永泰房产集团（北京）限公司
绩效理制度
目 录
目 录 1
第章 总 2
第二章 绩效考核容 5
第三章 绩效理实施 11
第四章 绩效考核结果运 16
第五章 绩效理制度修订 18
第六章 绩效考核结果争议处理 19
第七章 绩效考核文件保存 20
第八章 附 21
附表1：绩效考核指标修订提案 22
附表2：绩效考核申诉表 23
第章 总
第条 绩效理目
() 绩效理永泰房产集团（简称永泰产）战略目标实现基础绩效理力资源理核心工作通部门工作绩效理评估提高工作力工作绩效提高永泰产整体工作绩效协助永泰产实现战略目标
(二) 促进组织绩效改善通绩效指标设定沟通绩效考核绩效反馈工作提高理员理力效率促进员工工作方法改进终实现永泰产整体工作绩效提升
(三) 综合考核结果激励（工资调整奖金发放评选先进）员调整发展（职务升降岗位调整末位淘汰培训）提供事实
第二条 绩效理原
() 公公开原绩效考核评价应公正私类级（绩效责）相绩效考核标准全方位客观公正考核评价：考核程公开透明考核结果双方确认
(二) 客观原考核必须观察事实行避免观素武断猜想考核事实必须责承担工作关级非工作行作考核
(三) 开放沟通原整绩效理程中双方保持持续效沟通绩效计划订立阶段双方通沟通制定级（责）绩效计划考核指标标准权重考核方式等问题达成致绩效实施阶段双方进行定期绩效面谈督促计划执行发现偏差时纠正绩效反馈阶段评价考核结果时反馈级（责）肯定成绩指出足提出应努力改进方
第三条 绩效理适范围
绩效理制度适永泰产全体员工
第四条 绩效考核周期
() 绩效考核时间安排
针考核象考核重点永泰产绩效考核总体分季度绩效考核年度绩效考核（公司高根集团求实行半年度年度绩效考核）
(二) 季度考核年开展四次：
第次季度考核时间4月前10工作日
第二次季度考核时间7月前10工作日
第三次季度考核时间10月前10工作日
第四次季度考核时间第二年1月前10工作日
(三) 年度考核年开展次考核时间第二年1月份
(四) 销售员进行年度考核时间
注：1述考核时间均建议日期包含节假日描述皆工作日行实际工作开展根公司具体安排节假日情况予灵活调整
2季度考核考核月实际工作日第天起计算连续10工作日
3年度考核考核月实际工作日起计算连续1月
第五条 绩效理相关组织机构
() 绩效理委员会
1 绩效理委员会组成
Ø 绩效理委员会：总理
Ø 执行副：力资源副总理
Ø 成员：永泰产副总总理助理
2 绩效理委员会职责
Ø 负责监督指导永泰产绩效考核工作
Ø 绩效理体系运行中重问题进行讨表决
Ø 负责修正公司现考核体系考核实际情况存矛盾绩效理制度终简明效易操作
Ø 负责季度规定时间公司绩效考核情况进行全面审查确定考核结果全公司通报
Ø 负责审核处理绩效考核程中员工二次申诉工作确保绩效考核工作公正公开进行
(二) 绩效理执行组
1 绩效理执行组组成
Ø 绩效理执行组组长：力资源部理
Ø 成员 力资源部副理绩效理项目公司力资源绩效理员
2 绩效理执行组职责
Ø 负责绩效考核工作组织绩效考核程中出现问题时解决
Ø 负责收集整理部门项目公司考核结果统备案进行考核成绩计算汇总分析提出考核结果应建议
Ø 负责制定完善永泰产员工绩效理办法根绩效理委员会指示断完善绩效理体系
Ø 负责部门员进行针性绩效理培训
Ø 部门员工绩效考核工作进行日常指导理监督检查
Ø 负责审查日常绩效考核程中员工第二次考核申诉材料提出初步意见提交永泰产领导审核处理确保绩效考核工作公正公开进行
第六条 考核象考核关系
() 考核考核象
1 执行组组织监督部门考核实施程汇总考核结果
2 绩效理委员会考核结果调整权决定相关培训岗位晋升考核结果运事项
3 考核求：考核应熟练掌握考核相关表格流程考核制度做考核象时沟通反馈公正完成考核工作
4 考核象适公司正式聘岗员工员工外：
5 永泰产试员实期员时工兼职员特约员连续出勤满3月者考核期间休假停职3月(含3月)者
(二) 绩效考核关系三级考评体系进行考核者考核包括：终决策事负责指导
1 终决策：考核象间接级领导权质询指导评估评价终决定评估结果
2 事负责：公司力资源专业员提供分析支持档案记录参质询部门评估结果
3 指导：考核直接领导负责提供属员初步评估形成初步业绩评估建议奖惩决定改进计划
注：1般言普通员工指导直接领导－业务考核终决策般部门第领导事负责般力资源专业员担
2设副职领导部门正职领导部门员工考核终决策副职领导业务员间接领导部门正职委托副职负责考核象考评工作考核结果终决定权部门正职行
3部门第负责岗位考核指标视该部门考核指标
4项目公司部门部分考核指标北京公司业务部门评定
体现总部业务部门项目公司监督理职
第二章 绩效考核容
第条 绩效考核体系综述
() 绩效考核体系定义
1 绩效考核体系组独立相互关联较完整表达评价求考核指标组成评价系统
2 考核指标够反映业绩目标完成情况工作态度力等级数绩效考核体系基单位
(二) 绩效考核体系结构
绩效考核体系包括两方面：
1 业绩考核——衡量部门岗位员工工作完成情况包括关键业绩考核工作计划完成情况考核：
A：关键业绩指标（KPI）考核：通KPI指标衡量部门关键工作指标完成情况部门KPI部门第负责岗位KPI
B：工作计划完成情况考核：动态衡量岗位员工努力程度工作效果部门第负责外
2 力态度考核——衡量岗位员工完成职工作需具备项力工作态度思想意识工作作风情况
表1：考核指标体系构成
公司副总理
关键业绩指标（KPI）
部门考核指标
关键业绩指标（KPI）
部门理考核指标
部门ＫＰＩ
力态度指标
部门副职（含）员工考核指标构成
工作计划指标
力态度指标
第二条 业绩考核
() 总述
业绩考核员工期履行职务职责状况工作结果考核通KPI（Key Performance Indicator）关键业绩指标工作计划完成情况进行考核组织成员重工作贡献程度衡量评价直接体现出员工企业价值绩效考核核心容
(二) KPI考核
1 KPI确定方法
Ø 确定KPI应部门职责岗位说明书基础需详细解工作容考核期业务重点重工作流程
Ø 够反映考核象工作容关键工作流程期业务重点评价指标中般选择38反映考核象业绩评价指标作KPI指标
Ø 制定KPI指标应兼顾公司长期目标短期利益结合
