顾问教育工作心体会8篇
体会1顾问心体会
样群体：激情公司业务发展锋队豪传递着公司新产品知识理思想代表公司专业形象优秀力量
孤单公司群体助顶着项目成败压力独熬找方案找帮助夜晚售前顾问激情万丈独挑梁角色欢笑泪水岗位
实直觉售前顾问舞台表演者相似方台分钟台十年功场优秀表演演员身天赋关更重定演员细心揣摩剧苦练演技结果售前顾问样唯潜心修炼方彰显专业
想成名优秀售前顾问觉点非常重
外修形练真功紧客户走团队立功
外修形
直认售前顾问定师风范师风范？——信激情镇定良表达
电视剧什吸引？剧精彩表演然观众会觉带入剧情中直愿意换台场演讲样果演讲者连话说流畅意思表达清语言铺直叙客户肯定想换台动公司产品评价肯定折扣
顾问产品解决方案指掌客户应场景感身受讲台特面屋子客户高层容易紧张说话声音前言搭语甚连眼神敢客户正面接触样难客户愉快交流难客户留印象
信作售前顾问非常重基素质然信需硬行业知识产品知识充分事前准备作基础否盲目负张嘴说话懂产品口承诺售前顾问相信销售避唯恐
信体现客户接触接物方案讲解疑问解答等等细节中信微笑卑亢态度售前顾问良风范直接表象售前顾问代表公司专家形象果专家信客户会信项目交手中呢？
第二激情
工作否激情售前顾问否成长优秀售前顾问非常重素售前工作特殊性客户需求千变万化客户项目进程刻容缓售前时命出征战士样需时做场硬仗准备常需场完美呈现日夜兼程售前方案实没统衡量标准果没工作激情挑战激情没成功渴难造出份相完美方案 外果现场演讲中注入激情必表现更加出彩然说顾问风格喜欢静静叙述喜欢抑扬顿挫总体言激情演讲更抓住客户注意力客户更深解方案
第三点镇定
售前工作确定性项目现场瞬息万变客户会问刁钻问题现场镇定快速处理问题体现出顾问水妄喜逆惶馁安奢逸危惊惧胸惊雷面湖者拜军深然
顾问知识范围限产品功范围限遇客户突发提问实问题硬邦邦出正面回复应客户突发提问技巧说：
1客户突然问某理难题解决时问客户什会存理难题？业务否定解决问题？存前提条件问题实重核心问题客户会跳出问题挡回
2客户理水者周边环境否足支撑解决该问题？时候软件够解决该问题客户环境足支撑该功实施高级生产排程问题
3理层面讲行企业解决该问题时候软件功问题流程制度问题果举例子说明解决思路客户会刮目相怕解决思路SAPORACLE客户思路日常软件厂商典型客户资料收集学非常重
4正面回答利问题定出直接明确答复量少应该觉等确定性字眼客户会答案产生信感问题白回答
5实难回答问题微笑着客户说需回公司顾问团队讨客户答复然种情况宜否客户信感会幅降低优秀售前顾问问题带回客户满意答复
第四点优秀表达
表达力售前顾问非常重力体现里仅仅常说口问题更重否做题明确思路清晰言简意赅印象深刻售前客户交流机会难时间限限时间公司想传达信息客户记住客户认果做四点应该离目标远
会说啊表达遇事容易紧张做售前实样谓师风范——信激情镇定良表达实通断练培养持续改善
记刚进公司时候前甲方业务部门ERP行业术语非常陌生知道演讲底该组织语言演讲常时断时续时候讲特遇图表没文字ppt犯愁
办呢？没办法张张ppt请教前辈张ppt该讲呢？果讲？然听容理解ppt面写备注背然遍遍讲听客户前天晚数次ppt直闭眼睛整方案容复述差止样第二天演讲会非常利张片子翻页前知道张什年断练现已需辛苦相信家做愿意付出少努力已
二练真功
前面讲优秀售前顾问需信激情镇定良表达前提条件顾问胸中料果客户业务熟悉产品功熟悉师风范电视购物导购员没区腹诗书气华胸中丘壑然表现信镇定
样修炼功呢？
般说售前顾问分两种种偏业务行业顾问种偏产品产品顾问
行业顾问需行业背景说专业厂商工作历者甲方企业实务验样解行业全貌深刻理解行业难点痛点成行业专家奠定基础外行业解决方案学理解行业案例收集行业动态关注非常关键资料部知识中心需专业网站进行收集动学做行业方心会日积月累阅读中积累越越知识
产品知识熟悉觉售前顾问基功
行业顾问行业专家初出茅庐产品顾问需做产品功心中数什功实现什功实现标准功客户应场景样客户应中异常流程应该处理等等售前顾问应该指掌
然顾问式营销中理中句话卖牛排烤牛排吱吱声果知道烤牛排知道会会牛排烤糊呢？
前种观点认高端售前顾问需懂产品需客户里讲行业知识专业知识客户认种顾问确时候客户高层沟通时会容易客户认着客户需求越越细致理性客户会仅满足客户仅需出行业解决方案建议需出准确功匹配开发评估否会项目带交付风险底公司做什做什准备客户做什程度果售前顾问没明确判断终带项目范围边界项目实施高风险然通行业顾问产品顾问起配合达满足客户高层高端交流期实现公司项目风险范围提前规避目
三紧客户走
成熟售前展现产品优点方案特性核心目前提永远听众核心讲解关心迫切感兴趣题
销售中典问句：关什事？
说产品关什事产品
说产品财务方面强关什事关心财务
站台永远听客户问：关什事？
时候讲完方案客户说啊讲专业非常感谢客户选择签单什？没抓住客户核心需求解决客户核心问题 讲解方案前定做解：企业什现提出信息化？谁提出立项？目什？问题核心想解决？解清楚问题方案讲完整全面客户认：没讲关注适合
外成熟售前学会客户语言表达
总站台讲BOMMRPAPS客户企业部表述相关名词？关注问题时候方案讲解前会安排需求调研需求调研目方面解客户业务现状解企业理难题外更重点解客户决策团队员关系客户部术语表达惯
方案讲解时候果适企业真实案例举例子客户表达术语进行方案陈述方面抓住客户关注焦点客户觉解企业更客户短时间更理解方案
讲解某销售理方案时特提：需求调研时销售王总讲信理目前较难处理量提客户员称谓客户注意力会马回方案方案讲解中带动更互动交流整会议更加生动愉快客户留深刻印象
客户会议交流客户瞌睡第层次客户集中注意力听完全程第二层次客户参中控制场面客户满意点头第三层次
四团队立功
时候认果售前顾问力强懂行业懂产品客户什问题出满意答复项目定呢？
实然
排掉商务原公竞争素客户然选选实际项目支持中解影响客户选型非常重素越越重客户选支帮助客户做项目团队力非常突出售前顾问
亲身历项目印象非常深刻
项目中家供应商样需求调研进行方案讲解讲解非常成功客户广泛认方案紧抓需求够解决客户问题力非常认时候竞争手找客户项目负责说样句话：顾问解制造行业顾问般行业产品解限（事解）
客户慎重起见求家供应商安排详细产品DEMO演示慎重准备客户进行产品演示产品演示然效果然特出彩算较完成务出意料客户选择外家签约
客户说次出现销售+固定售前然售前顾问表现非常错认知道团队会外家供应商产品演示环节供应链生产财务实施顾问分模块分顾问客户进行天产品演示客户觉团队值信赖团队显示出竞争手销售项目理具项目资源协调力然做补救安排实施团队客户见面客户案例考察等客户然认竞争手协作战力突出
案例深刻解售前顾问质底什
然强调售前顾问外兼修体现专家形象售前顾问质卖卖产品团队现客户越越明白售前顾问会全程参面项目实施客户真认识产品方案优势项目团队优势客户会买单味表现售前顾问力然许客户会认定项目竞争中胜出
售前顾问项目团队中仅起技术支持方案支持作需协助销售项目理起统筹安排项目售前资源项目进程什时候需出现技术顾问什时候需出现实施顾问什时候需安排企业高层会面门学问直接影响项目成败关键素握项目节奏正确时间正确牌会客户整团队认终放心项目交团队协作战力量容觑
说选择做售前顾问清苦伴孤灯深夜伏案影伴孤灯顾问路长懵懂少年直做白发苍苍前行进步唯选择
第2篇：置业顾问工作心体会
置业顾问售楼处通现场服务引导客户购买促进楼盘销售客户提供投资置业专业化顾问式服务综合性编整理置业顾问工作心体会欢迎家参考置业顾问工作心体会1
九月份工作未见实际成效十分沮丧事王理帮忙化悲痛力量恢复斗志认识月业绩差原月工作中更加注重调整心态学业优秀置业顾问销售技巧现九月份工作中薄弱处总结：
1）没调整销售心态总太急功利急求成太注重公司销售业绩销售心理战术方面做够
2）没抓住客户购房心理吸引客户亮点客户没针性讲解导致没解客户购房心理等等
3）楼盘讲解没进行系统条理分析客户需求导致客户听耳边风甚资料客户易记住
4）专业知识楼盘综合知识方面领导培训基已熟练掌握销售技巧技方面运实践中
冷静思考出总结月工作中必须时刻铭记应位客户持续良心态铭记纠正条错误时会觉学心理学方面知识谓知知彼百战百胜相信果准确决定出客户购房需求进行针性楼盘解说必须优异成绩
体会2置业顾问工作心体会
20xx年说思议年年里实现金科第天存梦想：兼职学生实生成名置业顾问完成次华丽转身象牙塔般学校园充满未知挑战职场舞台梦想实现包含太艰辛易离开年金科勤奋努力更事领导支持帮忙密分
年九月份兼职学生身份开始参渠道部门外拓工作三月兼职生涯中开始逐渐接触房产参加包括住文化节房交会次型活动透工作验积累渠道领导着力培养身业务潜力迅速提高立刻成渠道部门外拓活动中流砥柱
年月份表现优秀公司吸纳渠道部门实生全面系统学房产知识着年全国房市回暖金科锡城品牌扩张销售速度加快段时期里潜力业务知识飞快提升性渠道外拓工作中走遍半锡区域身处产推广第线锡城市民住房现状购房需求心态较仔细解分析决定潜力显著提高事置业顾问工作良基础
20xx年9月1日算工作转折点金科年兼职实成绩肯定更全新开始——加入东方王榭销售部成中员
知觉入职已三月回想20xx年年里金科获实太太说说完感谢单两更简单道谢表达
原普普通通专毕业生学物流专业没太高文令艳羡身条件仅仅外性格澎湃激情学生时代积累销售验段令怀念青涩时期卖鱼卖衣服卖酒类产品甚摆摊事超销售关工作感谢渠道吴炼理机会踏入金科细心栽培普通学生成长合格产工作员晋身销售行列中学书枯燥味知识渠道部门工作生涯中吴理定期系统培训职业化行操守规范真正名学生成长职场士快适应辅销员置业顾问角转换
更加感谢高刚进入销售部时身着太缺陷足女性特细腻情感包容教导次利班时光谈心沟通改正积重难返毛病时工作中适时压力激励时履薄冰时充满信心敢轻易松懈逐渐成长名合格置业顾问
入职半知半解刻销售流程必须认知背实少功夫少时光然更少事间帮忙接触置业顾问工作明白工作量学销售知识永远底深渊正乐疲越越喜欢份工作前常听说销售员间拼业绩争夺提成常择手段诡计迭出幸运拥成熟谐销售团队事间竞争更帮忙次分歧总沟通中消次难题常常集思广益中化解正样群事销售部门迅速提升俗话说朱者赤墨者黑金科样浓厚企业氛围团队精神成长需养份
年十月中旬第次职业顾问身份参开盘目前段销售期总销售5300万左右金额售出物业80套公司销售务时完成时日常销售工作中充分发挥善思考优点透事观察学验纳总结出许新销售技巧客户维护方式工作中透实践加修改完善事实证明知识创意永远穷
透工作发现身存许缺点急年解决首先业务知识银行贷款性公积金块政策法规具体细节太解客户面谈时果遇类似问题常电话求助银行朋友想作金科样企业置业顾问仅仅精通卖房业务周边知识务必详细解样更客户服务客户感觉金科企业品牌社区环境物业质量员工素质方面楼盘优势坚定客户购买信心针问题期已网载超相关文章寄透学请教事银行朋友方式充实
次进入销售岗位时东方王榭洋房存量已洋房物业销售基够说毫验想相高层住宅洋房客户类高收入群体购房心态气质方面肯定样两类客户销售方式务必相应变化应样文化水样购房心态客户应相谈判技巧语气口吻接买开心日想买前总优秀销售员务必性没性销售员服务员已透实践工作发现真正成功销售员务必够感染客户性外更应具备够时适应样消费者心态应变潜力时牢记专业礼貌动服务予客户想象更坚持公司利益职业操守做东方王榭二期御园洋房销售工作急提高身修养气质专业潜力方面造成适合王榭高雅气风置业顾问
外正式进入部门时光长公司规章制度流程方面没机会完全解偶尔犯低级失误然事帮忙已改善许肯定方够清楚方面急年工作生活中改善方面会学问方面期领导鞭策事提点
20xx年新年全新开始年生活工作着太期梦想然期政府频繁公布房市新政二贷缩紧二手房营业税免征年限变化契税开发商首付限制表面似抑制房价涨时更许开始预测新年房价必然跌透销售工作中客户接触国中渠道工作中锡城市居民住宅需求解认新年锡城楼市市持续坚挺
首先十年锡楼市20xx年底金融危机影响严重跌外年份持续着稳定涨态势见势稳步走中国gdp增加速度成正锡十年城市化进程息息相关相周边城市锡房价原算低果目前锡苏锡常区济重讲话锡城房价升空间怕北京海深圳城市房价跌锡必须会降价
外房市繁荣老百姓购房需求分开目前未年锡房市存超刚性需求年开始围绕着铁修建旧城区改造锡开始新轮轰轰烈烈城市化进程未年伴着崇安新城惠山新城等政府规划区改造铁二三号线动工会出现超房屋拆迁出现刚性需求渠道部门职时次深入周山浜带崇宁路庆丰里风里拆迁区域里面拆迁住户购房心态解类似周山浜崇宁弄区域里面住户家两三套房两百米果安居房赔款话少七八千米万补偿金暴富拆迁费加原先存款购置高档商品房庆丰里风里风里原先商品房拆迁户里面超户选取拆迁补偿金购买商品房种状况观天院次开盘中体现外金科区竞争手爱家金河湾xx年半年度卖火爆整市场回暖政府区域建设外周边周山浜庆丰里等片区域拆迁赔款带刚性需求原
然区域样方拆迁赔款相着时代发展消费思想住房观念悄然变化购置高档物业追求居梦想投资消费成流中国目前口年龄结构正处口红利阶段超婚房需求年充分体现者金融危机引起通货膨胀率影响着许购房者思想两月明显感觉投资性需求较前段时光增加钱放银行投资动产成投资客口头禅相部分刚性需求购房者购房心态影响新年锡楼市整体走
展销售东方王榭：明年三月份第批高层交付差六七月份会相部分业装修完毕入住必提高哥伦布广场周边商铺消费水金科新陆块公司领导事规划建设相信快速度面市届时哥伦布新陆交相辉映整区域商业优势毋庸置疑外着广益路通江道贯通新公交路线开发东方王榭常客户诟病段偏远市中心方便缺憾弥补政府新出台产企业首付低百分五十政策东方王榭洋房样珍稀物业说反利
认：20xx年锡楼市金科充满期年深知发展离开公司发展热爱做件工作必缺充满期新年里必全力服务公司热爱岗位勤奋工作严利认真专研继续学命般激情应客户认真严谨态度应职业客户制造感动公司创造利润
体会3
置业顾问工作心体会
