社会福利院理服务工作验材料
**区社会福利院敬养老合体养老机构现位**区龙山乡西辽海村全院占面积11万方米建筑面积3200方米固定资产420万元床位120张现已收养员109名中农村五保老26城市三老17孤1费养员65工作员21田园10亩
年**区社会福利院市区民政局正确领导着市民政局局长提出民政工作想新真干实九字方针区民政局养老工作提出办院等级理水服务质量设施档次创收效益求院里基础设施建设岗位制度建设精神文明建设职工队伍建设作工作重点实行院务理组织理制度理目标理规范化实践体会想抓规范化理首先认识高规章制度全院理严岗位责制落实根彻底摆脱敬老院原老三饱倒旧运行理机制理模式运现代化理手段适应市场济变化社会老五保老城市孤寡老需贯穿理工作全程覆盖理工作细节院设施居住环境完全适应老心理生理变化保证老正常生活断加理力度养老工作达理科学化服务规范化居住宾馆化庭院花园化设备现代化康复疗养体化
领导重视搞基础设施建设
XX年区民政局改建福利院作社会福利事业项重改革落实三代表体现民政工作执政民重举措着合理布局制宜统筹兼顾立足高标准着眼社会化体现性化原解放思想真抓实干抓基础设施建设抓长远规划改扩建福利院纳入区委区政府民办十件事区委区政府等五领导
班子亲福利院进行视察市区民政局长科长龙山乡乡长常深入福利院形成齐抓局面没资金没条件情况帮助院里争取资金创造条件新建高标准养员楼2100方米工程投资220 5900元设备投资29万元新建养员楼分高中低档满足层次老需室装修达标准化家具现代化板热养员室实现三通：通闭路通电话通呼铃楼层实现四：活动健身室图书室医务室理疗摩室时全院实现动水安装电饮水机保证24时供应开水根解决年水难开水更难问题
扩食堂浴室锅炉房面积新建太阳浴室老特瘫痪老提供极方便时洗浴方便卫生快捷
食堂全部实现电气化购置蒸饭车合面机豆浆机肉馅机切菜机烙饼机冰箱冰柜消毒柜灶台食品操作台卫生防疫部门求全部实现白刚化达现代卫生清洁求严格执行副食操作分开生熟分开原时配备副食物品库达食品存放整齐干净卫生分门类
老餐环境进行重点装修更换餐桌餐椅餐具餐厅宽敞明亮冬暖夏凉满足老餐求老提供良餐环境
二加强规范化理断提高服务质量
工作安排求紧紧围绕养老服务例：员安排生活护理岗位倾斜减少办公室专职员提供充足力物力保证护理质量膳食服务老提供需口味适合
饭菜作品种样花样翻新满足层次老饮食求总养老工作项理行应老具体体现
讲求工作效率明确岗位责制断提高服务质量实现老理重途径工作效率取决科学安排责界定工作员工作态度技院里工作理否位规范体现养员家属满意率家属养员满意率直接评价理工作讲实效更应重视养员家属项服务工作综合评价院定期组织听取家属意见填写征求意见表
社会福利院缩社会扩家庭营造舒适祥种际关系谐氛围助老身心健康创建组织文化营造良环境效方法院通创建组织文化全体服务员长期努力创造种群体意识种群体意识职工价值观组织精神道德规范行准工作目标工作员应具备价值观老父母亲胜亲心甘情愿老付出老服务第全院直遵循道德规范热爱养老事业忠职守尊老爱幼扶弱助残优质服务作院长应该廉洁律带头改革办事高效心系老奋发进取开拓创新立足岗位私奉献充分发挥员先锋模范作种价值观道德观院理组织文化核心种价值观工作员认会成种巨心力凝聚力服务员心产生种高昂情绪奋发进取精神乐参院里事务发挥聪明智实现院里工作目标做出贡献服务员真正干干转变时老种需满足切身感生活微关怀护精神
尊重宽恕样老理原切实落实实际工作中注重三特点：
1服务性福利院服务工作院老生活需中心老提供三项服务容衣食住方面生活服务二精神娱乐方面文化服务三医疗康复方面保健服务三服务容决定院服务工作固定服务行应规范检查督促常样保证提高老服务高质量