Ø KPI指标制定程理员员工双沟通程项目选择权重设定考核标准设定员工充分沟通员工全面参指标设置程承诺指标完成
2 选择KPI原
Ø 少精原：KPI指标应反映出工作求简单结构考核信息处理评估程缩短提高考核工作效率KPI指标总应解释考核者80工作量
Ø 结果导原：KPI指标选择体现出结果优先原首先考虑岗位工作产出工作产出中分析确定次项目重性进行筛选终确定KPI指标
Ø 衡量性原：KPI指标应具备衡量性验证性少应具列四纬度：时限数量质量成
3 KPI指标分类
Ø KPI考核指标分定量指标定性指标两类
Ø 定量指标统计数基础统计数作评价信息通定量指标计算公式终获数量结果业绩考核指标分
Ø 定性指标评价者根时观察考核象业绩进行分析考核象业绩类相关评分等级中
Ø 制定岗位业绩考核指标时应该采取定量指标定性指标相结合方式考核象进行全面考核助全面衡量考核象绩效
4 KPI指标评分标准
Ø 考核指标评分标准考核衡量考核象项考核指标分
Ø 定量指标类评分标准：易量化定量指标设立基准值努力值两考核标准：基准值代表基求达考核分0努力值代表工作目标达考核分100 部分指标考核分超出目标值情况考核分直接设120两考核标准考核分数应关系：
Ø 实际完成值 < 基准值时考核分 ＝ 0
Ø 实际完成值 > 挑战值时考核分 ＝ 120
Ø 基准值 <实际完成值 < 努力值时考核分 ＝100×(实际完成值－基准值) (努力值－基准值)
Ø 努力值 <实际完成值< 挑战值时 考核分 ＝100＋20×(实际完成值－努力值) (挑战值－努力值)
Ø 定性指标类评分标准：通详细描述考核岗位该项指标分优秀良合格需改进时考核象相应工作表现考核时考核象入相应类
5 考核评分标准制定原
Ø 客观性原：编制考核评分标准时岗位特征
Ø 明确性原：编制考核评分标准明确具体工作数量质量求责轻重业绩高低做出明确界定具体求
Ø 操作性原：考核评分标准宜定高应限度符合实际求
Ø 相稳定性原：考核评分标准制定保持相稳定意更改
6 KPI制定流程（时间：年1月30日前）
部门负责参部门部门职责永泰产年度营目标（包括：财务指标客户指标运营理指标学成长类指标等方面）分解部门营计划目标制定直接级提交年度年度工作计划部门KPI考核表直接级理员提交计划KPI初稿进行审定安排进行年度绩效面谈进行绩效面谈时直接级理员讨年度工作计划KPI考核表年度工作计划KPI考核表终确定KPI考核表表单式三份原件力资源部存档直接级员工执份作年度工作指导考核
7 KPI进指导
直接级应观察记录考核象工作程中重业绩表现（长处足）绩效问题保持持续沟通定期（建议1－2月次）起年度KPI完成情况进行正式沟通帮助分析解决业绩完成中已存潜问题
8 KPI权重
根组成某岗位部门26KPI指标业绩影响确定权重KPI权重着阶段工作重点进行调整例公司引导员工投入更资源开展某项工作加该项工作权重KPI权重通常年度考核绩效理委员会考核根年度考核状况讨修订
9 KPI考核评定：详见第三部分绩效理实施
(三) 工作计划考核
1 工作计划考核目
Ø 突出绩效程理公司需员工定工作周期工作计划完成情况做出评估具体指针部门理级员工季度工作计划完成情况考核
2 工作计划完成情况考核容
Ø 工作计划完成情况考核考核员工工作计划完成情况计划外工作完成情况计划未完成工作原解决办法
Ø 员工季度工作计划完成情况考核分数作季度业绩考核分数
Ø 部门岗位员工季度月月底直接级充分沟通参考部门季度工作计划部门实际工作情况编写工作计划提交直接级直接级应员工提交工作计划初稿进行审定确认误双方签字认计划书式三份直接级员工力资源部执份
第三条 力态度考核
() 力态度考核总述
1 力态度考核考核员工岗位实际工作中具备力态度根考核象实际工作表现参力态度考核标准考核象担职务力态度匹配程度做出评定针岗位员分应力态度指标
(二) 力态度考核方式
1 考核象考核该员工进行力态度考核综合考虑年度该员工项工作力表现工作态度工作力工作业绩转换桥梁程度决定力业绩转化效果参考力态度指标评分标准通相岗位员工力态度表现终确定该员工力态度指标分
2 员工工作力态度抽取五项指标具体通力态度名称评分标准参见力态度指标库
第四条 考核指标权重分配
绩效考核权重分配企业结合发展目标企业实际情况决定处发展阶段企业评估容侧重企业中层级类型岗位权重分配着企业断发展项指标权重做相应调整
表2：考核指标权重表
考核
象
季度／半年度
年度
ＫＰＩ
工作计划
力态度
ＫＰＩ
工作计划
力态度
副总理
８０
２０
８０
２０
部门
100
100
部门理
８０
２０
∑季度总分4
8０
∑季度总分4
2０
员 工
7０
3０
∑季度总分4
７０
∑季度总分4
3０
第三章 绩效理实施
第条 绩效考核培训
() 考核培训目
通培训考核掌握绩效考核相关技熟悉考核环节准确握考核标准分享考核验掌握考核方法克服考核程中常见问题
(二) 绩效考核体系考核求
1 求绩效考核考核象业务充分解
2 求绩效考核熟练掌握考核基原理操作实务
3 求绩效考核必须考核程中考核象进行效沟通交流
(三) 绩效考核培训容
根永泰产中高级理员普通员工绩效考核制度掌握情况年年度绩效考核实施前周组织统培训培训容包括：
1 绩效考核标准容
2 绩效考核流程
3 绩效考核方法考核实施程应注意问题
第二条 绩效考核实施程
() 季度绩效考核工作实施
1 季度绩效考核结果季度绩效工资发放考核容工作业绩考核加力态度考核分考核象制度适员工第四季度考核采年度考核指标
2 季度绩效考核流程：
表3：季度绩效考核流程
序号
工作项目
时间
工作容
责部门员
配合
部门
工作表单结果
1
编写考核表
考核季度末月工作日
编写季度考核表
涉季度考核部门员
部门力资源部
考核考核象时签名生效考核表式三份部门力资源部存档原件考核考核象执份
2
季度绩效考核启动
考核季度末月工作日
召开例会宣布绩效考核工作正式开始确认员季度考核表
绩效理委员会
涉季度考核部门
3
收集数
季度首月前二工作日
完成季度员工考核表执行组组织配合部门提供业绩考核需信息考核象提供规定工作总结报告
考核执行组
考核
涉季度考核部门
季度员工考核表执行组汇总部门员业绩考核相关信息
