商务基礼仪
1礼品――礼轻情意重
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⑵接者欣赏接名片仔细遍名片容作赞赏式简评价没眼放进口袋着方名片玩弄
⑶收名片完名片应名片放放入名片盒中放包中注意名片放腰口袋中
⑷回赠名片接名片出名片递方果没名片未带名片应致歉说明原作介绍
5位次――规矩秩序
位次排列基原尊者处安全醒目位置
中国传统左尊国际惯例右尊
国会议活动等应左尊规排位席台前排中央者尊左右次序排列台安排两正职左副职右类推
路行走道路中间前行者尊秘书礼仪姐类引导员前面走道侧
楼时尊者前楼时尊者尊者处较高位置迎客前送客
轿车座次：轿车中车座次尊卑高低次：排右座排左座排中座前排副驾驶座前排副驾驶座通常应秘书译员警卫助手座宜请客座亲驾驶轿车时客应坐副驾驶座起坐合礼仪
6庆贺――锦添花莫错
亲朋友喜庆日公司庆典时正亲友聚会培育情感增进友谊良机理应祝贺锦添花
⑴收请柬早做答复收请柬应时回复否参加典礼便安排席位届时法推脱事情身外等特殊原参加应事先电话等方式说明理致歉托带礼物等形式表示祝贺
⑵礼金礼品早准备般俗应邀参加种喜庆典礼者酌情准备礼金礼品关系特密切亲戚友礼金外应送锦添花礼品般亲友酌情送份礼金礼品参加公司
庆典店铺开业类活动选择赠送花篮祝贺气球礼品发贺电报纸电视登祝贺广告等
⑶赴宴服饰讲究参加种喜庆活动注意仪表形象男宾着装整洁庄重女宾着装艳丽失端庄尤婚礼讲究吉祥喜庆参加婚礼宾客忌讳穿浑身黑色服装
⑷言谈举止度出席喜庆活动言行欢乐氛围相吻合碰心事遇想见动怒宾敬酒时宾起身祝贺宾间宾客间皆宜分劝酒免醉酒失态令宾难堪
7赴宴――重口福重交情
宴会宴请形式进行种社交活动特重视礼仪
⑴仪表整洁体赴宴前应修整仪容服饰力求整洁方体切忌蓬头垢面汗酸扑鼻
⑵赴宴准时普通客应略早达身份高者稍晚时间应10分钟左右宜
⑶入座讲究进入宴会厅客听安排千万失失坐宾座位入座邻座招呼适时介绍便桌互相结识
⑷坐姿端正脚放座位伸面前双臂肘部支桌面手托腮
⑸正确餐巾餐馆餐前餐巾角压餐盘铺双腿扣衣领里湿毛巾客擦手揩揩嘴巴擦脸甚擦脖子失礼宜餐巾纸巾擦拭餐具显然怀疑餐具干净表现餐馆服务员劳动够尊重体现
8．敬酒――违背初衷成谬
酒宴彼敬酒致意融洽感情营造轻松友气氛
全然顾方感受强难分劝酒甚言语粗俗极罚酒会令难堪赴宴心情荡然存
酒宴讲究敬酒次序应根身份高低逐敬酒般客敬酒客先回敬然敬晚辈男士贸然提议长辈女士干杯
敬酒时应注意目光交流适寒暄种连正眼瞧喊着干杯灌酒行显然缺乏诚意敷衍行
敬酒碰杯时杯应低长辈领导女士杯示尊重
宴席喝酒注意克制喝酩酊醉损健康损形象宴请方添许麻烦
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1礼品――礼轻情意重
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⑵接者欣赏接名片仔细遍名片容作赞赏式简评价没眼放进口袋着方名片玩弄
⑶收名片完名片应名片放放入名片盒中放包中注意名片放腰口袋中
⑷回赠名片接名片出名片递方果没名片未带名片应致歉说明原作介绍
5位次――规矩秩序
位次排列基原尊者处安全醒目位置
中国传统左尊国际惯例右尊
国会议活动等应左尊规排位席台前排中央者尊左右次序排列台安排两正职左副职右类推
路行走道路中间前行者尊秘书礼仪姐类引导员前面走道侧
楼时尊者前楼时尊者尊者处较高位置迎客前送客
轿车座次：轿车中车座次尊卑高低次：排右座排左座排中座前排副驾驶座前排副驾驶座通常应秘书译员警卫助手座宜请客座亲驾驶轿车时客应坐副驾驶座起坐合礼仪
6庆贺――锦添花莫错
亲朋友喜庆日公司庆典时正亲友聚会培育情感增进友谊良机理应祝贺锦添花
⑴收请柬早做答复收请柬应时回复否参加典礼便安排席位届时法推脱事情身外等特殊原参加应事先电话等方式说明理致歉托带礼物等形式表示祝贺
⑵礼金礼品早准备般俗应邀参加种喜庆典礼者酌情准备礼金礼品关系特密切亲戚友礼金外应送锦添花礼品般亲友酌情送份礼金礼品参加公司
庆典店铺开业类活动选择赠送花篮祝贺气球礼品发贺电报纸电视登祝贺广告等
⑶赴宴服饰讲究参加种喜庆活动注意仪表形象男宾着装整洁庄重女宾着装艳丽失端庄尤婚礼讲究吉祥喜庆参加婚礼宾客忌讳穿浑身黑色服装
⑷言谈举止度出席喜庆活动言行欢乐氛围相吻合碰心事遇想见动怒宾敬酒时宾起身祝贺宾间宾客间皆宜分劝酒免醉酒失态令宾难堪
7赴宴――重口福重交情
宴会宴请形式进行种社交活动特重视礼仪
⑴仪表整洁体赴宴前应修整仪容服饰力求整洁方体切忌蓬头垢面汗酸扑鼻
⑵赴宴准时普通客应略早达身份高者稍晚时间应10分钟左右宜
⑶入座讲究进入宴会厅客听安排千万失失坐宾座位入座邻座招呼适时介绍便桌互相结识
⑷坐姿端正脚放座位伸面前双臂肘部支桌面手托腮
⑸正确餐巾餐馆餐前餐巾角压餐盘铺双腿扣衣领里湿毛巾客擦手揩揩嘴巴擦脸甚擦脖子失礼宜餐巾纸巾擦拭餐具显然怀疑餐具干净表现餐馆服务员劳动够尊重体现
8．敬酒――违背初衷成谬
酒宴彼敬酒致意融洽感情营造轻松友气氛
全然顾方感受强难分劝酒甚言语粗俗极罚酒会令难堪赴宴心情荡然存
酒宴讲究敬酒次序应根身份高低逐敬酒般客敬酒客先回敬然敬晚辈男士贸然提议长辈女士干杯
敬酒时应注意目光交流适寒暄种连正眼瞧喊着干杯灌酒行显然缺乏诚意敷衍行
敬酒碰杯时杯应低长辈领导女士杯示尊重
宴席喝酒注意克制喝酩酊醉损健康损形象宴请方添许麻烦
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