**电力三位体企业文化建设实施方案
�竞争性生存持续发展手抓市场手抓发展战略规划计划预算项目闭环控制偏差理缝接钱进盘子花钱预算集中资金办事握紧拳头保重点花少钱办事提高电网信息化三核心竞争力实现企业员工社会三效益
（五）营销文化：效益心中 市场手中
立足营销革命创造客户需求电度度卖市场步脚印开拓算算电合算电力安全济环保洁净高效绿色源观念深入心提高电终端源中重推行走出战略面市场面世界瞄准省外国外市场制高点利润增长点潜客户变成现实客户现实客户变成满意客户市场效益做Q・△P
（六）服务文化：满足客户需求 次做
始客户需求终客户满意客尊客户优质方便规范真诚客户满意政府放心客户理围绕客户转项目理围绕客户理转转外转口外站服务次做通畅高效快速反应致力服务创新策略创新技术创新道工序客户理服务服务中塑造福建电力双满意品牌形象服务中赢市场获效益追求服务零时间零距离零投诉
（七）安全文化：居安思危 警钟长鸣
生产济政治三安全头等事心存侥幸万祸源保证安全天职落实责职居安思危警钟长鸣抓头头抓源头抓头关口前移重心沉第责第线落实三责追求企业长治久安员工安居乐业贯彻安全第预防方针加强遵章守纪教育健全立体动态集约高效监督保证体系坚持三放原安全理控控追求零缺陷零违章零事
（八）环境文化：改变环境 环境改变
员工环境良性互动谐进潜移默化润物声推行国际环境标准建设环保优秀企业厂区定置理整洁序优美谐区设施健全理规范安全文明家庭睦等积极健康情趣高雅培育员工企家属感献身企业责感
（九）制度文化：法治透明 效长效
法治企德治企法德双治学法法违法承诺践诺违诺签约履约违约法治透明合法合规合程序删繁简简单限责负责效制衡理效长效目标倒逼责闭环控制偏差理做事章循事负责事监督事查
（十）网络文化：等开放 文明健康
电子商务信息享沟通便捷等开放文明健康线理线控制线服务网目然信息产业化生产动化理现代化决策智化信息高速公路进厂区区家庭网络架起沟通桥梁丰富企业文化涵
三保证措施
认真落实省公司闽电[2001]77号文件精神加强建设作风建设精神文明建设抓工作区住宅区家庭三位体文化建设：
（）实施手工程明确工作责
单位政手企业文化第责企业文化载体企业文化建设纳入领导班子期目标认真贯彻落实六中全会精神加强建设作风建设宣传十六贯彻十六企业文化建设起部署起落实二精神文明建设思想政治工作深化三德教育群团建设作丰富企业文化容贯穿生产营理全程三单位领导班子成员率先垂范带头倡导实践企业文化加强检查督导常分析企业文化建设形势时纠正问题四建立健全企业文化建设组织网络领导组（办公室）成员岗位变动时调整充实确保组织落实五计划投入专项费保证企业文化建设活动正常合理资金源加强企业文化建设关设备配备活动场建设断改善企业文化建设条件
（二）立足两层面实现联动
建设企业文化立足省公司基层单位两层面层面紧密配合省公司重开展福建电力企业文化整体战略研究建设福建电力CIS体系实施福建电力企业文化体化理加强宏观关基层实施检查指导基层单位着重统福建电力理念基础结合单位实际积极开展企业文化教育实践活动福建电力理念渗透企业生产营理工作中
（三）抓三区位做步推进
1工作区传播实践先进文化阵建阵工作区统福建电力理念识系统行识系统视觉识系统公场显位置设立宣传栏灯箱社会公益广告牌积极宣传福建电力形象加强局（区）域网文化理引导净化网信息营造健康氛围二开展形式样活动员工企业文化容入心入脑皆知三优化美化环境贯彻ISO14000标准落实国家环保政策美化工作环境规范办公秩序建设环保优秀企业系统外展示福建电力流企业形象四建立三安全形势分析制度落实三项责制教育员工遵守社会公德职业道德遵章守纪努力实现三安全目标
2住宅区学宣传企业文化重场社区建设求纳入住宅区文化建设规划合理环境优美服务配套活动常安全文明睦邻谐目标建设区文化积极创办文化走廊广泛开展实新活文体活动扶贫济困公益活动文明区文明楼院评活动树立爱国守法明礼诚信团结友善勤俭强敬业奉献基道德规范努力成文明区建设榜样
