文目录
1 2017年优质护理工作计划范文
2 优质护理服务工作计划格式
3 优质护理工作计划范文精编
4 优质护理服务工作计划
XX年优质护理服务工作年开展优质护理服务活动基础进步深化优质护理服务工作涵提升职业素质优化护理服务题二甲复审契机提升服务水持续改进护理质量严谨态度抓项护理工作全程质量理基础质量环节质量终末质量中环节质量重点总结年度开展优质护理服务活动验基础特制定XX年优质护理服务 工作计划
指导思想 :科科学发展观指导深化病中心服务理念二甲复审契机提升职业素质优化护理服务题努力患者提供缝隙连续性安全优质满意护理服务
二工作目标 患者满意总体目标夯实基础巩固成果病求工作起点病满意度工作终点全面落实病中心项护理工作进步深化优质护理服务工作提升服务涵持续改进护理质量
三工作措施
1修订种制度标准 继续完善修订院项规章制度工作职责工作流程疾病护理常规床护理服务规
范标准继续完善修订质控检查标准方法完善护理良事件报督查制度加强危重病理
2全面提升职业素质优化护理服务
(1)加强基础理知识培训护理员综合素质专业力提高三基三严入手月组织次业务培训容包括中西医基础理专科护理法律法规服务意识强化基础护理分级护理落实保证质量
(2)提高床护士实际工作力培训专科护理骨干
(3)加强护理专业技术操作培训牢固掌握护理基技夯实基功底时组织开展护士技操作竞赛活动进步强化训练提升床护理技操作水提高护理服务
(4)加强护士礼仪规范学
(5)采取种形式学培训提高全院护理员业务素质提高护士观察病情落实护理措施记录护理文书力
3加强理确保护理安全
(1)加强病重点环节理病转运交接R疮等建立完善护理流程理评价程序抓住护士交接班月次护理查房等关键环节加强护理理确保目标实现
(2)加强护理安全监控理月组织科室进行护理安全隐患排查护理差错护理投数原分析讨分析发生原应吸取教训提出防范措施改进措施
(3)加强科室理周科室病房理基础护理护理安全病历文书书写护士仪表消毒隔离等进行定期抽查存问题立指出限期反馈月护士工作例会进行总结优质护理病区进行质量控制
4夯实基础护理
(1)切实做基础护理护理工作更加规范化保持病床整洁异味污迹物品摆设整齐规范输液滴数医嘱相符勤巡视输液病善观察病发现问题时解决
5严格落实责制整体护理
(1)优质护理病区实行弹性排班工作忙时加班闲时轮休
(2)优质护理服务病区设立责组长1名责护士3名名责护士护理10名病责护士入院出院种治疗药病情观察基础护理健康教育等患者提供连续全程工作切实做优质护理服务
(3)全面履行护士职责整合基础护理病情观察治疗沟通健康指导等患者提供全面全程连续护理服务密切观察患者病情时医师沟通患者沟通患者开展健康教育康复指导提供心理护理
(4)床护理服务充分体现专科特色科室特点丰富服务涵病提供性化护理服务保障患者安全促进患者康复
5定期满意度调查
(1)月组织召开工休座谈会定期听取患者优质护 理工作意见建议
(2)季度进行患者满意度调查护士操作技术仪容仪表健康宣教制定整改措施时反馈患者 心里满意求位护士树立良服务态度病 满意作工作终目标病提供方便杜绝 生冷硬推诿想象发生决允许病发生争吵
7加强患者健康教育 :优质护理服务绩效考核措施坚持客观公 公开原分配线护士倾斜调动护士积极性建立护理员绩效考核登记责护士出 勤率护理病数量护理质量技术难度风险程度 满意度科室评选进行奖励补偿积极者贡献护士年终增加奖励力度
优质护理服务工作计划格式
2017年优质护理工作计划范文(2) | 返回目录
谓三分治疗七分护理句话时刻警示护理工作重性护士民健康做出积极贡献受社会尊敬誉白衣天新年护理工作应该更层楼制定护理工作计划
更新专业理知识提高专科护理技术水
着护理水医疗技术发展衡现状科室护士长组织学专科知识遇开展新技
术项目特殊疑难病种通请医生授课检索文献资料护理部组织护理查房护理会诊讨等形式更新知识技时计划选送部分护士外出进修学提高学术水
