前厅贵重物品保险箱使用制度

前厅贵重物品保险箱制度
　　1请客出示房卡钥匙牌证明住店客住店客方免费贵重物品保险箱递客张空白保险箱登记卡请客登记卡逐项填写包括：房间号码印刷体英文姓名（中文）家庭住址证件号码签字日期时间
　　2员工检查登记卡保证漏填项目递客保险箱钥匙钥匙号码填写登记卡右角时签姓名领班掌保险箱母钥匙客子钥匙起帮客开保险箱客讲清楚保存子钥匙遇钥匙丢失应付赔偿费
　　3客存放物品完毕员工保险箱记录登记逐项登记包括：日期保险箱号客房间号开箱时间员工签字客填登记卡客姓名第字母填写登记卡右角登记卡英文字母序存档
　　4客姓第字母保险箱号找出客贵重物品登记卡请客卡背栏目中签字检查客签字登记卡签字二次笔迹相符方开箱取物客开保险箱员工登记卡签字注明日期时间卡放回存档处
　　5客姓氏第英文字母序存档果两两保险箱需中填写登记卡姓氏第字母进行存档客登记签字取存物品须讲明张卡登记者姓名查询卡
　　6客姓氏第字母保险箱号码找出客登记卡请客卡背结束保
险箱处签字认核客前签字笔迹否相符果符方开箱客保险箱取完物品工作员次检查保险箱确保客物品已全部取走然锁保险箱保险箱钥匙放回柜中工作员客取消登记卡背右角签字注明日期时间取消保险箱登记逐项登记包括：日期房间号保险箱号时间工作员签名登记卡存档
　　7日核查客保险箱钥匙日早班工作员根日空余保险箱号码报表核查存放柜中子钥匙求二者相符
　　8保险箱子钥匙存前厅专抽屉里母钥匙班领班保
　　9专抽屉钥匙带出酒店
　　10保险箱钥匙班领班班领班交接认真记录
　　11客保险箱登记卡背面签字原签字符时应注意：
　　①查客房号检查保险箱否现签字
　　②钥匙误签字符应请客出示证件
　　12客丢失保险箱钥匙处理方法：
　　①果客报失钥匙应保险箱登记卡背面请客签字注明钥匙丢失防日领然前厅理签字认
　　②注意客动严防取
　　③客没找钥匙求破箱取物时应规定请客赔偿 1000元开启破坏保险箱时列专员场：工程部员堂理保卫部员破箱部门员破箱报告做证签字
　　13客发现丢失物品特殊情况：客声称丢失物品应马通知列员便统做出时处理
　　①前厅理
　　②安保部员
　　夜间通知店值理情况第时间报店领导
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