成实置业顾问应该荣幸需断更充实营销策划建筑家居等方面收藏运动等方面应该学面编家收集整理置业顾问工作心体会欢迎家阅读置业顾问工作心体会篇1迈出学生活年头站面前已久工作社会心已开始飞进里高兴兴奋终巨舞台展现需时间解社会学校稳送社会舞台适应社会工作奠定基础时完成学教育重环节专门安排毕业实
房产销售十分感兴趣学房产营估价专业2009年11月海xx产南京分公司实实独立业务作业方式完成实容两户外广告招商房产销售置业顾问现实已结束回头总结实报告感十分欣慰实践中解社会学课堂根学知识开视野增长见识走社会坚实基矗基达学校求实目表达收获喜悦房产销售工作谈实体会
xx产具专业资质房产企业公司业务专业事房产开发项目全程策划楼盘整合营销推广等市纳税先进单位公司成功策划销售楼盘电视报纸进行次全方位报道公司现拥优秀房产市场营销精英理员实工作分两阶段前阶段销售部做户外广告招商工作工作容动寻找客户客户讲商铺理位置价格等果客户意约谈判阶段售房部做置业顾问工作容接客户顾客介绍楼盘信息帮助客户计算房屋总价帮助更解整楼盘情况时顾客提出见解时配合办公室员处理日常工作
时间快半年实工作已结束通实践学许房产相关知识通断学逐步提高业务水作新深深知道验相欠缺需断学磨练正式工作中希通销售第线断学实践现场断增加验见识争取业务水提更高高度公司做贡献更工作创造辉煌业绩做铺垫
新工作岗位意味着新起点新机遇新挑战
浪淘沙中够找屹立路漫漫修远吾求索千里行始足置业顾问工作心体会篇2通月实房产兴趣越越浓厚前解感兴趣现越越喜欢段程中学关房产方面知识销售技系列购房流程部门里干事亲力亲约客户面签购房合办学东西仅熟悉公司楼盘解楼盘包括段配套设施等系列全方位知识总结出点
1该公司段时间里家公司部门职负责员构成详细解然销售部门进行细致分析准确定位家公司部门位置助快适应新环境融入团体
2必须短时间里学知识快掌握知识应实践中然里做久永远销售目标没捷径秘诀接客户客户报笑容责心思考事搞关系活累点正确点
3心胆怯信精力充沛方体整洁干练面展现家展现客户感情强加事客户身里学校事朋友必须阳光面影响样会欣赏认
4定客户牢客户记住客户留印象碰撞单者想抢客户时候显谓争面红耳赤毫讲理学会利公司制度事关系维护利益
5业绩时候千万怀疑甚埋怨者说运气颗常心感觉出情绪波动善学销售验销售事学常事分享工作验学会取长补短样会发现事验帮助进步会越越快产销售努力回报工作知道站台业绩努力者做时间长验客户做事方法等等克服必须思考
6产销售竞争激烈般采取末尾淘汰制心态真重行业成功否太意重学中没浪费时间没学东西没悔初选择定做生规划工作等做定程度会出现疲态客户想接电话想接老客户介绍业绩已错没激情时候激情光心目标已实现实现目标时候会迷失方时候迅速设立新目标生正确方
实建议
通段时间实感受颇深销售专业学生重寻找需求客户群体正确解客户需求分析出意客户说轻易举方面做够验欠缺做销售必须客户定非常解年龄性格兴趣爱家庭员事行业收入等基需户型接受价格范围买房子途等等解客户需求决定性素刚学校出懂样透彻解客户挖掘客户需求说明市场营销专业理性挺强没应实践中说社会验欠缺公司求定见客户包括谈客程中遇问题记录时觉客户适合项目者项目没兴趣忘财富总天定会销售高境界倾听客户排忧解难千万制造麻烦没必思考客户想想倾听客户想法症药会发现工作越越轻松谈判程更加丰富趣求知识面定广知识会提高签约成功率通学校专业知识学实中验较觉市场营销专业学生必须掌握点
1较强专业知识(必专业术语会更说服力更客户信服放心)
2广阔知识面(客户交流会侧重点客户喜欢旅游客户喜欢财客户关注时政闻聊天容交流会更愉快)
3善发现客户需求眼睛(根聊天容时整理出客户透露出信息住投资济条件济力承受范围)
4善倾听(时倾听讲堆道理更说堆社区优点客户担心周边学校配套设施解决问题客户关心问题成功交流)
5善学沟通力(做名销售面第问题沟通力善沟通介绍出继推销出产品推销出成功产品推销出必须学产品构成作效果学方面)
6永远懂实践检验真理唯标准(没接触件事情前永远结电话挺简单件事情成功破购房者戒心提起购房者项目兴趣项目具体解真容易永远件事)置业顾问工作心体会篇3房策开放方学东西方新工作总结写家起点评嘿嘿
4月工作总结5月工作计划
4月工作总结
销售部已1半月历xx期开盘开盘中学说记性烂笔头时时工作进行总结总结中更成长
整4月认购1300万左右签约1200万左右中两套工程抵款尚未签约达月初工作务1000万认购程中置业顾问工作更认识学东西具体
1做名优秀置业顾问勤奋坚持二心态三专业知识技巧
勤奋坚持安排第位点XXX身学成销售冠军觉接客户厌烦时候接疲惫时候然保持激情积极接客户更加难贵种工作精神持恒生场长跑许50米跑步中冠军800米呢1000米者更呢保证困难
心态问题辩证角度问题XX部进入销售部件事情XX部稳定工作时时走危险外角度想见置业顾问力更提升反成事客户心态关键进客户必须耐心心里充满希相信房子房子适合会喜欢时候产品没信心客户没信心实犹豫客户积极点说定成交
专业知识客户会更加信需工作中断加强学时技巧必没做置业顾问前时候理解什客户更折扣卖高价说卖高价10块提成客户说节省钱担置业顾问明白高价销售企业创造更利益方面说时候折扣谈判结果样果提更优惠物极必反反正没办法达成交总技巧块努力学
2感恩态度面切事情
XX物接触年轻然物理想XX说前销售部实生XXX起工作种原做物想事置业顾问工作XX憨厚老实债事物算担置业顾问梦想愿意梦想付出实现梦想需苦心志劳筋骨饿体肤空乏身现成实置业顾问应该荣幸需断更充实营销策划建筑家居等方面收藏运动等方面应该学
3扬长避短
进入XX房产公司企业文化更机会改掉缺点说缺点拖拉执行力够强
月达成交努力接客户少关系付出肯定会回报
5月工作计划
15月努力接客户实现300万认购
2利空闲时间学完市场营销
3XX开盘具体执行情况写作案例分析
4写两篇文章墅研究项目整体市场研究象题目定
5策划理学
体会4
置业顾问心体会
透月实房产兴趣越越浓厚前解感兴趣刻越越喜欢段程中学关房产方面知识销售技系列购房流程部门里干事亲力亲约客户面签购房合办学东西仅仅熟悉公司楼盘解楼盘包括段配套设施等系列全方位知识总结出点：
1该公司段时间里家公司部门职负责员构成详细解然销售部门进行细致分析够准确定位家公司部门位置助快适应新环境融入团体
2务必短时间里学知识快掌握知识应实践中然里做久永远销售目标没捷径秘诀接客户客户报笑容职责心思考事搞关系活累点正确点
3心胆怯信精力充沛方体整洁干练面展现家展现客户感情强加事客户身里学校事朋友务必阳光面影响样会欣赏认
5业绩时候千万怀疑甚埋怨者说运气颗常心感觉出情绪波动善学销售验销售事学常事分享工作验学会取长补短样会发现事验帮忙进步会越越快产销售努力回报工作明白站台业绩努力者做时间长验客户做事方法等等克服务必思考 6产销售竞争激烈般采取末尾淘汰制心态真重行业成功否太意重学中没浪费时间没学东西没悔初选取必须做生规划工作等做必须程度会出现疲态客户想接电话想接老客户介绍业绩已错没激情时候激情光心目标已实现实现目标时候会迷失方时候迅速设立新目标生正确方
实推荐
透段时间实感受颇深销售专业学生重寻找需求客户群体正确解客户需求分析出意客户说轻易举方面做够验欠缺做销售务必客户必须十分解年龄性格兴趣爱家庭员事行业收入等基需户型理解价格范围买房子途等等解客户需求决定性素刚学校出懂样透彻解客户挖掘客户需求说明市场营销专业理性挺强没应实践中说社会验欠缺公司求必须见客户包括谈客程中遇问题记录时觉客户适合项目者项目没兴趣忘财富总天必须会销售高境界倾听客户排忧解难千万制造麻烦没必思考客户想想倾听客户想法症药会发现工作越越简单谈判程更加丰富搞笑求知识面必须广知识会提高签约成功率透学校专业知识学实
中验较觉市场营销专业学生务必掌握点
1较强专业知识(必专业术语会更说服力更客户信服放心)
2广阔知识面(样客户交流会样侧重点客户喜欢旅游客户喜欢财客户关注时政闻样聊天资料样交流会更愉快) 3善发现客户需求眼睛(根聊天资料时整理出客户透露出信息住投资济条件济潜力够承受范围)
4善倾听(时倾听讲堆道理更说堆社区优点客户担心周边学校配套设施解决问题客户关心问题成功交流)
5善学沟通潜力(做名销售面第问题沟通潜力善沟通介绍出继推销出产品推销出成功产品推销出务必学产品构成作效果学方面)
6永远懂实践检验真理唯标准(没接触件事情前永远结电话挺简单件事情成功破购房者戒心提起购房者项
体会5
置业顾问实报告
恭喜高贝实报告里没抱怨害怕懊悔怀疑气场十足置业顾问充满正量谁想工作半年喝彩加油
迈进学生活年头站面前已久工作社会心已开始飞进里高兴兴奋够巨舞台展现需时间解社会学校稳送社会舞台适应社会工作奠定基础时完成学教育重环节专门安排毕业实
房产销售十分感兴趣2013年2月西安鸣置业限公司实实独立业务作业方式完成实资料两：户外广告宣传房产销售――置业顾问回头总结实报告感十分欣慰实践中解社会学课堂根学知识开视野增长见识走社会坚实基础基达学校求实目表达收获喜悦方面说明实状况
实公司简介
西安鸣置业限公司2008年6月国家批准具专业资质房产企业公司业务专业事房产开发项目全程策划推广销售等系列活动[莲山课件]公司成功策划销售楼盘现拥优秀房产市场营销精英理员实工作分两阶段前阶段销售部做户外广告宣传工作工作资料动寻找客户客户讲商铺住宅理位置价格等果客户意留联系方式期联系阶段售楼部做置业顾问工作资料接客户顾客介绍楼盘具体信息帮忙客户计算房屋总价帮忙更解整楼盘状况时顾客提出见解时配合办公室员处理日常工作
方画出两工作业务流程图楼盘销售基流程图： 1户外商铺宣传销售业务流程
寻找顾客――电话约客――谈判――客户回访――签合――售服务
2房产销售业务流程：
寻找顾客――现场接――谈判――客户回访――签合――办入住――售服务
实目：
1解房产公司部门构成职运作流程 2解房产公司整工作流程
3确立房产公司里擅长工作岗位
4学关房产知识掌握销售楼盘基职技巧
实资料：
职位：置业顾问
工作资料：前期先理解公司培训项目解系列考核（讲沙盘讲户型讲市场等）然做市场宣传楼盘周边区域楼盘竞争楼盘做基解较出优势劣势找出应方法实期间公司做全方位培训包括心态技业务熟练会直接安排先约客带客开始天早830班午830班间断电话约客户公司部门理求客户量10天少务必约5批客户说公司约客户带客户方面十分重视
接工作描述：售楼处四销售组天负责接客户接听电话约客户接时候第句：您欢迎光学府街区您前里？客户 说客户找接销售员做防止撞单者恶意抢单状况发生果第次客户介绍楼盘介绍沙盘户型等客户解项目具体位置附配套设施升值空间利话交定金（定1000定10000）――签购房合――做分期――办入住整程
接电工作描述：第句您先生女士学府街区置业顾问（名字）然问客户思考住宅商铺客户放电话前问样解项目根实际状况出具体解答登记记开始次电话刚说：您里学府街区售楼中心电话面先生阵劈头盖脸指责说群天吃饱没事干整天骚扰电话直接位先生吵起时理指责家需需犯着吵架服气慢慢时间长学会样类客户交道客户愤怒生气时候首先急燥静心慢慢客户解释沟通样貌客户会心气沟通会继续件事懂客户交道首先颗稳心态客户急燥表现出丝耐
实体会
透月实房产兴趣越越浓厚前解感兴趣刻越越喜欢段程中学关房产方面知识销售技系列购房流程部门里干事亲力亲约客户面签购房合办学东西仅仅熟悉公司楼盘解楼盘包括段配套设施等系列全方位知识总结出点：
1该公司段时间里家公司部门职负责员构成详细解然销售部门进行细致分析够准确定位家公司部门位置助快适应新环境融入团体
2务必短时间里学知识快掌握知识应实践中然里做久永远销售目标没捷径秘诀接客户客户报笑容职责心思考事搞关系活累点正确点 3心胆怯信精力充沛方体整洁干练面展现家展现客户感情强加事客户身里学校事朋友务必阳光面影响样会欣赏认
体会6房产实训心体会
前言：
迈进学生活年头站面前已久工作社会心
已开始飞进里高兴兴奋终巨舞台展现回
报社会害怕胆怯常常会扪心问准备？校园里生活数
十载社会校园完全两世界许完全立刻适应激烈残酷社会
次实训 度桥梁感谢老师次机会 期三周实训期已结束短短19天走入社会学生说
种培训种挑战培训培训工作时应具备力培训离开学校
家羽翼保护面现实生活力现实生活中实现价
值挑战挑战否接受挫折压力力实训说稚嫩成熟更迈
进步
仅完成次实训目学许知识领悟许道理实实训
前房产充满憧憬时惧怕没工作害怕愿意搭
理直顾虑通通抛掉 实训点南京路铜山新区店意义第工作方天店长陈
浩张名片 然开始分成2组组坐店组出调 查第天班真傻子样静静坐着置业顾问停忙 仿佛空气时真觉帮忙占空间两女
店员教电话搜房源晃天天知道实
年纪差历时间磨练已心理变成熟真谓社会磨砺啊天相处店里面置业顾问说已陌生偶尔聊聊天
学东西店里两务：区置业顾问起房源譬
买卖房屋缴纳税方基准价计算徐州市房屋基准价：环6000
元方米二环环5700元方米三环二环4400元方米三环外4000
元方米余3500元方米关营业税征收基准价计算房屋总价55
税征收例1户（契税+印花税等）总23算佣金房屋总价
2买卖双方点贷款税千分三+300元手续费总需交
税基种时置业顾问教认识房屋户号坐落样卧室客厅
卫生间厨房样构造样坐南北样坐北南周围环境
正说实训十九天想学玩玩 想学话十九天里
真学
东西 工作段时间次总体培训讲房产基知识纪基常
识黄总魏总讲解实精彩房产增加分喜欢工作时较闲
会坐听置业顾问间谈话置业顾问客户交流记新置业顾问问验
较丰富置业顾问：防止客户防治私谈价？验置业顾问说：时 处理事买房房时实现该做充分准备防止私谈价
等问题集中起时解决样定会出问题确工作中存
太确定素许现实中技巧验需实践中断琢磨领悟
光想想行动开始行动执行者实践出真知永远会变
宗旨
通次实训真学许学校里面学东西然短短十九天
学远想象中感谢中桥置业员工没帮助会
利完成实训学知识离时候仅充满
感激天相处舍时感谢学校提供次机会明白
假已名工作者会现实中握：踏实走步做作注意加强团队配合意孤行听级安排盲握方摇摆 篇2：房产实总结房产实总结
（1）实时间 2013年6月
（2)实目 通房产企业者相关单位进行房产开发营业务参观实增强学生房