4
部门负责考核
季度首月第三工作日第四工作日
考核首先指标考核标准确定部门负责指标考核分
指导
力资源部
5
员工考核
季度首月第五工作日第六工作日
考核指标考核标准确定员工指标考核分结合部门负责考核分出终考核分
指导
力资源部
6
绩效面谈
季度首月第七工作日第八工作日
考核考核结果考核象充分沟通解考核象考核结果反馈意见
终决策指导考核象
力资源部
6
提交考核评分表
季度首月第九工作日
部门负责收集提交部门员工绩效考核评分表
指导
力资源部
绩效考核评分表均提交力资源部
7
完成考核汇总表
季度首月第十工作日
汇总完成考核汇总表提交永泰产领导
考核执行组
力资源部
完成考核汇总表
8
绩效考核工作实施考核
季度首月第十工作日
召开例会根考核汇总表部门情况进行评价处理例外状况考核终结果反馈考核执行组
绩效理委员会
力资源部
绩效考核终成绩
考核申诉参第六部分相关规定
9
制定绩效工资发放方案
季度首月第十二工作日
考核领导组确认绩效考核成绩提交力资源部
考核执行组
力资源部财务部
财务部完成季度绩效工资发放工作
注：考核期间果法定休息日考核安排时间根具体情况进行调整针高级理员办年度考核参执行总理行规定
(二) 年度绩效考核工作实施
1 年度绩效考核考核结果确定岗位员工晋升奖惩岗位薪酬调整等作全年奖金发放考核容包括工作业绩力态度考核两方面考核象包括制度适员工
2 年度绩效考核流程：
表4：年度绩效考核流程
序号
工作项目
时间
工作容
责部门
配合
部门
工作表单结果
1
编写工作计划KPI考核表
12月20日30日
编写年度员工工作计划书考核表KPI考核表（年度）
涉年度考核部门员
力资源部
形成员工工作计划书KPI考核表
2
年度绩效考核启动
12月30日
考核领导组召开例会宣布年度考核工作正式开始确认员工工作计划书考核表岗位KPI考核表
力资源部
涉年度考核部门
考核考核象时签名生效述两表式三份力资源部存档原件考核考核象执份
3
工作业绩力态度指标考核
1月2日5日
考核根工作力态度考核标准确定考核象指标考核分
指导
考核象
涉年度考核部门
员工工作业绩工作力态度考核分考虑全年4季度考核分加总均出
4
考核成绩核实确认
1月4日9日
相关方考核象年度工作力态度业绩考核结果核实确认
终决策指导
考核执行组
力资源部
部门负责核实部门员工指标考核表签名交力资源部档
5
年度绩效面谈
1月7日12日
考核考核象讨考核结果次考核成绩年绩效考核容进行充分交流沟通
终决策指导
考核象
力资源部
填写完成考核表中沟通评价容
6
提交考核评分表
1月13日17日
部门负责收集提交部门员工绩效考核评分表
考核考核象
力资源部
绩效考核评分表均提交力资源部
7
完成业绩考核汇总表
1月18日21日
考核执行组统汇总年度绩效考核汇总表提交考核领导组
考核执行组
力资源
完成年度绩效考核汇总表
8
年度绩效考核工作实施
1月22日23日
考核领导组召开例会根考核汇总表理员进行评价处理例外状况考核终结果反馈执行组
考核领导组
力资源部
考核申诉参第六部分相关规定
9
制定奖金发放方案
1月24日26日
制定奖金发放方案岗位薪酬职级调整职业发展方案
力资源部考核领导组
力资源部
财务部完成年度奖金发放工作
10
评定方案
1月27日28日
考核领导组讨奖金发放方案确定岗位薪酬职级调整职业发展方案
考核领导组
力资源部
年度考核指标调整方案
11
年度绩效考核方案调整
1月28日30日
考核领导组组织年度考核指标调整方案讨会领导组成员会提交调整方案讨通交付执行组备案
考核领导组
力资源部
年度考核成绩分布表(公布姓名)
12
方案执行
2月1日－2月10日
执行奖金发放方案考核结果确定岗位薪酬职级调整职业发展方案完成考核资料整理档工作
力资源部
力资源部档
注：考核期间果法定休息日考核安排时间根具体情况进行调整
第三条 绩效面谈
() 考核期结束直接级应员工进行绩效面谈绩效面谈时考核(直接级)考核象(员工)考核结果进行讨充分交流绩效面谈肯定成绩指出足提出改进意见建议帮助员工制定改进措施确认考核期考核评分考核期考核表中考核指标
(二) 进行绩效面谈前应准备材料：
1 员工岗位说明书年度工作计划考核表
2 员工拟订年度工作计划考核表
3 直接级认必材料
(三) 绩效面谈应选择受干扰点
(四) 绩效面谈结束时双方应签字确认考核评分直接级评分准存分歧时应考核表评价栏注明分歧点
(五) 绩效面谈结果应时汇总直接级规定时间提交力资源部审核存档
第四条 绩效考核偏差避免
() 提高考核标准清晰度考核标准准确明减少考核者观素干扰
(二) 绩效考核标准需员工认永泰产定范围公开
(三) 考核应该绩效考核方法培训解考核程中应该注意问题掌握考核需技巧
(四) 通建立绩效考核申诉机制解员工反馈绩效考核进行全程监督
(五) 考核汇总表相关领导签字前确认必进行全公司部衡时考核结果进行适调整原始考核记录考核象计分修正更改
第五条 绩效考核结果分布
() 绩效考核结果分布定义范围
1 绩效考核结果分布指绩效考核分分布情况
2 分布指部门部门负责员工考核分事先规定绩效分布方法进行排列
3 半年度绩效考核结果年度绩效考核结果必须强制分布
(二) 绩效考核结果分布意义
1 拉开部门负责员工考核分差距定程度减少趋中效应情分影响
2 员工表现进行排序体现出员工仅应前做更应该做更促进公司员工间合适竞争气氛
3 部门负责分员工考核分联系起促员工关心部门整体绩效
(三) 考核结果分布规定
1 首先确定部门项目公司考核分
2 然确定员工考核分进行半强制分布：项目公司永泰产部门理员考核结果评优参评总数15％评需改进参评总数10％分布标准进行强制排列（例标准根企业实际运营状况考核期末绩效理委员会确认）
第四章 绩效考核结果运
第条 绩效考核结果分级
部门负责岗位考核结果考核分分四等级设定相应考核系数示：
表5：部门负责岗位考核等级考核系数确定
绩效考核分数值
优秀（120分≥Y≥ 95分）
良（ 95分＞Y ≥ 80分）
合格（ 80分＞ Y ≥ 60分）
需改进（Y<60分）
季度考核等级
优秀
良
合格
需改进
绩效考核系数
13
