国家旅游局旅游促进国际合作司支部践行群众路线点线面循环工作法
国家旅游局旅游促进国际合作司（简称国际司）承担旅游市场工作国际交流合作事务国际司两特点业务工作国际交道市场宏观层面工作二年轻干部国外工作干部长期业务工作群众利益密切结合起干部服务群众做种快乐种需求种追求国际司支部重点研究解决问题中央开展群众路线教育实践活动求结合服务型机关组织建设工作国家旅游局组机关委具体指导国际司支部针工作实际队伍特点创新开展系列机关干部深入基层服务基层转变作风实践活动国家旅游局组机关委具体指导国际司支部针工作实际队伍特点通调查研究反复讨实践摸索提炼出套点线面循环工作法业务工作践行群众路线紧密结合切实转变工作作风推动业务工作全面提升
点线面循环工作法典型案例
岔道村位北京延庆县八达岭长城脚早世纪80年代村里吃起旅游饭村民已开始尝试接外国游客部分接点已初具规模天岔道村迎位奇怪客行四普通游客样游山玩水观赏风景家农家乐颇感兴趣走进家名老院子农家乐家店指示牌洗手间厨房菜单仔细考察遍找店——位朴实勤劳中年妇女位奇怪客国家旅游局旅游促进国际合作司基层调研先遣分队次根司支部安排围绕乡村旅游走国际题进行前期摸底
店免疑惑担忧防火防盗防调研次国家机关调研组竟然家里知道会做什禁抵触家长里短聊天中店发现行态度诚恳谈吐亲切慢慢放戒心带参观家院子营程中验苦衷告诉原处长城脚老院子常会外国游客找门店中专毕业生懂句英语算应付外国游客消费高停留时间长店里接外国游客少实惠语言障碍条件限制没法外国游客提供更更服务成店块心病
分队认真查店里项设施默默进行记录考察完毕离开交流店已熟络特送门口笑脸相送没件事放心政府例行公事接完毕忘记没想没久群带许惊喜
半月国际司支部全体员祝善忠副局长带领岔道村老院子店万分惊讶诚惶诚恐群迎进知该接先遣分队店说明意征店意家条紊展开帮扶店惊喜发现帮扶措施非常实惠症药治标治农家乐未国际化发展裨益
原分队前期摸底结束国际司支部立召开专题会议调研收获进行总结分析热烈讨家村民接外国游客实际困难列成表格五缺：缺客源缺培训缺信息缺服务缺政策支部成员充分发挥身营销优势语言优势协调优势选择口问题制定帮扶计划形成五帮方案：缺客源国际司帮老院子设计LOGO完善宣传网页网络预订系统第二天美国游客通网络实现预定缺培训国际司发挥语言专长编印简单英语会话50句现场教学制作中英文服务手册菜单收等缺信息国际司带中英文北京图延庆旅游介绍八达岭图等缺服务国际司定做中英文标识牌带应急灯CD音乐盘功转化插头等缺政策国际司协调北京旅游委老院子挂国际驿站牌子协调延庆公安局实现外宾住宿接公安联网系列实惠举措店眼里乐心里诚心感激说：前老百姓防火防盗防调研说天调研胜钱干乡村旅游等闲
国际司趁热铁召开次支部会议分更服务群众觉服务群众展开讨结合讨结果项业务工作国际司出台关做新形势旅游市场宣传推广工作意见特明确立足群众需力发展入境旅游海外加乡村旅游市场宣传推广努力乡村旅游造成国参国际旅游市场竞争拳头产品续印发关做前入境旅游市场工作通知强调加民俗体验生态旅游等产品开发满足市场需求推动民生改善群众受益国际司支部决定岔道村作服务群众基层联络点定期进行调研进服务继续办实事基层践行群众路线活动日常化制度化更重国际司明确基层调研作行政工作基础重新梳理年度调研计划重点调整前入境旅游市场发展制约素树立国家旅游形象制定中长期发展规划创新宣传推广渠道等坚持充分解基层需求问题讨开展行政工作力争项工作做施政民
二点线面循环工作法基涵
点线面循环工作法解决实际问题服务群众需求推动业务工作形成单位文化目标机关员干部服务群众工作分点搞调研线办实事面出政策循环复造福群众四步骤步业务建机结合层层递进步步深入步聚焦群众路线努力建立起套明确制度机关员干部践行群众路线工作更科学更效
三点线面循环工作法做法
（）点搞调研
步聚焦深入解群众业务抓调查研究解剖麻雀建抓认识层面提升机关践行群众路线前提
1 业务采取四步调研法深入调研解剖麻雀四步分：建议推荐调研点提出心目中基层点层层筛选确定调研点讨选出基层点分队摸准调研点带干粮吃住劳动参解剖调研点力求群众困难解清楚问题分析透彻
2 建开展四步提升活动抓认识层面提升业务调研四步稳扎稳开展步讨步提升活动次讨重点解决心中群众谁真正群众里群众需做什样群众做服务四问题力求逐步提升干部群众路线工作认识水
（二）线办实事
步聚焦直接服务群众业务抓办实事解决问题建抓力层面提升机关践行群众路线工作切入点
