结构化面试方法 浏览数：48
作者：李臣 源：详 加入时间 2004430
结构化面试面试方法中种细致全面职位分析基础针岗位求素提出系列设计良问题参考求职者举止仪表言语表达综合分析应变力等方面行指标观察特定情境情绪反应应方略做出量化分析评估时结合简历等资料提出体需着重考察工作验求职动机等方面问题全面握应聘者心态岗位适应性素质目前广泛应员招聘活动中
结构化面试涵
结构化面试称标准化面试指面试前面试涉容试题评分标准评分方法分数等系列问题进行系统结构化涉面试方式结构化面试项求报考相职位应试者应测试相面试题目相评价标准考官根应试者应答表现相关力素质作出相应评价
二结构化面试特点
1面试问题样化面试问题应围绕职位求进行拟定包括职位求知识技术力包括应试者工作历教育背景应试者某问题发表见解阐述观点
2面试素结构化根面试求确定面试素素分配相应权重（附表示）时面试题目出该题测评素（考察点）出答题点（参考答案）供考官评分时参考
3评分标准结构化具体体现面试试题相配套面试评价表附表示评价素测评素描述权重该素水刻度评分标准观察点标准水刻度应关系测评素表现量化评分指标
4考官结构化般考官5－9名岗位需专业职务年龄性定例科学化配置中设考官名具体负责应试者提问总体握面试进程
5面试程序时间安排结构化结构化面试应严格程序进行时间般30分钟具体视面试题目数量定时题目应限制时间般题问答时间5分钟左右
三结构化面试测评素
结构化面试测评素确定应面试具体求（面试达目职位具体求等）定般三类：
（）般力
1逻辑思维力：通分析综合抽象概括判断推理揭示事物联系质特征变化规律力
2语言表达力：清流畅表达思想观点说服动员解释叙述事情力
（二）领导力
1计划力：实际工作务提出实施目标进行宏观规划制定实施方案力
2决策力：重问题进行时效分析判断作出科学决断力
3组织协调力：根工作务资源进行分配时控制激励协调群体活动程相互配合实现组织目标力
4际沟通力：通情感态度思想观点交流建立良协作关系力
5创新力：发现新问题产生新思路提出新观点找出新办法力
6应变力：面意外事件迅速作出反应寻求合适方法事件妥善解决力
7选拔职位需特殊力（该力测评素根职位求确定）
（三）性特征
面试中表现出气质风度情绪稳定性认知等性特征
四考官求
1正直品格良修养
2丰富工作验
3丰富专业知识
4熟练运面试技巧
5具备较强握际关系力
6良认知力
7面种面试者控制面试进程
8评分公正客观
9明确组织情况空缺职位求
10掌握事测评技术
五结构化面试程序
总体说面试程分三阶段：
1预备阶段
种般轻松熟似交谈面试员然放松进入面试情境中消面试者紧张心理面试气氛谐友善阶段中安排结构化问题导入性问题般说涉正题时较易回答阶段般导入语指导语形式出现例：
指导语：
现会询问问题中历工作关求发表见解___道题总时间超____分钟___分钟会提醒请仔细思考问题回答请仔细听问题握问题实质
现请准备开始提问
2正式面试阶段
面试进入实质性阶段考官提问应试者回答般采取问答形式
3结束阶段
结束畅然否会面试者留太突然感觉阶段般安排面试者情况作出补充考官解释欺骗性设计意图避免应试者考官产生必误会
六结构化面试注意事项
1考官组成中单位外考官保持中立确保评分客观公正
2确定面试题目时职位应试员试卷便应试者应答进行较确保公性
3面试开始前考官应集体熟悉面试题目统评分标准
4考官应善听取应试者陈述避免断应试者思路避免发表意见事物价值性判断防止应试者投影响测评结果
5控制面试程握面试时间考官提问简洁明发音清楚语速适中握面试进程特陈述清问题应试者长时间纠缠
七范例分析
题目：果工作中级非常器重常分配做属职权范围工作事颇微词处理类问题？
出题思路：情境性问题面试者置两难情境中考察际交意识技巧处理级级权属关系意识沟通力
评分参考标准：
优：感难利工作利团结角度考虑问题态度积极委婉稳妥说服领导改变意时事合适甚分做法定包容力进行适沟通
中：感难领导提出（怕辜负领导信）私里意见事进行沟通希消误会
差：感难坚决执行级交代务认力强干必然结果
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作者：李臣 源：详 加入时间 2004430