产开发流程房产企业房产营理工作感性认识锻炼学生独立事房产开
发营相关业务力事房产开发营实践基础
（3）实容
解研究房产情况：
1项目基情况包括项目名称性质开发商理位置总占面积总建筑面积
建筑密度容积率类建筑构成等 2开发商情况
3项目提出背景（投资环境分析） 4项目开发建设时间建设条件开发建设程获取征拆迁承包单
位招投标等项目建设手续办理情况物业理安排 5项目规划设计方案房型户型客户群分析 6项目优势劣势分析
7项目投资额估算融资方案 8项目营销方案渠道 9项目收入估算
10项目济效益测算
11关提升该项目开发效果建议等
（4）实程组106月9号早八点半 早学校南门集合未
域房产进行实达未域分两组组负责外面询问门岗等基
工作员住里顾客搜集关未域相关信息组分配
组未域接相关负责进行种实问题询问解接负责物
业理关部门理交谈中负责提问问题负责记录问题负责
拍（获允许）负责问问题追加问题拍等相关工作通实
容解未域相关信息部门理进行核实试探性询问涉商业机
密动避开总通懈努力完成未域房产实
（5）收获体会 1团队协作
根老师安排组分10组通天时间组合成常少起
实工作家次房产实认真魏翠红组长积极带领组成员
分配务合理进行员布置行程规划组位成员没出现酱油现象 参未域房产项目调查询问拍总结讨等组工作
次实务够圆满完成离开组积极努力团结协作 2提高
次未域房产实精力进步解房产行业某具体行规等特点房
产行业初步征开发期销售入住等专业问题实际认识重
事房产行业提供验时课理知识实际状况进行
次完美整合理解
专业：市场营销篇3：房产培训心体会 房产培训心体会事房产行业第次参加系统培训高兴样成长机会
次培训容涉面广黄维老师讲项目案例房产公司知道通
次培训觉行业拉距离时学道理总结
点：
1做事情针性：次培训分两部分第部分探讨房产企业营销模
式房产项目营销第二部分讲解关销售方面容结合目前处职位说
第二部分培训容更实里面讲职责团队理销售技巧等
容收益特市场调研块通次培训觉前踩盘够针
性时希做什事情定针性样仅提高效率
提高质量
2创新会进步：黄维老师培训程中提三尚水喝答案 说三合作起挑水说休息两挑水觉答案
应该尚挑水两尚井什说佳答案呢？第前两答案
体现团队精神造成力资源浪费明明做事情家起做
公司说领导喜欢第二尚挑水两尚井方案仅
体现团队精神进行创新已站长远角度问题例子出
时候光团队精神够必须学会创新创新会赢胜
利
3学会善表现：某天黄维老师朋友某楼盘走区门口
位保洁员跪着擦板情景印象深先讨位保洁员真擦
板做秀目已达听说楼盘知名度某方面
讲善做秀理解善表现现实中善表现
更受领导赏识更家认作销售员希学会学会
善表现日子里加油述点重庆售楼处砸事件反映出问题等类似收获
出结通断努力证明运气永远篇4：房产
基础知识培训心体会关房产基础知识培训心体会 余源鹏老师三部分分享房产行业相关知识第部分 房
产产权基础知识第二部分房产开发全程基础知识第三部分房产交易营
销基础知识第四部分房产规划建筑工程基础知识 通次房产基础知识培训仅明白什房产？更解事房 产行业注意什问题房产基础知识培训现知道房产具体指土
建筑物附着物包括物质实体托物质实体权益称动产房产
产总称两者具整体性分割性房产分类 途划分建筑物层数划分房产市场分级：分级市场二级
市场三级市场建国中国房产发展基师香港起源深圳传播陆
房产营模式土开发房产开发物业营房产开发流程：
选址立项取土规划设计开工建设启动销售竣工验收通系统学
什房产整体认识前零散知识体系房产
陌生行业 总言余老师房产基础知识培训真受益匪浅
课节课认识房产行业解房产销售领域更学
种学工作态度ps：课程智网余源鹏房产讲堂找培训课篇5：房产培训心体
会
房产培训心体会事房产行业第次参加系统培训高兴样成长机会
次培训容涉面广黄维老师讲项目案例房产公司知道通
次培训觉行业拉距离时学道理总结
点：
1做事情针性：次培训分两部分第部分探讨房产企业营销模
式房产项目营销第二部分讲解关销售方面容结合目前处职位说
第二部分培训容更实里面讲职责团队理销售技巧等 容收益特市场调研块通次培训觉前踩盘够针
性时希做什事情定针性样仅提高效率
提高质量
2创新会进步：黄维老师培训程中提三尚水喝答案
说三合作起挑水说休息两挑水觉答案
应该尚挑水两尚井什说佳答案呢第前两答案体
现团队精神造成力资源浪费明明做事情家起做
公司说领导喜欢第二尚挑水两尚井方案仅
体现团队精神进行创新已站长远角度问题例子出
时候光团队精神够必须学会创新创新会赢胜
利
3学会善表现：某天黄维老师朋友某楼盘走区门口
位保洁员跪着擦板情景印象深先讨位保洁员真擦
板做秀目已达听说楼盘知名度某方面
讲善做秀理解善表现现实中善表现
更受领导赏识更家认作销售员希学会学会
善表现日子里加油述点重庆售楼处砸事件反映出问题等类似收获
出结通断努力证明运气永远
体会7
房产公司交流学心体会
作房产公司员工深知前端面貌公司购房者名片解行新动态机会学长参观红谷滩正售九颂山河楼盘
八桥洪桥方约200米处九颂山河宣传板位保安站台里走宣传海报类门口绿化做错进门口会立马迎问否第次房便引区域图位置进行讲解区域图采立体格局方式辐射新老城区置业顾问首先致介绍周边理位置然非常信告诉项目拥四特点较印政府**江百米会批住宅块稀介绍完区域便引沙盘位置沙盘讲四优势中点印象深楼间距告五十米算标准楼间距达百五十米六栋绿化率达百分四十解想户型介绍种楼似户型沙盘边区域模型会建成**江题公园简单介绍题公司建成娱乐休闲设施全部解想做份置业计划书房价未出没做建议办张卡参加活动开盘优先选房资料送马路边
厅里感受素雅情调展厅采木质结构设计宽敞显冷清背景音乐轻音乐做合情合景员工工服整洁妆容清淡笑容拘业务流程规范介绍区域图沙盘时会信语言告客户优点针性会显凌乱会准备手包身携带激光笔手机类样做东西保安全会乱丢面段时间意听班做什工作结婚没接程中做事时提出想喝水马会吧台送水电话响会事接听完洗手间出旧原等细节足出尊重客户良表现意中表现出敬业精神提出想做份概置业计划书时拒绝原房价未出做种承诺告十二月底样子会开盘口头致说价位 房产公司交流学心体会
第5篇：工作心体会顾问式销售学心学顾问式销售体会
顾问式销售学心学顾问式销售体会
顾问式销售指什意思？顾问式营销指企业赢利基础建立维持促进顾客伙伴间关系面带顾问式销售学心希家帮助
顾问式销售学心篇1
然学时间短暂两天通次客户理顾问式营销技培训获许工作帮助营销方法沟通技巧时开始思考改变已工作心态营销方式进步做客户营销扩营销成果
培训中记忆犹新游戏培训老师某组事参老师组事两手食指做出字求做字老师说部分入字家错原事摆出字站视觉角度果站老师面角度成入字老师想知道做动营销工作问题关键客户中心站客户角度问题中心听里时候恍然悟工作中会常常觉意志强加客户身总认客户选择没认真倾听客户需求理解客户想法没想样做否适合客户种营销方式完全属中心历二代转型会更考虑客户销售业绩指标压力会产生销售失衡银行利益客户满意度探索直会客户理执业程中持续培训
中入启示跳出瓶颈销售际交会更收获
培训中铭记心新理念譬服务形服务显性化发掘客户显性需求发掘客户隐性需求更客户介绍潜需服务譬运高效简炼业务介绍技巧够帮助更提高营销成功率关谈话程中切入动营销譬谈判高手谈判法运实际营销工作中营销学中SPIN理针快准确做出营销提问S询问客户现状Q询问客户困难I询问客户潜需求N询问客户价值观问题问听前客户推荐产品时顾味说没通正确提问解客户心理客户需求发现面营销容丰富书永远名学生次培训走入营销扇门
学营销理实营销技巧事专职客户理岗位工作会非常帮助相信通次培训营销水更提高
顾问式销售学心篇2
次听马洪海马老师顾问式销售技术培训没错技术技巧前听说销售技巧没听说销售技术马老师说销售技术规范套方法完成销售听次培训体会：
第 销售正确认知销售实顾客购买非卖透
职业专业敬业协助客户完成购买程客户先需求购买需求欲+购买力营销高阶段：创造刚性需求
第二 第二顾问式销售环节具体实施分四方面1取信2挖掘需求3
效推荐4巩固信心 第三 约见新客户六点出发1确认身份2询问接电话否方便3报
家门4承诺帮助(方带什处)5二选原确认拜访时间点6祝福语收线越客户拜见客户里规范更加完美完成销售技术建立信：里4点帮助1专业形象2办事力点4会面意图会面时寒暄开始(35分钟)里见面方反感1天气手2新闻热点3办公室工作环境4寻找点 第四 见面解确认真正需求边确认需求三部曲1回应式聆
听2复述3确认式提问里牢记听记问三点听听客户说推销记客户开始说时候笔记说痛点(关注点)问记住差距原：询问现状期值(布算想法)痛点(关注点)确认需求复述记关注点容客观中性言语确认需求掉
第五 效推荐产品价值陈述FABF功(应痛点)A优
势(特点众方)B处销售语言客户感受组织家庭带处确认购买边关价格问题价格双方谈判结果销售员牢记追求利润责价格谈判需记住点1谁先出价谁先死2通常性报价3补偿性报价4两套名片系统关单阶段性成果利假设性成交法客户心理压力阶段做铺垫 里三点规划1封闭式问题例(周周送)2描述假定成交做事情3促成签约发现客户新真正问题时解决里3关键点1放空2移焦3认里采差距原探索原解决问题征求意(堵墙时桥梁)次关单果里问题考虑否出现竞争手找错关键财务问题者出现意外
第六 售解决客户售心理活动赞美英明决定客户保证
信心客户悔新客户变成老客户里请求介绍潜客户里引述成功案例拓展提供帮助范围请求推荐
次马老师培训学关销售技术技巧会认真次学技术应实处现实真正销售技术完成产值目标
顾问式销售学心篇3
昨天非常幸参加公司组织顾问式营销技巧销售力核心课程培训通次课程学学顾问式营销概念原理学客户建立关系制定销售拜访计划确定优先考虑问题阐述强化产品利益获反馈作出回应获承诺等销售流程步骤等
通学认识
顾问式销售技巧目前广泛受销售员认种销售方式指销售员专业销售技巧进行产品介绍时运分析力综合力实践力创造力说服力完成客户求预见客户未需求提出积极建议销售方法
通学认识：做想做名销售员特金融行业销售员必须树立客户中心帮助客户解决问题顾问式销售理念销售重点放解决客户问题方案放产品二探讨拜访客户前做充分分析准备面客户时环节注意点需注意细节三必须客户中心展示客户带处挖掘客户难题体现方案价值 四提升服务品质客户感受续服务带价值进锁定客户客户持续购买五面客户群体必通格类型分析针客户类型制定销售策等等学中体会深点：
1头脑做销售真心做服务
头脑做销售销售时动脑想办法做市场调查开发设计创新型产品建设行效销售渠道做独特宣传攻络口目标群体高效产品推销出心做服务做销售时仅仅产品买出更售前售中售阶段做客户服务维护工作客户充分体会销售专业性职业性真客户享受满足感安全感舒适感作金融行业金融产品销售员更应遵循头脑做销售真心做服务理念踏踏实实做金融产品销售服务工作
2信服力信度
信念力量穷什样信念什样结果导
通学认识作销售顾问信念作远远技想做销售必须具备坚定信念相信服务公司公司相信销售产品产品相信怀疑失心里财富里 3商品+服务价格价值
通学充分认识商品价格高低取决商品身价值销售程中提供服务品质金融产品销售程中销售什金融产品身银行服务身金融产品加银行服务显易见销售必然金融产品金融服务身客户购买仅仅金融产品银行服务更购买种感觉数理性思维感性购买现
越越重视购买产品种感官心理感觉竞争异常激烈金融产品质性异常突出金融市场里客户认接受产品呢需迎合客户感觉感觉种摸着载体销售程中定营造感觉包括客户解关注企业产品环境注重加强
4逃避痛苦追求快乐
通学认识客户行动机：追求快乐逃避痛苦客户买卖程中卖什客户永远会买产品买产品带处逃避痛苦客户会关心产品身客户关心产品利益处价值购买产品拥什样利益快乐避免什样麻烦痛苦流销售顾问卖结果处二流销售顾问卖成份三流销售顾问卖价格充分学日金融产品销售中针客户痛处症药阐述拥价值利益客户消苦痛带诸利益通痛苦快率规律效销售行金融产品
5FAB法
通学认识FAB法指推销员运产品特征F(Feature)优势A(Advantage)作支持产品利益 B (Benefit)潜顾客需求联系起详细介绍销售产品满足潜顾客需求特征F产品固属性描述产品事实特点优势A解释特征作表明产品帮助潜顾客利益B说明产品潜顾客带处什表明产品满足客户表达出明确需求
通学充分解日行金融产品销售中必须灵活运FAB法行金融产品利益顾客需求相匹配强调潜顾客购买中受益激发顾客购买欲做出购买决定
体会8
置业顾问培训心体会
常常困惑智慧底处处捕捉智慧光芒成利润 衔接点找需衡常常困惑力量处处 常常庞市场面前惊慌失措观察够回答问题认——学
列夫·托尔斯泰说：没智慧头脑象没蜡烛灯笼俗话说活老 学老话点错已参加工作应该放弃知识学相反 作企业员工繁忙工作余读开阔心智书籍吸取成功验 处聪明总善智慧填补脑通次学受益匪浅面学结合工作点心体会 希朋友享：
持续激情
销售项充满变数未知事业数调查代表明天会遇少客户什样准确预知客户性爱消费层次购买清单甚立刻预测竞争手步会采取什行确定素销售团队销售员必须确定目标中业绩成果负责必须想办法创造确定业绩成果销售项长期战争想赢胜利保持长期断激情
二良性
培训程中讲销售员良性良性包括健康性心理高尚品德行良文明惯正确需动机兴趣等销售员怀着私利心态拓展业绩会味笼络客户然时间提高销售业绩短暂名利绝法持续永久终究会失败天
三丰富专业知识良际关系
想成优秀销售员前提掌握丰富业务知识产品知识竞品知识顾客心理学知识销售技巧知识等顾客种值信赖感觉良际关系更必缺事际关系行业会成功支持会收入愿意钱付假设产品非常顾客讨厌销售员顾客会买？概会假产品错顾客销售员关系非常购买性？考虑关系成功百分五十际关系实力实力没脉起会成功非常脉没实力限假实力配脉成功限
四团队战斗力
发挥团队整体效应重充满凝聚力团队战斗力强势挡 部门块业务必须时刻记团队中分子 积极分子记行动离开团队行动会影响团队团队断巩 固增强战斗力 会义容辞支持位销售员积极行动 努力 进步 收获