1 业务采取选帮扶法办实事解决问题围绕群众实际困难点问题连成线点类问题连成线列成表格进行分析支部位干部身力优势动选择适合帮扶问题线头尾负责具体解决落实定期帮扶象进行沟通反馈保证获佳帮扶效果
2 建开展四活动抓力层面提升根选帮扶时间节点开展查找足提升力目标四活动分：查摆问题时谁找准选责时谁力强具体帮扶时谁做沟通反馈时谁效果通四干部充分检验群众办实事实际力中发现身足挖掘出学潜力
（三）面出政策
步聚焦面服务群众业务抓点扩面出台政策建抓制度层面提升机关践行群众路线工作重点容
1 业务 采取横分析法点扩面出台政策深入调研解决问题基础线问题具体解决办法制成轴横轴网格形式线扩展面发现行业普遍存缺陷应产业发展规律科学出台全国性行业性政策统筹应解决面问题困难
2建开展四型司室建设抓队伍层面提升开展学型效型团结型廉洁型四型司室建设学方面实行日记周学月讲年考核提升队伍创造力效方面抓观念抓思路抓重点抓方法抓制度提升队伍战斗力团结方面抓领导带头互相提醒检查评定提升队伍凝聚力廉洁方面抓识抓预防抓规章抓监督提升队伍公信力
（四）循环复造福群众
步聚焦永远服务群众业务抓循环复形成制度建抓文化层面提升机关践行群众路线工作根
1业务点线面工作法循环复形成制度案例调研解决问题出台政策整套群众方法相吻合点线面工作法作研究出台项政策必须遵循制度年计划年实践年总结年提升循环复断检验政策否急群众需解群众困受群众欢迎
2 建开展核心价值观凝炼活动抓作风文化层面提升立足永远服务群众结合业务工作特点凝炼出专业敬业创业乐业四业精神作支部核心价值观通墙榜日检查通头脑风暴讨入心入脑服务群众做发展觉做觉做发展惯做惯做发展示范影响做
四点线面循环工作法体会
点线面循环工作法提炼实践程中四点体会：支部建设业务工作结合起二服务群众容实际效果结合起三项工作始终聚焦服务群众四工作法实践循环复坚持懈通点线面循环工作法提炼国际司支部服务群众需求解决实际问题推动业务工作提升形成套案例调研解决问题出台政策群众方法相吻合工作方法提升干部群众工作认识检验群众办实事力提升队伍整体水专业敬业创业乐业四业精神作支部核心价值观国际司支部获中央国家机关总结支部工作法先进单位荣誉机关员干部更科学更效践行群众路线做出积极探索
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国家旅游局旅游促进国际合作司支部践行群众路线点线面循环工作法
国家旅游局旅游促进国际合作司（简称国际司）承担旅游市场工作国际交流合作事务国际司两特点业务工作国际交道市场宏观层面工作二年轻干部国外工作干部长期业务工作群众利益密切结合起干部服务群众做种快乐种需求种追求国际司支部重点研究解决问题中央开展群众路线教育实践活动求结合服务型机关组织建设工作国家旅游局组机关委具体指导国际司支部针工作实际队伍特点创新开展系列机关干部深入基层服务基层转变作风实践活动国家旅游局组机关委具体指导国际司支部针工作实际队伍特点通调查研究反复讨实践摸索提炼出套点线面循环工作法业务工作践行群众路线紧密结合切实转变工作作风推动业务工作全面提升
点线面循环工作法典型案例
岔道村位北京延庆县八达岭长城脚早世纪80年代村里吃起旅游饭村民已开始尝试接外国游客部分接点已初具规模天岔道村迎位奇怪客行四普通游客样游山玩水观赏风景家农家乐颇感兴趣走进家名老院子农家乐家店指示牌洗手间厨房菜单仔细考察遍找店——位朴实勤劳中年妇女位奇怪客国家旅游局旅游促进国际合作司基层调研先遣分队次根司支部安排围绕乡村旅游走国际题进行前期摸底
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分队认真查店里项设施默默进行记录考察完毕离开交流店已熟络特送门口笑脸相送没件事放心政府例行公事接完毕忘记没想没久群带许惊喜
半月国际司支部全体员祝善忠副局长带领岔道村老院子店万分惊讶诚惶诚恐群迎进知该接先遣分队店说明意征店意家条紊展开帮扶店惊喜发现帮扶措施非常实惠症药治标治农家乐未国际化发展裨益
原分队前期摸底结束国际司支部立召开专题会议调研收获进行总结分析热烈讨家村民接外国游客实际困难列成表格五缺：缺客源缺培训缺信息缺服务缺政策支部成员充分发挥身营销优势语言优势协调优势选择口问题制定帮扶计划形成五帮方案：缺客源国际司帮老院子设计LOGO完善宣传网页网络预订系统第二天美国游客通网络实现预定缺培训国际司发挥语言专长编印简单英语会话50句现场教学制作中英文服务手册菜单收等缺信息国际司带中英文北京图延庆旅游介绍八达岭图等缺服务国际司定做中英文标识牌带应急灯CD音乐盘功转化插头等缺政策国际司协调北京旅游委老院子挂国际驿站牌子协调延庆公安局实现外宾住宿接公安联网系列实惠举措店眼里乐心里诚心感激说：前老百姓防火防盗防调研说天调研胜钱干乡村旅游等闲
