新干部培训干部的角色认知和定位
- 1. 2007年新干部培训人力资源部
- 2. 人力资源部工作介绍
- 3. 人力资源部工作介绍 员工成长发展图与年度培训计划概要
- 4. 一、新干部的角色定位： 优秀员工 （出色队员） 管理者（教练） 任务： 责任： 知识技能：
- 5. 业绩 = 能力 （不一定） 好人就是好干部 用人缺乏科学标准 依赖领导的主观判断看问题的一些误区和缺陷
- 6. 一、角色定位：
- 7. 事 > 人 ↓ ↓ 理性 感性 为了做事，把握情与理的度
- 8. 一、角色定位： 做事情 → 管理人 总之,要根据公司的方针目标做事，照制度和标准的作业程序做事为了做好事情去管好人。 流程+规范=制度（要不断完善）
- 9. 总社 中国公司 各本部 部 门愿景、文化、战略、年度目标生产 营销 人员 财务……A P C DA P C DA P C DA P C DA P C DA P C DA P C DA P C DA P C DA P C DA P C DA P C DA P C DA P C DA P C DA P C DA P C DA P C DA P C DA P C D上下流程管理横向流程管理管理基本功
- 10. 反思与问题处置反思的立足点 ——我，是一切的根源（向内找） 反思的目的 ——改善心智模式习惯 反思的作用 ——一项工作结束后如果没有反思等于没有做完，工作本身的结束不表示做事能力的提升。反思使得做每件事都有收获
- 11. 管理基本功：基本规则＋方法＋工具对组织：任何行业、企业和专业管理都必须共同遵循 对个人：在任何管理岗位都适用且并需要遵循 基本规则基本工具基本方法
- 12. 练就基本功的基本做法以部门与岗位为核心 以PDCA为循环 设定明确的工作事项 明确各项任务负责人 设定明确的工作标准 应用有效的管理工具各就各位、自动自发执行任务 定期检查与统计成果 针对偏差进行分析 针对问题进行改进 保证组织60%-80％任务都能自主化
- 13. A P C D检查进度记录与预算计划对比建设实施环境5S与Q12分工管理进行工作分工落实改进措施创意管理沉淀知识经验成果案例管理设定目标愿景目标管理企业愿景与文化经营战略评估沟通绩效绩效管理记录管理会议管理执行各项任务跟催管理项目管理时间管理开展学习培训小组学习制定工作标准流程管理标准管理明晰组织活动活动管理 16个管理 基本功的内容检讨成果偏差处理存在问题反思与 问题处置12345111213141516678910
- 14. 20/80定律在员工管理中的体现合格和良好优秀水平能力不合格
- 15. 二．介绍绩效考核 绩：业绩——开源 效：效能——节流 考核：全方位的综合评定
- 16. 考核内容 业绩 — 效率 = 利润 ※绩效考核就是在时间期内某人或团队对组织的贡献
- 17. 中国人为什么勤劳却不富有？ 中国人为什么勤劳却不富有？我国人民辛勤和汗水之所以没有换来梦寐以求的富裕，一个很大的原因是我们的生产效率十分低下。 中国工程院院长徐匡迪在“2005中国发展高层论坛”上说，我国目前劳动生产率只有美国的4.38%，日本的4%，德国的5%多一点，就是说，这些发达国家的人均产出，相当于我国20多个人的产出之和。以相对发达的汽车业为例，2002年我国东风汽车公司的劳动生产率为人均3辆车，而早在1993年日本公司已经达到人均33辆。所以我国人均工资是发达国家的3.3%－4%也就不足为奇了。
- 18. 三．公司的经营目的 社会 企业 个人
- 19. 干部——从公司整体利益，从制造方针目标的 要求去决定做事的行为 ①你的任务是深入理解读懂公司制造部方针，做公司要你做的事，而不是你自己感兴趣的事。否则会南辕北辙。 ②要让你所有的下级和你一样了解知道公司的方针，知道该做什么，知道组织需要每个人按照标准的作业程序去行动。