五销售中事 理中事位出色理时位细心领导者样销售中 事销售更应慎重谨慎寻找双赢法学总结实践摸索尝试中 提高
六伦理道德观念
正老师讲旦沉迷功利义拜金义私利甚达目择手段难销售行业取成功作合格置业顾问职业顾问道德理理点体会认识置业顾问职业道德基求体现职业良心职业责感职业理念三方面根国房产行业前实际情况房产销售员职业道德方面应符合样基求： 遵纪守法遵纪守法公民基道德修养作房产销售员更应该牢固树立思想观念理解职业活动特殊意义 诚：房产销售促成交易目提供服务实质种信息沟通动态程促成交易首先方相信房产销售普通商业服务相占优实体物质形态商品时诚字促成房产销售起较重作恪守信：现代商业社会中信保持济活动运行重素房产纪业促成客户交易服务容良信房产销售员带更客户树立良品牌信誉房产销售员应该牢固树立信金思想观念方面做言必信行必果方面应注意意许诺避免失信职责：房产销售中许环节必少销售员绝图轻松省略马马虎虎敷衍事
七认清提升业绩
急需提升业绩置业顾问没真正解认识前味追求业绩忽略质置业顾问业绩会提升认清明白老师讲七问题心启发明白解问题认清考虑提升业绩提升业绩前提首先发现身存问题侧重解决步步提升业绩
点心体会希家启发帮助希家进步 相信明天会更篇二：置业顾问培训心
置业顾问培训心 (716721) 天起参加置业顾问培训感受颇
置业顾问培训心体会
持续激情
销售项充满变数未知事业数调查代表明天会遇少客户什样准确预知客户性爱消费层次购买清单甚立刻预测竞争手步会采取什行确定素销售团队销售员必须确定目标中业绩成果负责必须想办法创造确定业绩成果销售项长期战争想赢胜利保持长期断激情
二良性 培训程中讲销售员良性良性包括健康性心理高尚品德行良文明惯正确需动机兴趣等销售员怀着私利心态拓展业绩会味笼络客户然时间提高销售业绩短暂名利绝法持续永久终究会失败天
三丰富专业知识良际关系
想成优秀销售员前提掌握丰富业务知识产品知识竞品知识顾客心理学知识销售技巧知识等顾客种值信赖感觉良际关系更必缺事际关系行业会成功支持会收入愿意钱付假设产品非常顾客讨厌销售员顾客会买？概会假产品错顾客销售员关系非常购买性？考虑关系成功百分五十际关系实力实力没脉起会成功非常脉没实力限假实力配脉成功限
四团队战斗力
发挥团队整体效应重充满凝聚力团队战斗力强势挡 部门块业务必须时刻记团队中分子 积极分子记行动离开团队行动会影响团队团队断巩 固增强战斗力 会义容辞支持位销售员积极行动 努力 进步
收获
五销售中事
销售中 事销售更应慎重谨慎寻找双赢法学总结实践摸索尝试中 提高
六伦理道德观念 旦沉迷功利义拜金义私利甚达目择手段难销售行业取成功作合格置业顾问职业顾问道德理理点体会认识置业顾问职业道德基求体现职业良心职业责感职业理念三方面根国房产行业前实际情况房产销售员职业道德方面应符合样基求： 遵纪守法遵纪守法公民基道德修养作房产销售员更应该牢固树立思想观念理解职业活动特殊意义 诚：房产销售促成交易目提供服务实质种信息沟通动态程促成交易首先方相信房产销售普通商业服务相占优实体物质形态商品时诚字促成房产销售起较重作恪守信：现代商业社会中信保持济活动运行重素房产纪业促成客户交易服务容良信房产销售员带更客户树立良品牌信誉房产销售员应该牢固树立信金思想观念方面做言必信行必果方面应注意意许诺避免失信职责：房产销售中许环节必少销售员绝图轻松省略马马虎虎敷衍事 总结起基做两方面——品格技巧品德力 品格：品德
荣兆价值观：守正简单专业荣做品格首守正正直诚信实事求客户真诚真真切切解客户需求客户着想够赢客户信达成双方赢踏踏实实步脚印工作骄躁成骄败馁遵守职业道德做做置业顾问
技巧：力
专业知识——房产专业知识销售专业知识——学积累做房产销售基础专业知识基础提高沟通技巧注重团队合作抓住客户心理正确引导终达成交易
知知彼百战殆篇三：置业顾问培训总结
目 录
蓝湖郡置业顾问培训计划概述 附第阶段培训课程表 培训篇
a培训目 b培训容简析
考核篇 团队篇
附第二阶段培训课程表
培训篇 a培训目 b培训容简析
考核篇
培训总结
堂皇·蓝湖郡置业顾问培训汇报 培训周期分二阶段培训
培训阶段第阶段2006－6－112006－7－2 第阶段2006－7－ 22006－7－30 培训点广电厦16层会议室 培训数第阶段13 第二阶段11
培训方式讲备课培训容ppt形式投影展示讲解分析培训员
做笔记巩固培训容记忆采取天抽查提问方式加强培训容记忆 考核方式：笔试 现场演练
培训目：具备岗置业顾问综合素质 录方式采二次考核择优录制 培训员名单 参加培训员性性简析 ① 参加培训员两位销售部外余全部事房产行业验第次接触房产行业房产业基础
② 参加培训员前事行业中刚毕业学生事酒店服务事美容服务事会计工作 ③ 参加培训员年龄差距年龄19岁30岁 ④ 参加培训员背景中部员家属通部关系介绍加入 ⑤ 参加培训员学历接受力知识快速掌握力
根参加培训员性性分析综合考虑房产行业置业顾问需
掌握方面知识求：置业顾问需熟悉房产建筑知识标准规范销售礼仪谈判技巧消费心理分析银行揭流程置业顾问团队意识造形成根求现员素质特培训课程分二阶段进行列出培训计划课程全部计划进行培训期考虑问题： 1． 2．
枯燥建筑知识陌生建筑概念参加培训员否快速记忆理解？ 团队造关键问题培训期否形成具凝聚力团队形成强烈团队意识？ 3．
培训否达预期效果？
附第阶段培训课程表 培训篇（第阶段）
第阶段培训目：
① 够掌握房产基建筑知识
求：置业顾问建筑概念够流利背诵
② 够熟悉房产销售程中礼仪规范
求：置业顾问日常行规范化：走姿坐姿递名片 ③够掌握案场销售流程
求：置业顾问够完整演练日常接客户流程 ③ 够独立准确完成置业计划计算
求：置业顾问够独立做置业计划计算精准置业计划表书写干净
整洁涂涂改改
④ 够判断客户基类型掌握基应技巧
求：置业顾问阶段够判断客户类型快速应应技巧 ⑤ 够解常德房产项目基情况
求：置业顾问项目现场考察互相学够解特色项目
基优势劣势
二第阶段培训容篇四：置业顾问培训
弱势销售业绩差
什置业顾问？什顾问？顾问指专业士利掌握专业知识单位提供专业意见
作卖房子求客户买房子记住客户绝帝客户朋友提供朋友专业购房选择朋友支付报酬总卑微销售差销售水
做强势置业顾问需具备条件：1心强2断总结3学新房产知识
次培训包括方面
1引导客户需求决客户需求引导卑微满足客户求学会客户说 客户牵着鼻子走置业顾问合格置业顾问
案例：置业顾问致解客户需求客户家庭口构成等基情况挑选点头称户型景观进行推荐销讲客户某套房子表达出感兴趣言行时候学会说套房子
已客户预定调节客户易感觉样会重视珍惜客户徘徊犹豫阶段电话告知中套房子已客户中请催赶进行成交
2天激励身体需锻炼心更需 销售套房子仅公司创造利益仅价值体现更迈生理想重步骤次销售成功次喜悦天激励总结会带更成功喜悦
3直面心恐惧弱点恐惧 害怕蛇怕水怕拒绝害怕„„年轻时候果现开始分析心恐惧原找出付恐惧方法出十年未岁月收获岁月
4置业顾问必须短期快改变前弱势销售惯 哀求买房子帮助客户安家落户专业服务必须客户认切记心里房子
5单兵作战团队成员互助程度提升销售业绩促置业顾问间形成互相帮助配合默契极提升团队销售力方法：置业顾问间两两成帮助象置业顾问带领客户进行解说时置业顾问旁进行巧妙协助团队帮助会增加销售成功率 6 反守攻法：估计顾客提出反意见时抢提出前针性提出阐述发动攻势效排成交潜障碍 7重营造气氛法：营造利销售气氛种艺术利众心理制造气量成交气份令顾客紧迫感促进量购买 8曲线救国法：正面推销起作情况找顾客感兴趣话题展开广泛交流做出适引导暗示顾客感购买处达成交 9帮客户做决定客户贪便宜犹豫决时利客户村没店心理建议顾客决心购买
10欲擒：知道买卖双方总戒备心理热情服务中透漏出成交欲方感觉选房子精品方反感成交惜心理动方成交
11激促销法：顾客已出现购买信号忧郁决时候销售员正面鼓励购买反面某种语言语气暗示方缺乏某种成交观客观条件方尊决心排板成交举例子：某客户已表露出喜爱套房置业顾问时面催促成交委婉表达：犹豫决性格会丧失机会
销售中六关键
1初步接触：找出合理合适机会吸引顾客注意朋友亲切交谈语气顾客接创造销售机会
求：a站立姿势双手然摆放保持微笑面顾客b站适位置掌握时机动顾客接c顾客谈话保持
目光接触精神集中d漫漫退顾客便参观 （1） 佳接时刻：a顾客长时间凝视模型展板
头抬起时b顾客注视模型段时间动时c顾客忽然停脚步时d顾客目光搜寻时e顾客寻求销售员帮助时 （2） 接顾客方法：招呼然顾客寒暄表示欢
迎 便 什帮忙
（3） 注意：a切忌顾客视见b切勿态度冷漠c 切记机械式回答d避免分热情硬性推销
2揣摩顾客需：顾客需购买动机时销售员必须快解顾客需顾客推荐合适产品 （1）求 注意观察顾客动作表情否楼盘感兴趣 询问顾客需引导顾客回答 精神集中注意倾听顾客意见 顾客谈话做出积极回应 （2）提问容 a住出租b喜欢什户型楼c面积 （3）千万注意：篇五：置业顾问年终总结 2012年终总结 2012年9月13日着风伴着雨重庆乡足学踏入社会第步开始着未完成学生活舍着社会生活渴着未生活担忧
时间快眨眼间里度三月历夏炎热秋凉爽冬寒冷职业顾问工作岗位历会会点会懂点懂程说非常艰辛时非常意义啥会没验学生转型房产界新感谢公司台感谢领导机会够踏入行机会展示时感谢位时帮助工作严肃认真生活微作新合格职业顾问需更加努力学位领导汇报三月感：
第业务熟悉状况
1楼盘位置区位素基概况
区目前状况言位整足偏远方否认作海棠新城城南新区块位置会前面块差区着周围环境配套齐全周边工程项目条干道修建会该区位置优势日益明显突出简言买龙腾买未介绍时候点许介绍区里面基础绿化更重现目前区配套明显商业繁华许处住房带动力 接客户时面问题交通方便距离县城较远买东西方便娃读书离学校太远未成交客户中接受距离客户占重觉解决距离 远问题成客户成交否素区相楼盘言优点价格优势合理户型设计良生活环境手笔绿化环境未足发展趋势销售成交客户中中价格 占例次周边工作单位出行方便（龙水方面客户喜欢方买房石马万古客户）原出行
车方面价格交通未发展三素销售占重 2户型区间户型分析
1)16号楼理位置优越整区中央位置前景观相错118 类户型正花园洋房区景观南山景区97类户型面中央花园景观前景观没遮挡间距整体结构两梯四户全面通风采光十八层电梯洋楼97户型紧凑方正浪费实性高总价少118户型奢华气赠送面积相97户型加强版豪华版房户型较总价实性够强较挡客户16号类卖点理位置公摊目前现状许楼层选相步行房者说花园洋房说竞争力喜欢步行房接受价格较低矮楼层选 2）24 25 21 三栋高层电梯房较销整体设计两梯六户全方位采光通风户型方正实性强公摊时三栋高层销售情况出规律 目前足民喜欢八十左右两室两厅百左右三房者点户型没走户型总结家庭接受者没必买者 济实力没强现思维半中实性济实惠基满足通风采光户型紧凑方正点容易销售目前余十套户型等真正需类户客户者等周边环境成熟会较销销售127户型时客户反应情况楼层较高楼层数两间次卧偏中间走道浪费整体面积较总结较高108户型时候客户会选择类户型眼中觉该户型性价高相127户型言 3价格利弊 4卖方程序（商贷款公积金分期全款资料
第二销售技巧
全面分析着重介绍威逼利诱 1区做全面透彻分析目前未必直死板搬交谈相处中意意穿插系统基概况 2客户快速准确定位短时间出准确信息直接方法问客户需什样房面积价格少环境质量求途（投资居住商） 3知道客户需灵活取舍出适合商品客户简单说解客户投 4没十分适合客户求时楼层喜欢甚户型喜欢考验功底时候刻放弃做问客户啥子喜欢然根情况诱导时候问听错选择（处做详细书写两句说明白需记住灵活’二字） 5必时候逼定方法手段异（楼层没价格会涨户型优惠取消„„）
6保持良心态高兴开心激情真诚 7隐晦手段话说分留分做善意谎言时候东西全倒出会客户压力销售增加困难法张弛度趋利避害违背原 8客户留印象口碑适客户处细节方面适提点客户认生意成意许会买房朋友会介绍（力） 9遇犹豫客户者取舍定客户时候需做决定仁选择较紧时间客户没更时间考虑 10购房气氛左右客户心理趋两次开盘次涨价段时间签合时间段售房量少占总数四成段时间成交量50见热闹紧张气氛催化剂哟
第三处世哲学
做销售必然圆滑世气生财王道时时刻刻记着职工作（销售房子）销售员做抵产品销售者说客户建立买卖方关系（）间利益取需单纯等知里体现出财死鸟
食亡然者社会通常表现出惯例踏踏实实做认认真真做事唯利图公私生准
第四市场分析
目前事三月房产销售工作整房产行业说微足道浅谈知国房产整体呈涨趋势房产作国民济动力现目前整济发展稳定增长快速房产联系着整济增长带动着系列产业链出容易跌落目前足房产市场说整体呈升趋势房产项目逐渐增楼盘逐渐变竞争越越激烈足整体规划发展说龙腾项目挑战机遇机遇更现目前海棠新城片区龙腾项目处远方着周边配套设施齐全项目楼盘建立龙腾孤独偏远简单说现龙腾啥子设施配套未修成然会买啥子东东成立者说修建 切光明
第五业绩状况
2020年九月三十日开始接客户十二月底总接客户 组成交量 总业绩 九月半套十月23108811十月十二月
第六团队建设
团队社会中正式接触第二团队时间长三半月里没说听说种残酷现实钩心斗角团结谐互帮互助高兴许会嫉妒绝没恶意中伤正常团队没点嫉妒攀里竞争进步许家龄间没少隔膜时较年长领导时时握着度玩物丧志感谢勇哥相信机会接第客户朱姐时时刻刻提醒着纠正错机会成交第独单客户感谢杨哥指导谦度时接第客户成交机会（客户老客户开盘气氛成交）感谢表哥段满然措时间点醒位姐者位哥予钟生活工作帮助详述（然搞感
谢信样弄虚情假意似） 第
七展
阶段希机会成优秀销售员业绩计划三千万客户成交量售房部接达三分外展场达五分业务员电话达十分总接量希够年者年半时间完成目标
两三年时间里希完成资原始积累找生坐标够社会成长起熟悉社会种游戏规
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体会1顾问心体会
