礼仪类维系社会正常生活求遵守起码道德规范长期生活相互交中逐渐形成风俗惯传统等方式固定说礼仪思想道德水文化修养交际力外表现社会说礼仪国家社会文明程序道德风尚生活惯反映重视开展礼仪教育已成道德实践重容礼仪教育容涵盖着社会生活方面容仪容举止表情服饰谈吐接物等象礼仪公场礼仪客作客礼仪餐桌礼仪馈赠礼仪文明交等际交程中行规范称礼节礼仪言语动作表现称礼貌加强道德实践应注意礼仪敬律适度真诚原进行际交告文明言行
礼仪礼节礼貌容丰富样身规律性基礼仪原:敬原二律原交程中克慎重积极动觉愿礼貌表里反省求检点约束妄尊口心非三适度原适度体掌握分寸四真诚原诚心诚意诚逢场作戏言行
服装举止
员工必须仪表端庄整洁
1头发常清洗保持清洁
2指甲太长应常注意修剪女员工涂指甲油量淡色
3胡子:出特意蓄须外胡子太长应常修剪
4口腔:保持清洁班前拜访客户前喝酒吃异味食品
5女员工化妆应清新印象宜浓妆艳抹宜气味浓烈香水
二工作场服装应清洁方便追求修饰
1衬衫:领子袖口污秽
2领带:应注意西装衬衫颜色相配肮脏破损歪斜松弛
3鞋子:应保持清洁破损应时修补办公室穿带钉子皮鞋球鞋旅游鞋
三工作场员工应保持优雅举止姿态
1站姿:两脚脚着腰背挺直两臂然耸肩身体重心两脚中间
2坐姿:应量端正双腿行放傲慢前伸移动位置时应先椅子位然落坐
3出入房间礼貌:进入房间轻轻敲门听应答进进门回手关门力粗暴进入房间方正讲话稍等静候中途插话急事断说话准时机说:起扰……
4递交文件时正面文字方递交钢笔时笔尖递交刀剪刀等利器应刀尖
5走廊里放轻脚步边走边肆谈笑更唱歌吹口哨等遇司客户礼抢行
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