酒店贵重物品工作流程
．保箱启
住店客提出求酒店代保贵重物品时应启安全保箱工作程序：
1．问候客客表示欢迎
2．查核客住房卡已确认否住店客
3．取出安全保箱记录卡容逐项填写请客签字时电脑查房号客填写否致
4．客介绍规定注意事项
5．取出保箱请客存入贵重物品
6．着客面两钥匙保箱锁客钥匙交客保总钥匙接员保礼貌提醒客注意钥匙保安全
7．客道
8．填记录卡正卡放入纸袋里标箱号客姓名房号保存规定器物
二． 中途开箱
客存入物品求次保箱时工作程序：
1．问候客客表示欢迎
2．请客出示保箱钥匙然取出安全保箱记录卡副卡请客逐填写签字
3．取出填写正卡巧妙仔细核客签字
4．签字相符着客面两钥匙保箱开请客
5．客存取完毕着客面两钥匙保箱锁
6．客钥匙交客保礼貌提醒客注意钥匙保安全
7．客道
8．填写正卡副卡起存规定器物中（客次前保箱接程序）次填写张新副卡起存放
三． 保退箱
客退房酒店规定予延时保贵重物品客求退箱时（取走贵重物品）工作程序：
1．请客出示保箱钥匙
2．着客面两钥匙该箱开请客取出贵重物品
3．客取出贵重物品收银员次检查遍保箱防遗留物品
4．请客填写记录卡卡反面签字
5．检查记录卡正卡反面填写容核签字
6．收回该保箱客钥匙锁该箱
7．客道
8．该正卡填写副卡起存档备查核
客房部
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
．保箱启
住店客提出求酒店代保贵重物品时应启安全保箱工作程序：
1．问候客客表示欢迎
2．查核客住房卡已确认否住店客
3．取出安全保箱记录卡容逐项填写请客签字时电脑查房号客填写否致
4．客介绍规定注意事项
5．取出保箱请客存入贵重物品
6．着客面两钥匙保箱锁客钥匙交客保总钥匙接员保礼貌提醒客注意钥匙保安全
7．客道
8．填记录卡正卡放入纸袋里标箱号客姓名房号保存规定器物
二． 中途开箱
客存入物品求次保箱时工作程序：
1．问候客客表示欢迎
2．请客出示保箱钥匙然取出安全保箱记录卡副卡请客逐填写签字
3．取出填写正卡巧妙仔细核客签字
4．签字相符着客面两钥匙保箱开请客
5．客存取完毕着客面两钥匙保箱锁
6．客钥匙交客保礼貌提醒客注意钥匙保安全
7．客道
8．填写正卡副卡起存规定器物中（客次前保箱接程序）次填写张新副卡起存放
三． 保退箱
客退房酒店规定予延时保贵重物品客求退箱时（取走贵重物品）工作程序：
1．请客出示保箱钥匙
2．着客面两钥匙该箱开请客取出贵重物品
3．客取出贵重物品收银员次检查遍保箱防遗留物品
4．请客填写记录卡卡反面签字
5．检查记录卡正卡反面填写容核签字
6．收回该保箱客钥匙锁该箱
7．客道
8．该正卡填写副卡起存档备查核
客房部
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