结构化面试面试方法中种细致全面职位分析基础针岗位求素提出系列设计良问题参考求职者举止仪表言语表达综合分析应变力等方面行指标观察特定情境情绪反应应方略做出量化分析评估时结合简历等资料提出体需着重考察工作验求职动机等方面问题全面握应聘者心态岗位适应性素质目前广泛应员招聘活动中
结构化面试涵
结构化面试称标准化面试指面试前面试涉容试题评分标准评分方法分数等系列问题进行系统结构化涉面试方式结构化面试项求报考相职位应试者应测试相面试题目相评价标准考官根应试者应答表现相关力素质作出相应评价
二结构化面试特点
1面试问题样化面试问题应围绕职位求进行拟定包括职位求知识技术力包括应试者工作历教育背景应试者某问题发表见解阐述观点
2面试素结构化根面试求确定面试素素分配相应权重（附表示）时面试题目出该题测评素（考察点）出答题点（参考答案）供考官评分时参考
3评分标准结构化具体体现面试试题相配套面试评价表附表示评价素测评素描述权重该素水刻度评分标准观察点标准水刻度应关系测评素表现量化评分指标
4考官结构化般考官5－9名岗位需专业职务年龄性定例科学化配置中设考官名具体负责应试者提问总体握面试进程
5面试程序时间安排结构化结构化面试应严格程序进行时间般30分钟具体视面试题目数量定时题目应限制时间般题问答时间5分钟左右
三结构化面试测评素
结构化面试测评素确定应面试具体求（面试达目职位具体求等）定般三类：
（）般力
1逻辑思维力：通分析综合抽象概括判断推理揭示事物联系质特征变化规律力
2语言表达力：清流畅表达思想观点说服动员解释叙述事情力
（二）领导力
1计划力：实际工作务提出实施目标进行宏观规划制定实施方案力
2决策力：重问题进行时效分析判断作出科学决断力
3组织协调力：根工作务资源进行分配时控制激励协调群体活动程相互配合实现组织目标力
4际沟通力：通情感态度思想观点交流建立良协作关系力
5创新力：发现新问题产生新思路提出新观点找出新办法力
6应变力：面意外事件迅速作出反应寻求合适方法事件妥善解决力
7选拔职位需特殊力（该力测评素根职位求确定）
（三）性特征
面试中表现出气质风度情绪稳定性认知等性特征
四考官求
1正直品格良修养
2丰富工作验
3丰富专业知识
4熟练运面试技巧
5具备较强握际关系力
6良认知力
7面种面试者控制面试进程
8评分公正客观
9明确组织情况空缺职位求
10掌握事测评技术
五结构化面试程序
总体说面试程分三阶段：
1预备阶段
种般轻松熟似交谈面试员然放松进入面试情境中消面试者紧张心理面试气氛谐友善阶段中安排结构化问题导入性问题般说涉正题时较易回答阶段般导入语指导语形式出现例：
指导语：
现会询问问题中历工作关求发表见解___道题总时间超____分钟___分钟会提醒请仔细思考问题回答请仔细听问题握问题实质
现请准备开始提问
2正式面试阶段
面试进入实质性阶段考官提问应试者回答般采取问答形式
3结束阶段
结束畅然否会面试者留太突然感觉阶段般安排面试者情况作出补充考官解释欺骗性设计意图避免应试者考官产生必误会
六结构化面试注意事项
1考官组成中单位外考官保持中立确保评分客观公正
2确定面试题目时职位应试员试卷便应试者应答进行较确保公性
3面试开始前考官应集体熟悉面试题目统评分标准
4考官应善听取应试者陈述避免断应试者思路避免发表意见事物价值性判断防止应试者投影响测评结果
5控制面试程握面试时间考官提问简洁明发音清楚语速适中握面试进程特陈述清问题应试者长时间纠缠
七范例分析
题目：果工作中级非常器重常分配做属职权范围工作事颇微词处理类问题？
出题思路：情境性问题面试者置两难情境中考察际交意识技巧处理级级权属关系意识沟通力
评分参考标准：
优：感难利工作利团结角度考虑问题态度积极委婉稳妥说服领导改变意时事合适甚分做法定包容力进行适沟通
中：感难领导提出（怕辜负领导信）私里意见事进行沟通希消误会
差：感难坚决执行级交代务认力强干必然结果
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