- 20. 干部的职责[经营者] 环境责任 方针的制定 企业的存在和发展 公司方针的贯彻(制作部门的决算,规划预算) [干部的职责] 具体化、细分化 －－落实预算计划确认执行,月总结分析汇报, 即通过PDCA具体的过程管理行动完成任务) 部下的活用与育成(教练) 团队组织凝聚力（激励员工与部门间的合作） 对上司的辅佐（谋求任务全部的达成对上级提积极的情报建议 组织的维持
- 21. 管理行为：向着经营目标，把组织给你的人、设施、资源、方法规范、工作环境有机的综合运用。进行、计划、组织、指示、统制、调整，并不断地PPCA循环推进。 人事提供的管理工具： 岗位说明书 目标管理表 公司提供的管理手段： 公司各项制度、XXX部门业务流程规定、课规定 月奖金评定、激励 表扬违纪通知单等
- 22. 绩效考核体系 月奖金 全勤奖 绩效考核流程介绍 绩效奖金 年终奖 公司先进个人、集体 部门先进 表扬、违纪通知
- 23. 表扬违纪通知单用法表扬违纪通知单
- 24. 方向〉效率
- 25. 梯队建设，培养人才完善绩效考核体系（明确对干部／岗位的职责要求） 岗位说明书（任职条件、岗位职责） 目标管理（要求明确）
- 26. 2006年考评用表附件绩效考核流程图； 岗位说明书：营业外勤、营业内勤 ； 绩效考核通知； 目标管理考评表； 年度干部述职报告； 干部自我评价表； 管理者对下级育成工作自检表； 年度业绩考核及年奖等级评定表； 干部（360度评价或奖金评定）； 干部晋职推荐表、干部晋职答辩评价表； 部门业绩评定表；
- 27. 技术 晋升系列考评介绍 业务 干部 营业外勤 干部答辩评定表
- 28. 06年变革选拔方式点 变主观为客观 变少数人说了算为大家评议 变单一方面评价为全方面评价
- 29. 感 悟1、变革既需要惊雷，更需要细雨。 2、能力是练出来的，经验是积累出来的，只有行动才会提高； 3、坚持下去，就能创造奇迹！
- 30. 知≠会 缩短知道与做到的距离知易行难，容易的不一定能够做好。意愿---动力毅力--坚持能力— 知识+实践能做可做应做做到
- 31. 关系 Relationship 协调者 relater 社交家/promoter (无尾熊/Koala) (孔雀/Peacock) 危机 机会 Risk Opportunity 思考者thinker 指挥者Director (猫头鹰/Owl) (老虎/Tiger) 任务 Task 若管理者以“老虎”型为主导，更多关注事情和结果，缺乏对人的关注。没有不能用的兵，只有不称职的干部，性格没对错，发挥每人之长
- 32. 活动管理关于例行工作： 将专项工作例行化 将例行工作标准化 尽可能减少计划外工作 关于专项工作： 部门年度目标—部门月度目标—个人月度目标—月度绩效考核表工作专项工作例行工作计划外工作计划内工作
- 33. 团队学习 即ＨＬ学习即团队学习，是创建学习型组织的具体体现，是企业从用人干工作转化为用工作育人的有效手段，也是使各项工作化整为零的具体方法。学习的衡量标准创新学习力共享反思速度快乐
- 34. 跟催管理① 确保认知的一致性 ② 避免遗忘 ③ 提高优先性 ④ 避免造成瓶颈 ⑤ 促成执行力跟催关键在“法” ------“方法”与“法制”跟催管理的最高境界-----消除跟催 安排第一——反馈第二——催办第三交待一——做到二——想到三
- 35. 绩效管理的“短路”现象绩效考评 与绩效结果应用绩效观察 与监控、纠偏绩效面谈 与绩效改进绩效目标、标准 与达成承诺ACPD缺失的部分正是培养员工的环节
- 36. 方向 〉效率
- 37. 总之，人事坚持贯彻支持与服务、监督与管理的思想，开展培训开发与绩效考核工作，力争创建符合各级管理者需要的奖惩体系，但是由于我们的水平和能力有限，不足的地方还请各位管理者提出建议帮助改善和提高。
- 38. THE END谢谢大家！
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