加强领导 狠抓落实 推动信访工作创新发展
**市委市政府全市政治济文化中心
做信访工作维护社会稳定构建谐**意义重
年区委区政府坚持构建谐社会目标解决问题核心落实责线法规范导建立长效机制根举新措求实效办实事树形象妥善处理民部矛盾密切群干群关系等方面作量工作保持社会政治局持续稳定推进全区改革发展创造良社会环境
1加强领导认真落实信访工作责制
坚持信访工作纳入全区重点工作部署调整充实信访工作领导组建立信访工作联席会议制度区委常委会议定期听取信访工作汇报制度坚持年召开次全区信访工作会议研究解决涉信访工作全局重问题坚持半年召开次信访工作联席会议季度区委常委会专题听取次信访工作汇报研究解决信访工作中存具体问题坚持月召开次信访工作领导组会议集中研究解决重疑难信访案件
年针欠发教师工资供水取暖制种款兑付征补偿企业改制等群众埋怨情绪反映强烈问题先召开信访协调会45场次协调处理疑难信访案件56起批群众反映强烈热点难点问题妥善解决
基础信访工作列入乡镇部门街道目标理责书强化考核严格奖罚充分调动级组织参做信访工作积极性
时高度重视信访队伍建设努力改善信访办公条件做信访工作提供强力支持
2措举进步畅通信访渠道
信访局设立区委书记区长专线电话社会公布专线电话号码实行24时值班制度时受理群众访电话投诉
认真坚持落实领导信访接日制度月15日30日区级领导信访接日次确定两名区级领导接访群众协调处理群众反映问题充分满足群众面见领导愿
时认真坚持领导批阅信访件制度狠抓督查落实群众反映问题较解决
年元四月区级领导接批阅群众信访件190件通踪督办已办结175 件办结率达924
3着眼长远探索建立信访工作长效机制
探索建立信访工作长效机制作着眼长远推动信访工作走规范化科学化制度化轨道突破口总结历年信访工作验基础关法律法规研究制定**区信访工作制度责追究办法建立健全信访工作目标理社会稳定超前预测迅速化解矛盾事前事中防控事结案回复法规范信访工作法规范群众信访行双规范信访工作责追究信访听证行政纠错监督激励信访反馈政策研究联动等十项机制信访工作目标理领导包案部门包抓矛盾纠纷零报告月通报接访时限责追究信访案件限期办理信访结果公开信访材料档立案等十四项工作制度信访工作排查接访 立案调查处理结案回复立卷档等环节做出具体规定明确责追究象方式初步建立起信访工作长效机制
时开展保持产员先进性教育活动契机组织广员干部认真学贯彻信访条例教育引导级组织广干部坚持法行政法处理信访案件进步规范信访工作行
4深入开展矛盾纠纷排查调处积极化解控制群众集体访越级访
认真坚持落实矛盾纠纷排查调处工作制度定期组织开展矛盾纠纷排查调处活动时发现处理苗头性问题提前介入超前防范
年通扎实效工作欠发农村教师工资酒航公路建设西气东输项目建设清嘉高速公路建设等工程实施程中征款兑付补偿金利益分配纠纷等132起集体访事件进行调处化解稳定群众情绪问题解决未发生赴省进京集体访事件
时密切注意异常访情况理取闹煽动恣意闹事造成重影响访者法果断采取措施切实维护信访工作秩序
5保障弱势群体合法权益密切群干群关系
年结合保持产员先进性教育活动开展区委区政府渠道筹措资金5万元走访慰问40名建国前入老员贫困员154 名离退休老干部划拨98万元救灾资金畜禽疫病防治期间受灾98户农民进行
补助落实救助资金26万元农村敬老院老老复员军五保户等弱势群体进行救助筹措资金2678万元足额发放养老保险金调配专门力量农民工清理拖欠工资124万元
时区级四班子领导深入联系点实践点走访慰问贫困户80户畜禽疫病受灾户36户贫困残疾68名提供致富信息120条捐助生产生活物资2万元实际行动密切群干群关系维护社会稳定
针新形势信访工作中出现新问题新特点贯彻落实信访条例契机进步加强领导强化措施推动信访工作新台阶
具体做六抓:抓宣传增强法信访意识
通种途径形式加强信访条例宣传教育断增强级干部法行政意识规范信访工作行教育引导群众坚持法信访维护信访秩序
二抓动畅通信访渠道
严格落实领导干部访制度督促级领导干部深入基层察民情听民声解民忧时发现解决关系群众切身利益热点难点问题努力问题解决基层化解萌芽状态
认真落实领导信访接日制度接访日群众反映问题接访领导定期问督促落实
严格落实信访信息公开制度完善信访法律法规信访案件处理结果查询服务公布工作信访提出信访事项查询信访结果提供方便
三抓责确保信访工作落实处
进步健全完善严格落实信访工作领导责制坚持完善政手负总责分领导具体抓领导协调抓级抓级层层抓落实工作机制
进步健全完善级信访工作领导组联席会议工作制度坚持完善领导包案部门包抓制度健全信访工作责追究考评制度充分调动级组织广干部参信访工作积极性努力构建信访工作格局
四抓重点提高信访工作实效
全区信访案件调查处理情况进行全面检查集中精力突破信访积案尚未妥善解决出
现重复信访案件耐心细致做重点访员工作加强长期缠诉缠访员防范监控坚决员稳定
五抓基层控源治功夫
进步建立健全区乡村组四级信访工作网络配齐配强专兼职信访工作干部确保群众访找门找
进步加强乡村两级班子建设全面落实政务村务公开制度源头做群众信访工作
时结合先进性教育活动开展继续组织广员开展种形式性实践活动群众办实事办事进步密切群干群关系全面落实三条保障线制度社会优扶救济等制度切实做拖欠工程款农民工工资清欠工作广泛开展种形式扶贫济困送温暖活动法保障弱势群体合法权益密切群干群关系
六抓机制提高信访工作水
进步建立健全严格落实社会稳定预警机制矛盾纠纷排查调处机制应急处置机制口理分工负责督查落实机制信访工作领导责追究制等制度机制断探索建立政府导社会方参解决矛盾纠纷长效工作机制努力开创信访工作新局面
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