3家庭社会细胞企业文化建设重部分围绕爱爱国遵纪守法移风易俗崇尚文明学进情趣高雅尊老爱幼等睦目标建设家庭文化培养批文明家庭尊老敬老模范邻居典型文化理延伸八时外渗透家庭成员中
（四）落实四项工作丰富文化载体
1确定626企业节（司庆）开展纪念活动626省公司挂牌纪念日作福建电力公司企
业节日（司庆）广泛开展三位体企业文化艺术活动类纪念活动回忆公司历史回顾发展成增强职工豪感责感认感
2创作司歌制作司旗开展唱司歌升司旗活动省公司请专家创作福建电力公司司歌制成光盘发单位组织员工学唱赛唱司歌2002年10月底前公司系统单位做会唱唱唱响全面推行唱司歌制度逢重会议重活动奏唱司歌班前班单位广播应播放司歌省公司统设计制作发放司旗单位求悬挂司旗逢企业重活动626企业节（司庆）日举行升司旗仪式
3制定施行公司员工行规范省公司制定福建电力员工行规范制成光盘发单位学施行制作员工行识系统手册印发系统单位全体员工进行普性宣贯实现规范化理规范化服务
4推行统形象标识根国家电力公司形象识手册结合福建电力实际设计制作公司形象识手册单位2002年5月份前规范统公司形象识系统供电单位规范统公司形象识系统时规范供电单位抢修车颜色标识抢修服务电话号码规范统服务窗口服装外部标识电申请表等类票规划设计公司系统员工统服装2002年10月底实现公司系统标识形象识系统全部统
（五）突出五重点夯实工作基础
1． 狠抓规划部署实行企业文化建设目标理企业文化建设作项长期战略纳入企业发展总体规划围绕手抓两全理手抓企业文化建设福建电力企
业文化建设项目分解时间进度览表部署工作倒排进度落实头做年初计划月（季）度考评年终总结
2狠抓宣传教育提高企业文化建设重性认识广泛动员通员会职工会职代会等种形式进行动员发动传达贯彻系统工作会议精神部署年度工作起研究起安排起检查起考核提高员工企业文化建设重性认识二广造声势充分利系统媒体资源采取种宣传手段福建电力报福建电业等部媒体开辟专栏加福建电力企业文化建设宣传报道做墙理念橱窗图片报刊版面网站页面企业文化建设创造良舆氛围三广辟途径通举办企业文化节职工运动会开展文艺演出举办知识竞赛趣味赛等形式寓教乐福建电力企业文化建设深入心四广泛培训托校培训中心举办企业文化培训班分期分批厂（局）领导部门负责办员进行培训单位层面抓企业文化建设骨干单位立足现条件企业文化作员工学岗前岗位培训门必修课落实2002年6月底前完成全系统企业文化知识普工作企业理念真正成职工愿景
3狠抓典型示范推进企业精神格化岗位英雄楷模企业价值观格化身成功体现企业价值观企业文化建设起着形示范推动作单位深入开展二级联创建工作先进单位活动抓实五支部建设树立先进典型塑造批亲敬信学专业楷模员工学榜样赶目标见贤思齐利评先评模时机积极发现挖掘培养推荐系统英雄模范先进典型高尚文化成企业优良资产转化社会财富力宣传英雄事迹身边事体现福建电力广员工精神系统积极营造学先进赶先进做先进良氛围
4狠抓调研试点探索企业文化建设新途径集中系统力量助外部力量加强企业文化建设研究政研会等协会企业文化作重研究重点适时组织召开专题研讨会探讨加强福建电力企业文化建设新途径组织骨干赴系统外著名企业参观调研学鉴三省公司根类型企业具体情况分批选择企业文化建设推进单位加强指导抓示范确定重点推进单位根实际制定实施方案认真抓落实做出成绩时时总结企业文化建设验省公司适时召开现场观摩会推广验
5狠抓考核奖惩企业文化项求落实处企业文化建设项目采取踪汇报通报办法进行项目理线控制充分发挥精神物质杠杆作企业文化建设情况作绩效考核评先创优重条件企业文化建设中成绩突出贡献部门员工予必奖励企业文化建设态度消极工作动领导评先进单位评系统文明单位省公司研究制定企业文化建设考核办法总结表彰企业文化建设先进单位先进
