商务交中商务员口高求商务员定伶牙俐齿妙语连珠必须具良逻辑思维力清晰语言表达力必须克敬寸土必争前提谈话中保持应风度始终礼道礼’走遍天谈话中
心符合面求件容易事紧系统学掌握谈话技巧商务员商务交中搞际关系定然帮助
谈话技巧具极强操作性需针事加灵活运
例位朋友邀贸然闯进您写字间您实难长时间周旋时果直接告方时候爱搭理罪
实委婉语言样暗示方应早离难堪见面初面真诚表示欢迎面婉言相告:参加公司例会您位稀客驾岂敢怠慢专门告假五分钟特您叙叙句话话外音暗示方:谈五分钟时间说失敬意方耳中中听
位企业参观外商突然您问起方产量产值类原宜问问题告奉告固然行方容
时刻完全运适谈话技巧外方式表达奉告意方说:董事会生产少生产少生产力生产少卖出少产品创造产值 年年创造产值相面种顾方情绪答非问方识相定会知难退
面介绍商界士皆应运说话技巧
寒暄问候
寒暄者应酬语问候相逢际招呼问安数情况二者应情景较相似作交谈开场白意义讲二者间界限常常难确定
寒暄途际交中破僵局缩短际距离交谈象表示敬意方表示乐结交意说见面时选适寒暄语会双方进步交谈做良铺垫
反该方寒暄句时刻反言发极礼
介绍应方寒暄点点头握手通常会理解想深谈愿结交
碰熟应寒暄两句视见置辞难免显妄尊
时候适寒暄语特点
初次见面寒暄标准说法:您高兴认识见您非常荣幸
较文雅话说:久仰者说:幸会
想便说:早听说您名某某常谈起您早拜读您作听您作报告等等
熟寒暄语妨显亲切具体说久没见见面讲:您气色错您发型真棒您孙女爱呀天风真班
寒暄语定具实质性容长短需时异具备简洁友尊重特征
寒暄语应删繁简程式化写八股文例两初次见面说:久闻名雷贯耳日见三生幸道:岂敢岂敢广搞演出古装戏样必
寒暄语应带友意敬重心容许敷衍事般哈哈戏弄方瞧德性喂长膘等等然均应禁
问候见熟间招呼西方爱说:嗨中国爱问忙什身体样家吧
商务活动中节省时间寒暄问候合二句您百
问候语具非常鲜明民俗性域性特征老北京爱问:吃饭实质您您答没吃意思劲间候南方外国常会理解:请吃饭讽刺具食力力闲事没话找话引起误会
阿拉伯中间句吃饭没异曲工问候语:牲口您生气家样问候您绝您牲口关心您济状况游牧生阿拉伯中间什牲口更重呢问您牲口确关心您日子样
避免误解统规范商界士应您 忙问候语乱说
牵涉私生活禁忌等方面话语出献丑例见面问候家朋友吹没现吃吃中药会令方反感极
二称赞感谢
什样招喜欢答案:懂赞美招喜欢
什样礼貌答案:帮助知道时表示感谢礼貌
称赞感谢定技巧加遵守行事会显虚伪会词达意招致误解
赞美旁:您天穿件衣服前天穿件衣服年您拍张片您年轻呀词典型例子前者理解指责方前天穿件衣服太差劲会穿衣服者理解方暗示:您老真快您现点年轻您说讲种废话免开尊口呢
赞美应感发诚挚中肯拍马屁阿谀奉承终究区
赞美第实事求力戒虚情假意乱戴高帽子夸奖位40岁女士显真年轻说恭维位气色佳80岁老太太做作离开真诚二字赞美毫意义
位西方学者说:面位真正美丽姑娘夸漂亮面相貌姑娘称道气质甚方体教养类赞语长相实称道姑娘讲
话讲然率直道出赞美第二:需异男士喜欢称道幽默
风趣风度女士渴注意年轻漂亮老年乐欣赏知识丰富身体保养孩子爱听表扬聪明懂事适道出心中渴获赞赏适善莫焉种理解受欢迎
赞美第三话说然然露痕迹听起生硬更视仁千篇律
着位先生夫面突然者句:您教养会摸清头脑明明知道位先生领带夫钦定夸句:某先生您条领带真棒会产生截然收益
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