员工谈话礼仪
尊重
谈话门艺术谈话者态度语气极重谈起话滔滔绝容插嘴成学生显示伶牙俐齿总喜欢夸张语气谈话甚惜危言耸听中心完全顾喜怒哀乐天晚谈傲慢放肆私印象懂尊重
二谈吐文明
谈话中细方应体现尊重谈话中外语方言需顾谈话象场假听懂然会感意卖弄学问意听懂许起谈话突然中某窃窃私语凑耳边声说话更允许果确必提醒注意脸饭粒松开裤扣应该请边谈
谈话者超三时应时谈句话搞酒逢知千杯少话投机半句冷落某尤需注意女士谈话礼貌谨慎许交谈时中某位女士见谈休
三温文尔雅
谈话理天生喜欢抬杠专破砂锅问底没什敢谈敢问样做失礼谈话时温文尔雅恶语伤讽刺谩骂高声辩纠缠休种情况占风偿失
四话题适宜
谈话时注意气量选择话题专众感兴趣宠物阿猫阿狗介绍时候听者面露厌倦意应立止住宜行素出面反驳时恼羞成怒应心气讨发现方意寻衅滋事时予理睬
生熟起相聚谈句话遇想谈话动交谈谈话中度冷场应设法谈话继续谈话程中急需退场应场者说明原致歉意走
谈话中目光体态颇门道谈话时目光应保持视仰视显谦卑俯视显傲慢均应避免谈话中应眼睛轻松柔注视方眼睛眼睛瞪老直愣愣盯住放 适动作加重谈话语气必某尊重举动应出现例揉眼睛伸懒腰挖耳朵摆弄手指活动手腕手指鼻尖双手插衣袋里手表玩弄钮扣抱着膝盖摇晃等等举动会感心焉傲慢礼
五善聆听
谈话中总处说位置善聆听真正做效双交流
听谈话全神贯注东张西显出耐烦表情应表现出谈话容兴趣必介意关局方例方浓重乡音读错某字
听谈话话讲完讲正起劲时候突然断假算谈话加补充发表意见等刚刚张嘴时候喜欢抢白挑剔方家说明天雨偏说未必家谈起红高粱确实部出色影片说部影片糟糕透等太浅薄表现
聆听中积极反馈必适时点头微笑简单重复方谈话点令双方感愉快事情适赞美需
参加正进行谈话应征意悄悄凑前旁听事找正谈话应立旁谈完找场欢迎参加谈话必推辞谈话中应做永远听众言发吹擂样走极端样会令众扫兴
六礼
谈话必刻意追求语惊死休轰动效应礼善解意重谈话中果级级长辈晚辈女士男士外国中国够视仁予样尊重教养
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二谈吐文明
谈话中细方应体现尊重谈话中外语方言需顾谈话象场假听懂然会感意卖弄学问意听懂许起谈话突然中某窃窃私语凑耳边声说话更允许果确必提醒注意脸饭粒松开裤扣应该请边谈
谈话者超三时应时谈句话搞酒逢知千杯少话投机半句冷落某尤需注意女士谈话礼貌谨慎许交谈时中某位女士见谈休
三温文尔雅
谈话理天生喜欢抬杠专破砂锅问底没什敢谈敢问样做失礼谈话时温文尔雅恶语伤讽刺谩骂高声辩纠缠休种情况占风偿失
四话题适宜
谈话时注意气量选择话题专众感兴趣宠物阿猫阿狗介绍时候听者面露厌倦意应立止住宜行素出面反驳时恼羞成怒应心气讨发现方意寻衅滋事时予理睬
生熟起相聚谈句话遇想谈话动交谈谈话中度冷场应设法谈话继续谈话程中急需退场应场者说明原致歉意走
谈话中目光体态颇门道谈话时目光应保持视仰视显谦卑俯视显傲慢均应避免谈话中应眼睛轻松柔注视方眼睛眼睛瞪老直愣愣盯住放 适动作加重谈话语气必某尊重举动应出现例揉眼睛伸懒腰挖耳朵摆弄手指活动手腕手指鼻尖双手插衣袋里手表玩弄钮扣抱着膝盖摇晃等等举动会感心焉傲慢礼
五善聆听
谈话中总处说位置善聆听真正做效双交流
听谈话全神贯注东张西显出耐烦表情应表现出谈话容兴趣必介意关局方例方浓重乡音读错某字
听谈话话讲完讲正起劲时候突然断假算谈话加补充发表意见等刚刚张嘴时候喜欢抢白挑剔方家说明天雨偏说未必家谈起红高粱确实部出色影片说部影片糟糕透等太浅薄表现
聆听中积极反馈必适时点头微笑简单重复方谈话点令双方感愉快事情适赞美需
参加正进行谈话应征意悄悄凑前旁听事找正谈话应立旁谈完找场欢迎参加谈话必推辞谈话中应做永远听众言发吹擂样走极端样会令众扫兴
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