第篇:农行企业文化
发展历程:
1萌芽(19511993)1951年农行成立1979年恢复成立
2成长(19942014)1994年农业发展银行分设(分)1996年农村信社农行脱离行政隶属关系(脱)1999年农行长城资产理公司剥离部分良资产(剥)
3形成(2014)2014年农行开始进入建设现代化股份制商业银行2014年完成工商登记变更手续国独资商业银行整体改制股份限公司2014年7月15日a股市16日h市2014年农行成立60年
农行企业文化核心理念——
命:面三农服务城乡回报股东成员工
愿景:建设城乡体化全型国际金融企业
核心价值观:诚信立业稳健行远
核心价值观指导相关理念:
营理念——市场导客户中心效益目标 理理念——细节决定成败合规创造价值责成事业 服务理念——客户始终
风险理念——违规风险安全效益
理念——德兼备德尚贤绩效先 品牌形象宣传语:行德广伴您成长
三农:农村农业农民
第二篇:关基层农行企业文化建设点思考
企业文化企业长期营理程中形成企业员工普遍认遵思想观念价值标准思维方式行规总物质文化制度文化精神文化复合体基
层行农业银行座厦基石营理体系重组成部分全行绝数员工创造价值银行价值基础台农业银行股改成功加强企业文化建设确保全行3510发展战略目标实现成道亟解决课题
级领导者认识认知水推动企业文化建设关键
领导者企业利益代表者群体终责者规执行督导者企业文化建设第责成熟优秀企业领导者理者必然懂重视善抓企业文化建设反建设优秀企业文化求基层行领导首先具较强战略意识市场敏感性创新精神善全局出发考虑银行利益敏锐捕捉金融市场信息进行长期发展战略创新时具稳健质量风险理观念:决策方面觉坚持民化科学化制度化决策理念程序保证决策质量效率提高决策文品位方面通积极探索建立完善科学评价机制觉实践力位业绩位等理念公竞争择优原创造辈出生动局面理方面应着力推动思想观念营理念工作作风实现根性转变推动体制机制制度建设实现根性转变实践中断丰富创新企业文化涵功农业银行建设成资充足控严密运营安全服务优质效益良现代金融企业提供强力精神动力文化支持
二企业文化建设定贴实际企业发展战略服务
企业文化种超脱文化种表象文化企业性格融入渗透全行改革发展实践程中企业文化具鲜活生命力现阶段企业文化建设应做三贴:应贴改革实际前农业银行正进行股份制改革深度广度难度空前疑场深刻革命严峻考验改革时期思想文化裂变碰撞期形成利改革流文化坦然面准确回答改革中出现种种困惑改革发展压力传递位员工岗位引导员工觉破摒弃切阻碍利发展束缚员工危机意识责意识认意识断加强利次股改契机建立套新战略相适应核心价值理念体系构建全新企业文化造农业银行百年品牌二应贴业务发展实践业务发展硬道理企业文化必须业务发展服务文化力量体现业务发展中重点难点问题解决程中体现营思路措施办法丰富完善中体现产品服务品牌整合造中企业文化具蓬勃生机活力农业银行股改区国商业银行项重工作切实做三农县域济金融服务认真履行国家赋予历史命三应贴员工工作生活实际员工企业文化建设体员工需求发展格思想予充分文关怀员工企业文化建设中觉悟提高力增强思想升华利益实惠文化抽象具体够见感觉真正激发员工积极性创造性工作热情企业文化建设具良实际效果进步弘扬长期积淀艰苦奋斗吃苦耐劳优良传统文化坚决摒弃合
时宜落文化陈旧观念广员工形成爱岗敬业诚实守信合规守法良职业操守
三坚持营造企业文化核心
先进企业文化种重视中心企业理方式理重心放基础坚持思想贯彻文化建设全程尊重理解关心爱护限度发挥员工观动性着力提高整团队凝聚力心力创造力基础逐步培养树立资约束审慎营价值创造开放进取受托责等新型营理念精神诚信创新学责合规文关怀等新时期农行特色适应时代求现代企业文化理念深入心
坚持首先牢固树立资源第资源成等新观念促进健康成长充分发挥作放首位置致力建立健全市场化力资源理体制尤根身特点通深化改革创新工作机制完善资源理体系优化资源结构加强核心队伍建设构筑符合现代金融企业制度求力资源理机制体系次重视员工职业生涯设计规划基层行员工前途着想体现企业指导思想位员工奋斗目标激发努力实现生价值实现发展留第三培训功夫着力提高存量质量真正树立培训观念树立投入效益投入观念断加培训工作投入力度努力提升农业银行力资总量第四等态度尊重理解善员工真正感受领导信组织温暖提高员工组织忠诚度做暖心心聚心工作尤推进改革程中级理员重视倾听层次员工意见坚持公开公正情操作针改革员工劳动强度竞争压力增现实情况尝试建立员工心理咨询思想沟通制度帮助员工舒缓压力调整心态