样群体：激情公司业务发展锋队豪传递着公司新产品知识理思想代表公司专业形象优秀力量
孤单公司群体助顶着项目成败压力独熬找方案找帮助夜晚售前顾问激情万丈独挑梁角色欢笑泪水岗位
实直觉售前顾问舞台表演者相似方台分钟台十年功场优秀表演演员身天赋关更重定演员细心揣摩剧苦练演技结果售前顾问样唯潜心修炼方彰显专业
想成名优秀售前顾问觉点非常重
外修形练真功紧客户走团队立功
外修形
直认售前顾问定师风范师风范？——信激情镇定良表达
电视剧什吸引？剧精彩表演然观众会觉带入剧情中直愿意换台场演讲样果演讲者连话说流畅意思表达清语言铺直叙客户肯定想换台动公司产品评价肯定折扣
顾问产品解决方案指掌客户应场景感身受讲台特面屋子客户高层容易紧张说话声音前言搭语甚连眼神敢客户正面接触样难客户愉快交流难客户留印象
信作售前顾问非常重基素质然信需硬行业知识产品知识充分事前准备作基础否盲目负张嘴说话懂产品口承诺售前顾问相信销售避唯恐
信体现客户接触接物方案讲解疑问解答等等细节中信微笑卑亢态度售前顾问良风范直接表象售前顾问代表公司专家形象果专家信客户会信项目交手中呢？
第二激情
工作否激情售前顾问否成长优秀售前顾问非常重素售前工作特殊性客户需求千变万化客户项目进程刻容缓售前时命出征战士样需时做场硬仗准备常需场完美呈现日夜兼程售前方案实没统衡量标准果没工作激情挑战激情没成功渴难造出份相完美方案 外果现场演讲中注入激情必表现更加出彩然说顾问风格喜欢静静叙述喜欢抑扬顿挫总体言激情演讲更抓住客户注意力客户更深解方案
第三点镇定
售前工作确定性项目现场瞬息万变客户会问刁钻问题现场镇定快速处理问题体现出顾问水妄喜逆惶馁安奢逸危惊惧胸惊雷面湖者拜军深然
顾问知识范围限产品功范围限遇客户突发提问实问题硬邦邦出正面回复应客户突发提问技巧说：
1客户突然问某理难题解决时问客户什会存理难题？业务否定解决问题？存前提条件问题实重核心问题客户会跳出问题挡回
2客户理水者周边环境否足支撑解决该问题？时候软件够解决该问题客户环境足支撑该功实施高级生产排程问题
3理层面讲行企业解决该问题时候软件功问题流程制度问题果举例子说明解决思路客户会刮目相怕解决思路SAPORACLE客户思路日常软件厂商典型客户资料收集学非常重
4正面回答利问题定出直接明确答复量少应该觉等确定性字眼客户会答案产生信感问题白回答
5实难回答问题微笑着客户说需回公司顾问团队讨客户答复然种情况宜否客户信感会幅降低优秀售前顾问问题带回客户满意答复
第四点优秀表达
表达力售前顾问非常重力体现里仅仅常说口问题更重否做题明确思路清晰言简意赅印象深刻售前客户交流机会难时间限限时间公司想传达信息客户记住客户认果做四点应该离目标远
会说啊表达遇事容易紧张做售前实样谓师风范——信激情镇定良表达实通断练培养持续改善
记刚进公司时候前甲方业务部门ERP行业术语非常陌生知道演讲底该组织语言演讲常时断时续时候讲特遇图表没文字ppt犯愁
办呢？没办法张张ppt请教前辈张ppt该讲呢？果讲？然听容理解ppt面写备注背然遍遍讲听客户前天晚数次ppt直闭眼睛整方案容复述差止样第二天演讲会非常利张片子翻页前知道张什年断练现已需辛苦相信家做愿意付出少努力已
二练真功
前面讲优秀售前顾问需信激情镇定良表达前提条件顾问胸中料果客户业务熟悉产品功熟悉师风范电视购物导购员没区腹诗书气华胸中丘壑然表现信镇定
样修炼功呢？
般说售前顾问分两种种偏业务行业顾问种偏产品产品顾问
行业顾问需行业背景说专业厂商工作历者甲方企业实务验样解行业全貌深刻理解行业难点痛点成行业专家奠定基础外行业解决方案学理解行业案例收集行业动态关注非常关键资料部知识中心需专业网站进行收集动学做行业方心会日积月累阅读中积累越越知识
产品知识熟悉觉售前顾问基功
行业顾问行业专家初出茅庐产品顾问需做产品功心中数什功实现什功实现标准功客户应场景样客户应中异常流程应该处理等等售前顾问应该指掌
然顾问式营销中理中句话卖牛排烤牛排吱吱声果知道烤牛排知道会会牛排烤糊呢？
前种观点认高端售前顾问需懂产品需客户里讲行业知识专业知识客户认种顾问确时候客户高层沟通时会容易客户认着客户需求越越细致理性客户会仅满足客户仅需出行业解决方案建议需出准确功匹配开发评估否会项目带交付风险底公司做什做什准备客户做什程度果售前顾问没明确判断终带项目范围边界项目实施高风险然通行业顾问产品顾问起配合达满足客户高层高端交流期实现公司项目风险范围提前规避目
三紧客户走
成熟售前展现产品优点方案特性核心目前提永远听众核心讲解关心迫切感兴趣题
销售中典问句：关什事？
说产品关什事产品
说产品财务方面强关什事关心财务
站台永远听客户问：关什事？
时候讲完方案客户说啊讲专业非常感谢客户选择签单什？没抓住客户核心需求解决客户核心问题 讲解方案前定做解：企业什现提出信息化？谁提出立项？目什？问题核心想解决？解清楚问题方案讲完整全面客户认：没讲关注适合
外成熟售前学会客户语言表达
总站台讲BOMMRPAPS客户企业部表述相关名词？关注问题时候方案讲解前会安排需求调研需求调研目方面解客户业务现状解企业理难题外更重点解客户决策团队员关系客户部术语表达惯
方案讲解时候果适企业真实案例举例子客户表达术语进行方案陈述方面抓住客户关注焦点客户觉解企业更客户短时间更理解方案
讲解某销售理方案时特提：需求调研时销售王总讲信理目前较难处理量提客户员称谓客户注意力会马回方案方案讲解中带动更互动交流整会议更加生动愉快客户留深刻印象
客户会议交流客户瞌睡第层次客户集中注意力听完全程第二层次客户参中控制场面客户满意点头第三层次
四团队立功
时候认果售前顾问力强懂行业懂产品客户什问题出满意答复项目定呢？
实然
排掉商务原公竞争素客户然选选实际项目支持中解影响客户选型非常重素越越重客户选支帮助客户做项目团队力非常突出售前顾问
亲身历项目印象非常深刻
项目中家供应商样需求调研进行方案讲解讲解非常成功客户广泛认方案紧抓需求够解决客户问题力非常认时候竞争手找客户项目负责说样句话：顾问解制造行业顾问般行业产品解限（事解）
客户慎重起见求家供应商安排详细产品DEMO演示慎重准备客户进行产品演示产品演示然效果然特出彩算较完成务出意料客户选择外家签约
客户说次出现销售+固定售前然售前顾问表现非常错认知道团队会外家供应商产品演示环节供应链生产财务实施顾问分模块分顾问客户进行天产品演示客户觉团队值信赖团队显示出竞争手销售项目理具项目资源协调力然做补救安排实施团队客户见面客户案例考察等客户然认竞争手协作战力突出
案例深刻解售前顾问质底什
然强调售前顾问外兼修体现专家形象售前顾问质卖卖产品团队现客户越越明白售前顾问会全程参面项目实施客户真认识产品方案优势项目团队优势客户会买单味表现售前顾问力然许客户会认定项目竞争中胜出
售前顾问项目团队中仅起技术支持方案支持作需协助销售项目理起统筹安排项目售前资源项目进程什时候需出现技术顾问什时候需出现实施顾问什时候需安排企业高层会面门学问直接影响项目成败关键素握项目节奏正确时间正确牌会客户整团队认终放心项目交团队协作战力量容觑
说选择做售前顾问清苦伴孤灯深夜伏案影伴孤灯顾问路长懵懂少年直做白发苍苍前行进步唯选择
第2篇：置业顾问工作心体会
置业顾问售楼处通现场服务引导客户购买促进楼盘销售客户提供投资置业专业化顾问式服务综合性编整理置业顾问工作心体会欢迎家参考置业顾问工作心体会1
九月份工作未见实际成效十分沮丧事王理帮忙化悲痛力量恢复斗志认识月业绩差原月工作中更加注重调整心态学业优秀置业顾问销售技巧现九月份工作中薄弱处总结：
1）没调整销售心态总太急功利急求成太注重公司销售业绩销售心理战术方面做够
2）没抓住客户购房心理吸引客户亮点客户没针性讲解导致没解客户购房心理等等
3）楼盘讲解没进行系统条理分析客户需求导致客户听耳边风甚资料客户易记住
4）专业知识楼盘综合知识方面领导培训基已熟练掌握销售技巧技方面运实践中
冷静思考出总结月工作中必须时刻铭记应位客户持续良心态铭记纠正条错误时会觉学心理学方面知识谓知知彼百战百胜相信果准确决定出客户购房需求进行针性楼盘解说必须优异成绩
体会2置业顾问工作心体会
20xx年说思议年年里实现金科第天存梦想：兼职学生实生成名置业顾问完成次华丽转身象牙塔般学校园充满未知挑战职场舞台梦想实现包含太艰辛易离开年金科勤奋努力更事领导支持帮忙密分
年九月份兼职学生身份开始参渠道部门外拓工作三月兼职生涯中开始逐渐接触房产参加包括住文化节房交会次型活动透工作验积累渠道领导着力培养身业务潜力迅速提高立刻成渠道部门外拓活动中流砥柱
年月份表现优秀公司吸纳渠道部门实生全面系统学房产知识着年全国房市回暖金科锡城品牌扩张销售速度加快段时期里潜力业务知识飞快提升性渠道外拓工作中走遍半锡区域身处产推广第线锡城市民住房现状购房需求心态较仔细解分析决定潜力显著提高事置业顾问工作良基础
20xx年9月1日算工作转折点金科年兼职实成绩肯定更全新开始——加入东方王榭销售部成中员
知觉入职已三月回想20xx年年里金科获实太太说说完感谢单两更简单道谢表达
原普普通通专毕业生学物流专业没太高文令艳羡身条件仅仅外性格澎湃激情学生时代积累销售验段令怀念青涩时期卖鱼卖衣服卖酒类产品甚摆摊事超销售关工作感谢渠道吴炼理机会踏入金科细心栽培普通学生成长合格产工作员晋身销售行列中学书枯燥味知识渠道部门工作生涯中吴理定期系统培训职业化行操守规范真正名学生成长职场士快适应辅销员置业顾问角转换
更加感谢高刚进入销售部时身着太缺陷足女性特细腻情感包容教导次利班时光谈心沟通改正积重难返毛病时工作中适时压力激励时履薄冰时充满信心敢轻易松懈逐渐成长名合格置业顾问
入职半知半解刻销售流程必须认知背实少功夫少时光然更少事间帮忙接触置业顾问工作明白工作量学销售知识永远底深渊正乐疲越越喜欢份工作前常听说销售员间拼业绩争夺提成常择手段诡计迭出幸运拥成熟谐销售团队事间竞争更帮忙次分歧总沟通中消次难题常常集思广益中化解正样群事销售部门迅速提升俗话说朱者赤墨者黑金科样浓厚企业氛围团队精神成长需养份
年十月中旬第次职业顾问身份参开盘目前段销售期总销售5300万左右金额售出物业80套公司销售务时完成时日常销售工作中充分发挥善思考优点透事观察学验纳总结出许新销售技巧客户维护方式工作中透实践加修改完善事实证明知识创意永远穷
透工作发现身存许缺点急年解决首先业务知识银行贷款性公积金块政策法规具体细节太解客户面谈时果遇类似问题常电话求助银行朋友想作金科样企业置业顾问仅仅精通卖房业务周边知识务必详细解样更客户服务客户感觉金科企业品牌社区环境物业质量员工素质方面楼盘优势坚定客户购买信心针问题期已网载超相关文章寄透学请教事银行朋友方式充实
次进入销售岗位时东方王榭洋房存量已洋房物业销售基够说毫验想相高层住宅洋房客户类高收入群体购房心态气质方面肯定样两类客户销售方式务必相应变化应样文化水样购房心态客户应相谈判技巧语气口吻接买开心日想买前总优秀销售员务必性没性销售员服务员已透实践工作发现真正成功销售员务必够感染客户性外更应具备够时适应样消费者心态应变潜力时牢记专业礼貌动服务予客户想象更坚持公司利益职业操守做东方王榭二期御园洋房销售工作急提高身修养气质专业潜力方面造成适合王榭高雅气风置业顾问
外正式进入部门时光长公司规章制度流程方面没机会完全解偶尔犯低级失误然事帮忙已改善许肯定方够清楚方面急年工作生活中改善方面会学问方面期领导鞭策事提点
20xx年新年全新开始年生活工作着太期梦想然期政府频繁公布房市新政二贷缩紧二手房营业税免征年限变化契税开发商首付限制表面似抑制房价涨时更许开始预测新年房价必然跌透销售工作中客户接触国中渠道工作中锡城市居民住宅需求解认新年锡城楼市市持续坚挺
首先十年锡楼市20xx年底金融危机影响严重跌外年份持续着稳定涨态势见势稳步走中国gdp增加速度成正锡十年城市化进程息息相关相周边城市锡房价原算低果目前锡苏锡常区济重讲话锡城房价升空间怕北京海深圳城市房价跌锡必须会降价
外房市繁荣老百姓购房需求分开目前未年锡房市存超刚性需求年开始围绕着铁修建旧城区改造锡开始新轮轰轰烈烈城市化进程未年伴着崇安新城惠山新城等政府规划区改造铁二三号线动工会出现超房屋拆迁出现刚性需求渠道部门职时次深入周山浜带崇宁路庆丰里风里拆迁区域里面拆迁住户购房心态解类似周山浜崇宁弄区域里面住户家两三套房两百米果安居房赔款话少七八千米万补偿金暴富拆迁费加原先存款购置高档商品房庆丰里风里风里原先商品房拆迁户里面超户选取拆迁补偿金购买商品房种状况观天院次开盘中体现外金科区竞争手爱家金河湾xx年半年度卖火爆整市场回暖政府区域建设外周边周山浜庆丰里等片区域拆迁赔款带刚性需求原
然区域样方拆迁赔款相着时代发展消费思想住房观念悄然变化购置高档物业追求居梦想投资消费成流中国目前口年龄结构正处口红利阶段超婚房需求年充分体现者金融危机引起通货膨胀率影响着许购房者思想两月明显感觉投资性需求较前段时光增加钱放银行投资动产成投资客口头禅相部分刚性需求购房者购房心态影响新年锡楼市整体走
展销售东方王榭：明年三月份第批高层交付差六七月份会相部分业装修完毕入住必提高哥伦布广场周边商铺消费水金科新陆块公司领导事规划建设相信快速度面市届时哥伦布新陆交相辉映整区域商业优势毋庸置疑外着广益路通江道贯通新公交路线开发东方王榭常客户诟病段偏远市中心方便缺憾弥补政府新出台产企业首付低百分五十政策东方王榭洋房样珍稀物业说反利
认：20xx年锡楼市金科充满期年深知发展离开公司发展热爱做件工作必缺充满期新年里必全力服务公司热爱岗位勤奋工作严利认真专研继续学命般激情应客户认真严谨态度应职业客户制造感动公司创造利润
体会3
置业顾问工作心体会