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�竞争性生存持续发展手抓市场手抓发展战略规划计划预算项目闭环控制偏差理缝接钱进盘子花钱预算集中资金办事握紧拳头保重点花少钱办事提高电网信息化三核心竞争力实现企业员工社会三效益
（五）营销文化：效益心中 市场手中
立足营销革命创造客户需求电度度卖市场步脚印开拓算算电合算电力安全济环保洁净高效绿色源观念深入心提高电终端源中重推行走出战略面市场面世界瞄准省外国外市场制高点利润增长点潜客户变成现实客户现实客户变成满意客户市场效益做Q・△P
（六）服务文化：满足客户需求 次做
始客户需求终客户满意客尊客户优质方便规范真诚客户满意政府放心客户理围绕客户转项目理围绕客户理转转外转口外站服务次做通畅高效快速反应致力服务创新策略创新技术创新道工序客户理服务服务中塑造福建电力双满意品牌形象服务中赢市场获效益追求服务零时间零距离零投诉
（七）安全文化：居安思危 警钟长鸣
生产济政治三安全头等事心存侥幸万祸源保证安全天职落实责职居安思危警钟长鸣抓头头抓源头抓头关口前移重心沉第责第线落实三责追求企业长治久安员工安居乐业贯彻安全第预防方针加强遵章守纪教育健全立体动态集约高效监督保证体系坚持三放原安全理控控追求零缺陷零违章零事
（八）环境文化：改变环境 环境改变
员工环境良性互动谐进潜移默化润物声推行国际环境标准建设环保优秀企业厂区定置理整洁序优美谐区设施健全理规范安全文明家庭睦等积极健康情趣高雅培育员工企家属感献身企业责感
（九）制度文化：法治透明 效长效
法治企德治企法德双治学法法违法承诺践诺违诺签约履约违约法治透明合法合规合程序删繁简简单限责负责效制衡理效长效目标倒逼责闭环控制偏差理做事章循事负责事监督事查
（十）网络文化：等开放 文明健康
电子商务信息享沟通便捷等开放文明健康线理线控制线服务网目然信息产业化生产动化理现代化决策智化信息高速公路进厂区区家庭网络架起沟通桥梁丰富企业文化涵
三保证措施
认真落实省公司闽电[2001]77号文件精神加强建设作风建设精神文明建设抓工作区住宅区家庭三位体文化建设：
（）实施手工程明确工作责
单位政手企业文化第责企业文化载体企业文化建设纳入领导班子期目标认真贯彻落实六中全会精神加强建设作风建设宣传十六贯彻十六企业文化建设起部署起落实二精神文明建设思想政治工作深化三德教育群团建设作丰富企业文化容贯穿生产营理全程三单位领导班子成员率先垂范带头倡导实践企业文化加强检查督导常分析企业文化建设形势时纠正问题四建立健全企业文化建设组织网络领导组（办公室）成员岗位变动时调整充实确保组织落实五计划投入专项费保证企业文化建设活动正常合理资金源加强企业文化建设关设备配备活动场建设断改善企业文化建设条件
（二）立足两层面实现联动
建设企业文化立足省公司基层单位两层面层面紧密配合省公司重开展福建电力企业文化整体战略研究建设福建电力CIS体系实施福建电力企业文化体化理加强宏观关基层实施检查指导基层单位着重统福建电力理念基础结合单位实际积极开展企业文化教育实践活动福建电力理念渗透企业生产营理工作中
（三）抓三区位做步推进
1工作区传播实践先进文化阵建阵工作区统福建电力理念识系统行识系统视觉识系统公场显位置设立宣传栏灯箱社会公益广告牌积极宣传福建电力形象加强局（区）域网文化理引导净化网信息营造健康氛围二开展形式样活动员工企业文化容入心入脑皆知三优化美化环境贯彻ISO14000标准落实国家环保政策美化工作环境规范办公秩序建设环保优秀企业系统外展示福建电力流企业形象四建立三安全形势分析制度落实三项责制教育员工遵守社会公德职业道德遵章守纪努力实现三安全目标
2住宅区学宣传企业文化重场社区建设求纳入住宅区文化建设规划合理环境优美服务配套活动常安全文明睦邻谐目标建设区文化积极创办文化走廊广泛开展实新活文体活动扶贫济困公益活动文明区文明楼院评活动树立爱国守法明礼诚信团结友善勤俭强敬业奉献基道德规范努力成文明区建设榜样