四树立全面协调持续发展战略观培养成熟营理念
成熟营理念基层行营理具非常重影响核心全面协调科学发展现谓全面发展营绩效取发展基础实现企业价值员工价值股东价值社会(客户)价值化统谓协调发展项发展目标统筹兼顾握衡实现计划例发展谓持续发展发展基础牢固性发展资源生性发展战略前瞻性等方面做眼光长远通盘规划断子孙路吃头粮
树立全面协调持续发展战略观注意正确认识处理五关系:正确认识处理整体发展局部发展关系局部整体间属关系整体干局部组成整体发展局部发展实现局部发展需整体发展提供保障支持
长远局部发展整体发展根利益致定发展时期阶段局部发展必须服整体发展提出求级理者谋求发展时局出发考虑身发展需符合整体发展求局部发展整体发展出现矛盾时局部必须服整体甚做出牺牲二正确认识处理阶段发展长期发展关系否处理阶段发展长期发展关系衡量单位否具持续发展力重标志基层行确定实施阶段发展目标时充分考虑否利长期目标实现否利实现持续发展正确处理阶段发展目标长期发展目标关系级理者说重课题项根求三正确认识处理发展质量发展速度关系强调加快发展速度必须保证质量前提强调提高发展质量必须适速度作保障发展速度没发展质量失发展意义单纯注重质量忽视速度会失
发展机会丧失竞争力终会踏步前发展仅量增长速度提高规模扩机制健全控严密理规范前提实现效益提高价值化四正确认识处理业务发展风险控制关系银行高风险行业时候风险发展相伴相强调发展硬道理发展忽视风险控制否会实现真正发展时控制风险束缚住手脚效控制风险前提开拓业务谋求发展五正确认识处理业务发展员工发展关系农业银行第务发展首先业务发展业务发展终目全面发展企业发展高目标两者关系:业务发展济效益提高员工发展提供物质基础现实员工发展员工企业忠诚度提高业务发展提供力量源泉强调业务发展时必须注重员工全面发展员工全面发展非全体员工发展体现优胜劣汰情保障精神非阶段发展整体趋势局进行握非步发展提倡部分先发展起终达发展实践工作中必须注意克服重视业务发展忽视发展错误倾坚持两手抓充分调动员工积极性首创精神推动业务稳定健康持续发展
五坚持控优先原构建良风险文化
作营风险特殊行业风险理文化银行企业文化重组成部分先进全员风险理文化助风险理体系决策机构执行机构采取积极态度履行身职责促进风险理体系断完善发展风险理文化部控制体系中软素基层行营理中占十分重位农业银行发展历史验表明基层行风险理出现问题甚常常失败原缺乏风险理系统政策程序落企业文化尤风险理文化系统政策程序真正发挥出应作没执行制度变成员工种行惯构建良风险文化已成事关农业银行生存改革发展务急促进风险文化建设首先规范执行项部控制制度程中加强宣传引导干部员工认知认理念断加实践先
认知充分解控价值理念真正含义握控价值理念质求认识控文化提高核心竞争力方面重作员工会认文化理念次控价值理念深深植根心落实行认会信奉实践价值理念会成觉行级行领导班子必须身体力行控项制度求保持高度敬畏决允许项控制度表示丝毫蔑视决允许背离控价值观行丝毫容忍全行员工身边做起事做起起码操作守做起积行成积成性牢固树立风险理理念坚决办违反规定事情坚决抵制破坏制度行终形成种指示服制度信忘制度惯位制度工作氛围逐步形成特色鲜明农业银行风险文化
六企业文化建设定实现制度文化衡
效理等优秀文化加科学制度制度约束企业观念文化转化行文化重环节重传导机制制度解决该该做问题种刚性约束文化解决样觉做问题种柔性约束说刚柔制度支柱柔刚精神支柱二者相互支撑缺方面严格科学制度理企业健康运营持续发展基础目前理体制强力规章制度规范业务操作控制部道德风险效手段制度果生员工质追求觉行动折扣执行方面成功优秀理光制度够必须文化
制度理升文化理某种意义说健全制度频繁检查代文化约束企业文化仅润滑剂够效激励感染约束教育引导员工实现觉觉觉更觉行教育程员工需监督情况觉正确行事弥补制度漏洞减少理成时企业文化粘合剂效降低企业部间沟通障碍信息称增强员工团结协作意识必须正确处理制度刚性文化柔性间关系增强刚性求规定动作做位时更注意发挥文化软约束实现文化驱动理理催生文化良性循环凝心聚力外提升形象