国际司趁热铁召开次支部会议分更服务群众觉服务群众展开讨结合讨结果项业务工作国际司出台关做新形势旅游市场宣传推广工作意见特明确立足群众需力发展入境旅游海外加乡村旅游市场宣传推广努力乡村旅游造成国参国际旅游市场竞争拳头产品续印发关做前入境旅游市场工作通知强调加民俗体验生态旅游等产品开发满足市场需求推动民生改善群众受益国际司支部决定岔道村作服务群众基层联络点定期进行调研进服务继续办实事基层践行群众路线活动日常化制度化更重国际司明确基层调研作行政工作基础重新梳理年度调研计划重点调整前入境旅游市场发展制约素树立国家旅游形象制定中长期发展规划创新宣传推广渠道等坚持充分解基层需求问题讨开展行政工作力争项工作做施政民
二点线面循环工作法基涵
点线面循环工作法解决实际问题服务群众需求推动业务工作形成单位文化目标机关员干部服务群众工作分点搞调研线办实事面出政策循环复造福群众四步骤步业务建机结合层层递进步步深入步聚焦群众路线努力建立起套明确制度机关员干部践行群众路线工作更科学更效
三点线面循环工作法做法
（）点搞调研
步聚焦深入解群众业务抓调查研究解剖麻雀建抓认识层面提升机关践行群众路线前提
1 业务采取四步调研法深入调研解剖麻雀四步分：建议推荐调研点提出心目中基层点层层筛选确定调研点讨选出基层点分队摸准调研点带干粮吃住劳动参解剖调研点力求群众困难解清楚问题分析透彻
2 建开展四步提升活动抓认识层面提升业务调研四步稳扎稳开展步讨步提升活动次讨重点解决心中群众谁真正群众里群众需做什样群众做服务四问题力求逐步提升干部群众路线工作认识水
（二）线办实事
步聚焦直接服务群众业务抓办实事解决问题建抓力层面提升机关践行群众路线工作切入点
1 业务采取选帮扶法办实事解决问题围绕群众实际困难点问题连成线点类问题连成线列成表格进行分析支部位干部身力优势动选择适合帮扶问题线头尾负责具体解决落实定期帮扶象进行沟通反馈保证获佳帮扶效果
2 建开展四活动抓力层面提升根选帮扶时间节点开展查找足提升力目标四活动分：查摆问题时谁找准选责时谁力强具体帮扶时谁做沟通反馈时谁效果通四干部充分检验群众办实事实际力中发现身足挖掘出学潜力
（三）面出政策
步聚焦面服务群众业务抓点扩面出台政策建抓制度层面提升机关践行群众路线工作重点容
1 业务 采取横分析法点扩面出台政策深入调研解决问题基础线问题具体解决办法制成轴横轴网格形式线扩展面发现行业普遍存缺陷应产业发展规律科学出台全国性行业性政策统筹应解决面问题困难
2建开展四型司室建设抓队伍层面提升开展学型效型团结型廉洁型四型司室建设学方面实行日记周学月讲年考核提升队伍创造力效方面抓观念抓思路抓重点抓方法抓制度提升队伍战斗力团结方面抓领导带头互相提醒检查评定提升队伍凝聚力廉洁方面抓识抓预防抓规章抓监督提升队伍公信力
（四）循环复造福群众
步聚焦永远服务群众业务抓循环复形成制度建抓文化层面提升机关践行群众路线工作根
1业务点线面工作法循环复形成制度案例调研解决问题出台政策整套群众方法相吻合点线面工作法作研究出台项政策必须遵循制度年计划年实践年总结年提升循环复断检验政策否急群众需解群众困受群众欢迎
2 建开展核心价值观凝炼活动抓作风文化层面提升立足永远服务群众结合业务工作特点凝炼出专业敬业创业乐业四业精神作支部核心价值观通墙榜日检查通头脑风暴讨入心入脑服务群众做发展觉做觉做发展惯做惯做发展示范影响做
四点线面循环工作法体会
点线面循环工作法提炼实践程中四点体会：支部建设业务工作结合起二服务群众容实际效果结合起三项工作始终聚焦服务群众四工作法实践循环复坚持懈通点线面循环工作法提炼国际司支部服务群众需求解决实际问题推动业务工作提升形成套案例调研解决问题出台政策群众方法相吻合工作方法提升干部群众工作认识检验群众办实事力提升队伍整体水专业敬业创业乐业四业精神作支部核心价值观国际司支部获中央国家机关总结支部工作法先进单位荣誉机关员干部更科学更效践行群众路线做出积极探索
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