11
10
06
注：考核结果考核反馈回考核象公司公示级数
表6：部门考核结果影响考核结果
部门考核结果
考核结果
优秀
良
合格
需改进
优秀
14
12
11
07
良
13
11
10
06
合格
12
10
09
05
需改进
11
09
08
04
第二条 绩效工资发放
() 确定季度绩效工资发放
(二) 确定年终奖金发放
1 永泰产员工年终奖发放额根员工部门年度考核系数员工年度考核系数奖金系数等数计算发放
2 岗位员工年终奖金发放具体见永泰产薪酬激励方案
第三条 员工岗位工资级调整
() 年度绩效考核达优秀级员工岗位工资等级年度岗位级范围晋升档
(二) 连续两年度绩效考核达良级员工岗位工资等级年度岗位级范围晋升档
(三) 年度绩效考核合格级员工岗位工资等级维持原薪档
(四) 年度绩效考核等级需改进级员工岗位工资等级年度岗位级范围降低档
第四条 员工岗位调整
() 员工晋升
年度绩效考核结果决定员工否晋升年度考核成绩良（含良）员工根时公司需求情况员工职业生涯发展规划制定员工晋升提案报绩效理委员会
(二) 工作调动
1 根员工年度考核结果考核等级需改进级员工公司考虑调整岗位安排岗年服安排者公司行处理
2 年度绩效考核考核象公司充分解工作业绩工作力工作态度果考核象认岗位更发挥力提高工作业绩该员工年度绩效考核结束1月提出工作调动求双方部门负责意
报绩效理委员会批准
(三) 辞退
根员工年度考核结果考核等级连续二年需改进级岗年法岗员工公司权解劳动合
第五章 绩效理制度修订
第条 绩效考核容修订
() 绩效考核容调整
年度绩效考核程中绩效理委员会通握考核考核象考核体系意见限定时间现考核体系容进行修改更适应年绩效考核工作修改容包括：
1 年度部门负责员工绩效考核指标容考核标准考核流程
2 工作业绩考核中KPI考核指标间权重分配
3 年度员工工作业绩工作力工作态度权重分配
第二条 绩效考核修订程序
() 绩效考核修订形式
绩效考核修订形式定期修订日期年年度考核结束2周出现情况进行定期修订修订日期绩效理委员会决定：
1 目前绩效考核体系适应永泰产发展阻碍永泰产营
2 永泰产发生重变更必须改变绩效考核体系
3 绩效理委员会中13员提议
(二) 修订议案提出
永泰产考核制度疑问员工权绩效理委员会提出考核制度修订提案提案发起修订期提交修订建议书面报告（格式见附表1）交力资源部
(三) 修订议案受理
员工提出修订书面议案力资源部汇总统报绩效理委员会绩效理委员会绩效理委员会周时间组织领导组成员讨考核制度修订提案
(四) 制度修订结果反馈
1 充分讨基础修订提案通否采投票方式决定超三分二成员赞成票提案视通会力资源部负责整理通修订提案根修订提案修订绩效考核制度绩效理委员会绩效理委员会签发生效
2 提案通否力资源部结果反馈提案发起
第六章 绩效考核结果争议处理
第条 申诉时限
() 季度年度绩效考核程中员工认受公考核结果感满意权知考核结果3工作日隔级领导申诉提交申诉报告时申诉报告提交力资源部记录备案
(二) 隔级十日负责申诉材料进行审核处理员工处理结果感满意隔级逾期未处理员工权直接力资源部提请二次申诉
第二条 申诉形式
员工申诉时需书面形式（见附表2）提交申诉报告力资源部负责员工申诉统记录备案员工申诉报告申诉记录提交力资源部
第三条 申诉处理
() 隔级接申诉10工作日必须申诉确认申诉材料进行处理申诉逾期没受理员工处理结果感满意申诉直接力资源部提请二次申诉力资源部理逾期行进行处罚
(二) 力资源部接申诉10工作日必须申诉确认申诉报告进行审核终处理意见提交绩效理委员会逾期没受理申诉直接绩效理委员会次提起申诉绩效理委员会责成力资源部处理力资源部逾期行进行处罚
(三) 绩效理委员会根力资源部提交资料决定否需召开申诉申诉绩效考核申诉隔级力资源部理组成申诉评审会需召开申诉评审会力资源部书面结果反馈申诉
(四) 果员工申诉容属实申诉评审会需季度年度绩效考核流程申诉重新进行绩效考核次考核结果该员工季度年度考核成绩力资源部申诉评审会完成3天考核结果存档发送总理
(五) 申诉评审会需确定绩效考核员工考核程中否存公现象果发现绩效考核考核程确公行公司采取相应处罚措施
第七章 绩效考核文件保存
第条 绩效考核文件保存格式
() 员工绩效考核袋考核文件年度序排列年季度考核文件时间序排列
(二) 部门员工绩效考核袋统整理保存标部门编号文件柜中员工绩效考核档案袋岗位编号序排列岗位员工考核袋序员工编号排列
第二条 绩效考核文件保存方法
(三) 力资源部统保绩效考核文件考核结果绩效考核袋形式电子文档形式存档保存资料5年员工离开公司1年销毁
(四) 季度绩效考核完成10工作日力资源部必须岗位员工绩效考核资料收集整理完成统编号工作
(五) 年度绩效考核完成20工作日力资源部必须岗位员工绩效考核资料收集整理完成统编号工作
(六) 力资源部需妥善保存员工年绩效考核文件备相关部门查阅
第三条 绩效考核文件查阅权限
() 达妥善保绩效考核文件目绩效考核文件设定查阅权限便保密理查阅权限分查阅复印二种查阅复印考核文件必须签字
(二) 部门负责情况权查阅属考核资料跨部门查阅：
1 解属员工历年绩效考核情况
2 岗位轮换程中解相关部门员工绩效考核情况
(三) 领导权查阅分部门员工绩效考核文件
(四) 永泰产总理权查阅永泰产全体员工绩效考核文件
(五) 项目公司总理权查阅永泰产项目公司全体员工绩效考核文件公司高员永泰产总理授权条件权查阅相关员工绩效考核文件员权查阅员工绩效考核文件
第八章 附
() 制度修订权永泰产绩效理委员会解释权力资源部
(二) 制度颁布日起正式执行
附表1：绩效考核指标修订提案
姓名
岗位
部门
考核期
意见条款：
条款意见原：
修订建议：
绩效理执行组意见：
负责签字：
日期：
绩效理委员会意见：
负责签字：
日期：
请永泰产力资源部反馈案提出
附表2：绩效考核申诉表
姓名
岗位
部门
考核期
争议考核部分：
认争议原：
修正建议：
绩效理执行组意见：
负责签字：
请永泰产力资源部反馈案提出
申诉评审会意见：
负责签字：
请永泰产力资源部反馈案提出
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目 录 1