第三篇:农行企业文化核心理念学心
农行企业文化核心理念学心 2014年1月旬农业银行高瞻远瞩审时度势适时提出企业文化核心理念包括命愿景核心价值观核心价值观指导相关理念仅农行断捕捉金融市场商机应市场远谋略更农行足品牌效益发展全面提升竞争力具体体现时准确掌握农业银行企业文化核心理念涵农业银行未发展具重意义认具体应三方面理解
命农业银行进行活动根原终极责集中反映
改革开放特面企业发展新形势农业银行准确分析金融市场发展规律身发展特点基础指明农业银行存意义生存目农业银行进行活动根原终极责集中反映农业银行致力中国三农事业贡献力量广城乡客户提供优质金融产品服务股东创造持续流价值回报员工创造良工作环境搭建事业发展台着力实现国家社会客户股东员工等利益相关方谐相处繁荣进
二愿景蕴含着农行懈追求远理想美图景
愿景家期愿意努力通努
力步步实现远景目标愿景农业银行发展目标全体农行未美期广员工愿意奋斗理想农业银行愿景命递进关系包括系列长远目标外蕴含着农行懈追求远理想美图景
农业银行追求金融体化业务格局卓越持续营业绩国际先进公司治理结构风险控力追求业务协调发展业务稳居市场流位核心营指标位居国际流水追求员工队伍济济团结进取精英辈出团结睦产品品牌传播深远客户信赖倍受推崇企业形象卓然出众社会认受尊敬
农业银行愿景建设城乡体化全型国际金融企业全面反映农业银行营特性发展追求行业位理想位农行奋斗目标承载着家农业银行未发展美期传达着员工强息追求卓越永止步远志
农业银行营特性面三农服务城乡发展追求广客户提供揽子全方位完备金融服务行业位农业银行仅国市场居流银行位积极开拓国际市场更广阔领域竞争拼搏达国际流水农业银行致力农业银行建设成家实力雄厚业绩出色稳健营倍受推崇国际流
金融企业
三核心价值观农业银行企业文化核心
核心价值观员工行价值导指导员工行基准信条核心价值观起着确立行取评价标准作完成农业银行命实现农业银行愿景行准界定农业银行企业文化核心
稳健行远农业银行持续发展客观求稳健严谨务实精细理较规避控制风险行远意味着勇创新开拓进取稳健种策略智慧行远代表着气魄激情稳健行远着深刻辩证关系惟稳健真正行远真正行远者必然稳健
作名新时代农行作名基层营业单位理者更践行农行企业文化核心理念指导价值观工作中努力做方面工作:
加强身学提高业务水
努力学金融专业知识相关法律常识学现代商业银行理知识营理念拓宽知识面积极提高身项业务素质争取工作动性努力提高组织理力综合分析力协调办事力文字言语表达力等方面正确态度项工作务努力提高工作效率工作质量保证项工作正常运行
二认真履行职责强化营理
网点转型工作已开始省行单位作转型标杆网点巨压力动力作样网点负责网点转型推手全面落实绿色行动赢堂网点营转型战略提升网点服务力竞争力全面提升网点营销力终目标实现网点分类功分区业务分流服务分层产品分销客户提供更优质高效快捷金融服务提高核心竞争力真正实现客户综合营业务综合营销实现业务营快发展
三增强执行力加强网点控理安全保卫工作 工作中狠抓执行力建设首先思想行动坚定移紧级行步伐认真研究贯彻执行落实支行级行项政策规章制度折扣确保思想松懈行动走偏切实做身认识位理位制度面前执行没变通安全保卫事细环节做防范先确保出案件工作中抓住风险点制度约束业务员必须规章制度办理业务做员工行排查杜绝种风险案件发生
第四篇:农行企业文化建设讨总结
落实农业银行2014年工作会议精神推进农业银行企业文化建设促进3510发展战略目标实现总行委决定全行范围集中开展企业文化建设讨现根总行委统部署4月旬行认真总行省市分行部署紧贴行控理实际全行营业单位员工中扎实开展企业文化建设讨取定成效现行开展企
业文化建设讨动员学阶段情况结:
精心部署时动员
