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百货业态介绍
早百货店产生1852年法国业态诞生百货业全球高速发展成国商业业态力国百货业20世纪90年代前半期黄金时期1997年开始逐步受业态（连锁超市卖场专卖店购物中心）击百货业进入全面萎缩阶段业百货业态否生命力消费者什吸引力许讨许学者认百货业态已重现日辉煌然两年百货业焕发新生机数出：20012005年中国济保持持续高速发展年GDP均增长达10左右全国社会商品零售总额年均增长率达122005年中国社会商品零售总额已达67万亿元增幅1291997年快水中型百货店零售额增长达13％见百货行业强生命力竞争力根商务部业态定义国百货业定义：
百货店指建筑物根商品部门设销售区开展进货理运营满足顾客时尚商品样化选择需求零售业态
百货业面消费者表现形式百货店特征：
位置：商家选址位城市交通金融文化物流流中心
品种全：商品业种全男女精品服饰鞋帽家电器精致办公家庭品
规模：营业面积足够层层明确商品分类
定位高：营商品数品牌商品单价等级高外较注重购物环境
服务：强调树立百货品牌统服务台响应提供顾客种服务
活动：种节日店庆许广告宣传促销活动
百货特点难出百货引领城市消费惯时尚潮流反映着城市文化
二 营模式分析
业态模式分析
百货行业处流通环节环采购商品销售终消费者典型零售业态业态模式特点：
营方式营商品采购营运销售
商品采购销代销辅部分商品联营方式
业务链分析
百货零售营目持续获较高进销差价供应商反利进销存线工作围绕着线辅助线开展
营运重点分析
1商品理核心单位部门基础单位专柜
百货营商品类商品理分析重点例服装类家电器类采购库存存储销售方式售服务总部统筹情况部门核心单位进行商品理例男装部女装部家电部等特点：
部门相独立独立采购库存理商品分析独立供应商进行帐
部门运作总部统控制享销售终端仓库设备等遵守统财务结算采购等方面制度规范
2商品理精细程度
百货公司位置场成较高外百货业采专柜销售模式品牌商品单价高专柜设固定营业员营业面高成压力时理风格力产生出两种差异理方式：
商品理类专柜出相应类码收银强调通现场控员监控提升商品营运水
商品理SKU系统够反映出单品进销存流水帐强调通系统台控分析提升商品营运水
着竞争压力许百货企业连锁发展商品运营理精细化理求越越迫切正成国百货商品理流
组织模式分析
1 单点模式
总部—部门—专柜模式
2 连锁模式
集团总部—门店总部—部门—专柜模式图例：
商品销售特点分析
种付款方式收银
重视忠诚顾客理特殊顾客促销（：母亲节女装 8 折）会员发卡会员积分换购等
种促销手段运时段甩卖券（买200送80）等
重视商品销售趋势例新品市商品换季等
重视节假日销售
三企业面挑战
然百货业国发展时间长继续面业零售业态激烈竞争挑战：
市场定位准
百货赖生存发挥长先决定卖什卖谁准确讲明确市场定位百货业面超市集贸市场专业卖场挑战原先全市场定位已难继选择更适宜休闲购物题高档次商品细分目标客群正确选择
商品精细化理足
定位清楚做事情：采购适合商品ABC分类重点营符合定位商品淘汰合适商品需海量零售数中挖数分析前提必须单品笔进销存帐记录清楚完成求必须精细化思路理商品
供应商协作足
商家分析产品品类结构做细类专业准确求量利游供应商专业力帮助分析库存结构销售情况换角度供应商积极希够获提供商品销售情况加强供应商整体协作会供应链商品毛利回报
整体客户营销加强
零售营销方式没专利权刚刚想出促销ideas快竞争手模仿行规避求商家重点放建设出套体系设计整体营销方法系统仅点子获持续营销优势
理流程需规范
百货业态常节假日销售额巨差距营业额相差倍—十倍什够保证商家处理倍时量消费需求流程标准化系统稳定强健性
……
四DCMS解决方案设计思路
满足单百货店集团连锁百货店营框架
强调商品精细化理支持单品类商品理模式
采基础信息台核心会员供应商部员工等支撑模块架构设计
重视百货业态整体化营销会员卡积分网路互动券商品促销等方式组合应
