正确认知绩效考核
HRM040202
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通学课程够：
● 认识绩效考核真正涵
● 解绩效考核意义作
● 熟知绩效考核目
● 掌握绩效考核原
正确认知绩效考核
绩效考核什
绩效考核组织级理者通某种手段属工作完成情况进行定量定性评价程具体言绩效考核强调四核心容
1理者责
属负责
绩效考核首先考虑谁谁责谓绩效考核理者责强调级属种责企业中责权利等理者享相应权利必须履行相关责包括属进行绩效考核
明确职责划分
企业营中许职位说明书没明确属职责考核容责属部门责划分会导致系列问题：
第直线理者属理出现偏差
第二考核部门熟悉考核象具体业务
第三考核容浮表面法实施真正考评
2员工绩效
员工绩效指员工工作时间工作范围工作完成业绩体现情况企业绩效理针员工绩效员工行员工行文化道德行规范员工道德观价值观存差异完成绩效判定业绩优秀
3理程
绩效考核需长时间适应调整真正收成效理程务重工作忙时少做绩效考核工作相轻松时做方式错误绩效考核循序渐进程终点
4定性定量结合
绩效考核中运手段形式数观察话交流相结合方式更重员工工作完成情况进行定量定性分析
定性考评取代
绩效理中果强调考核容量化会企业造成难度级沟通程中动态观判断法完全量化容取代时需定性方法进行考评
定量考评定性考评提供
定性取代定量会逐渐成定性考核程中通指标设计考核维度设计关注事实结果方法考核象定性评价变更加准确避免定性考评盲目性
知识型员工绩效理
着专业化程度升高企业逐渐出现量知识型员工知识型员工工作具更性创造性工作绩效仅体现考勤等表面情况更强化驱力明白认某项工作认真完成原
二绩效考核意义
专注进行绩效考核企业说具重意义图1示
图1 绩效考核意义示意图
1员工施加压力创造效益
考核会员工施加压力导致考核者感觉舒服转换某力谋求新舒适状态员工种潜释放通常提升工作绩效工作效率工作成果目标终企业创造效益
2企业部实施控制
绩效考核实际种控制体系具体言实现两层面控制：
监测
谓监测考评者着定目标前进考核前根已绩效理体系明确考评者岗位职责责权利工作目标做出努力实际监测强调企业应该已建立体系招聘员工设定施展华合理轨道
纠偏
谓纠偏旦考评者工作程中出现方性者技术性错误企业应该通绩效理体系帮助纠正达定目标
二绩效考核意义
专注进行绩效考核企业说具重意义图1示
图1 绩效考核意义示意图
1员工施加压力创造效益
考核会员工施加压力导致考核者感觉舒服转换某力谋求新舒适状态员工种潜释放通常提升工作绩效工作效率工作成果目标终企业创造效益
2企业部实施控制
绩效考核实际种控制体系具体言实现两层面控制：
监测
谓监测考评者着定目标前进考核前根已绩效理体系明确考评者岗位职责责权利工作目标做出努力实际监测强调企业应该已建立体系招聘员工设定施展华合理轨道
纠偏
谓纠偏旦考评者工作程中出现方性者技术性错误企业应该通绩效理体系帮助纠正达定目标
四绩效考核作
企业实施绩效考核作两方面：
1员工加深职责目标解
考核够级间进行迫工作交流级履行考核职责时迫员工加深身职责目标解
企业实施考核时存两种情况：属间没交流进行放牛吃草式理二级领导直接做属没完成工作容符合标准
种情况理者然表现出强责心做岗位价值相匹配工作必须强调职位说明书中三核心容：
职位职责
职位职责容突出岗位存价值理相岗位唯身份标识
工作容标准
工作容包含权重设置谓权重指某项工作岗位工作容中占重程度决定该岗位工作侧重工作标准详细程度决定员工岗位工作力需达求水
职条件
职条件职位说明书中重容编写职位说明书时候需充分考虑职条件者岗位资格合理性苛刻难接受
2建立级间伙伴关系
通绩效考核仅级解职责目标级级产生触动级间产生互动伙伴性质关系种良关系形成仅助员工工作位利完成业务角度言绩效考核弥补沟通环境缺失
五绩效考核原
考核原整考核中框架必须遵循规律具体言绩效考核原包括方面
1公开
公开考核标准程序结果明确公布出保证考核够拥公环境
公开考核标准
考核标准需考核者参考核相关员公开清楚岗位具体责力求遇条件
公开考核程序
公开考核程序包括考核象考核角度考核频率等容公开范围包括考核者参考核相关员效避免暗箱操作
公开考核结果
考核直接目发现差距针存问题进行纠偏实现提升考核结果需公开需注意结果公开象考核者
点提示
公开原容包括：
① 考核标准
② 考核程序
③ 考核结果
2客观
谓客观指判断中心绩效考核中需考核规制订者考核执行者考核结果出具者区分清楚
销售部考核例考核方案应该力资源部综合考虑销售员特点公司销售业绩情况市场情况制订销售方案中具体目标应该通销售部级间沟通确定考核销售总额利润等销售结果应该财务部提供保证三者间相互独立性绩效考核会真正意义
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通学课程够：