4月22日总行召开企业文化建设讨动员视频会支行领导高度重视组织支行部全体员工基层营业网点负责参加认真听取总行项俊波行长省分行刘桂副行长作动员讲话动员部署总行省分行领导动员讲话支行张明行长贯彻会议精神提出点求:认真领会项行长刘副行长讲话精神深刻理解总行关开展企业文化计活动目意义思想高度重视二网点时召开会议全体员传达贯彻视频会精神做全体员工思想发动工作三支行相关部门做活动计划制定学活动组织等项工作确保行企业文化建设讨序进行视频会支行委时召开会议研究部署行企业文化建设讨工作推进行企业文化建设讨工作提出求
推进企业文化建设讨工作进步开展行5月16日召开企业文化建设讨部署会议结合中国农业银行晋江市支行企业文化建设讨实施计划进行活动部署求部门严格计划时间表活动求序时推进讨活动开展确保活动取应成效通动员全行致认:次讨活动农业银行贯彻落实十七精神具体体现实施3510发展战略目标重举措革原落文化弊端建立先进企业文化求致表示认真务实全面开展项教育活动
二组建机构确保落实
确保次企业文化建设讨活动序进行支行5月8日时成立企业文化建设执行委员会组织实施全市农行企业文化建设讨活动委员会支行委书记行长张明志担副支行委委员担成员综合理部监察保卫部信贷理部市场客户部会计结算部资产风险营理部电子银行部三农业务部国际业务部等部门负责组成领导组设办公室办公室挂委办公室负责全行讨活动具体组织实施协调工作指导全市农行讨活动开展时选派责心强较强工作力四名志担活动联络员负责基层单位开展讨活动组织协调求支行部部门明确名业务骨干活动联络员外求基层网点相应成立领导机构确定联络员严格总行省市分行统部署狠抓讨活动阶段工作落实
指导全市农行讨活动开展支行企业文化建设执行委员会办公室结合级行实施计划行实际时制定中国农业银行晋江市支行企业文化建设讨实施计划发基层网点部部门时积极组织支行部全体员工基层营业网点负责参加省分行举办企业文化建设专题讲座深入学企业文化建设理知识外行
时转发项总行俊波行长省分行刘桂副行长企业文化建设讨动员会议讲话基层加强学提供支持
三全员参认真学
企业文化建设讨活动目通学讨员工加深企业文化建设重性认识理解增强员工凝聚力心力创造力通爱岗诚信合规责教育革原落文化弊端股份制改革业务发展提供精神动力行确保学教育活动容时间员求程序五统入手抓讨活动动员阶段工作统容:学容严格级行规定学篇目求实施统时间:支行求单位严格市分行分八时间段进行统员:实行签点名制度做全员参统求:统发放学笔记求做学笔记统程序:根讨实施计划安排统求全体员工认真学针性写出心体会
四组织活动时宣传
推进企业文化建设讨活动行推广支行委高度重视先推出项服务竞赛文化活动举办堂理竞岗活动检测提高参加堂理竞岗员工业务技水场应力服务态度技巧等方面素质选拔支优秀堂理队伍推进服务转型夯实基础理工作切实提高行服务质量二组织晨训制度竞赛全行网点集中亮相检验全行晨训质量促进网点间取长补短提高切实提高营理水丰富企业文化建设形式三举办
金博士庆五迎奥运文艺晚会全行员工踊跃登场演唱舞蹈相益彰带满场欢声笑语达慰问线员工活跃文化生活目四组织网点饮事员烹饪赛拼基功办员工食堂五组织金博士乒乓球队参加晋江市长途客运杯乒乓球赛行争荣誉六组织金博士行车队参加晋江市爱晋江喜迎奥运行车环城赛展示农行青年
良风貌七组织员工奉献爱心震灾害发生支行委通工会部门全行员工发出捐款倡议员工积极响应委成员带头短短天时间募集善款33150元八设立四川灾区务工员服务专柜晋江务工灾区员行办理救急救灾生活款项汇款业务建立绿色通道免收汇划费手续费等相关费
讨活动开展行十分重视宣传报道工作指定专负责整活动信息进行收集报道工作中充分利部网站简报宣传栏等效载体全行活动开展情况进行实时报道总结验做法4篇通支行专题简报进行推广:晨训令晋江农行华丽转身行搭建舞台搭烹饪赛台唱企业文化戏抓企业文化建设 促业务营发展中1篇活动简报市分行企业文化讨专刊刊载营造浓厚活
动氛围激发全行员工参活动积极性动性力宣传推动活动利开展时行忘外部媒体投稿晋江农行推堂理制促营发展晋江支行晨训制度检阅晋江农行举办庆五迎奥运文艺晚会搭烹饪赛台唱企业文化戏晋江支行制订堂理服务规范力求破解排长队难题晋江农行抓企业文化建设促业务营发展晋江农行浅议加强企业文化建设捐善款献爱心免费—晋江农行心系灾区襄善举等中国金融网中国农村金融网中国金融界网等新闻媒体刊登20篇次力宣传行开展讨活动开展情况展示行良企业文化