第章 总 2
第二章 绩效考核容 5
第三章 绩效理实施 11
第四章 绩效考核结果运 16
第五章 绩效理制度修订 18
第六章 绩效考核结果争议处理 19
第七章 绩效考核文件保存 20
第八章 附 21
附表1：绩效考核指标修订提案 22
附表2：绩效考核申诉表 23
第章 总
第条 绩效理目
() 绩效理永泰房产集团（简称永泰产）战略目标实现基础绩效理力资源理核心工作通部门工作绩效理评估提高工作力工作绩效提高永泰产整体工作绩效协助永泰产实现战略目标
(二) 促进组织绩效改善通绩效指标设定沟通绩效考核绩效反馈工作提高理员理力效率促进员工工作方法改进终实现永泰产整体工作绩效提升
(三) 综合考核结果激励（工资调整奖金发放评选先进）员调整发展（职务升降岗位调整末位淘汰培训）提供事实
第二条 绩效理原
() 公公开原绩效考核评价应公正私类级（绩效责）相绩效考核标准全方位客观公正考核评价：考核程公开透明考核结果双方确认
(二) 客观原考核必须观察事实行避免观素武断猜想考核事实必须责承担工作关级非工作行作考核
(三) 开放沟通原整绩效理程中双方保持持续效沟通绩效计划订立阶段双方通沟通制定级（责）绩效计划考核指标标准权重考核方式等问题达成致绩效实施阶段双方进行定期绩效面谈督促计划执行发现偏差时纠正绩效反馈阶段评价考核结果时反馈级（责）肯定成绩指出足提出应努力改进方
第三条 绩效理适范围
绩效理制度适永泰产全体员工
第四条 绩效考核周期
() 绩效考核时间安排
针考核象考核重点永泰产绩效考核总体分季度绩效考核年度绩效考核（公司高根集团求实行半年度年度绩效考核）
(二) 季度考核年开展四次：
第次季度考核时间4月前10工作日
第二次季度考核时间7月前10工作日
第三次季度考核时间10月前10工作日
第四次季度考核时间第二年1月前10工作日
(三) 年度考核年开展次考核时间第二年1月份
(四) 销售员进行年度考核时间
注：1述考核时间均建议日期包含节假日描述皆工作日行实际工作开展根公司具体安排节假日情况予灵活调整
2季度考核考核月实际工作日第天起计算连续10工作日
3年度考核考核月实际工作日起计算连续1月
第五条 绩效理相关组织机构
() 绩效理委员会
1 绩效理委员会组成
Ø 绩效理委员会：总理
Ø 执行副：力资源副总理
Ø 成员：永泰产副总总理助理
2 绩效理委员会职责
Ø 负责监督指导永泰产绩效考核工作
Ø 绩效理体系运行中重问题进行讨表决
Ø 负责修正公司现考核体系考核实际情况存矛盾绩效理制度终简明效易操作
Ø 负责季度规定时间公司绩效考核情况进行全面审查确定考核结果全公司通报
Ø 负责审核处理绩效考核程中员工二次申诉工作确保绩效考核工作公正公开进行
(二) 绩效理执行组
1 绩效理执行组组成
Ø 绩效理执行组组长：力资源部理
Ø 成员 力资源部副理绩效理项目公司力资源绩效理员
2 绩效理执行组职责
Ø 负责绩效考核工作组织绩效考核程中出现问题时解决
Ø 负责收集整理部门项目公司考核结果统备案进行考核成绩计算汇总分析提出考核结果应建议
Ø 负责制定完善永泰产员工绩效理办法根绩效理委员会指示断完善绩效理体系
Ø 负责部门员进行针性绩效理培训
Ø 部门员工绩效考核工作进行日常指导理监督检查
Ø 负责审查日常绩效考核程中员工第二次考核申诉材料提出初步意见提交永泰产领导审核处理确保绩效考核工作公正公开进行
第六条 考核象考核关系
() 考核考核象
1 执行组组织监督部门考核实施程汇总考核结果
2 绩效理委员会考核结果调整权决定相关培训岗位晋升考核结果运事项
3 考核求：考核应熟练掌握考核相关表格流程考核制度做考核象时沟通反馈公正完成考核工作
4 考核象适公司正式聘岗员工员工外：
5 永泰产试员实期员时工兼职员特约员连续出勤满3月者考核期间休假停职3月(含3月)者
(二) 绩效考核关系三级考评体系进行考核者考核包括：终决策事负责指导
1 终决策：考核象间接级领导权质询指导评估评价终决定评估结果
2 事负责：公司力资源专业员提供分析支持档案记录参质询部门评估结果
3 指导：考核直接领导负责提供属员初步评估形成初步业绩评估建议奖惩决定改进计划
注：1般言普通员工指导直接领导－业务考核终决策般部门第领导事负责般力资源专业员担
2设副职领导部门正职领导部门员工考核终决策副职领导业务员间接领导部门正职委托副职负责考核象考评工作考核结果终决定权部门正职行
3部门第负责岗位考核指标视该部门考核指标
4项目公司部门部分考核指标北京公司业务部门评定
体现总部业务部门项目公司监督理职
第二章 绩效考核容
第条 绩效考核体系综述
() 绩效考核体系定义
1 绩效考核体系组独立相互关联较完整表达评价求考核指标组成评价系统
2 考核指标够反映业绩目标完成情况工作态度力等级数绩效考核体系基单位
(二) 绩效考核体系结构
绩效考核体系包括两方面：
1 业绩考核——衡量部门岗位员工工作完成情况包括关键业绩考核工作计划完成情况考核：
A：关键业绩指标（KPI）考核：通KPI指标衡量部门关键工作指标完成情况部门KPI部门第负责岗位KPI
B：工作计划完成情况考核：动态衡量岗位员工努力程度工作效果部门第负责外
2 力态度考核——衡量岗位员工完成职工作需具备项力工作态度思想意识工作作风情况
表1：考核指标体系构成
公司副总理
关键业绩指标（KPI）
部门考核指标
关键业绩指标（KPI）
部门理考核指标
部门ＫＰＩ
力态度指标
部门副职（含）员工考核指标构成
工作计划指标
力态度指标
第二条 业绩考核
() 总述
业绩考核员工期履行职务职责状况工作结果考核通KPI（Key Performance Indicator）关键业绩指标工作计划完成情况进行考核组织成员重工作贡献程度衡量评价直接体现出员工企业价值绩效考核核心容
(二) KPI考核
1 KPI确定方法
Ø 确定KPI应部门职责岗位说明书基础需详细解工作容考核期业务重点重工作流程
Ø 够反映考核象工作容关键工作流程期业务重点评价指标中般选择38反映考核象业绩评价指标作KPI指标
Ø 制定KPI指标应兼顾公司长期目标短期利益结合