成实置业顾问应该荣幸需断更充实营销策划建筑家居等方面收藏运动等方面应该学面编家收集整理置业顾问工作心体会欢迎家阅读置业顾问工作心体会篇1迈出学生活年头站面前已久工作社会心已开始飞进里高兴兴奋终巨舞台展现需时间解社会学校稳送社会舞台适应社会工作奠定基础时完成学教育重环节专门安排毕业实
房产销售十分感兴趣学房产营估价专业2009年11月海xx产南京分公司实实独立业务作业方式完成实容两户外广告招商房产销售置业顾问现实已结束回头总结实报告感十分欣慰实践中解社会学课堂根学知识开视野增长见识走社会坚实基矗基达学校求实目表达收获喜悦房产销售工作谈实体会
xx产具专业资质房产企业公司业务专业事房产开发项目全程策划楼盘整合营销推广等市纳税先进单位公司成功策划销售楼盘电视报纸进行次全方位报道公司现拥优秀房产市场营销精英理员实工作分两阶段前阶段销售部做户外广告招商工作工作容动寻找客户客户讲商铺理位置价格等果客户意约谈判阶段售房部做置业顾问工作容接客户顾客介绍楼盘信息帮助客户计算房屋总价帮助更解整楼盘情况时顾客提出见解时配合办公室员处理日常工作
时间快半年实工作已结束通实践学许房产相关知识通断学逐步提高业务水作新深深知道验相欠缺需断学磨练正式工作中希通销售第线断学实践现场断增加验见识争取业务水提更高高度公司做贡献更工作创造辉煌业绩做铺垫
新工作岗位意味着新起点新机遇新挑战
浪淘沙中够找屹立路漫漫修远吾求索千里行始足置业顾问工作心体会篇2通月实房产兴趣越越浓厚前解感兴趣现越越喜欢段程中学关房产方面知识销售技系列购房流程部门里干事亲力亲约客户面签购房合办学东西仅熟悉公司楼盘解楼盘包括段配套设施等系列全方位知识总结出点
1该公司段时间里家公司部门职负责员构成详细解然销售部门进行细致分析准确定位家公司部门位置助快适应新环境融入团体
2必须短时间里学知识快掌握知识应实践中然里做久永远销售目标没捷径秘诀接客户客户报笑容责心思考事搞关系活累点正确点
3心胆怯信精力充沛方体整洁干练面展现家展现客户感情强加事客户身里学校事朋友必须阳光面影响样会欣赏认
4定客户牢客户记住客户留印象碰撞单者想抢客户时候显谓争面红耳赤毫讲理学会利公司制度事关系维护利益
5业绩时候千万怀疑甚埋怨者说运气颗常心感觉出情绪波动善学销售验销售事学常事分享工作验学会取长补短样会发现事验帮助进步会越越快产销售努力回报工作知道站台业绩努力者做时间长验客户做事方法等等克服必须思考
6产销售竞争激烈般采取末尾淘汰制心态真重行业成功否太意重学中没浪费时间没学东西没悔初选择定做生规划工作等做定程度会出现疲态客户想接电话想接老客户介绍业绩已错没激情时候激情光心目标已实现实现目标时候会迷失方时候迅速设立新目标生正确方
实建议
通段时间实感受颇深销售专业学生重寻找需求客户群体正确解客户需求分析出意客户说轻易举方面做够验欠缺做销售必须客户定非常解年龄性格兴趣爱家庭员事行业收入等基需户型接受价格范围买房子途等等解客户需求决定性素刚学校出懂样透彻解客户挖掘客户需求说明市场营销专业理性挺强没应实践中说社会验欠缺公司求定见客户包括谈客程中遇问题记录时觉客户适合项目者项目没兴趣忘财富总天定会销售高境界倾听客户排忧解难千万制造麻烦没必思考客户想想倾听客户想法症药会发现工作越越轻松谈判程更加丰富趣求知识面定广知识会提高签约成功率通学校专业知识学实中验较觉市场营销专业学生必须掌握点
1较强专业知识(必专业术语会更说服力更客户信服放心)
2广阔知识面(客户交流会侧重点客户喜欢旅游客户喜欢财客户关注时政闻聊天容交流会更愉快)
3善发现客户需求眼睛(根聊天容时整理出客户透露出信息住投资济条件济力承受范围)
4善倾听(时倾听讲堆道理更说堆社区优点客户担心周边学校配套设施解决问题客户关心问题成功交流)
5善学沟通力(做名销售面第问题沟通力善沟通介绍出继推销出产品推销出成功产品推销出必须学产品构成作效果学方面)
6永远懂实践检验真理唯标准(没接触件事情前永远结电话挺简单件事情成功破购房者戒心提起购房者项目兴趣项目具体解真容易永远件事)置业顾问工作心体会篇3房策开放方学东西方新工作总结写家起点评嘿嘿
4月工作总结5月工作计划
4月工作总结
销售部已1半月历xx期开盘开盘中学说记性烂笔头时时工作进行总结总结中更成长
整4月认购1300万左右签约1200万左右中两套工程抵款尚未签约达月初工作务1000万认购程中置业顾问工作更认识学东西具体
1做名优秀置业顾问勤奋坚持二心态三专业知识技巧
勤奋坚持安排第位点XXX身学成销售冠军觉接客户厌烦时候接疲惫时候然保持激情积极接客户更加难贵种工作精神持恒生场长跑许50米跑步中冠军800米呢1000米者更呢保证困难
心态问题辩证角度问题XX部进入销售部件事情XX部稳定工作时时走危险外角度想见置业顾问力更提升反成事客户心态关键进客户必须耐心心里充满希相信房子房子适合会喜欢时候产品没信心客户没信心实犹豫客户积极点说定成交
专业知识客户会更加信需工作中断加强学时技巧必没做置业顾问前时候理解什客户更折扣卖高价说卖高价10块提成客户说节省钱担置业顾问明白高价销售企业创造更利益方面说时候折扣谈判结果样果提更优惠物极必反反正没办法达成交总技巧块努力学
2感恩态度面切事情
XX物接触年轻然物理想XX说前销售部实生XXX起工作种原做物想事置业顾问工作XX憨厚老实债事物算担置业顾问梦想愿意梦想付出实现梦想需苦心志劳筋骨饿体肤空乏身现成实置业顾问应该荣幸需断更充实营销策划建筑家居等方面收藏运动等方面应该学
3扬长避短
进入XX房产公司企业文化更机会改掉缺点说缺点拖拉执行力够强
月达成交努力接客户少关系付出肯定会回报
5月工作计划
15月努力接客户实现300万认购
2利空闲时间学完市场营销
3XX开盘具体执行情况写作案例分析
4写两篇文章墅研究项目整体市场研究象题目定
5策划理学
体会4
置业顾问心体会
透月实房产兴趣越越浓厚前解感兴趣刻越越喜欢段程中学关房产方面知识销售技系列购房流程部门里干事亲力亲约客户面签购房合办学东西仅仅熟悉公司楼盘解楼盘包括段配套设施等系列全方位知识总结出点：
1该公司段时间里家公司部门职负责员构成详细解然销售部门进行细致分析够准确定位家公司部门位置助快适应新环境融入团体
2务必短时间里学知识快掌握知识应实践中然里做久永远销售目标没捷径秘诀接客户客户报笑容职责心思考事搞关系活累点正确点
3心胆怯信精力充沛方体整洁干练面展现家展现客户感情强加事客户身里学校事朋友务必阳光面影响样会欣赏认
5业绩时候千万怀疑甚埋怨者说运气颗常心感觉出情绪波动善学销售验销售事学常事分享工作验学会取长补短样会发现事验帮忙进步会越越快产销售努力回报工作明白站台业绩努力者做时间长验客户做事方法等等克服务必思考 6产销售竞争激烈般采取末尾淘汰制心态真重行业成功否太意重学中没浪费时间没学东西没悔初选取必须做生规划工作等做必须程度会出现疲态客户想接电话想接老客户介绍业绩已错没激情时候激情光心目标已实现实现目标时候会迷失方时候迅速设立新目标生正确方
实推荐
透段时间实感受颇深销售专业学生重寻找需求客户群体正确解客户需求分析出意客户说轻易举方面做够验欠缺做销售务必客户必须十分解年龄性格兴趣爱家庭员事行业收入等基需户型理解价格范围买房子途等等解客户需求决定性素刚学校出懂样透彻解客户挖掘客户需求说明市场营销专业理性挺强没应实践中说社会验欠缺公司求必须见客户包括谈客程中遇问题记录时觉客户适合项目者项目没兴趣忘财富总天必须会销售高境界倾听客户排忧解难千万制造麻烦没必思考客户想想倾听客户想法症药会发现工作越越简单谈判程更加丰富搞笑求知识面必须广知识会提高签约成功率透学校专业知识学实
中验较觉市场营销专业学生务必掌握点
1较强专业知识(必专业术语会更说服力更客户信服放心)
2广阔知识面(样客户交流会样侧重点客户喜欢旅游客户喜欢财客户关注时政闻样聊天资料样交流会更愉快) 3善发现客户需求眼睛(根聊天资料时整理出客户透露出信息住投资济条件济潜力够承受范围)
4善倾听(时倾听讲堆道理更说堆社区优点客户担心周边学校配套设施解决问题客户关心问题成功交流)
5善学沟通潜力(做名销售面第问题沟通潜力善沟通介绍出继推销出产品推销出成功产品推销出务必学产品构成作效果学方面)
6永远懂实践检验真理唯标准(没接触件事情前永远结电话挺简单件事情成功破购房者戒心提起购房者项
体会5
置业顾问实报告
恭喜高贝实报告里没抱怨害怕懊悔怀疑气场十足置业顾问充满正量谁想工作半年喝彩加油
迈进学生活年头站面前已久工作社会心已开始飞进里高兴兴奋够巨舞台展现需时间解社会学校稳送社会舞台适应社会工作奠定基础时完成学教育重环节专门安排毕业实
房产销售十分感兴趣2013年2月西安鸣置业限公司实实独立业务作业方式完成实资料两：户外广告宣传房产销售――置业顾问回头总结实报告感十分欣慰实践中解社会学课堂根学知识开视野增长见识走社会坚实基础基达学校求实目表达收获喜悦方面说明实状况
实公司简介
西安鸣置业限公司2008年6月国家批准具专业资质房产企业公司业务专业事房产开发项目全程策划推广销售等系列活动[莲山课件]公司成功策划销售楼盘现拥优秀房产市场营销精英理员实工作分两阶段前阶段销售部做户外广告宣传工作工作资料动寻找客户客户讲商铺住宅理位置价格等果客户意留联系方式期联系阶段售楼部做置业顾问工作资料接客户顾客介绍楼盘具体信息帮忙客户计算房屋总价帮忙更解整楼盘状况时顾客提出见解时配合办公室员处理日常工作
方画出两工作业务流程图楼盘销售基流程图： 1户外商铺宣传销售业务流程
寻找顾客――电话约客――谈判――客户回访――签合――售服务
2房产销售业务流程：
寻找顾客――现场接――谈判――客户回访――签合――办入住――售服务
实目：
1解房产公司部门构成职运作流程 2解房产公司整工作流程
3确立房产公司里擅长工作岗位
4学关房产知识掌握销售楼盘基职技巧
实资料：
职位：置业顾问
工作资料：前期先理解公司培训项目解系列考核（讲沙盘讲户型讲市场等）然做市场宣传楼盘周边区域楼盘竞争楼盘做基解较出优势劣势找出应方法实期间公司做全方位培训包括心态技业务熟练会直接安排先约客带客开始天早830班午830班间断电话约客户公司部门理求客户量10天少务必约5批客户说公司约客户带客户方面十分重视
接工作描述：售楼处四销售组天负责接客户接听电话约客户接时候第句：您欢迎光学府街区您前里？客户 说客户找接销售员做防止撞单者恶意抢单状况发生果第次客户介绍楼盘介绍沙盘户型等客户解项目具体位置附配套设施升值空间利话交定金（定1000定10000）――签购房合――做分期――办入住整程
接电工作描述：第句您先生女士学府街区置业顾问（名字）然问客户思考住宅商铺客户放电话前问样解项目根实际状况出具体解答登记记开始次电话刚说：您里学府街区售楼中心电话面先生阵劈头盖脸指责说群天吃饱没事干整天骚扰电话直接位先生吵起时理指责家需需犯着吵架服气慢慢时间长学会样类客户交道客户愤怒生气时候首先急燥静心慢慢客户解释沟通样貌客户会心气沟通会继续件事懂客户交道首先颗稳心态客户急燥表现出丝耐
实体会
透月实房产兴趣越越浓厚前解感兴趣刻越越喜欢段程中学关房产方面知识销售技系列购房流程部门里干事亲力亲约客户面签购房合办学东西仅仅熟悉公司楼盘解楼盘包括段配套设施等系列全方位知识总结出点：
1该公司段时间里家公司部门职负责员构成详细解然销售部门进行细致分析够准确定位家公司部门位置助快适应新环境融入团体
2务必短时间里学知识快掌握知识应实践中然里做久永远销售目标没捷径秘诀接客户客户报笑容职责心思考事搞关系活累点正确点 3心胆怯信精力充沛方体整洁干练面展现家展现客户感情强加事客户身里学校事朋友务必阳光面影响样会欣赏认
体会6房产实训心体会
前言：
迈进学生活年头站面前已久工作社会心
已开始飞进里高兴兴奋终巨舞台展现回
报社会害怕胆怯常常会扪心问准备？校园里生活数
十载社会校园完全两世界许完全立刻适应激烈残酷社会
次实训 度桥梁感谢老师次机会 期三周实训期已结束短短19天走入社会学生说
种培训种挑战培训培训工作时应具备力培训离开学校
家羽翼保护面现实生活力现实生活中实现价
值挑战挑战否接受挫折压力力实训说稚嫩成熟更迈
进步
仅完成次实训目学许知识领悟许道理实实训
前房产充满憧憬时惧怕没工作害怕愿意搭
理直顾虑通通抛掉 实训点南京路铜山新区店意义第工作方天店长陈
浩张名片 然开始分成2组组坐店组出调 查第天班真傻子样静静坐着置业顾问停忙 仿佛空气时真觉帮忙占空间两女
店员教电话搜房源晃天天知道实
年纪差历时间磨练已心理变成熟真谓社会磨砺啊天相处店里面置业顾问说已陌生偶尔聊聊天
学东西店里两务：区置业顾问起房源譬
买卖房屋缴纳税方基准价计算徐州市房屋基准价：环6000
元方米二环环5700元方米三环二环4400元方米三环外4000
元方米余3500元方米关营业税征收基准价计算房屋总价55
税征收例1户（契税+印花税等）总23算佣金房屋总价
2买卖双方点贷款税千分三+300元手续费总需交
税基种时置业顾问教认识房屋户号坐落样卧室客厅
卫生间厨房样构造样坐南北样坐北南周围环境
正说实训十九天想学玩玩 想学话十九天里
真学
东西 工作段时间次总体培训讲房产基知识纪基常
识黄总魏总讲解实精彩房产增加分喜欢工作时较闲
会坐听置业顾问间谈话置业顾问客户交流记新置业顾问问验
较丰富置业顾问：防止客户防治私谈价？验置业顾问说：时 处理事买房房时实现该做充分准备防止私谈价
等问题集中起时解决样定会出问题确工作中存
太确定素许现实中技巧验需实践中断琢磨领悟
光想想行动开始行动执行者实践出真知永远会变
宗旨
通次实训真学许学校里面学东西然短短十九天
学远想象中感谢中桥置业员工没帮助会
利完成实训学知识离时候仅充满
感激天相处舍时感谢学校提供次机会明白
假已名工作者会现实中握：踏实走步做作注意加强团队配合意孤行听级安排盲握方摇摆 篇2：房产实总结房产实总结
（1）实时间 2013年6月
（2)实目 通房产企业者相关单位进行房产开发营业务参观实增强学生房
