企业通疑点原疑点概述调整方法述疑点进行部调整 果数录入错误等原导第二步中原记录进行修改某疑点记录设置暂申报标志然直接做步确认正式申报疑点信息通印预览〞中印功进行印
6 附录常见问题解答
611 问：系统时应注意什？
答：系统前您需设置IE相关参数
解决方法：财税网参加受信站点〞区域中：
〔1〕翻开IE工具〞菜单 – Internet 选项〞命令 – 安〞选项卡 – 受信站点〞观察该区域安级〞否安级 – 低〞假设单击默认级〞钮单击应〞钮图
图11
〔2〕单击该窗口站点〞钮出现信站点〞窗口先该区域中站点求效劳器验证〔 s〕(S)〞前面勾取消然该网站添加区域中〞面文框中填入〞(红色字局部包括双引号)单击添加(A)〞图确定〞保存设置
图12
〔3〕文档局部图片WINDOWS 2000中文版例WINDOWS XP ＋ SP2中文版户您安设置警告〞会2000图单击安装〞安装网页控件
图13
612 问：发送申报文件时提示文件加密失败〞等信息
载反应文件时提示文件解密失败〞等信息
答：通常证书理器USB棒驱动未正常工作引起
解决方法：请先移开您USB棒删重新安装证书理器USB棒驱动步骤重复屡次直您证书理器中利导入CA证书
613 问：想翻开申报系统页面时出现前安设置禁止运行该页中 ActiveX 控件〞提示确定〞没容显示
答：您浏览器安级设置偏高影响系统正常运行建议设置安级中〞
解决方法：翻开IE工具〞菜单 – Internet 选项〞命令 – 安〞选项卡 – 默认级〞
2007年8月
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