浅谈景区工商行政理中
引入iso9000标准点思考
什工商行政理中引入iso9000标准
�理提高效率is09000标准求建立实施科学系统严密行文件化理体系促进理制度化规范化程序化工商行政理例外通工商行政理中建立套完善质量理体系工商理工作全程实施监督控制促进工商理项工作效开展通定期审核评价工作结果等形式时发现解决存问题改进理方式改善理效果总iso9000标准起源制造业偏重制造业理特点蕴涵理原理方法工商行政理工作样适
(三)工商行政理引入iso9000标准具良现实基础
工商行政理项工作中引入iso9000标准非求工商行政理建立运行符合iso9000标准理体系实际工商行政理机关引入iso9000标准前客观存着相应理体系存着理体系求组织结构职责程序程资源等容该理体系没完全满足iso9000标准求贯标目求工商行政理够iso9000标准求健全理体系更完善科学效更重工商行政理系统身组织较健全配备开展工商行政理工作必须资源包括力资源物力资源尤力资源方面年工商系统全方位加强教育培训工作力度员素质提高泰山景区分局批业务精素质高志专学历志占全体员例高开展iso9000贯标良基础时工商行政理身已具套理规章制度部理制度业务操作规程等工作制度相程度具建立工商行政质量理体系现实基础
(四)省区工商局成功验说明景区分局引入iso9000标准具广阔发展前景
目前部分远见工商行政理局已工商理中引入iso9000标准取成功东营市工商行政理局充分运iso9000质量保证模式程控制改进机制全面改善工作理水服务质量工商行政理工作跃新台阶方面反映良省局领导高度评价iso9000标准理体系建立确确改善工作水领导说理起更容易普通干部说职责分明事事形成法行政科学监良环境仅家办公动化引入iso9000标准理体系中进行质量体系运行记录监督提高工作效率外莱芜市工商行政理局通iso9000认证单位成功例证取明显实效力证明iso9000标准确确工商行政理工作巨提升空间填充剂迎接新世纪工商行政理工作挑战保证
正基工商行政理工作改进加强理客观需iso9000标准适工商行政理加工商行政理成功验认iso9000标准定促进景区工商分局工作跃新台阶
iso9000
贯标工作具体实施
iso9000标准质量体系建立认证工作综合复杂系统工程涉面广工作量贯彻iso9000标准程控制预防持续改进等核心理思想外应遵循基原:结合实际原理体系建立必须结合工商行政理具体特点外部
环境考虑合理确定理体系需控制素控制程度二整体优化原理体系干关事物相互联系相互制约构成整体建立理体系必须树立系统观念整体优化原三质量理质量保证相结合原建立理体系考虑部质量理需考虑外部质量保证需二者机结合
根述原必须单位理现状进行全面分析找出原理体系存差距确定改进方进步明确职责分工理科室间工作接口调整完善工作流程理制度进行系统化确定工商行政理程进行控制程序办法确保项工作满足5wh5w指做什谁做时做做什做h指样做
首先贯标工作必须进行iso9000标准培训然集中力编写质量体系文件供领导讨通理体系建立接体系实施运行完成质量体系审符合性审核申报求通iso9000标准认证保证工商行政理工作质量理体系建立正常运行工作中必须坚持做四位动员培训位贯标工作项全方位全程全员参基础性理工作求该单位位志必须理解理体系明确工作求付行动动员培训贯标工作中非常重环贯标阶段程开展针性培训工作培训方法采集中授课科室组织学等形式合适时间专门组织理体系知识考试达考促训效果二运行实施位标准求项工作必须文件规定办文件规定容做克服说套做套做法三检查监督位理体系运中必然会出现偏离文件求情况必须加强检查监督审制强化理体系约束力保证理体系正常运行四改进完善位贯彻单单纯张证书通贯标取实实效果搞虚假形式东西理工作应该断改
进完善标准体系运行持续改进求种审核检查中发现合格问题应严格求责部门制定纠正措施求进行纠正纠正效果进行验证
关实施iso9000标准认证点肤浅感受