● 认识绩效考核真正涵
● 解绩效考核意义作
● 熟知绩效考核目
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正确认知绩效考核
绩效考核什
绩效考核组织级理者通某种手段属工作完成情况进行定量定性评价程具体言绩效考核强调四核心容
1理者责
属负责
绩效考核首先考虑谁谁责谓绩效考核理者责强调级属种责企业中责权利等理者享相应权利必须履行相关责包括属进行绩效考核
明确职责划分
企业营中许职位说明书没明确属职责考核容责属部门责划分会导致系列问题：
第直线理者属理出现偏差
第二考核部门熟悉考核象具体业务
第三考核容浮表面法实施真正考评
2员工绩效
员工绩效指员工工作时间工作范围工作完成业绩体现情况企业绩效理针员工绩效员工行员工行文化道德行规范员工道德观价值观存差异完成绩效判定业绩优秀
3理程
绩效考核需长时间适应调整真正收成效理程务重工作忙时少做绩效考核工作相轻松时做方式错误绩效考核循序渐进程终点
4定性定量结合
绩效考核中运手段形式数观察话交流相结合方式更重员工工作完成情况进行定量定性分析
定性考评取代
绩效理中果强调考核容量化会企业造成难度级沟通程中动态观判断法完全量化容取代时需定性方法进行考评
定量考评定性考评提供
定性取代定量会逐渐成定性考核程中通指标设计考核维度设计关注事实结果方法考核象定性评价变更加准确避免定性考评盲目性
知识型员工绩效理
着专业化程度升高企业逐渐出现量知识型员工知识型员工工作具更性创造性工作绩效仅体现考勤等表面情况更强化驱力明白认某项工作认真完成原
二绩效考核意义
专注进行绩效考核企业说具重意义图1示
图1 绩效考核意义示意图
1员工施加压力创造效益
考核会员工施加压力导致考核者感觉舒服转换某力谋求新舒适状态员工种潜释放通常提升工作绩效工作效率工作成果目标终企业创造效益
2企业部实施控制
绩效考核实际种控制体系具体言实现两层面控制：
监测
谓监测考评者着定目标前进考核前根已绩效理体系明确考评者岗位职责责权利工作目标做出努力实际监测强调企业应该已建立体系招聘员工设定施展华合理轨道
纠偏
谓纠偏旦考评者工作程中出现方性者技术性错误企业应该通绩效理体系帮助纠正达定目标
二绩效考核意义
专注进行绩效考核企业说具重意义图1示
图1 绩效考核意义示意图
1员工施加压力创造效益
考核会员工施加压力导致考核者感觉舒服转换某力谋求新舒适状态员工种潜释放通常提升工作绩效工作效率工作成果目标终企业创造效益
2企业部实施控制
绩效考核实际种控制体系具体言实现两层面控制：
监测
谓监测考评者着定目标前进考核前根已绩效理体系明确考评者岗位职责责权利工作目标做出努力实际监测强调企业应该已建立体系招聘员工设定施展华合理轨道
纠偏
谓纠偏旦考评者工作程中出现方性者技术性错误企业应该通绩效理体系帮助纠正达定目标
四绩效考核作
企业实施绩效考核作两方面：
1员工加深职责目标解
考核够级间进行迫工作交流级履行考核职责时迫员工加深身职责目标解
企业实施考核时存两种情况：属间没交流进行放牛吃草式理二级领导直接做属没完成工作容符合标准
种情况理者然表现出强责心做岗位价值相匹配工作必须强调职位说明书中三核心容：
职位职责
职位职责容突出岗位存价值理相岗位唯身份标识
工作容标准
工作容包含权重设置谓权重指某项工作岗位工作容中占重程度决定该岗位工作侧重工作标准详细程度决定员工岗位工作力需达求水
职条件
职条件职位说明书中重容编写职位说明书时候需充分考虑职条件者岗位资格合理性苛刻难接受
2建立级间伙伴关系
通绩效考核仅级解职责目标级级产生触动级间产生互动伙伴性质关系种良关系形成仅助员工工作位利完成业务角度言绩效考核弥补沟通环境缺失
五绩效考核原
考核原整考核中框架必须遵循规律具体言绩效考核原包括方面
1公开
公开考核标准程序结果明确公布出保证考核够拥公环境
公开考核标准
考核标准需考核者参考核相关员公开清楚岗位具体责力求遇条件
公开考核程序
公开考核程序包括考核象考核角度考核频率等容公开范围包括考核者参考核相关员效避免暗箱操作
公开考核结果
考核直接目发现差距针存问题进行纠偏实现提升考核结果需公开需注意结果公开象考核者
点提示
公开原容包括：
① 考核标准
② 考核程序
③ 考核结果
2客观
谓客观指判断中心绩效考核中需考核规制订者考核执行者考核结果出具者区分清楚
销售部考核例考核方案应该力资源部综合考虑销售员特点公司销售业绩情况市场情况制订销售方案中具体目标应该通销售部级间沟通确定考核销售总额利润等销售结果应该财务部提供保证三者间相互独立性绩效考核会真正意义
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