第五篇:农行企业文化理解
农行企业文化理解
唐沟王珊
前进民族必然种生机勃勃昂扬精神改革时代必然种积极健康开拓奋进推动力发展企业必然种团结拼搏断创新文化老子言:天生万物生生意指形东西受形东西支配作企业企业文化
企业文化企业部形成种特殊组织文化企业文化企业灵魂企业长盛衰基石农行企业文化核心理念包括面三农服务城乡回报股东成员工企业命建设城乡体化全型国际金融企业企业愿景诚信立业稳健行远企业核心价值观核心价值观指导五理念市场导客户中心效益目标营理念细节决定成败合规创造价值责成事业理理念客户始终服务理念违规风险安全效益风险理念德兼备德尚贤绩效先理念农行企业文化中五理念理解:
1.市场导客户中心效益目标营理念
现代商业银行营销观念发展历相长历史时期缺乏竞争价格垄断年代银行需坐等客户门需动寻找客户20世纪60年代竞争激烈银行营销观念出现进入70年代商业银行逐步认识想竞争中立败必须业务满足客户断发展金融需客户提供新价值服务20世纪70年代末着金融竞争进步加剧市场导客户中心营理念应运生刚市农行言更客户需求导进行营活动时客户角度出发重视客户交流全面系统研究分析客户现实潜需求满足客户需求客户价值化建立起客户中心资源配置机制
2细节决定成败合规创造价值责成事业理理念
着旧规废弃日新月异技术革新日加剧全球竞争等等制定长期计划方式逐渐失作游戏环境变游戏规变游戏手变理者必须全新系统方式分析环境审视身评价优劣选择战略组织设计产品创新营销模式等方面匹配终形成银行代核心竞争力刚市农行言注重细节合规营时新环境逐步确立适合企业运转战略理理念已成务急
公司治理方面刚市农行言仅明确责更应该弄清楚效发挥董事会监事会营理团队作?公司利益相关者利益实现均衡化?保护存款利益股东赢取回报?创造身价值时提升员工素质社会创造价值?建立保证规范稳健运营促进银行快速发展激励约束机制等等
3.客户始终服务理念
银行言服务金融改革引入市场竞争机制诞生概念着金融市场全面外开放中国金融业竞争日益加剧银行业服务业愈加重视尤目前金融产品创新已远远满足市场竞争需银行服务创新显尤重农业银行说服务理念创新创建整套全新银行服务文化牢固树立客户中心思想树立正确营价值观高尚职业道德树立崭新银行服务观念意识断强化动服务意识银行理机构支持优质服务作头等重工作员工中形成创造客户意识建立客户满意运行机制闭环系统应贯彻客户中心服务理念倡导客户提供差化性化服务员工服务意识逐步培养句您句见甚细节体现着农行服务水提高员工服务意识服务理念提升服务水真正提高更服务客户
4 违规风险安全效益风险理念
银行质营风险风险控制家银行讲关重刚市农行讲规范运作压力更风险理责更重风险控制理念更需断更新前情况风险控制理念少包括两层面层面风险控制容农行必须早较关注信风险转变关注信市场操作等风险全面风险理问题建立信风险市场风险操作风险量化理基础全面风险理体系层面风险中谋求收益追求适度风险适度收益简单拒绝风险盲目忽视风险
5 德兼备德尚贤绩效先理念
农行讲资源应该说已成第资源农行寻求持续发展力必须坚持强调重视发挥价值作通科学选拔机制引进富性化理机制关心爱护丰富培训教育机制提升素质全力造高素质品位员工队伍农行稳步发展时实现员工步成长农行获取源源断动力支撑
6补充
五理念中缺乏金融创新理念创新市场竞争永恒课题金融创新现代金融精髓活跃贯穿金融发展全程作市银行金融创新体现方方面面包括产品服务创新通产品差异化设计吸引客户增加收益包括理方式理念创新通引进吸收洋中形成具农行特色行效理方式方法包括营模式创新监层面允许竞争环境适合情况胆进行营模式转型传统营存贷款业务商业银行提供现代化综合营商业银行转变
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农行企业文化核心理念学心
浅谈加强新时期县域农行企业文化建设
文化宣言做起农行企业文化演讲
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建设农行特色企业文化
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