第篇:专卖店员工规章制度
专卖店员工规章制度
考勤
☆严格执行作息时间迟早退
☆允许代卡签
☆餐休息必须登记时间店长领班统安排
☆班时间外出处理私事会见亲友
卖场纪律
☆班时间规定穿着工装工鞋
☆卖场嬉笑闹高声喧哗污言秽语聚众聊天倚货架进食
☆公司电话作私途
☆班时间携带手机
☆销售空闲时员工应时整理货品保证卖场货仓清洁
工作态度
☆发表虚假言损害公司声誉
☆配合服公司员巡店督察
☆认真完成店长分配时性务
☆注重团队精神配合协作推诿工作
财务制度
☆非收银员店长严禁未允许擅开启电脑收银柜
☆严禁外透露公司营业额操作规程
☆严禁未允许折利行
☆严禁挪营业额店铺备金作
☆严禁钱账符货账符交接班行
☆员工离岗时必须动提请店长检查背包
☆店长责日检察员工行否符合规定符现象发生进行警告者10元次罚款处理
☆公司力资源部巡店督导市场员规定进行定期抽查符规定现象发生进行20—50元次罚款处理
行规范
1.天准时班(提前15—30分钟公司规定仪容仪表求店铺报)
2.天次吃饭时间超30分钟
3.员工月迟3次第次口头警告第二次书面警告第三次情节严重者考虑解雇做补偿迟10分钟罚款5元20分钟罚款10元30分钟记旷工(备注:店铺员工罚款充店铺员工基金备)旷日天扣三天工资旷日三天动离职动离职者结算工资作补偿
4.员工满三月方辞职未满三月辞职者保证金予退员工辞职应提前1月书面申请批准方辞职未提前1月半月工资押金退赔偿店损失
5.10月1日员工准辞职特殊情况扣月工资
6.员工服级公司工作安排严格遵守公司项规章制度
7.员工需请假必须提前天写申请征店长意病假申请必须半时前通知店长委托全传达回店铺应提交病历单证明否视矿工
8.员工换班必须店长申请意方生效月换班次数超两次
9.员工时间货场:闲聚起聊天嬉戏吵闹高谈阔
10.员工货场中列行:镜子哼歌讲粗话修指甲等文明行
11.员工时间公司范围吸烟免影响公司形象
12.员工场合应维护公司名誉做出损公司形象利益事情
13.公事外员工卖场携带手机公司电话做私途员工特殊情况
应征店长意方
14.公司电脑做公事途严禁私
15.班时间亲友聊天亲友访应征店长意酌情予分钟时间
关店时朋友访应请店外等候
16.未允许带走店物品否视偷窃行严重者送警方处理立开
做补偿
17.卖场擅拍摄采访出现种情况应立交店长处理
18.饮品时清理卫生保持干净工作环境
19.员工爱护店铺财产爱惜店设施营业物资员工丢失损坏店铺物品须价赔偿
穿着店铺制服公众场合抽烟讲粗话亲热行免影响公司形象制服损坏丢失应立重新购买
20.班收银员携带现金岗否没收现金收缴充员工基金
21.事时间离开店铺包括:班重新店铺进仓等必须动接受店长检查店
长必须认真严格负责检查
22.店长店铺负责请假换班必须老板申请批准方生效
23.请假事宜必须时立登记排班表应月底做考勤表统报
24.店长权时检查员工口袋衣柜
25.事班时间里未场允许接听私电话
26.员工保守公司商业秘密公司营业额秘密切营运文件资料信息决外界
透露发现立开作补偿
入职规定:
1 试期:店长试期三月收银员二月店员月
担保规定:
1 保证金:店铺入职员须交付服装保证金民币300元半月工资押金该项员工离
职计利息返未满1年离职工衣吊牌价6折满年赠送
2 店铺店长收银员入职时应提供担保证明担保身份证件
二员工遇:
1.天班8时星期六星期天节假日10时超时3元计
2.月保底工资元加1提成完成月务提成2超20超出部份
25
提成超30超出部份3 超50超出部份4 提成[[全勤奖月30元
3.月评出销售第1名奖100元第2名50元佳进步奖30元
4.工作满周年表现良业绩突出年加月底薪工资工资年月
发放
5.奖励员工年完成销售达万元全部25提成达万
全部27提成达万元全部3(注:前已提成减帮助完成计)
6.月休假二天(星期六日节假日休息更请假)
第二篇:超市员工规章制度
天天购物广场员工规章制度
作名超市员工必须超市形象利益出发点方便顾客宗旨着超市兢兢业业工作全心全意顾客服务态度超市服务员必须遵守规章制度:
1.服务员工作时间必须穿超市统订制工服妆容夸张衣冠整披肩散发班时间必须佩戴工作牌班时间没提前脱工作服摘工作牌
2.员工员工间互相监督举报种违纪行根事情严重性予20100元奖励员工私带包入卖场班夹带卖场物品出门偷吃偷卖场物品
3.爱惜超市物品发现损坏根产品价值赔偿乱写乱涂尤产品标价签货架等处乱写乱画听理员统安排
4.勤俭节约浪费水电胶带散装物品包装散称物品次性手套塑料袋等班前区域必须关灯关秤关水
5.迟早退时班高高兴兴班安安回家
6.期产品提前架问题:保质期23年产品提前6月架保质期12月产品提前2月架保质期18月产品提前3月架保质期610月产品提前40天架规定架期产品发现期导致货物时退换出该区域服务员承担全部责期产品买走
7.货物摆设整齐产品干净日期新鲜摆货规:新日期里老日期外等价位等类摆起摆货新货破损包装漏气日期新鲜等问题应时报告店长产品销售时移动补加货架库存货
8.称散货时认真查plu号出错员工区域物品价格位置清楚顾客询问物价时实回答标价签应时补
9.爱护公卫生公财产卫生间必须登记保持卫生间里面整洁
10 班时间玩手机聚起高声谈笑报杂志等剪指甲货架趴柜台坐擦货班时间购物吃东西仪态方站姿端庄会客时间超10分钟
11 顾客热情怠慢顾客顾客发生争吵斗殴等员工间睦相处拉帮
结派争吵斗殴发现次双方时开提成区域服务员互帮互助没素质拉拢顾客团队合作精神
12.顾客换货态度定顾客换货律准补票(服装换皮鞋皮鞋换床品等)发现补票次罚款30元
13 员工超市利益先做损超市利益事说损超市利益话服务员会员卡律准顾客提倡顾客动办卡告知顾客会员卡处优惠政策
14 区服务员必须保区域产品盘点时发现物品遗失者偷区域服务员关工作员摊产品损失
15 员工交接班时务:搬货擦货整理货整理标签等时间接顾客员工搬货擦货时定心身安全货物安全货物损坏价赔偿
16 老员工辞职必须提前1月写申请报告否扣合保证金600元月工资新员工岗必须干满3月方辞职果1月没干满者工资分文没果干满1月没干满5月离开者扣培训费300元
17 月请假超3天员工月工资领取50外半押月发
工资时发
18 新员工试期间请假试期遵守卖场规定法胜卖
场工作录立辞退
19 位新员工第天岗必须购买身意外保险金额174元保期年没买保险者岗(附:工作期满3月员工保险费超市承担未满3月员工员工负担单投保概退特殊情况离职携带超市团体保险单复印件原件走)
意条款员工签字:
手印:
年月日
第三篇:员工规章制度
员工规章制度
严职守
1宗旨:宾客服务第酒楼必需通严格理高效工作流服务宾客提供方便舒适生活享受
2员工必须热爱集体关心企业严守职责热情客文明服务热爱职工作讲究职业道德酒楼建立良声誉
二班请假规定
1员工班必须规定记时卡病事假原未卡应立级报告备核查代委托卡
2员工班必须走员工通道携带物品必须交保安员检查
3员工月3天带薪假期节假日假期规定:清明1天端五1天元旦1天中秋1天劳动节1天6天
4员工请假必须履行请假手续病假请1天扣1天工资事假请1天扣2天工资旷工1天扣3天工资连续旷工3天者动离职
员工入职必须填员工入职表辞职必须提前月写辞职书退公司物品部门签名确认方办理辞职手续
三处罚条例
1准时班迟早退工作时间擅离开工作岗位认真完成岗位工作(违者扣1元分钟)
2工作时私电话会客玩手机报刊杂志赌博抽烟喝酒(应酬客外)嚼口香糖零食发出碍公司安宁声响喧哗等噪声(违者扣10元次)
3事司客表现出礼貌酒楼粗言秽语客争辩蓄意侮辱诽谤中生招惹事生端客索取物品费等(违者扣1天带薪假期次)
4工作中顶撞司服司安排调配违反服务指标工作纪律(违反者扣1天带薪假期次)
5客洗手间食客专饭私包厢外方休息电视(违反者扣1天带薪假期次)
6谢绝客切合理求听警告意孤行果负 酒楼概负责(违反者扣1天带薪假期次)
7爱护财物损坏公司东西酒楼物品作私途果损坏价赔偿严重者追究法律责(违者扣1天带薪假期次)
