医院委关心支持科病房设施改善新年里着科室条件改善护理工作提出更高求契机狠抓护理服务质量严格落实规章制度深化整体护理加强业务技术训练造支高素质护理队伍
认真学医疗质量暂行规定增高护理服务质量
详细目标:
组织学医院发医疗质量暂行规定认真履行职责激发护理员服务热情增高护理服务质量
实施措施:
1组织全体护理员认真学医疗质量暂行规定规定规范护理工作
2护理工作中做视病亲切病病切切病工作指导认真履行护士职责增高护理员服务意识认识水激发护理员工作热情
3组织全体护理员认真学护士修养礼仪规范强化服务意识坚持班前举行服装整理仪式护士工作中保持整洁文雅端庄方病提供舒心服务良基础
二深入开展整体护理全面增高职业素质
详细目标:
继续开展整体护理规范护理程序增高整体护理病历质量丰富健康宣教容更病进行整体护理
实施措施:
1组织学科学熟悉关疾病病病理发病机制丰富健康宣教容责护士深入病房加强患家属健康宣教增高护理手段解决问题力促进患早日康复
2验老护士新护士讲课传授整体护理验遇模糊概念家起讨解决问题
3月组织次教学查房分析存问题提出改进措施
4电子病历时评价护士长坚持周检查23次发现问题时纠正通知责护士防止类似问题次发生
三重视护理员素质培养加强业务学技术训练增高应急急救力
详细目标:
科护理学基础断学业务知识加强十五项护理技术急救力训练增高护理质量培养支业务技术精素质高护理队伍
实施措施:
1制定20xx年训练计划月组织次专题讲座鼓励护士学做读书笔记
2低年资护士加强十五项护理技术训练增高头皮静脉穿刺成功率增高技术程度
3高年资护士加强应急急救力训练工作中低年资护士做表率言传身教科团结协作优良作风发扬光
4力表扬星级护士512优秀护士激发护士爱岗敬业热情更病提供爱心服务
5加强护理员法律意识强化法律观念组织学关法律知识灵活运工作中
四严格执行项规章制度增高护理工作质量
详细目标:
建立健全项规章制度规范工作秩序科护理工作程序化制度化规范化标准化
实施措施:
1严格执行消毒隔离制度静脉穿刺做针带次操作前洗手晚治疗室紫外线消毒病房空气消毒严防医源性感染
2严格执行早班制度切实做晨晚间护理基础护理位保持患床单位清洁整齐环境温馨舒适
3严格执行床头交接制度病病情做九明白交接班时班护士做具体报告
4严格落实级工作员职责护士长周二次检查卫生员工作质量保持病区清洁整齐周二次病满意度进行调查确保服务质量
5配合护理部做月护理质量检查夜查房双休日查房等制度确保项护理指标达三级甲等医院标准
五强化科研意识增高护理科研力
详细目标:
科护理员科研力制定年科研计划争取较高程度文章杂志发表
实施措施:
1积极高年资护士创造条件安排图书阅览室学查阅文献材料营造良学术氛围力争高程度文发表
2采激励机制学术文杂志发表会议交流护士评选优秀护士年终奖励时优先考虑
六开展婴抚触拓展护理技
详细目标:
较短时间医学培养全科护理员控制婴抚触技术
实施措施:
1完善婴抚触室配套设施灯光环境温湿度符合标准求
2训练护理员婴抚触手法快控制抚触技巧项护理技术科带良济效益
组织全科护理员认真学医院相关规章制度科室相关规定注重服务态度工作秩序养成
计划二:科护理年度工作计划
加强护理安全理完善护理风险防范措施效回避护理风险病提供优质安全序护理服务
1断强化安全意识教育发现工作中安全素时时提醒提出整改措施院外
护理差错实例组织讨学鉴护理员充分认识护理差错素新情况新特点中吸取教训安全警钟常鸣
2项规章制度落实处定期定期检查监督位监督检查记录
3加强重点时段理夜班中班节假日等实行弹性排班制合理搭配老中青值班员时注意培养护士独立值班时慎独精神
4加强重点病理监护室特护患普病房危重患述患做科晨会交接班时讨重点病现存潜风险做出评估达成识引起班重视
6重点员工理实护士轮转护士新入科护士等进行法律意识教育提高抗风险意识力学生明确带教老师指导监督病实施护理时指定床验责心强具护师资格护士做带教老师培养学生沟通技巧床操作技等
7完善护理文件记录减少安全隐患重视现阶段护理文书存问题规范护理文件记录认真执行护理记录中十字原客观真实准确时完整避免规范书写漏字涂改清前矛盾医生记录统等体现综合护理问题记录体现专科症状特殊性护理文件标准化规范化
8加强护理员身职业防护组织全科护士学医务员艾滋病病毒职业暴露防护
工作指导原艾滋病防护条例制定职业暴露报告制度职业暴露防范措施职业暴露具体处理措施程序
9完善护理紧急风险预案时工作中注意培养护士应急力项应急工作做回顾性评价中吸取验教训提高护士突发事件反应力
二病中心提倡性化服务加强护患沟通提高病满意度避免护理纠纷
1办公班护士真诚接新入院病病送床前动病家属做入院宣教健康教育
2加强服务意识教育提高性化动服务理念
3求责护士天患家属沟通包括健康教育解病病情转生活需求药效果反应等护患沟通缩短护患间距离做切护理工作前提必条件
4认真执行床处置前告知程序尊重患家属知情权解患家属顾虑
5月召开工休座谈会发放病满意度调查表服务质量高护士予表扬鼓励服务质量差护士予批评教育
三定期定期护理质量检查保持护理质量持续改进
1充分发挥护理质量控制组作周进行质量检查便时发现问题时纠正处理
2断修改完善种护理质量标准组织学标准实施项护理工作
3护士长定期定期进行质量检查足处进行原分析时整改强化护理员服务意识质量意识
4月质控组护士长质量检查护理部质量检查反馈信息进行综合分析查找原制定切实行整改措施检查整改落实情况
四严格落实三基三严培训计划提高护理员整体素质
1级护理员三基三严培训计划进行培训月组织理考试技术操作考核
2护理查房时提问护士容基础理知识专科理知识院感染知识等
3利科晨会提问医院护理核心制度护士熟练掌握认真落实
4常复护理紧急风险预案知识进行模拟演练提高护士应急力
5季度进行急救技术演练熟练掌握急救器材仪器
6季度三基三严计划落实情况进行综合考评
查更:
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