进入公务员队伍广考生说考场良应变力够帮助家赢考官认公务员工作程中会遇种样事情需家具定应变力省考面试考察应变力列入中考察力题目面试题目中属较简单题目接中公教育专家家类型题目作答进行总结
应变力指面意外事件等压力迅速做出反应寻求合适方法妥善解决问题力应变化力类试题通考查考生面突发情况者压力时否保证情绪稳定手忙脚乱面突发情况时否迅速找解决办法考虑周细致方法合理效否反应灵敏积极敏锐握事件潜影响序应突发情况判断否适合胜报考岗位
考察应变力题目分两类般突发类(工作生活中碰突发场景应面)公危机类(遇见震火灾洪水等情况应处理)作名基层公务员绝部分情况碰公危机听级领导安排作负责解决事情性较少般考面谈般突发类答题思路答题技巧帮助家应般突发类题目
般性突发类答题思路：
1提出问题提出面问题点明矛盾说明处理程中原态度处理意义
2分析问题分析题目中矛盾抓住矛盾矛盾解决矛盾迎刃解
3解决问题解决问题时定明确身份工作范围提出效短期长期解决策
二般突发类题目答题技巧：
1心态考官提出问题
考生类题目回答质量程度取决考生心理稳定性考生思考问题时候超脱出作中事出意角度分析思考解决问题办法第称表述出样排身份限制带压力紧张够思维更加灵活思路更加宽阔
2分清轻重缓急权衡利弊
果具体工作中发生某种突发性变化定保证工作利进行原果际关系中突然出现某种变化造成际关系紧张定影响工作时量缓解矛盾减少方伤害原
3总结验教训
事情解决分析原总结验中吸取教训避免发生类似事情时次解决类似事件积累验
接结合具体题目家够掌握般突发类题目答题思路技巧
例：交警张法处理违反交通规女司机时该女司机关车里玩手机拒配合执法引起路围观导致交通拥堵时媒体员赶果交警张遇种情况办
考察力应变力题考查考生否现场情况做出准确判断否考虑全面分清轻重缓急妥善协调处理现场种问题矛盾
答题点
(1)围观路进行解释说明疏散围观路畅通交通
(2)车女司机耐心沟通希支持配合执法
(3)媒体工作员进行沟通实解释事情欢迎媒体进行监督报道
参考答案
遇种情况时会首先保证交通畅加强女司机媒体沟通解释冷静妥善处理件事
首先劝导围观路离开现场果路言相劝够积极配合工作交通状况会转果路劝说肯离会立刻附巡逻事取联系请求援助时疏散围观群众
次动耐心车女司机进步沟通交流希支持配合执法行动详细讲明违反交通规相应处罚希够配合执法工作果拒接受话会加重违法行甚会扰乱公治安拘留相信说明利害关系位女司机会接受违规处理
前采访媒体工作员进行沟通接受采访实解释事情原表示会职责范围媒体提供需信息欢迎媒体进行监督踪报道希媒体坚守公正客观报道原营造良社会秩序贡献力量
工作中会更加注意群众沟通方式加交通法规宣传避免类似事件次发生
通面中公教育专家讲述相信家已知道般突发类答题思路答题技巧明白处理问题时分清轻重缓急问题解决
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考察应变力题目分两类般突发类(工作生活中碰突发场景应面)公危机类(遇见震火灾洪水等情况应处理)作名基层公务员绝部分情况碰公危机听级领导安排作负责解决事情性较少般考面谈般突发类答题思路答题技巧帮助家应般突发类题目
般性突发类答题思路：
1提出问题提出面问题点明矛盾说明处理程中原态度处理意义
2分析问题分析题目中矛盾抓住矛盾矛盾解决矛盾迎刃解
3解决问题解决问题时定明确身份工作范围提出效短期长期解决策
二般突发类题目答题技巧：
1心态考官提出问题
考生类题目回答质量程度取决考生心理稳定性考生思考问题时候超脱出作中事出意角度分析思考解决问题办法第称表述出样排身份限制带压力紧张够思维更加灵活思路更加宽阔
2分清轻重缓急权衡利弊
果具体工作中发生某种突发性变化定保证工作利进行原果际关系中突然出现某种变化造成际关系紧张定影响工作时量缓解矛盾减少方伤害原
3总结验教训
事情解决分析原总结验中吸取教训避免发生类似事情时次解决类似事件积累验
接结合具体题目家够掌握般突发类题目答题思路技巧
例：交警张法处理违反交通规女司机时该女司机关车里玩手机拒配合执法引起路围观导致交通拥堵时媒体员赶果交警张遇种情况办
考察力应变力题考查考生否现场情况做出准确判断否考虑全面分清轻重缓急妥善协调处理现场种问题矛盾
答题点
(1)围观路进行解释说明疏散围观路畅通交通
(2)车女司机耐心沟通希支持配合执法
(3)媒体工作员进行沟通实解释事情欢迎媒体进行监督报道
参考答案
遇种情况时会首先保证交通畅加强女司机媒体沟通解释冷静妥善处理件事
首先劝导围观路离开现场果路言相劝够积极配合工作交通状况会转果路劝说肯离会立刻附巡逻事取联系请求援助时疏散围观群众
次动耐心车女司机进步沟通交流希支持配合执法行动详细讲明违反交通规相应处罚希够配合执法工作果拒接受话会加重违法行甚会扰乱公治安拘留相信说明利害关系位女司机会接受违规处理
前采访媒体工作员进行沟通接受采访实解释事情原表示会职责范围媒体提供需信息欢迎媒体进行监督踪报道希媒体坚守公正客观报道原营造良社会秩序贡献力量
工作中会更加注意群众沟通方式加交通法规宣传避免类似事件次发生
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