3家庭社会细胞企业文化建设重部分围绕爱爱国遵纪守法移风易俗崇尚文明学进情趣高雅尊老爱幼等睦目标建设家庭文化培养批文明家庭尊老敬老模范邻居典型文化理延伸八时外渗透家庭成员中
（四）落实四项工作丰富文化载体
1确定626企业节（司庆）开展纪念活动626省公司挂牌纪念日作福建电力公司企
业节日（司庆）广泛开展三位体企业文化艺术活动类纪念活动回忆公司历史回顾发展成增强职工豪感责感认感
2创作司歌制作司旗开展唱司歌升司旗活动省公司请专家创作福建电力公司司歌制成光盘发单位组织员工学唱赛唱司歌2002年10月底前公司系统单位做会唱唱唱响全面推行唱司歌制度逢重会议重活动奏唱司歌班前班单位广播应播放司歌省公司统设计制作发放司旗单位求悬挂司旗逢企业重活动626企业节（司庆）日举行升司旗仪式
3制定施行公司员工行规范省公司制定福建电力员工行规范制成光盘发单位学施行制作员工行识系统手册印发系统单位全体员工进行普性宣贯实现规范化理规范化服务
4推行统形象标识根国家电力公司形象识手册结合福建电力实际设计制作公司形象识手册单位2002年5月份前规范统公司形象识系统供电单位规范统公司形象识系统时规范供电单位抢修车颜色标识抢修服务电话号码规范统服务窗口服装外部标识电申请表等类票规划设计公司系统员工统服装2002年10月底实现公司系统标识形象识系统全部统
（五）突出五重点夯实工作基础
1． 狠抓规划部署实行企业文化建设目标理企业文化建设作项长期战略纳入企业发展总体规划围绕手抓两全理手抓企业文化建设福建电力企
业文化建设项目分解时间进度览表部署工作倒排进度落实头做年初计划月（季）度考评年终总结
2狠抓宣传教育提高企业文化建设重性认识广泛动员通员会职工会职代会等种形式进行动员发动传达贯彻系统工作会议精神部署年度工作起研究起安排起检查起考核提高员工企业文化建设重性认识二广造声势充分利系统媒体资源采取种宣传手段福建电力报福建电业等部媒体开辟专栏加福建电力企业文化建设宣传报道做墙理念橱窗图片报刊版面网站页面企业文化建设创造良舆氛围三广辟途径通举办企业文化节职工运动会开展文艺演出举办知识竞赛趣味赛等形式寓教乐福建电力企业文化建设深入心四广泛培训托校培训中心举办企业文化培训班分期分批厂（局）领导部门负责办员进行培训单位层面抓企业文化建设骨干单位立足现条件企业文化作员工学岗前岗位培训门必修课落实2002年6月底前完成全系统企业文化知识普工作企业理念真正成职工愿景
3狠抓典型示范推进企业精神格化岗位英雄楷模企业价值观格化身成功体现企业价值观企业文化建设起着形示范推动作单位深入开展二级联创建工作先进单位活动抓实五支部建设树立先进典型塑造批亲敬信学专业楷模员工学榜样赶目标见贤思齐利评先评模时机积极发现挖掘培养推荐系统英雄模范先进典型高尚文化成企业优良资产转化社会财富力宣传英雄事迹身边事体现福建电力广员工精神系统积极营造学先进赶先进做先进良氛围
4狠抓调研试点探索企业文化建设新途径集中系统力量助外部力量加强企业文化建设研究政研会等协会企业文化作重研究重点适时组织召开专题研讨会探讨加强福建电力企业文化建设新途径组织骨干赴系统外著名企业参观调研学鉴三省公司根类型企业具体情况分批选择企业文化建设推进单位加强指导抓示范确定重点推进单位根实际制定实施方案认真抓落实做出成绩时时总结企业文化建设验省公司适时召开现场观摩会推广验
5狠抓考核奖惩企业文化项求落实处企业文化建设项目采取踪汇报通报办法进行项目理线控制充分发挥精神物质杠杆作企业文化建设情况作绩效考核评先创优重条件企业文化建设中成绩突出贡献部门员工予必奖励企业文化建设态度消极工作动领导评先进单位评系统文明单位省公司研究制定企业文化建设考核办法总结表彰企业文化建设先进单位先进
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