Ø KPI指标制定程理员员工双沟通程项目选择权重设定考核标准设定员工充分沟通员工全面参指标设置程承诺指标完成
2 选择KPI原
Ø 少精原：KPI指标应反映出工作求简单结构考核信息处理评估程缩短提高考核工作效率KPI指标总应解释考核者80工作量
Ø 结果导原：KPI指标选择体现出结果优先原首先考虑岗位工作产出工作产出中分析确定次项目重性进行筛选终确定KPI指标
Ø 衡量性原：KPI指标应具备衡量性验证性少应具列四纬度：时限数量质量成
3 KPI指标分类
Ø KPI考核指标分定量指标定性指标两类
Ø 定量指标统计数基础统计数作评价信息通定量指标计算公式终获数量结果业绩考核指标分
Ø 定性指标评价者根时观察考核象业绩进行分析考核象业绩类相关评分等级中
Ø 制定岗位业绩考核指标时应该采取定量指标定性指标相结合方式考核象进行全面考核助全面衡量考核象绩效
4 KPI指标评分标准
Ø 考核指标评分标准考核衡量考核象项考核指标分
Ø 定量指标类评分标准：易量化定量指标设立基准值努力值两考核标准：基准值代表基求达考核分0努力值代表工作目标达考核分100 部分指标考核分超出目标值情况考核分直接设120两考核标准考核分数应关系：
Ø 实际完成值 < 基准值时考核分 ＝ 0
Ø 实际完成值 > 挑战值时考核分 ＝ 120
Ø 基准值 <实际完成值 < 努力值时考核分 ＝100×(实际完成值－基准值) (努力值－基准值)
Ø 努力值 <实际完成值< 挑战值时 考核分 ＝100＋20×(实际完成值－努力值) (挑战值－努力值)
Ø 定性指标类评分标准：通详细描述考核岗位该项指标分优秀良合格需改进时考核象相应工作表现考核时考核象入相应类
5 考核评分标准制定原
Ø 客观性原：编制考核评分标准时岗位特征
Ø 明确性原：编制考核评分标准明确具体工作数量质量求责轻重业绩高低做出明确界定具体求
Ø 操作性原：考核评分标准宜定高应限度符合实际求
Ø 相稳定性原：考核评分标准制定保持相稳定意更改
6 KPI制定流程（时间：年1月30日前）
部门负责参部门部门职责永泰产年度营目标（包括：财务指标客户指标运营理指标学成长类指标等方面）分解部门营计划目标制定直接级提交年度年度工作计划部门KPI考核表直接级理员提交计划KPI初稿进行审定安排进行年度绩效面谈进行绩效面谈时直接级理员讨年度工作计划KPI考核表年度工作计划KPI考核表终确定KPI考核表表单式三份原件力资源部存档直接级员工执份作年度工作指导考核
7 KPI进指导
直接级应观察记录考核象工作程中重业绩表现（长处足）绩效问题保持持续沟通定期（建议1－2月次）起年度KPI完成情况进行正式沟通帮助分析解决业绩完成中已存潜问题
8 KPI权重
根组成某岗位部门26KPI指标业绩影响确定权重KPI权重着阶段工作重点进行调整例公司引导员工投入更资源开展某项工作加该项工作权重KPI权重通常年度考核绩效理委员会考核根年度考核状况讨修订
9 KPI考核评定：详见第三部分绩效理实施
(三) 工作计划考核
1 工作计划考核目
Ø 突出绩效程理公司需员工定工作周期工作计划完成情况做出评估具体指针部门理级员工季度工作计划完成情况考核
2 工作计划完成情况考核容
Ø 工作计划完成情况考核考核员工工作计划完成情况计划外工作完成情况计划未完成工作原解决办法
Ø 员工季度工作计划完成情况考核分数作季度业绩考核分数
Ø 部门岗位员工季度月月底直接级充分沟通参考部门季度工作计划部门实际工作情况编写工作计划提交直接级直接级应员工提交工作计划初稿进行审定确认误双方签字认计划书式三份直接级员工力资源部执份
第三条 力态度考核
() 力态度考核总述
1 力态度考核考核员工岗位实际工作中具备力态度根考核象实际工作表现参力态度考核标准考核象担职务力态度匹配程度做出评定针岗位员分应力态度指标
(二) 力态度考核方式
1 考核象考核该员工进行力态度考核综合考虑年度该员工项工作力表现工作态度工作力工作业绩转换桥梁程度决定力业绩转化效果参考力态度指标评分标准通相岗位员工力态度表现终确定该员工力态度指标分
2 员工工作力态度抽取五项指标具体通力态度名称评分标准参见力态度指标库
第四条 考核指标权重分配
绩效考核权重分配企业结合发展目标企业实际情况决定处发展阶段企业评估容侧重企业中层级类型岗位权重分配着企业断发展项指标权重做相应调整
表2：考核指标权重表
考核
象
季度／半年度
年度
ＫＰＩ
工作计划
力态度
ＫＰＩ
工作计划
力态度
副总理
８０
２０
８０
２０
部门
100
100
部门理
８０
２０
∑季度总分4
8０
∑季度总分4
2０
员 工
7０
3０
∑季度总分4
７０
∑季度总分4
3０
第三章 绩效理实施
第条 绩效考核培训
() 考核培训目
通培训考核掌握绩效考核相关技熟悉考核环节准确握考核标准分享考核验掌握考核方法克服考核程中常见问题
(二) 绩效考核体系考核求
1 求绩效考核考核象业务充分解
2 求绩效考核熟练掌握考核基原理操作实务
3 求绩效考核必须考核程中考核象进行效沟通交流
(三) 绩效考核培训容
根永泰产中高级理员普通员工绩效考核制度掌握情况年年度绩效考核实施前周组织统培训培训容包括：
1 绩效考核标准容
2 绩效考核流程
3 绩效考核方法考核实施程应注意问题
第二条 绩效考核实施程
() 季度绩效考核工作实施
1 季度绩效考核结果季度绩效工资发放考核容工作业绩考核加力态度考核分考核象制度适员工第四季度考核采年度考核指标
2 季度绩效考核流程：
表3：季度绩效考核流程
序号
工作项目
时间
工作容
责部门员
配合
部门
工作表单结果
1
编写考核表
考核季度末月工作日
编写季度考核表
涉季度考核部门员
部门力资源部
考核考核象时签名生效考核表式三份部门力资源部存档原件考核考核象执份
2
季度绩效考核启动
考核季度末月工作日
召开例会宣布绩效考核工作正式开始确认员季度考核表
绩效理委员会
涉季度考核部门
3
收集数
季度首月前二工作日
完成季度员工考核表执行组组织配合部门提供业绩考核需信息考核象提供规定工作总结报告
考核执行组
考核
涉季度考核部门
季度员工考核表执行组汇总部门员业绩考核相关信息
4