老生活需衣食住生活服务需精神娱乐方面文化服务医疗康复保健服务提供述服务需院行政理员生活护理员医务员勤工作员参理中应进行全方位理保证项工作真正位满足老生活需目
2福利性福利院工作具鲜明社会福利性质具体体现必须承担政府安排孤寡老安度晚年保障老合法权益受侵犯理中定认真执行老年保障法
3公益性福利院公益性表现：养老工作面全社会位老年社会化服务工作位老社会养老需求时权享受社会养老服务面社会扩收养范围费收养符合入院愿入院老予积极妥善安排
三强化院务理提高办院水
理服务福利院工作永恒题适应新时期福利院工作特点福利院理着科学化规范化方发展抓方面：
()思想理加强政治思想教育工作福利院收养员孤寡老旧社会长期受封建思想影响思想意识道德观念带较深旧社会痕迹封建迷信狭隘私愚昧保守等等根方面长期着孤独生活形成较孤僻性格身特性适应集体生活方式原福利院政治思想教育工作意义务重求福利院领导班子采取种样形式常进行思想政治教育宣讲方针政策宣传社会义制度优越性时工作员进行政治思想教育树立敬老爱老思想热爱职工作全心全意民服务断提高服务质量政府关怀送老心坎思想理做福利院工作基础
做工作方法问题方法工作难收预期效果工作方法中条普遍规律实际出发根工作象确定工作方法制宜取满意效果
福利院体五保老福利院象特殊社会群体特殊历心理需求等构成特殊性决定福利院工作方法特殊性认清孤寡老特点选择相适应特殊工作方法效开展福利院思想政治工作**区社会福利院设立名相谈员专门负责做种思想工作沟通心理时掌握位老心理变化
1政治思想工作泛泛讲道理更予念理文章惯方言土语通聊天谈心讲生动事例方法达宣传教育目
2老采取方法老喜欢表扬鼓励高兴时候指出缺点接受欺软怕硬抓住否认错误予严厉批评
3善孤寡老交朋友老实心实意真正办实事办事帮助解决具体困难特病时精心护理真正感工作员亲信赖老病时妥善安排处理事老感没顾忧真心实意老服务时老真心交建立起样感情样批评会生气什工作什话说会动干老什意见会动反映老交知心朋友工作方法
4处理问题客观公正实事求工作员批评表扬奖励处罚老奖励批评碗水端倾性否会老中失威信引起消极反应
5正确老提出意见孤寡老福利院工作员服务基立场忘记老提出问题时代表家意见正确采纳求然合理院条件具备暂时法办解释清楚求谅解正确意见耐心讲情道理错什方心服口服样做够增强翁感促协助院长做工作政治思想工作外老组织活动室健身房康复理疗室图书室利种环境采取种形式老体会社会义优越集体生活优势天组织老听新闻电视读书报周召开次老委会组织生活会积极参加院项文体赛娱乐活动定期
组织老旅游观光配备麻种棋类球类琴棋书画老业余时间充分利起老乐起老身体棒起专职员组织老天做老年保健操扭秧歌配备摩师足疗师开展中医摩康复保健达理疗目时时解老种慢性病带痛苦老活轻松愉快
(二)组织理福利院切工作定组织形式落实健全院务理委员会设生活组卫生组财务组生产组吸收工作员力养员参加分工负责群策群力搞院务理院支部全体志坚持正常生活时开展卫生评文明房间评五老评家组织类组织中组织约束家监督福利院形务落实项规章制度贯彻执行组织理工作中始终坚持集体发挥职部门作实行民理文明办院方针成立老参加院老委会实行民理提高福利院理水需老参加理避免减少工作失误时避免官僚义杜绝正风重保证
(三)制度理加强制度理：（1）健全项制度福利院实际出发制定整套制度：财务理生活制度卫生制度学制度会议制度考评制度等（2）严格执行工作员养员觉遵守项规章制度违反制度现象作斗争院领导班子制定相应措施保证制度贯彻执行违反制度予处罚养员权监督制度执行情况特涉工作员制度更认真监督