强调POS收银系统稳定性支持POS机收银系统断网销售
五整体系统架构网络拓扑图
系统整体框架结构
DCMS百货理系统业务整体解决方案提供户专业零售解决方案基础架构台基础核心业务重心提供供应商会员员工三种户配套支撑系统构成整系统框架结构
系统作业流程
DCMS百货理系统作业流程系统模块功点业务导构成整系统作业流程
系统硬件拓扑架构
六亮点功
亮点
专业化整体解决方案
支持精细化单品理业务流转全程单件商品条码化理
支持集团连锁理
控招商程进度效进行进度追踪
支持种促销方式够时反映促销毛利情况
会员理力强拥增值功包括会员Internet服务台POS广告促销系统等
帐款费等财务帐款理清晰
前台POS系统超强稳定性支持断网销售
系统列表
基信息模块
招商理子系统
合约理子系统
资料传理子系统
POS子系统
赠品礼券理子系统
日月结算理子系统
会员理子系统
采购销售存货理子系统
事理子系统
OA子系统
财务理子系统
运营预算子系统
分析报表子系统
七系统参数
运行环境
服务器操作系统：推荐UNIXLINUX操作系统
工作站操作系统：Microsoft Windows 98Microsoft Windows NT Workstation 40 SP4版Microsoft Windows 2000 Professional SP2版Microsoft Windows XP ProfessionalMicrosoft Internet Explorer 401版
数库系统：Oracle 9i版
开发工具
GENERO Tiptop台
传输文件格式
XML
八预期投资收益价值
揽子整体方案企业发展没顾忧
增强业务标准化运作力企业运作标准化利跨区域发展
全程商品条码化理力系统够查询商品环节状态
提升商品分析力
强促销方案整体会员理贵司加强竞争实力利武器
信息体系部沟通力
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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百货业态介绍
早百货店产生1852年法国业态诞生百货业全球高速发展成国商业业态力国百货业20世纪90年代前半期黄金时期1997年开始逐步受业态（连锁超市卖场专卖店购物中心）击百货业进入全面萎缩阶段业百货业态否生命力消费者什吸引力许讨许学者认百货业态已重现日辉煌然两年百货业焕发新生机数出：20012005年中国济保持持续高速发展年GDP均增长达10左右全国社会商品零售总额年均增长率达122005年中国社会商品零售总额已达67万亿元增幅1291997年快水中型百货店零售额增长达13％见百货行业强生命力竞争力根商务部业态定义国百货业定义：
百货店指建筑物根商品部门设销售区开展进货理运营满足顾客时尚商品样化选择需求零售业态
百货业面消费者表现形式百货店特征：
位置：商家选址位城市交通金融文化物流流中心
品种全：商品业种全男女精品服饰鞋帽家电器精致办公家庭品
规模：营业面积足够层层明确商品分类
定位高：营商品数品牌商品单价等级高外较注重购物环境
服务：强调树立百货品牌统服务台响应提供顾客种服务
活动：种节日店庆许广告宣传促销活动
百货特点难出百货引领城市消费惯时尚潮流反映着城市文化
二 营模式分析
业态模式分析
百货行业处流通环节环采购商品销售终消费者典型零售业态业态模式特点：
营方式营商品采购营运销售
商品采购销代销辅部分商品联营方式
业务链分析
百货零售营目持续获较高进销差价供应商反利进销存线工作围绕着线辅助线开展
营运重点分析
1商品理核心单位部门基础单位专柜
百货营商品类商品理分析重点例服装类家电器类采购库存存储销售方式售服务总部统筹情况部门核心单位进行商品理例男装部女装部家电部等特点：
部门相独立独立采购库存理商品分析独立供应商进行帐
部门运作总部统控制享销售终端仓库设备等遵守统财务结算采购等方面制度规范
2商品理精细程度