二加强文知识学提高护士整体素养
1组织学医院服务礼仪文化强化护士现代护理文化意识先护士长层次进行讨达成识全院范围开展提升素养活动制定训练方案具体实施计划
安排全院性讲座争取派出请进方式学护士社交礼仪职业服务礼仪开展护士礼仪竞赛活动利512护士节期间掀起学礼仪讲素养活动月组织寓教寓乐节日晚会
()护士规范化培训护士职继续教育实施方案抓护士三基专科技训练考核工作
1强化相关知识学掌握组织进行次规章制度实际考核理考试床应相结合检查遵章守规执行情况
2基技考核:属规范化培训象护士年16项基技必须全部达标考核求实际工作中抽考层次护士计划安排操作考试次理考试二次
3加强专科技培训:科制定出周期专科理技培训考核计划年组织考试考核2—3
次理考试试卷护士长组织进行闭卷考试求讲究实效流形式培养专科护士扎实基础
4重点加强新入院护士聘护士低年资护士考核强化学意识护理部计划半年强化基础护理知识增加考核次数直达标
三加强护理理提高护士长理水
1加强护士长目标理考核月考评年终考评相结合科室护理质量护士长考评挂钩等理指标
2促进护士长间科室间学交流季组织护理质量交叉检查召开护士长工作验交流会鉴提高护理理水
3年初举办期院护士长理学班更新理理念理技巧护理服务中文精神培养社会群护理服务需求新年护理工作展护士长感情沟通交流等
四加强护理质量程控制确保护理工作安全效
()进步规范护理文书书写细节抓起加强份护理文书采取质控员—护士长—护理部三级考评制度定期进行护理记录缺陷分析改进增加出院病历缺陷扣分权重强调合格护理文书档年终护理文书评评出集体第二三名
(二)继续实行护理质量二级理体系尤需开发提高护士长发现问题解决问题力时发挥科室质控组质作明确质控点增强全员参质量理意识提高护理质量
(三)建立检查考评反馈制度设立追溯机制护理部员常深入科室检查督促考评考评方式现场考评护士查病查记录听取医生意见发现护理工作中问题提出整改措施
五加强护理程中安全理:
1继续加强护理安全三级监控理科室护理部月进行护理安全隐患查摆做护理差错缺陷护理投诉分析身科室角度进行分析分析发生原应吸取教训提出防范改进措施样问题反复出现科室追究护士长理关责
2严格执行查制度强调二次核执行位加强护生理明确带教老师安全理责杜绝严重差错事发生
3强化护士长科室硬件设施常规检查意识时加强性安全性检查时发现问题时维修保持设备完
六做教学科研工作
1护理部做实生岗前培训工作定期科室检查带教质量届实生实结束前组织进行次优秀带教老师评选活动
2科护士长总带教老师重视带教工作常检查带教老师带教态度责心业务水安排讲课解实计划完成情况做出科理操作考试
3指定具护师职称护士负责实生带教工作定期召开评学评教会听取带教教师实生意见
4计划制作护理园网传院护理动态时传递护理学资料发挥局域网空间优势丰富护士学生活
5增强科研意识力争年引进开展新技术项目12项
七深化亲情服务提高服务质量
1注重收集护理服务需求信息护理部通解回访卡意见门诊住院病交谈发放满意度调查表等获取病需求反 反馈信息时提出改进措施时护士工作予激励调动工作积极性
2培养护士日常礼仪基础进步规范护理操作语护患沟通技培养护士树立良职业形象
继续努力断提高希新年工作中取成绩时努力希病早日康复
优质护理工作计划范文精编
2017年优质护理工作计划范文(3) | 返回目录
加强优质护理质量理努力提高护理质量
1认真组织实施优质护理服务工作措施进行考核通目标理促护理员观念转变增强奉献意识动服务意识质量意识安全意识促护理质量提高
2细精实严严谨态度抓项护理工作全程质量理基础质量环节质量终末质量中环节质量重点
3加医院感染控制力度严格遵守消毒隔离执行作病区环境卫生学监测工作结果应达标时作时消毒终末消毒日常消毒工作物品处理原进行消毒次性物品求理处理
二继续开展优质护理服务进步充实整体护理涵推出科护理理念:切病中心病满意前提您呈份份精心温馨护理
三制定完善级护理员岗位职责
