浅议推进邮政企业文化建设出路策—企业文化
浅议推进邮政企业文化建设出路策 老子说:域中四(道天)居贵思想早诠释美国学者德鲁克认:企业财富位学者托斯.沃森说:企业成败关键否激励员工力量古中外志士仁莫达成识:企业素中关键坚持义文化理念培育企业文化增强企业凝聚力心力企业成败兴衰关键 邮政独立运行市场竞争激烈邮政市场逐渐卖方市场转变买方市场参市场竞争邮政企业面着淘汰危险邮政企业观念转变整体企业文化建设停留原基础已适应新形势定程度阻碍邮政市场开拓企业济效益社会效益提高建设新邮政企业文化更邮政营服务应成邮政企业着重研究重课题 邮政企业文化涵 邮政企业文化邮政企业长期生产营程中形成规范企业行强力价值观念营思想群体意识行规范种成文综合规体系产生企业身全体理者员工认维护着企业发展日益强化终成企业取竭精神源泉企业文化容企业精神企业形象涵概企业精神企业宗旨营理念工作目标具体行总企业文化核心邮政企业企业精神应包括项容: 1普遍服务意识邮政企业属社会基础设施社会公性行业全社会提供优质普遍服务应邮政企业文化着重强调理念作邮政企业员工应具备强烈服务意识树立户帝户衣食父母观念真诚高效户服务赢邮政企业济效益社会效益双提高 2质量保证意识质量第生命线邮政企业加强全面质量理建立质量保证体系提高员工工作责感事业心业务操作技求邮政企业文化应积极倡导质量意识社会进步济发展提供高质量邮政服务满足户层次需求促进邮政业务发展 3市场第意识户需求什邮政提供什买方市场形成邮政全面推市场邮政企业户围着邮政转改变邮政企业着户跑前传统邮政市场断萎缩新型业务激烈竞争求邮政企业仅适应市场断提高竞争力积极参市场调研开发邮政新业务开拓邮政新领域市场龙头户中心推进企业发展 4全面效益观念邮政企业断发展时必须实行集约型营加强部理切实追求济效益社会效益步提高邮政企业文化应突出成效益观念倡导提高资盈利率增强企业济实力断提高员工福利遇承担相应社会责 5改革
创新精神创新民族进步灵魂企业断发展原动力创新天宽市场济条件谁善改革创新谁应时代发展潮流谁拥竞争动权传统邮政业务疲软新型业务竞争激烈情况邮政想立败鹤立鸡群邮政企业文化必须倡导企业员工敢营业务营理念制度技术服务等方面断改革创新提高企业应变力 6民团队精神邮政企业命运体运作程需全程全网联合作业应着力培养员工集体荣誉感引导员工树立局兴荣局衰耻利皆利损俱损翁意识前途命运企业发展前途紧密联系起努力企业建设邮政企业文化必须倡导民理倡导团队精神企业领导层决策时应该广泛征求企业员工意见加强员工间沟通建立起融洽气氛达群策群力效应 企业形象指社会众企业员工企业整体印象评价企业通种方式社会树立起知名度企业开拓市场形资产邮政企业塑造企业形象应包括方面容: 1塑造邮政产品形象邮政产品邮政户提供方面业务服务邮政营六业务项延伸业务增值业务社会济发展息息相关邮政通客户提供优质服务塑造邮政业务形象 2塑造服务形象优质服务户需求邮政企业身发展需通树创活动行风建设坚决杜绝冷硬顶现象着迅速准确安全方便原量户提供方便真诚高效户服务树立优良行业风气 3塑造员工队伍形象培养具现代文明意识复合型高素质营队伍技术队伍营销队伍企业项活动中拉出响 4塑造企业环境形象优化邮政营生产场户创造舒适宽敞邮环境 5塑造公关系形象强化企业宣传加强方面沟通协调争取社会邮政认感扩邮政企业社会影响力 6塑造企业标识形象邮政生产营场突出中国邮政企业标识宣传中国邮政品牌深入心 二邮政企业文化建设基途径 1弘扬企业精神中心企业精神企业文化概括企业灵魂企业员工精神原动力企业着企业精神全面推进邮政企业文化建设必须牢牢抓住企业精神中心 2员工队伍建设基础现代竞争根结底竞争企业切工作需通员工实现基础员工必须培养高素质员工队伍作企业文化建设根措施提高员素质龙头拉动企业文化建设 3服务企业营目 企业文化建设终目保证企业实现营目标前邮政企业文化建设必须紧紧围绕企业扭亏增效中心工作开展企业营服务达企业营工作企业文化建设相互促进协调发展 三紧密联系实际选准企业文化建设突破口
企业文化建设突破口指规划建设企业文化时必须联系企业实际选择代表影响问题进行解决开局面促进企业文化建设深入发展 选择企业文化建设突破口做法:企业目前较突出矛盾作突破口前国家邮政储蓄政策进行调整职工种政策调整理解甚认邮政储蓄金饭碗丢邮政没前途企业发展丧失信心种情况企业应开展爱局家企业作贡献等活动作突破口广泛开展企业文化活动鼓励职工提出企业发展新业务开发合理化建议运种手段强化职工翁意识形成种爱企业企业谋效益文化氛围 二选择亟需解决见效快问题作突破口局例着生产生活水断提高户通信服务求日益提高根新情况局全局开展广泛深入通信服务企业文化企业制度文化活动开展企业作贡献题演讲活动举办邮政职工礼仪培训班开展服务星评选活动通开展系列活动企业理通信服务水跃新台阶进步增强局社会影响力市场竞争力 四树立中心理思想增强企业凝聚力心力 企业凝聚力心力指职工企业认感属感企业安定发展关重日益激烈社会竞争中企业间竞争竞争企业凝聚力较量职工觉企业呼吸命运企业兴衰前途联系起 增强企业凝聚力关键搞企业文化建设职工爱厂家企业首先象家职工真正爱起职工家里感受家庭般温暖感受中国传统文化中情味具安全感信感优越感心悦诚服家存发展拼搏谓士知已者死滴水恩涌泉相报讲种心力凝聚力国企业尤亏损企业更加需 树立中心理思想增强企业凝聚力目前方面工作入手:加强领导班子思想作风建设提高领导干部廉洁律觉性发挥格作取信职工群众二坚持尊重理解关心思想政治工作原创造企业成员充分发挥聪明智实现价值良环境三树立具时代特色先进模范物发挥先进典型导作四营造种民等团结谐际关系提高职工民参意识满足职工参感五关心职工生活职工排忧解难增强职工属感六塑造富魅力企业形象增强职工荣誉感豪感
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