通东营市工商局等单位先进工作理念段时期贯标工作实际情况出样结:转变观念解放思想取工作新突破重前提观念转变思想僵化想干工作谈起分局刚决定工商行政理工作引入iso9000标准时许志理解认形式义搞花架子工作起阻力分局领导始终坚定信心力宣传树立质量意识时切实做质量体系文件编制工作力争高质量理体系更简洁科学工作程序事实教育家说服家通艰苦努力工商行政质量理体系终建立通初步实践家已逐渐认识工商行政质量理体系建立运行现实工作脱节矛盾事实接工作做群众发参该项工作支持信心完成iso9000贯标工作终通认证
外搞iso9000贯标工作认必须具备条件:
()领导重视全体动员注重员培训努力提高干部队伍整体素质突出理思想
领导重视支持贯标工作否成功关键高理者质量理中起着关键性作全员参成功基保证质量理体系执行者工作方针必须鼓励全体员积极参充分发挥家革新创造精神营造良贯标氛围
(二)加强理文化培养
理文化包括目标文化制度文化行文化景区分局机关重培养制度文化养成事事制度办意识遇事情制度规定该找部门找部门养成事找领导赖心理部门间明确分工职责清晰切制度办样领导更换者岗位轮换家知道样工作真正制度规范理减少意性素保证工作连续规范
(三)持恒
质量理起点没终点家质量意识真正植入思想意识中仅体系建立认证程中工作中断改进iso9000质量体系重思想保证永远争创流工作业绩
(四)保证iso9000理体系效运行必须建立套详错追究体制
客观说iso9000包治百病然明确职责工作责属追究责干部理体制问题没奖勤罚懒奖优罚劣进出理体制难调动干部积极性iso9000理体系效会折扣必须细化现行两错追究办法更具操作性建立相应干部考核制度等级制级制真正做干干坏样干干少样罚根奖条例套完善配套措施保证iso9000质量体系利运行
工商行政理中引入iso9000标准现实意义
景区工商分局理中引入iso9000标准全省工商系统县(市区)分局中首例说次挑战次机遇想果次实践够成功意义远远超通iso9000质量体系认证件事情身范畴工作方工作思路带深远影响:
()iso9000质量理体系强调质量意识迫强化责意识提高理水改善征模式提高工作效率
容总局提出工作改进方谋合极提高工商行政理机关员工作水业务素质锻炼支硬工商行政理队伍新时期工商行政理工作坚实基础
(二)工商行政理中引入iso9000标准纠正目前错误认识
谈工商行政理工作想起具执法性面确保市场监务完成击非法营行加强流通领域商品监杜绝合格商品流入市场忽视重面服务理象种错误认识直接导致目前工商行政理工作中弊端:部分执法干部正确运手中权利滥施权威甚营者意刁难谋取私利腐败现象极损害工商行政理者形象认权力化身手遮天法律意识淡薄顾正常工作程序导致工作动影响工商行政理机关权威工商行政质量理体系强调服务济发展中心思想服务提高重位位工商行政理干部营者交道时时刻忘服务法律程序办等信条明白营者满意否工商行政理工作务样衡量工作成绩标准根杜绝权位意识改善工商行政理服务执法水
(三)服务济发展中心思想改善密切辖区营者关系营造种互相信赖互相支持互相理解营环境工商行政理工作开展创造宽松氛围
工商行政理工作离开营者支持寸步难行果工商行政理工作突出营者作位强调营者翁意识强调服务尊重营者营行动变动守法变律明白工商行政理营者角度国家建设作贡献说服务济发展中心原景区营者树立律意识起强劲推动作
(四)工商行政理中引入iso9000标准破目前家吃锅饭局面调动全局干部观动性创造性工作热情
工商行政质量理体系强调职责分明监督改进进步补充完善奖优罚懒机制措施实施结果前混日子南郭先生原形毕露真正想干工作志感舒心体制改
变干干少样干干坏样现实激励制约双重机制保证工商行政理项工作快速发展
(五)工商行政理中引入iso9000标准创新新时期工商行政理工作旋律体现
仅需改变思维模式进行思想革命需变革许旧工作惯理方法广泛运新技术实现办公动化工商行政理工作跃新台阶更重工商行政理创新工作起点带面启示性作引导发现探索眼光工商行政理工作胆变革勇创新新世纪实现工商行政理工作全面新突破
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