百货公司位置场成较高外百货业采专柜销售模式品牌商品单价高专柜设固定营业员营业面高成压力时理风格力产生出两种差异理方式：
商品理类专柜出相应类码收银强调通现场控员监控提升商品营运水
商品理SKU系统够反映出单品进销存流水帐强调通系统台控分析提升商品营运水
着竞争压力许百货企业连锁发展商品运营理精细化理求越越迫切正成国百货商品理流
组织模式分析
1 单点模式
总部—部门—专柜模式
2 连锁模式
集团总部—门店总部—部门—专柜模式图例：
商品销售特点分析
种付款方式收银
重视忠诚顾客理特殊顾客促销（：母亲节女装 8 折）会员发卡会员积分换购等
种促销手段运时段甩卖券（买200送80）等
重视商品销售趋势例新品市商品换季等
重视节假日销售
三企业面挑战
然百货业国发展时间长继续面业零售业态激烈竞争挑战：
市场定位准
百货赖生存发挥长先决定卖什卖谁准确讲明确市场定位百货业面超市集贸市场专业卖场挑战原先全市场定位已难继选择更适宜休闲购物题高档次商品细分目标客群正确选择
商品精细化理足
定位清楚做事情：采购适合商品ABC分类重点营符合定位商品淘汰合适商品需海量零售数中挖数分析前提必须单品笔进销存帐记录清楚完成求必须精细化思路理商品
供应商协作足
商家分析产品品类结构做细类专业准确求量利游供应商专业力帮助分析库存结构销售情况换角度供应商积极希够获提供商品销售情况加强供应商整体协作会供应链商品毛利回报
整体客户营销加强
零售营销方式没专利权刚刚想出促销ideas快竞争手模仿行规避求商家重点放建设出套体系设计整体营销方法系统仅点子获持续营销优势
理流程需规范
百货业态常节假日销售额巨差距营业额相差倍—十倍什够保证商家处理倍时量消费需求流程标准化系统稳定强健性
……
四DCMS解决方案设计思路
满足单百货店集团连锁百货店营框架
强调商品精细化理支持单品类商品理模式
采基础信息台核心会员供应商部员工等支撑模块架构设计
重视百货业态整体化营销会员卡积分网路互动券商品促销等方式组合应
强调POS收银系统稳定性支持POS机收银系统断网销售
五整体系统架构网络拓扑图
系统整体框架结构
DCMS百货理系统业务整体解决方案提供户专业零售解决方案基础架构台基础核心业务重心提供供应商会员员工三种户配套支撑系统构成整系统框架结构
系统作业流程
DCMS百货理系统作业流程系统模块功点业务导构成整系统作业流程
系统硬件拓扑架构
六亮点功
亮点
专业化整体解决方案
支持精细化单品理业务流转全程单件商品条码化理
支持集团连锁理
控招商程进度效进行进度追踪
支持种促销方式够时反映促销毛利情况
会员理力强拥增值功包括会员Internet服务台POS广告促销系统等
帐款费等财务帐款理清晰
前台POS系统超强稳定性支持断网销售
系统列表
基信息模块
招商理子系统
合约理子系统
资料传理子系统
POS子系统
赠品礼券理子系统
日月结算理子系统
会员理子系统
采购销售存货理子系统
事理子系统
OA子系统
财务理子系统
运营预算子系统
分析报表子系统
七系统参数
运行环境
服务器操作系统：推荐UNIXLINUX操作系统
工作站操作系统：Microsoft Windows 98Microsoft Windows NT Workstation 40 SP4版Microsoft Windows 2000 Professional SP2版Microsoft Windows XP ProfessionalMicrosoft Internet Explorer 401版
数库系统：Oracle 9i版
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八预期投资收益价值
揽子整体方案企业发展没顾忧
增强业务标准化运作力企业运作标准化利跨区域发展
全程商品条码化理力系统够查询商品环节状态
提升商品分析力
强促销方案整体会员理贵司加强竞争实力利武器
信息体系部沟通力
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