发布时间:200317 211046 阅览数:11232
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赫茨伯格(Herzberg)双素理马斯洛麦克利兰理样重点试图说服员工重视某工作关绩效原目前具争性激励理许具两独特方面首先理强调工作素导致满意感外防止产生满意感次工作满意感满意感非存单连续体中
赫茨伯格通考察群会计师工程师工作满意感生产率关系通半组织性采访积累影响员工作感情种素资料表明存两种性质素
1激励素保健素
第类素激励素包括工作身认成责素涉工作积极感情工作身容关积极感情成认担负责关基础工作环境中持久短暂成
第二类素保健素包括公司政策理技术监督薪水工作条件际关系等素涉工作消极素工作氛围环境关说工作工作身言素外激励素者说工作相联系素
某种角度外素取决正式组织(例薪水公司政策制度)公司承认高绩效时相应报酬诸出色完成务成感类素程度属心活动组织政策产生间接影响例组织通确定出色绩效标准影响认已相出色完成务
激励素通常工作积极感情相联系时涉消极感情保健素积极感情关会带精神沮丧脱离组织缺勤等结果图阐述双素理容图示成出现令满意工作历中超40令满意工作历中少10
赫茨伯格理认满意满意非存单连续体中截然分开种双重连续体意味着时感满意满意暗示着工作条件薪金等保健素影响工作满意程度影响工作满意程度
2关双素理争
种批评意见认赫茨伯格采程序受方法制约说测量素方法决定结果(倾良工作绩效功努力认绩效良原)
种批评意见怀疑满意满意否真两种衡量尺度研究结果混杂研究员发现某素导致满意导致满意时研究员发现激励素会引起满意保健素导致满足感发现双素理提出挑战没推翻满意满意分属连续体概念
已证表明说明某类型历够引起高绩效例提高工作责性挑战性予晋升机会惜赫茨伯格没意味建立套理解释某工作素工作绩效产生积极消极影响原样少试图解释某成果员工颇具吸引力选择某类型行舍弃行获取希成果原
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