部门负责考核
季度首月第三工作日第四工作日
考核首先指标考核标准确定部门负责指标考核分
指导
力资源部
5
员工考核
季度首月第五工作日第六工作日
考核指标考核标准确定员工指标考核分结合部门负责考核分出终考核分
指导
力资源部
6
绩效面谈
季度首月第七工作日第八工作日
考核考核结果考核象充分沟通解考核象考核结果反馈意见
终决策指导考核象
力资源部
6
提交考核评分表
季度首月第九工作日
部门负责收集提交部门员工绩效考核评分表
指导
力资源部
绩效考核评分表均提交力资源部
7
完成考核汇总表
季度首月第十工作日
汇总完成考核汇总表提交永泰产领导
考核执行组
力资源部
完成考核汇总表
8
绩效考核工作实施考核
季度首月第十工作日
召开例会根考核汇总表部门情况进行评价处理例外状况考核终结果反馈考核执行组
绩效理委员会
力资源部
绩效考核终成绩
考核申诉参第六部分相关规定
9
制定绩效工资发放方案
季度首月第十二工作日
考核领导组确认绩效考核成绩提交力资源部
考核执行组
力资源部财务部
财务部完成季度绩效工资发放工作
注：考核期间果法定休息日考核安排时间根具体情况进行调整针高级理员办年度考核参执行总理行规定
(二) 年度绩效考核工作实施
1 年度绩效考核考核结果确定岗位员工晋升奖惩岗位薪酬调整等作全年奖金发放考核容包括工作业绩力态度考核两方面考核象包括制度适员工
2 年度绩效考核流程：
表4：年度绩效考核流程
序号
工作项目
时间
工作容
责部门
配合
部门
工作表单结果
1
编写工作计划KPI考核表
12月20日30日
编写年度员工工作计划书考核表KPI考核表（年度）
涉年度考核部门员
力资源部
形成员工工作计划书KPI考核表
2
年度绩效考核启动
12月30日
考核领导组召开例会宣布年度考核工作正式开始确认员工工作计划书考核表岗位KPI考核表
力资源部
涉年度考核部门
考核考核象时签名生效述两表式三份力资源部存档原件考核考核象执份
3
工作业绩力态度指标考核
1月2日5日
考核根工作力态度考核标准确定考核象指标考核分
指导
考核象
涉年度考核部门
员工工作业绩工作力态度考核分考虑全年4季度考核分加总均出
4
考核成绩核实确认
1月4日9日
相关方考核象年度工作力态度业绩考核结果核实确认
终决策指导
考核执行组
力资源部
部门负责核实部门员工指标考核表签名交力资源部档
5
年度绩效面谈
1月7日12日
考核考核象讨考核结果次考核成绩年绩效考核容进行充分交流沟通
终决策指导
考核象
力资源部
填写完成考核表中沟通评价容
6
提交考核评分表
1月13日17日
部门负责收集提交部门员工绩效考核评分表
考核考核象
力资源部
绩效考核评分表均提交力资源部
7
完成业绩考核汇总表
1月18日21日
考核执行组统汇总年度绩效考核汇总表提交考核领导组
考核执行组
力资源
完成年度绩效考核汇总表
8
年度绩效考核工作实施
1月22日23日
考核领导组召开例会根考核汇总表理员进行评价处理例外状况考核终结果反馈执行组
考核领导组
力资源部
考核申诉参第六部分相关规定
9
制定奖金发放方案
1月24日26日
制定奖金发放方案岗位薪酬职级调整职业发展方案
力资源部考核领导组
力资源部
财务部完成年度奖金发放工作
10
评定方案
1月27日28日
考核领导组讨奖金发放方案确定岗位薪酬职级调整职业发展方案
考核领导组
力资源部
年度考核指标调整方案
11
年度绩效考核方案调整
1月28日30日
考核领导组组织年度考核指标调整方案讨会领导组成员会提交调整方案讨通交付执行组备案
考核领导组
力资源部
年度考核成绩分布表(公布姓名)
12
方案执行
2月1日－2月10日
执行奖金发放方案考核结果确定岗位薪酬职级调整职业发展方案完成考核资料整理档工作
力资源部
力资源部档
注：考核期间果法定休息日考核安排时间根具体情况进行调整
第三条 绩效面谈
() 考核期结束直接级应员工进行绩效面谈绩效面谈时考核(直接级)考核象(员工)考核结果进行讨充分交流绩效面谈肯定成绩指出足提出改进意见建议帮助员工制定改进措施确认考核期考核评分考核期考核表中考核指标
(二) 进行绩效面谈前应准备材料：
1 员工岗位说明书年度工作计划考核表
2 员工拟订年度工作计划考核表
3 直接级认必材料
(三) 绩效面谈应选择受干扰点
(四) 绩效面谈结束时双方应签字确认考核评分直接级评分准存分歧时应考核表评价栏注明分歧点
(五) 绩效面谈结果应时汇总直接级规定时间提交力资源部审核存档
第四条 绩效考核偏差避免
() 提高考核标准清晰度考核标准准确明减少考核者观素干扰
(二) 绩效考核标准需员工认永泰产定范围公开
(三) 考核应该绩效考核方法培训解考核程中应该注意问题掌握考核需技巧
(四) 通建立绩效考核申诉机制解员工反馈绩效考核进行全程监督
(五) 考核汇总表相关领导签字前确认必进行全公司部衡时考核结果进行适调整原始考核记录考核象计分修正更改
第五条 绩效考核结果分布
() 绩效考核结果分布定义范围
1 绩效考核结果分布指绩效考核分分布情况
2 分布指部门部门负责员工考核分事先规定绩效分布方法进行排列
3 半年度绩效考核结果年度绩效考核结果必须强制分布
(二) 绩效考核结果分布意义
1 拉开部门负责员工考核分差距定程度减少趋中效应情分影响
2 员工表现进行排序体现出员工仅应前做更应该做更促进公司员工间合适竞争气氛
3 部门负责分员工考核分联系起促员工关心部门整体绩效
(三) 考核结果分布规定
1 首先确定部门项目公司考核分
2 然确定员工考核分进行半强制分布：项目公司永泰产部门理员考核结果评优参评总数15％评需改进参评总数10％分布标准进行强制排列（例标准根企业实际运营状况考核期末绩效理委员会确认）
第四章 绩效考核结果运
第条 绩效考核结果分级
部门负责岗位考核结果考核分分四等级设定相应考核系数示：
表5：部门负责岗位考核等级考核系数确定
绩效考核分数值
优秀（120分≥Y≥ 95分）
良（ 95分＞Y ≥ 80分）
合格（ 80分＞ Y ≥ 60分）
需改进（Y<60分）
季度考核等级
优秀
良
合格
需改进
绩效考核系数
13
11
10
06