产开发流程房产企业房产营理工作感性认识锻炼学生独立事房产开
发营相关业务力事房产开发营实践基础
（3）实容
解研究房产情况：
1项目基情况包括项目名称性质开发商理位置总占面积总建筑面积
建筑密度容积率类建筑构成等 2开发商情况
3项目提出背景（投资环境分析） 4项目开发建设时间建设条件开发建设程获取征拆迁承包单
位招投标等项目建设手续办理情况物业理安排 5项目规划设计方案房型户型客户群分析 6项目优势劣势分析
7项目投资额估算融资方案 8项目营销方案渠道 9项目收入估算
10项目济效益测算
11关提升该项目开发效果建议等
（4）实程组106月9号早八点半 早学校南门集合未
域房产进行实达未域分两组组负责外面询问门岗等基
工作员住里顾客搜集关未域相关信息组分配
组未域接相关负责进行种实问题询问解接负责物
业理关部门理交谈中负责提问问题负责记录问题负责
拍（获允许）负责问问题追加问题拍等相关工作通实
容解未域相关信息部门理进行核实试探性询问涉商业机
密动避开总通懈努力完成未域房产实
（5）收获体会 1团队协作
根老师安排组分10组通天时间组合成常少起
实工作家次房产实认真魏翠红组长积极带领组成员
分配务合理进行员布置行程规划组位成员没出现酱油现象 参未域房产项目调查询问拍总结讨等组工作
次实务够圆满完成离开组积极努力团结协作 2提高
次未域房产实精力进步解房产行业某具体行规等特点房
产行业初步征开发期销售入住等专业问题实际认识重
事房产行业提供验时课理知识实际状况进行
次完美整合理解
专业：市场营销篇3：房产培训心体会 房产培训心体会事房产行业第次参加系统培训高兴样成长机会
次培训容涉面广黄维老师讲项目案例房产公司知道通
次培训觉行业拉距离时学道理总结
点：
1做事情针性：次培训分两部分第部分探讨房产企业营销模
式房产项目营销第二部分讲解关销售方面容结合目前处职位说
第二部分培训容更实里面讲职责团队理销售技巧等
容收益特市场调研块通次培训觉前踩盘够针
性时希做什事情定针性样仅提高效率
提高质量
2创新会进步：黄维老师培训程中提三尚水喝答案 说三合作起挑水说休息两挑水觉答案
应该尚挑水两尚井什说佳答案呢？第前两答案
体现团队精神造成力资源浪费明明做事情家起做
公司说领导喜欢第二尚挑水两尚井方案仅
体现团队精神进行创新已站长远角度问题例子出
时候光团队精神够必须学会创新创新会赢胜
利
3学会善表现：某天黄维老师朋友某楼盘走区门口
位保洁员跪着擦板情景印象深先讨位保洁员真擦
板做秀目已达听说楼盘知名度某方面
讲善做秀理解善表现现实中善表现
更受领导赏识更家认作销售员希学会学会
善表现日子里加油述点重庆售楼处砸事件反映出问题等类似收获
出结通断努力证明运气永远篇4：房产
基础知识培训心体会关房产基础知识培训心体会 余源鹏老师三部分分享房产行业相关知识第部分 房
产产权基础知识第二部分房产开发全程基础知识第三部分房产交易营
销基础知识第四部分房产规划建筑工程基础知识 通次房产基础知识培训仅明白什房产？更解事房 产行业注意什问题房产基础知识培训现知道房产具体指土
建筑物附着物包括物质实体托物质实体权益称动产房产
产总称两者具整体性分割性房产分类 途划分建筑物层数划分房产市场分级：分级市场二级
市场三级市场建国中国房产发展基师香港起源深圳传播陆
房产营模式土开发房产开发物业营房产开发流程：
选址立项取土规划设计开工建设启动销售竣工验收通系统学
什房产整体认识前零散知识体系房产
陌生行业 总言余老师房产基础知识培训真受益匪浅
课节课认识房产行业解房产销售领域更学
种学工作态度ps：课程智网余源鹏房产讲堂找培训课篇5：房产培训心体
会
房产培训心体会事房产行业第次参加系统培训高兴样成长机会
次培训容涉面广黄维老师讲项目案例房产公司知道通
次培训觉行业拉距离时学道理总结
点：
1做事情针性：次培训分两部分第部分探讨房产企业营销模
式房产项目营销第二部分讲解关销售方面容结合目前处职位说
第二部分培训容更实里面讲职责团队理销售技巧等 容收益特市场调研块通次培训觉前踩盘够针
性时希做什事情定针性样仅提高效率
提高质量
2创新会进步：黄维老师培训程中提三尚水喝答案
说三合作起挑水说休息两挑水觉答案
应该尚挑水两尚井什说佳答案呢第前两答案体
现团队精神造成力资源浪费明明做事情家起做
公司说领导喜欢第二尚挑水两尚井方案仅
体现团队精神进行创新已站长远角度问题例子出
时候光团队精神够必须学会创新创新会赢胜
利
3学会善表现：某天黄维老师朋友某楼盘走区门口
位保洁员跪着擦板情景印象深先讨位保洁员真擦
板做秀目已达听说楼盘知名度某方面
讲善做秀理解善表现现实中善表现
更受领导赏识更家认作销售员希学会学会
善表现日子里加油述点重庆售楼处砸事件反映出问题等类似收获
出结通断努力证明运气永远
体会7
房产公司交流学心体会
作房产公司员工深知前端面貌公司购房者名片解行新动态机会学长参观红谷滩正售九颂山河楼盘
八桥洪桥方约200米处九颂山河宣传板位保安站台里走宣传海报类门口绿化做错进门口会立马迎问否第次房便引区域图位置进行讲解区域图采立体格局方式辐射新老城区置业顾问首先致介绍周边理位置然非常信告诉项目拥四特点较印政府**江百米会批住宅块稀介绍完区域便引沙盘位置沙盘讲四优势中点印象深楼间距告五十米算标准楼间距达百五十米六栋绿化率达百分四十解想户型介绍种楼似户型沙盘边区域模型会建成**江题公园简单介绍题公司建成娱乐休闲设施全部解想做份置业计划书房价未出没做建议办张卡参加活动开盘优先选房资料送马路边
厅里感受素雅情调展厅采木质结构设计宽敞显冷清背景音乐轻音乐做合情合景员工工服整洁妆容清淡笑容拘业务流程规范介绍区域图沙盘时会信语言告客户优点针性会显凌乱会准备手包身携带激光笔手机类样做东西保安全会乱丢面段时间意听班做什工作结婚没接程中做事时提出想喝水马会吧台送水电话响会事接听完洗手间出旧原等细节足出尊重客户良表现意中表现出敬业精神提出想做份概置业计划书时拒绝原房价未出做种承诺告十二月底样子会开盘口头致说价位 房产公司交流学心体会
第5篇：工作心体会顾问式销售学心学顾问式销售体会
顾问式销售学心学顾问式销售体会
顾问式销售指什意思？顾问式营销指企业赢利基础建立维持促进顾客伙伴间关系面带顾问式销售学心希家帮助
顾问式销售学心篇1
然学时间短暂两天通次客户理顾问式营销技培训获许工作帮助营销方法沟通技巧时开始思考改变已工作心态营销方式进步做客户营销扩营销成果
培训中记忆犹新游戏培训老师某组事参老师组事两手食指做出字求做字老师说部分入字家错原事摆出字站视觉角度果站老师面角度成入字老师想知道做动营销工作问题关键客户中心站客户角度问题中心听里时候恍然悟工作中会常常觉意志强加客户身总认客户选择没认真倾听客户需求理解客户想法没想样做否适合客户种营销方式完全属中心历二代转型会更考虑客户销售业绩指标压力会产生销售失衡银行利益客户满意度探索直会客户理执业程中持续培训
中入启示跳出瓶颈销售际交会更收获
培训中铭记心新理念譬服务形服务显性化发掘客户显性需求发掘客户隐性需求更客户介绍潜需服务譬运高效简炼业务介绍技巧够帮助更提高营销成功率关谈话程中切入动营销譬谈判高手谈判法运实际营销工作中营销学中SPIN理针快准确做出营销提问S询问客户现状Q询问客户困难I询问客户潜需求N询问客户价值观问题问听前客户推荐产品时顾味说没通正确提问解客户心理客户需求发现面营销容丰富书永远名学生次培训走入营销扇门
学营销理实营销技巧事专职客户理岗位工作会非常帮助相信通次培训营销水更提高
顾问式销售学心篇2
次听马洪海马老师顾问式销售技术培训没错技术技巧前听说销售技巧没听说销售技术马老师说销售技术规范套方法完成销售听次培训体会：
第 销售正确认知销售实顾客购买非卖透
职业专业敬业协助客户完成购买程客户先需求购买需求欲+购买力营销高阶段：创造刚性需求
第二 第二顾问式销售环节具体实施分四方面1取信2挖掘需求3
效推荐4巩固信心 第三 约见新客户六点出发1确认身份2询问接电话否方便3报
家门4承诺帮助(方带什处)5二选原确认拜访时间点6祝福语收线越客户拜见客户里规范更加完美完成销售技术建立信：里4点帮助1专业形象2办事力点4会面意图会面时寒暄开始(35分钟)里见面方反感1天气手2新闻热点3办公室工作环境4寻找点 第四 见面解确认真正需求边确认需求三部曲1回应式聆
听2复述3确认式提问里牢记听记问三点听听客户说推销记客户开始说时候笔记说痛点(关注点)问记住差距原：询问现状期值(布算想法)痛点(关注点)确认需求复述记关注点容客观中性言语确认需求掉
第五 效推荐产品价值陈述FABF功(应痛点)A优
势(特点众方)B处销售语言客户感受组织家庭带处确认购买边关价格问题价格双方谈判结果销售员牢记追求利润责价格谈判需记住点1谁先出价谁先死2通常性报价3补偿性报价4两套名片系统关单阶段性成果利假设性成交法客户心理压力阶段做铺垫 里三点规划1封闭式问题例(周周送)2描述假定成交做事情3促成签约发现客户新真正问题时解决里3关键点1放空2移焦3认里采差距原探索原解决问题征求意(堵墙时桥梁)次关单果里问题考虑否出现竞争手找错关键财务问题者出现意外
第六 售解决客户售心理活动赞美英明决定客户保证
信心客户悔新客户变成老客户里请求介绍潜客户里引述成功案例拓展提供帮助范围请求推荐
次马老师培训学关销售技术技巧会认真次学技术应实处现实真正销售技术完成产值目标
顾问式销售学心篇3
昨天非常幸参加公司组织顾问式营销技巧销售力核心课程培训通次课程学学顾问式营销概念原理学客户建立关系制定销售拜访计划确定优先考虑问题阐述强化产品利益获反馈作出回应获承诺等销售流程步骤等
通学认识
顾问式销售技巧目前广泛受销售员认种销售方式指销售员专业销售技巧进行产品介绍时运分析力综合力实践力创造力说服力完成客户求预见客户未需求提出积极建议销售方法
通学认识：做想做名销售员特金融行业销售员必须树立客户中心帮助客户解决问题顾问式销售理念销售重点放解决客户问题方案放产品二探讨拜访客户前做充分分析准备面客户时环节注意点需注意细节三必须客户中心展示客户带处挖掘客户难题体现方案价值 四提升服务品质客户感受续服务带价值进锁定客户客户持续购买五面客户群体必通格类型分析针客户类型制定销售策等等学中体会深点：
1头脑做销售真心做服务
头脑做销售销售时动脑想办法做市场调查开发设计创新型产品建设行效销售渠道做独特宣传攻络口目标群体高效产品推销出心做服务做销售时仅仅产品买出更售前售中售阶段做客户服务维护工作客户充分体会销售专业性职业性真客户享受满足感安全感舒适感作金融行业金融产品销售员更应遵循头脑做销售真心做服务理念踏踏实实做金融产品销售服务工作
2信服力信度
信念力量穷什样信念什样结果导
通学认识作销售顾问信念作远远技想做销售必须具备坚定信念相信服务公司公司相信销售产品产品相信怀疑失心里财富里 3商品+服务价格价值
通学充分认识商品价格高低取决商品身价值销售程中提供服务品质金融产品销售程中销售什金融产品身银行服务身金融产品加银行服务显易见销售必然金融产品金融服务身客户购买仅仅金融产品银行服务更购买种感觉数理性思维感性购买现
越越重视购买产品种感官心理感觉竞争异常激烈金融产品质性异常突出金融市场里客户认接受产品呢需迎合客户感觉感觉种摸着载体销售程中定营造感觉包括客户解关注企业产品环境注重加强
4逃避痛苦追求快乐
通学认识客户行动机：追求快乐逃避痛苦客户买卖程中卖什客户永远会买产品买产品带处逃避痛苦客户会关心产品身客户关心产品利益处价值购买产品拥什样利益快乐避免什样麻烦痛苦流销售顾问卖结果处二流销售顾问卖成份三流销售顾问卖价格充分学日金融产品销售中针客户痛处症药阐述拥价值利益客户消苦痛带诸利益通痛苦快率规律效销售行金融产品
5FAB法
通学认识FAB法指推销员运产品特征F(Feature)优势A(Advantage)作支持产品利益 B (Benefit)潜顾客需求联系起详细介绍销售产品满足潜顾客需求特征F产品固属性描述产品事实特点优势A解释特征作表明产品帮助潜顾客利益B说明产品潜顾客带处什表明产品满足客户表达出明确需求
通学充分解日行金融产品销售中必须灵活运FAB法行金融产品利益顾客需求相匹配强调潜顾客购买中受益激发顾客购买欲做出购买决定
体会8
置业顾问培训心体会
常常困惑智慧底处处捕捉智慧光芒成利润 衔接点找需衡常常困惑力量处处 常常庞市场面前惊慌失措观察够回答问题认——学
列夫·托尔斯泰说：没智慧头脑象没蜡烛灯笼俗话说活老 学老话点错已参加工作应该放弃知识学相反 作企业员工繁忙工作余读开阔心智书籍吸取成功验 处聪明总善智慧填补脑通次学受益匪浅面学结合工作点心体会 希朋友享：
持续激情
销售项充满变数未知事业数调查代表明天会遇少客户什样准确预知客户性爱消费层次购买清单甚立刻预测竞争手步会采取什行确定素销售团队销售员必须确定目标中业绩成果负责必须想办法创造确定业绩成果销售项长期战争想赢胜利保持长期断激情
二良性
培训程中讲销售员良性良性包括健康性心理高尚品德行良文明惯正确需动机兴趣等销售员怀着私利心态拓展业绩会味笼络客户然时间提高销售业绩短暂名利绝法持续永久终究会失败天
三丰富专业知识良际关系
想成优秀销售员前提掌握丰富业务知识产品知识竞品知识顾客心理学知识销售技巧知识等顾客种值信赖感觉良际关系更必缺事际关系行业会成功支持会收入愿意钱付假设产品非常顾客讨厌销售员顾客会买？概会假产品错顾客销售员关系非常购买性？考虑关系成功百分五十际关系实力实力没脉起会成功非常脉没实力限假实力配脉成功限
四团队战斗力
发挥团队整体效应重充满凝聚力团队战斗力强势挡 部门块业务必须时刻记团队中分子 积极分子记行动离开团队行动会影响团队团队断巩 固增强战斗力 会义容辞支持位销售员积极行动 努力 进步 收获
