管理工具——矩阵图法

矩阵图法
　　矩阵图法维问题事件中找出成素排列成矩阵图然根矩阵图分析问题确定关键点方法种通素综合思考探索问题方法
　　复杂质量问题中存许成质量素成素找出分排列成行列交点相互关联程度基础找出存问题问题形态找解决问题思路
　　矩阵图形式图示A某素群a1a2a3a4…属A素群具体素排列成行B素群b1b2b3b4…属B素群具体素排列成列行列交点表示AB素间关系交点行列素否相关联关联程度探索问题问题形态中解决问题启示等




　　质量理中矩阵图成素着重分析质量问题两侧面生产程中出现合格晶时着重需分析合格现象合格原间关系需缺陷形式造成缺陷原罗列出逐分析具体现象具体原间关系具体现象具体原分构成矩阵图中行元素列元素
　　矩阵图优点寻找应元素交点方便会遗漏显示应元素关系清楚矩阵图法具特点：
　　　①分析成影响素
　　　②素间关系清晰朋便确定重点
　　　③便系统图结合
　　二矩阵图法途
　　矩阵图法途十分广泛质量理中常矩阵图法解决问题：
　　　①系列产品硬件功软件功相应中找出研制新产品改进老产品切入点
　　　②明确应保证产品质量特性理机构保证部门关系质量保证体制更
　　　③明确产品质量特性试验测定项目试验测定仪器间关系力求强化质量评价体制提高效率
　　　④生产工序中存种良现象具干原时希搞清良现象产生原相互关系进良现象举消
　　　⑤进行变量分析研究处入手什方式收集数
　　三矩阵图类型
　　矩阵图法应重特征应该分析象表示适矩阵图干种矩阵图进行分类表示出形状象选择灵活运适矩阵图形常见矩阵图种：
　　　(1)L型矩阵图现象矩阵行列排列二元表形式表达种矩阵图适干目手段应关系干结果原间关系
　　　(2)T型矩阵图AB两素L型矩阵AC两素L型矩阵图组合矩阵图种矩阵图分析质量问题中良现象原工序间关系分析探索材料新途材料成分特性途间关系等
　　　(3)Y型矩阵图A素B素B素C素C素A素三L型矩阵图组合起形成矩阵图
　　　(4)X型矩阵图A素B素B素C素C素D素D素A素四L型矩阵图组合形成矩阵图种矩阵图表示ABDBACCBDDAC四素间相互关系理机理项目输入信息输出信息属种类型
　　　(5)C型矩阵图ABC三素边做出六面体特征ABC三素确定三维空间点着眼点
　　四制作矩阵图步骤
　　制作矩阵图般遵循步骤：
　　　①列出质量素
　　　②成素排列成行列表示应关系
　　　③选择合适矩阵图类型
　　　④成素交点处表示关系程度般验进行定性判断分三种：关系密切关系较密切关系般(关系)符号表示
　　　⑤根关系程度确定必须控制重点素
　　　⑥针重点素作策表

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