四加强护理力资源理保障护理力资源合理配置做持证岗制定护理员培训计划抓护理队伍建设提高护理队伍素质
五护理安全护理理重点 护理安全工作长抓懈应做宏观理微观理相结合充分利二级护理理体系司职层层关切实做护理安全理工作减少医疗纠纷医疗事隐患保障病医安全
六完善项优质护理规章制度
优质护理服务长段路走相信xx年会走越越
优质护理服务工作计划
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XX年优质护理服务工作年开展优质护理服务活动基础进步深化优质护理服务工作涵提升职业素质优化护理服务题二甲复审契机提升服务水持续改进护理质量严谨态度抓项护理工作全程质量理基础质量环节质量终末质量中环节质量重点总结年度开展优质护理服务活动验基础特制定XX年优质护理服务 工作计划
指导思想 :科科学发展观指导深化病中心服务理念二甲复审契机提升职业素质优化护理服务题努力患者提供缝隙连续性安全优质满意护理服务
二工作目标 患者满意总体目标夯实基础巩固成果病求工作起点病满意度工作终点全面落实病中心项护理工作进步深化优质护理服务工作提升服务涵持续改进护理质量
三工作措施
1修订种制度标准 继续完善修订院项规章制度工作职责工作流程疾病护理常规床护理服务规范标准继续完善修订质控检查标准方法完善护理良事件报督查制度加强危重病理
2全面提升职业素质优化护理服务
(1)加强基础理知识培训护理员综合素质专业力提高三基三严入手月组织次业务培训容包括中西医基础理专科护理法律法规服务意识强化基础护理分级护理落实保证质量
(2)提高床护士实际工作力培训专科护理骨干
(3)加强护理专业技术操作培训牢固掌握护理基技夯实基功底时组织开展护士技操作竞赛活动进步强化训练提升床护理技操作水提高护理服务
(4)加强护士礼仪规范学
(5)采取种形式学培训提高全院护理员业务素质提高护士观察病情落实护理措施记录护理文书力
3加强理确保护理安全
(1)加强病重点环节理病转运交接R疮等建立完善护理流程理评
价程序抓住护士交接班月次护理查房等关键环节加强护理理确保目标实现
(2)加强护理安全监控理月组织科室进行护理安全隐患排查护理差错护理投数原分析讨分析发生原应吸取教训提出防范措施改进措施
(3)加强科室理周科室病房理基础护理护理安全病历文书书写护士仪表消毒隔离等进行定期抽查存问题立指出限期反馈月护士工作例会进行总结优质护理病区进行质量控制
4夯实基础护理
(1)切实做基础护理护理工作更加规范化保持病床整洁异味污迹物品摆设整齐规范输液滴数医嘱相符勤巡视输液病善观察病发现问题时解决
5严格落实责制整体护理
(1)优质护理病区实行弹性排班工作忙时加班闲时轮休
(2)优质护理服务病区设立责组长1名责护士3名名责护士护理10名病责护士入院出院种治疗药病情观察基础护理健康教育等患者提供连续全程工作切实做优质护理服务
(3)全面履行护士职责整合基础护理病情观察治疗沟通健康指导等患者提供全面全程
连续护理服务密切观察患者病情时医师沟通患者沟通患者开展健康教育康复指导提供心理护理
(4)床护理服务充分体现专科特色科室特点丰富服务涵病提供性化护理服务保障患者安全促进患者康复
5定期满意度调查
(1)月组织召开工休座谈会定期听取患者优质护 理工作意见建议
(2)季度进行患者满意度调查护士操作技术仪容仪表健康宣教制定整改措施时反馈患者 心里满意求位护士树立良服务态度病 满意作工作终目标病提供方便杜绝 生冷硬推诿想象发生决允许病发生争吵
6加强患者健康教育 :优质护理服务绩效考核措施坚持客观公 公开原分配线护士倾斜调动护士积极性建立护理员绩效考核登记责护士出 勤率护理病数量护理质量技术难度风险程度 满意度科室评选进行奖励补偿积极者贡献护士年终增加奖励力度
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