五销售中事 理中事位出色理时位细心领导者样销售中 事销售更应慎重谨慎寻找双赢法学总结实践摸索尝试中 提高
六伦理道德观念
正老师讲旦沉迷功利义拜金义私利甚达目择手段难销售行业取成功作合格置业顾问职业顾问道德理理点体会认识置业顾问职业道德基求体现职业良心职业责感职业理念三方面根国房产行业前实际情况房产销售员职业道德方面应符合样基求： 遵纪守法遵纪守法公民基道德修养作房产销售员更应该牢固树立思想观念理解职业活动特殊意义 诚：房产销售促成交易目提供服务实质种信息沟通动态程促成交易首先方相信房产销售普通商业服务相占优实体物质形态商品时诚字促成房产销售起较重作恪守信：现代商业社会中信保持济活动运行重素房产纪业促成客户交易服务容良信房产销售员带更客户树立良品牌信誉房产销售员应该牢固树立信金思想观念方面做言必信行必果方面应注意意许诺避免失信职责：房产销售中许环节必少销售员绝图轻松省略马马虎虎敷衍事
七认清提升业绩
急需提升业绩置业顾问没真正解认识前味追求业绩忽略质置业顾问业绩会提升认清明白老师讲七问题心启发明白解问题认清考虑提升业绩提升业绩前提首先发现身存问题侧重解决步步提升业绩
点心体会希家启发帮助希家进步 相信明天会更篇二：置业顾问培训心
置业顾问培训心 (716721) 天起参加置业顾问培训感受颇
置业顾问培训心体会
持续激情
销售项充满变数未知事业数调查代表明天会遇少客户什样准确预知客户性爱消费层次购买清单甚立刻预测竞争手步会采取什行确定素销售团队销售员必须确定目标中业绩成果负责必须想办法创造确定业绩成果销售项长期战争想赢胜利保持长期断激情
二良性 培训程中讲销售员良性良性包括健康性心理高尚品德行良文明惯正确需动机兴趣等销售员怀着私利心态拓展业绩会味笼络客户然时间提高销售业绩短暂名利绝法持续永久终究会失败天
三丰富专业知识良际关系
想成优秀销售员前提掌握丰富业务知识产品知识竞品知识顾客心理学知识销售技巧知识等顾客种值信赖感觉良际关系更必缺事际关系行业会成功支持会收入愿意钱付假设产品非常顾客讨厌销售员顾客会买？概会假产品错顾客销售员关系非常购买性？考虑关系成功百分五十际关系实力实力没脉起会成功非常脉没实力限假实力配脉成功限
四团队战斗力
发挥团队整体效应重充满凝聚力团队战斗力强势挡 部门块业务必须时刻记团队中分子 积极分子记行动离开团队行动会影响团队团队断巩 固增强战斗力 会义容辞支持位销售员积极行动 努力 进步
收获
五销售中事
销售中 事销售更应慎重谨慎寻找双赢法学总结实践摸索尝试中 提高
六伦理道德观念 旦沉迷功利义拜金义私利甚达目择手段难销售行业取成功作合格置业顾问职业顾问道德理理点体会认识置业顾问职业道德基求体现职业良心职业责感职业理念三方面根国房产行业前实际情况房产销售员职业道德方面应符合样基求： 遵纪守法遵纪守法公民基道德修养作房产销售员更应该牢固树立思想观念理解职业活动特殊意义 诚：房产销售促成交易目提供服务实质种信息沟通动态程促成交易首先方相信房产销售普通商业服务相占优实体物质形态商品时诚字促成房产销售起较重作恪守信：现代商业社会中信保持济活动运行重素房产纪业促成客户交易服务容良信房产销售员带更客户树立良品牌信誉房产销售员应该牢固树立信金思想观念方面做言必信行必果方面应注意意许诺避免失信职责：房产销售中许环节必少销售员绝图轻松省略马马虎虎敷衍事 总结起基做两方面——品格技巧品德力 品格：品德
荣兆价值观：守正简单专业荣做品格首守正正直诚信实事求客户真诚真真切切解客户需求客户着想够赢客户信达成双方赢踏踏实实步脚印工作骄躁成骄败馁遵守职业道德做做置业顾问
技巧：力
专业知识——房产专业知识销售专业知识——学积累做房产销售基础专业知识基础提高沟通技巧注重团队合作抓住客户心理正确引导终达成交易
知知彼百战殆篇三：置业顾问培训总结
目 录
蓝湖郡置业顾问培训计划概述 附第阶段培训课程表 培训篇
a培训目 b培训容简析
考核篇 团队篇
附第二阶段培训课程表
培训篇 a培训目 b培训容简析
考核篇
培训总结
堂皇·蓝湖郡置业顾问培训汇报 培训周期分二阶段培训
培训阶段第阶段2006－6－112006－7－2 第阶段2006－7－ 22006－7－30 培训点广电厦16层会议室 培训数第阶段13 第二阶段11
培训方式讲备课培训容ppt形式投影展示讲解分析培训员
做笔记巩固培训容记忆采取天抽查提问方式加强培训容记忆 考核方式：笔试 现场演练
培训目：具备岗置业顾问综合素质 录方式采二次考核择优录制 培训员名单 参加培训员性性简析 ① 参加培训员两位销售部外余全部事房产行业验第次接触房产行业房产业基础
② 参加培训员前事行业中刚毕业学生事酒店服务事美容服务事会计工作 ③ 参加培训员年龄差距年龄19岁30岁 ④ 参加培训员背景中部员家属通部关系介绍加入 ⑤ 参加培训员学历接受力知识快速掌握力
根参加培训员性性分析综合考虑房产行业置业顾问需
掌握方面知识求：置业顾问需熟悉房产建筑知识标准规范销售礼仪谈判技巧消费心理分析银行揭流程置业顾问团队意识造形成根求现员素质特培训课程分二阶段进行列出培训计划课程全部计划进行培训期考虑问题： 1． 2．
枯燥建筑知识陌生建筑概念参加培训员否快速记忆理解？ 团队造关键问题培训期否形成具凝聚力团队形成强烈团队意识？ 3．
培训否达预期效果？
附第阶段培训课程表 培训篇（第阶段）
第阶段培训目：
① 够掌握房产基建筑知识
求：置业顾问建筑概念够流利背诵
② 够熟悉房产销售程中礼仪规范
求：置业顾问日常行规范化：走姿坐姿递名片 ③够掌握案场销售流程
求：置业顾问够完整演练日常接客户流程 ③ 够独立准确完成置业计划计算
求：置业顾问够独立做置业计划计算精准置业计划表书写干净
整洁涂涂改改
④ 够判断客户基类型掌握基应技巧
求：置业顾问阶段够判断客户类型快速应应技巧 ⑤ 够解常德房产项目基情况
求：置业顾问项目现场考察互相学够解特色项目
基优势劣势
二第阶段培训容篇四：置业顾问培训
弱势销售业绩差
什置业顾问？什顾问？顾问指专业士利掌握专业知识单位提供专业意见
作卖房子求客户买房子记住客户绝帝客户朋友提供朋友专业购房选择朋友支付报酬总卑微销售差销售水
做强势置业顾问需具备条件：1心强2断总结3学新房产知识
次培训包括方面
1引导客户需求决客户需求引导卑微满足客户求学会客户说 客户牵着鼻子走置业顾问合格置业顾问
案例：置业顾问致解客户需求客户家庭口构成等基情况挑选点头称户型景观进行推荐销讲客户某套房子表达出感兴趣言行时候学会说套房子
已客户预定调节客户易感觉样会重视珍惜客户徘徊犹豫阶段电话告知中套房子已客户中请催赶进行成交
2天激励身体需锻炼心更需 销售套房子仅公司创造利益仅价值体现更迈生理想重步骤次销售成功次喜悦天激励总结会带更成功喜悦
3直面心恐惧弱点恐惧 害怕蛇怕水怕拒绝害怕„„年轻时候果现开始分析心恐惧原找出付恐惧方法出十年未岁月收获岁月
4置业顾问必须短期快改变前弱势销售惯 哀求买房子帮助客户安家落户专业服务必须客户认切记心里房子
5单兵作战团队成员互助程度提升销售业绩促置业顾问间形成互相帮助配合默契极提升团队销售力方法：置业顾问间两两成帮助象置业顾问带领客户进行解说时置业顾问旁进行巧妙协助团队帮助会增加销售成功率 6 反守攻法：估计顾客提出反意见时抢提出前针性提出阐述发动攻势效排成交潜障碍 7重营造气氛法：营造利销售气氛种艺术利众心理制造气量成交气份令顾客紧迫感促进量购买 8曲线救国法：正面推销起作情况找顾客感兴趣话题展开广泛交流做出适引导暗示顾客感购买处达成交 9帮客户做决定客户贪便宜犹豫决时利客户村没店心理建议顾客决心购买
10欲擒：知道买卖双方总戒备心理热情服务中透漏出成交欲方感觉选房子精品方反感成交惜心理动方成交
11激促销法：顾客已出现购买信号忧郁决时候销售员正面鼓励购买反面某种语言语气暗示方缺乏某种成交观客观条件方尊决心排板成交举例子：某客户已表露出喜爱套房置业顾问时面催促成交委婉表达：犹豫决性格会丧失机会
销售中六关键
1初步接触：找出合理合适机会吸引顾客注意朋友亲切交谈语气顾客接创造销售机会
求：a站立姿势双手然摆放保持微笑面顾客b站适位置掌握时机动顾客接c顾客谈话保持
目光接触精神集中d漫漫退顾客便参观 （1） 佳接时刻：a顾客长时间凝视模型展板
头抬起时b顾客注视模型段时间动时c顾客忽然停脚步时d顾客目光搜寻时e顾客寻求销售员帮助时 （2） 接顾客方法：招呼然顾客寒暄表示欢
迎 便 什帮忙
（3） 注意：a切忌顾客视见b切勿态度冷漠c 切记机械式回答d避免分热情硬性推销
2揣摩顾客需：顾客需购买动机时销售员必须快解顾客需顾客推荐合适产品 （1）求 注意观察顾客动作表情否楼盘感兴趣 询问顾客需引导顾客回答 精神集中注意倾听顾客意见 顾客谈话做出积极回应 （2）提问容 a住出租b喜欢什户型楼c面积 （3）千万注意：篇五：置业顾问年终总结 2012年终总结 2012年9月13日着风伴着雨重庆乡足学踏入社会第步开始着未完成学生活舍着社会生活渴着未生活担忧
时间快眨眼间里度三月历夏炎热秋凉爽冬寒冷职业顾问工作岗位历会会点会懂点懂程说非常艰辛时非常意义啥会没验学生转型房产界新感谢公司台感谢领导机会够踏入行机会展示时感谢位时帮助工作严肃认真生活微作新合格职业顾问需更加努力学位领导汇报三月感：
第业务熟悉状况
1楼盘位置区位素基概况
区目前状况言位整足偏远方否认作海棠新城城南新区块位置会前面块差区着周围环境配套齐全周边工程项目条干道修建会该区位置优势日益明显突出简言买龙腾买未介绍时候点许介绍区里面基础绿化更重现目前区配套明显商业繁华许处住房带动力 接客户时面问题交通方便距离县城较远买东西方便娃读书离学校太远未成交客户中接受距离客户占重觉解决距离 远问题成客户成交否素区相楼盘言优点价格优势合理户型设计良生活环境手笔绿化环境未足发展趋势销售成交客户中中价格 占例次周边工作单位出行方便（龙水方面客户喜欢方买房石马万古客户）原出行
车方面价格交通未发展三素销售占重 2户型区间户型分析
1)16号楼理位置优越整区中央位置前景观相错118 类户型正花园洋房区景观南山景区97类户型面中央花园景观前景观没遮挡间距整体结构两梯四户全面通风采光十八层电梯洋楼97户型紧凑方正浪费实性高总价少118户型奢华气赠送面积相97户型加强版豪华版房户型较总价实性够强较挡客户16号类卖点理位置公摊目前现状许楼层选相步行房者说花园洋房说竞争力喜欢步行房接受价格较低矮楼层选 2）24 25 21 三栋高层电梯房较销整体设计两梯六户全方位采光通风户型方正实性强公摊时三栋高层销售情况出规律 目前足民喜欢八十左右两室两厅百左右三房者点户型没走户型总结家庭接受者没必买者 济实力没强现思维半中实性济实惠基满足通风采光户型紧凑方正点容易销售目前余十套户型等真正需类户客户者等周边环境成熟会较销销售127户型时客户反应情况楼层较高楼层数两间次卧偏中间走道浪费整体面积较总结较高108户型时候客户会选择类户型眼中觉该户型性价高相127户型言 3价格利弊 4卖方程序（商贷款公积金分期全款资料
第二销售技巧
全面分析着重介绍威逼利诱 1区做全面透彻分析目前未必直死板搬交谈相处中意意穿插系统基概况 2客户快速准确定位短时间出准确信息直接方法问客户需什样房面积价格少环境质量求途（投资居住商） 3知道客户需灵活取舍出适合商品客户简单说解客户投 4没十分适合客户求时楼层喜欢甚户型喜欢考验功底时候刻放弃做问客户啥子喜欢然根情况诱导时候问听错选择（处做详细书写两句说明白需记住灵活’二字） 5必时候逼定方法手段异（楼层没价格会涨户型优惠取消„„）
6保持良心态高兴开心激情真诚 7隐晦手段话说分留分做善意谎言时候东西全倒出会客户压力销售增加困难法张弛度趋利避害违背原 8客户留印象口碑适客户处细节方面适提点客户认生意成意许会买房朋友会介绍（力） 9遇犹豫客户者取舍定客户时候需做决定仁选择较紧时间客户没更时间考虑 10购房气氛左右客户心理趋两次开盘次涨价段时间签合时间段售房量少占总数四成段时间成交量50见热闹紧张气氛催化剂哟
第三处世哲学
做销售必然圆滑世气生财王道时时刻刻记着职工作（销售房子）销售员做抵产品销售者说客户建立买卖方关系（）间利益取需单纯等知里体现出财死鸟
食亡然者社会通常表现出惯例踏踏实实做认认真真做事唯利图公私生准
第四市场分析
目前事三月房产销售工作整房产行业说微足道浅谈知国房产整体呈涨趋势房产作国民济动力现目前整济发展稳定增长快速房产联系着整济增长带动着系列产业链出容易跌落目前足房产市场说整体呈升趋势房产项目逐渐增楼盘逐渐变竞争越越激烈足整体规划发展说龙腾项目挑战机遇机遇更现目前海棠新城片区龙腾项目处远方着周边配套设施齐全项目楼盘建立龙腾孤独偏远简单说现龙腾啥子设施配套未修成然会买啥子东东成立者说修建 切光明
第五业绩状况
2020年九月三十日开始接客户十二月底总接客户 组成交量 总业绩 九月半套十月23108811十月十二月
第六团队建设
团队社会中正式接触第二团队时间长三半月里没说听说种残酷现实钩心斗角团结谐互帮互助高兴许会嫉妒绝没恶意中伤正常团队没点嫉妒攀里竞争进步许家龄间没少隔膜时较年长领导时时握着度玩物丧志感谢勇哥相信机会接第客户朱姐时时刻刻提醒着纠正错机会成交第独单客户感谢杨哥指导谦度时接第客户成交机会（客户老客户开盘气氛成交）感谢表哥段满然措时间点醒位姐者位哥予钟生活工作帮助详述（然搞感
谢信样弄虚情假意似） 第
七展
阶段希机会成优秀销售员业绩计划三千万客户成交量售房部接达三分外展场达五分业务员电话达十分总接量希够年者年半时间完成目标
两三年时间里希完成资原始积累找生坐标够社会成长起熟悉社会种游戏规
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