8位员工必须保持仪容仪表整洁女服务员必须化淡妆留长指甲涂指甲油厨房工作员留长发胡子长指甲班时间应戴工作帽(违者扣1天带薪假期次)
9入住公司宿舍必须遵守员工宿舍制度员工带非
酒楼员工逗留住宿特殊情况需会长司请示否宿舍切损失该员负责(违者扣1天带薪假期次)
10班时间办理工作关事情位员工维护公司声誉利益义务(违者扣1天带薪假期次)
四时解雇条款
1偷窃行骗忠信
2意损坏公司客物品
3侮辱袭击司事客挑拨斗行
4参社会非法集会宣传协助卖淫等违法行
5鼓励谋划方式罢工行
6充分理拒绝执行岗位职责玩忽职守
7严重违反公司制度严重失职营私舞弊公司利益造成直接济损失
条款违反造成损失公司事工资中扣情节严重公司扣发事工资单方面终止劳务合
第四篇:前厅员工规章制度
前厅员工规章制度
行规范
1级员工应切实服领导工作安排调度质量时完成务拖延拒绝终止工作意事提出老板反映情况场顶撞
2员工必须严格执行餐厅项规章制度履行劳动合
3工作期间必须服安排调动接受领导分配务听指挥严格遵守操作规程牢固树立安全第意识
4严格遵守考勤制度岗位责制度迟旷工脱岗串岗
5工作时间准私电话必须应请示处理业务电话时语言简练量缩短谈话时间
6污言秽语讥讽客客理睬宾客争辩
7做微笑服务态度蔼说话亲切音量适中答话迅速准确情绪影响工作
8尊重客风俗惯奇异服装举止特殊相貌奇特客嘲笑模仿客起外号客面前交头接耳
二岗位职责 岗位职责
1 安排日工作重点时传达级指示
2 巡查监督进落实领班区域岗位工作
3 严格计划卫生安排表执行日周月年度卫生计划表
4 做员安排负责检查员工仪容仪表岗工作状态
5 掌握餐厅工作情况关数搞客关系处理客投诉
6 填写服务员领班失单奖惩单程序执行奖惩
7 餐厅工作目标完成负责餐厅属员工工作质量果负责
8 关心餐厅属员工工作思想生活
9负责外场员工招聘工作采购计划工程报修等
10负责月外场员入离职情况做记录
11部门员保持良合作互相协调
领班岗位职责
1 负责检查落实部门规章制度执行情况项工作完成工作
2 安排检查员工做营业前项准备工作
3 做项单物品交接工作包括刀叉筷子数量日清点
4 理检查销售开单情况确保正确性部门出品协调性
5 持天例会听取服务员汇报安排班前班具体工作总结
6 负责外场员工月排班排休编制员工出勤表检查员工出勤状况
7 检查日工作状况员工仪容仪表物品具消耗员工意外事新员工报等
8 负责物品盘点
9 新员工进行岗培训确保新员工掌握必工作技巧利效进行工作 服务员岗位职责
1 餐厅服务员工作行规范老板工作质量求做接前岗位工作接间服务接复原工作努力完成指派务宾客提供优质服务
2 懂熟悉餐厅业务工作
3 保持卫生发遮眼指甲留长保持工服干净整洁常清洗
4 熟练业务操作知识掌握懂客需份饮料食物餐规律
5 工作责心强独立处理事物力发现问题时报善班前班会提出问题时转告客提出意见
6 做班前楼面卫生工作确保具清洁完齐备
7 发扬互助互爱精神员工间加强团结沟通理解
吧台员岗位职责
1 服领班领导指挥积极配合部门工作
2 班时应确保服装整洁必需品齐备
3 懂消毒具卫生知识
4 清洗时应轻轻放保证损坏餐饮具玻璃器皿
5 见单出品意浪费餐厅原材料
三正常班时间
1a班1000140017:002200
提前换衣服完成扫工作早值班完成工作前提14:0017:00休息17:00全体正常班晚班情况定客情况值班服务员吧台员值班工作员岗位事情做完班
2b班 12002100
做交接工作完成日午卫生安排
果迟者月第次计第二次5分钟计第六分钟奉献5元次翻倍
四表扬惩处制度
(第二天午5点工作会公开提出)
奖励
奖励条件:1 达餐厅行规范求者2 求认真完成身职责
3 餐厅宣传突出帮助4 工作处理表现客理肯定
5 节约餐厅财务方面突出表现
奖励安排:1表现良者开会表扬加15分分1元
处罚
处罚范围:1 未达餐厅行规范求者2 未求完成身职责
3 做出损餐厅形象行4 工作处理造成客敌情绪
5 出现重失误造成餐厅财产损失
具体处罚范围:
1合格餐具具显客面前2岗物物未保持良姿势站立