注：考核结果考核反馈回考核象公司公示级数
表6：部门考核结果影响考核结果
部门考核结果
考核结果
优秀
良
合格
需改进
优秀
14
12
11
07
良
13
11
10
06
合格
12
10
09
05
需改进
11
09
08
04
第二条 绩效工资发放
() 确定季度绩效工资发放
(二) 确定年终奖金发放
1 永泰产员工年终奖发放额根员工部门年度考核系数员工年度考核系数奖金系数等数计算发放
2 岗位员工年终奖金发放具体见永泰产薪酬激励方案
第三条 员工岗位工资级调整
() 年度绩效考核达优秀级员工岗位工资等级年度岗位级范围晋升档
(二) 连续两年度绩效考核达良级员工岗位工资等级年度岗位级范围晋升档
(三) 年度绩效考核合格级员工岗位工资等级维持原薪档
(四) 年度绩效考核等级需改进级员工岗位工资等级年度岗位级范围降低档
第四条 员工岗位调整
() 员工晋升
年度绩效考核结果决定员工否晋升年度考核成绩良（含良）员工根时公司需求情况员工职业生涯发展规划制定员工晋升提案报绩效理委员会
(二) 工作调动
1 根员工年度考核结果考核等级需改进级员工公司考虑调整岗位安排岗年服安排者公司行处理
2 年度绩效考核考核象公司充分解工作业绩工作力工作态度果考核象认岗位更发挥力提高工作业绩该员工年度绩效考核结束1月提出工作调动求双方部门负责意
报绩效理委员会批准
(三) 辞退
根员工年度考核结果考核等级连续二年需改进级岗年法岗员工公司权解劳动合
第五章 绩效理制度修订
第条 绩效考核容修订
() 绩效考核容调整
年度绩效考核程中绩效理委员会通握考核考核象考核体系意见限定时间现考核体系容进行修改更适应年绩效考核工作修改容包括：
1 年度部门负责员工绩效考核指标容考核标准考核流程
2 工作业绩考核中KPI考核指标间权重分配
3 年度员工工作业绩工作力工作态度权重分配
第二条 绩效考核修订程序
() 绩效考核修订形式
绩效考核修订形式定期修订日期年年度考核结束2周出现情况进行定期修订修订日期绩效理委员会决定：
1 目前绩效考核体系适应永泰产发展阻碍永泰产营
2 永泰产发生重变更必须改变绩效考核体系
3 绩效理委员会中13员提议
(二) 修订议案提出
永泰产考核制度疑问员工权绩效理委员会提出考核制度修订提案提案发起修订期提交修订建议书面报告（格式见附表1）交力资源部
(三) 修订议案受理
员工提出修订书面议案力资源部汇总统报绩效理委员会绩效理委员会绩效理委员会周时间组织领导组成员讨考核制度修订提案
(四) 制度修订结果反馈
1 充分讨基础修订提案通否采投票方式决定超三分二成员赞成票提案视通会力资源部负责整理通修订提案根修订提案修订绩效考核制度绩效理委员会绩效理委员会签发生效
2 提案通否力资源部结果反馈提案发起
第六章 绩效考核结果争议处理
第条 申诉时限
() 季度年度绩效考核程中员工认受公考核结果感满意权知考核结果3工作日隔级领导申诉提交申诉报告时申诉报告提交力资源部记录备案
(二) 隔级十日负责申诉材料进行审核处理员工处理结果感满意隔级逾期未处理员工权直接力资源部提请二次申诉
第二条 申诉形式
员工申诉时需书面形式（见附表2）提交申诉报告力资源部负责员工申诉统记录备案员工申诉报告申诉记录提交力资源部
第三条 申诉处理
() 隔级接申诉10工作日必须申诉确认申诉材料进行处理申诉逾期没受理员工处理结果感满意申诉直接力资源部提请二次申诉力资源部理逾期行进行处罚
(二) 力资源部接申诉10工作日必须申诉确认申诉报告进行审核终处理意见提交绩效理委员会逾期没受理申诉直接绩效理委员会次提起申诉绩效理委员会责成力资源部处理力资源部逾期行进行处罚
(三) 绩效理委员会根力资源部提交资料决定否需召开申诉申诉绩效考核申诉隔级力资源部理组成申诉评审会需召开申诉评审会力资源部书面结果反馈申诉
(四) 果员工申诉容属实申诉评审会需季度年度绩效考核流程申诉重新进行绩效考核次考核结果该员工季度年度考核成绩力资源部申诉评审会完成3天考核结果存档发送总理
(五) 申诉评审会需确定绩效考核员工考核程中否存公现象果发现绩效考核考核程确公行公司采取相应处罚措施
第七章 绩效考核文件保存
第条 绩效考核文件保存格式
() 员工绩效考核袋考核文件年度序排列年季度考核文件时间序排列
(二) 部门员工绩效考核袋统整理保存标部门编号文件柜中员工绩效考核档案袋岗位编号序排列岗位员工考核袋序员工编号排列
第二条 绩效考核文件保存方法
(三) 力资源部统保绩效考核文件考核结果绩效考核袋形式电子文档形式存档保存资料5年员工离开公司1年销毁
(四) 季度绩效考核完成10工作日力资源部必须岗位员工绩效考核资料收集整理完成统编号工作
(五) 年度绩效考核完成20工作日力资源部必须岗位员工绩效考核资料收集整理完成统编号工作
(六) 力资源部需妥善保存员工年绩效考核文件备相关部门查阅
第三条 绩效考核文件查阅权限
() 达妥善保绩效考核文件目绩效考核文件设定查阅权限便保密理查阅权限分查阅复印二种查阅复印考核文件必须签字
(二) 部门负责情况权查阅属考核资料跨部门查阅：
1 解属员工历年绩效考核情况
2 岗位轮换程中解相关部门员工绩效考核情况
(三) 领导权查阅分部门员工绩效考核文件
(四) 永泰产总理权查阅永泰产全体员工绩效考核文件
(五) 项目公司总理权查阅永泰产项目公司全体员工绩效考核文件公司高员永泰产总理授权条件权查阅相关员工绩效考核文件员权查阅员工绩效考核文件
第八章 附
() 制度修订权永泰产绩效理委员会解释权力资源部
(二) 制度颁布日起正式执行
附表1：绩效考核指标修订提案
姓名
岗位
部门
考核期
意见条款：
条款意见原：
修订建议：
绩效理执行组意见：
负责签字：
日期：
绩效理委员会意见：
负责签字：
日期：
请永泰产力资源部反馈案提出
附表2：绩效考核申诉表
姓名
岗位
部门
考核期
争议考核部分：
认争议原：
修正建议：
绩效理执行组意见：
负责签字：
请永泰产力资源部反馈案提出
申诉评审会意见：
负责签字：
请永泰产力资源部反馈案提出
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