3餐厅声喧哗嬉戏闹4班时间吃零食玩手机
5班时间说方言6班时间未允许调岗调假
7岗擅离岗聚岗串岗8偷吃偷客餐厅食物
9未允许客设施物品10班餐厅逗留
11工作期间工作区域抽烟12未交接班
13员工餐出现浪费现象14工作负责引起客投诉
15客抗争执客礼貌16屡教改违反样错误两次
15蓄意损耗毁坏餐厅物品客流物品
17工作态度认真操作规程执行履行工作职责
18服领导安排领导工作原发生争执(未先服诉程序)
19披头散发仪容仪表符合标准制服整齐卫生穿拖鞋班者
20未允许接私电话客面前电话
22制造谣言煽动恶意中伤餐厅声誉企图破坏正常工作程序
23利工作便索贿受贿贪污企图贪污餐厅客财务
特处理范围:
偷窃私餐厅财产奉献50元次赔偿原物情节较重者开取消月工资情节严重者取消月工资交公安部门处理
损毁餐厅物品视情节赔偿玻璃器具月3接受损耗超3月服务员掉杯具须损毁者价赔偿客损毁杯具应时报告负责处理
处罚具体安排:
1情节较轻者第次通报批评第二次处罚15分分1元
2情节较重直接作出相应处罚
第五篇:员工规章制度表
员工规章制度表
职服务职学发挥专长全力赴外应服遵守公司列求准克勤克俭·诚实·相互沟通·彼体谅违反求精神愿接受公司惩处
工作准求:
1 日早09:00班午18:00班中午餐时间12:00~13:00周五天制周工作超40时保证员工身体工作效率公司鼓励员工超半时前达离开工作点非加班员必须18:00卡员工没加班申请核准情况公司正常考勤卡记录予承认班忘记卡迟第二工作日补签逾期填事假处理
2 迟:月迟3次(含3次)扣款10元次扣绩效考核2分次迟3次扣绩效考核2分次9:059:1513:0013:15间达办公室视迟9:1513:15达办公室作事假半天处理
3 班期间全力赴敬业乐群做务保守公司项业务机密
4 新进员应接受公司1~2月培训视融入公司文化达公司求始升正式员工享公司福利保障
5 公司月薪资结算期月6日次月5日薪资发放日期月10日
6 公司公关办公品需先登记领珍惜公司项办公设备品节约损坏原价赔偿公司物品私带离工作场查获予解聘
7 员工责保持整洁办公环境规定禁烟区吸烟准乱扔纸屑垃圾天班前整理办公品文件保持桌面整齐工作时间准工作场声喧哗嬉戏吃零食电脑游戏电影视频准利工作时间做私事睡觉阅读工作关书刊准长时间私电话准拨服务电话私事律准拨公司长途电话员工班应觉关闭电脑窗户关灯锁门
8 员工工作时间必须佩带员工证员工受聘事统制作发放员工离职时必须交回证发现遗失损坏须赔偿50元
9 员工公外出应提前告知部门填写出入登记表出入登记表写明外出时间点事预计回公司时间等外出注明实际时间回公司须补卡公司事代写忘记事先填写出入登记者须外出回1工作日补办登记否均视作矿工1日处理
10 月16日前行填写费申请表汇总行政部票请贴右角
11 事假婚假年假丧假产假调休公休带薪假提前2天书面请示部门批准病假提前1天书面请示部门批准特殊情况先电话告知班补填请假单附医院开具病假单员工病(非工)长期病假需提供三级甲等资质医院开具诊疗书病假单请假(病假婚假产假丧假等)法提供相关证明均事假计算工资请假3天者(包含3天)须提前2周请示部门批准
12 加班:公司鼓励员工加班需加班请提前填写加班单部门行政部门签字意总理签字核准月员工累计加班工时36时限部门应严格控制员工加班时调整加班交通费:加班超晚21:30时报销回家车费须部门预先批准
13 员工缺勤未请示部门作旷工处理旷工两天者(含两天两次旷
工)均作动离职予结算旷工期间薪资津贴&奖金员工触犯法律严重违犯公司规章制度犯严重失者予革职开
14 员工离职需提前月书面通知公司移交职工作相关事务(文件资料客户追踪进度办公品等)办妥项离职手续始离职
15 公司执行公关活动前做出关活动预支申请表交行政部申请预支关费(表格样式请查享文件夹中活动预算支出统计表)活动请完整填写活动预算支出统计表附余款票交行政部
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