(四)目标理确定定时期达预期工作成果实现目标进行组织激励控制等工作系统理方法聘合制承包制等紧密相关提高办院水根实际情况制定出院务理财务理生活理卫生理济发
展精神文明建设安全理等方面达指标然分解落实头工作员生产员完成指标情况确定报酬养员完成指标优劣予奖励制定指标低高考虑济效益更考虑社会效益通提高济效益途径提高社会效益考虑工作利益更考虑养员利益养员利益放首位制定出合理先进指标职责明确理目标够实现早目标理中根院实际情况分制定目标年争创文明院省级院作重点完成目标岗位练兵素质报告评优选差整顿队伍优化组合精减机构实行工资效益服务质量挂钩引入竞争机制院长民政局长签订目标理责制院长位职工签订聘合安全服务卫生指标分解头实行百分考核制考核办法月完成项指标少分减分工资30奖金捆起计算效实现目标理调动广职工积极性形成爱岗敬业积极奉献达标
四搞建章立制章循
建章立制仅促进理办院保证理工作重中重结合院实际学鉴外先进验重新制定关务院务服务三系列43种制度21种职责245条细明确部门职责严格规章严肃纪律充分发挥监督作增加透明度警示感制度职责全部墙实行制度公开做务落实标准明确奖罚分明标准服务系列化理针全院理应职工道德规范职工守务工作学培训三会课民生活廉洁律制度领导班子五四准公约院务理办公室理具体全院财务设施物品安全锅炉车辆事考核印鉴伙食请销假等等进行理制定思想政治工作制度老安全防范制度医疗保健制度文体活动制度值班制度养员区康复区特护区护理职责服务标准时三长查房制度（院长服务班长委会会长）
周次业务副院长医护员查房听取老医护方面意见时研究解决周次院
长书记勤查房听取老服装生活品理方面意见查老房间水电气种设备状况老思想状况发现设备问题场维修发现思想问题时做疏导工作周次伙食班长院委会听取老伙食餐理方面意见解决工作中问题查办避免问题成堆种进老门察老情解老难暖老心做法常年坚持促进福利院理工作关键
服务理福利院工作程序实行服务工作周行日日行事制度天服务工作量化公式化程序化规范化天全体员工衣帽整齐统着装理区卫生养员卫生扫干净做窗明净尘染达手触灰老准眼屎异味长胡须长指甲房间全院统标准床品乱杂脏服务员老做三种意识：老父母女服务意识二心老切老责意识三宁愿千般苦老时难敬业意识做四勤五轻六心（眼勤手勤嘴勤腿勤）（说话轻走路轻关门轻动作轻搓澡轻）（服务热心解释耐心观察细心护理精心听意见虚心病号残疾粗心）抓优质服务院针性职工进行培训举办业务培训班护理员周次培训课位工作员老师学生轮流讲课理实际操作检验成果定期举办岗位技考试通样活动断提高业务素质专业技术水满足层次老需院开展形式样特色服务：分级服务根老健康情况年龄分级护理满足位老需求二性化服务院里位老建立详细档案开展针性服务三特殊化服务位老生日通种形式庆贺老生日四样化服务组织老娱乐室活动室图书室康复室参加种活动老取需乐外定期开展心连心活动邀请文艺团体社区志联欢组织老游览城市建设观家乡变化参加益身心社会活动开阔视野五社会化服务动社会界老提供便利服务年重阳节春节开展献爱心题活动广泛接受社会支持捐赠
伙食理采取食品粮果肉蛋禽采购专负责定点采购保证质量劣质食品买腐烂食物吃伙食理实行标准化营养化食疗化食谱化周食谱季节变化安排营养脂肪蛋白质维生素例少荤素搭配调节老吃出健康吃出长寿通长期注重饮食改变老科学饮食惯纠正生活中饮食误区达老年常见病发病治疗预防作食品卫生规定食堂必配备消毒柜保洁柜冷藏柜餐具厨具周消毒次菜板菜刀生熟分开食堂工作员年定期培训带证岗（厨师证健康证）老伙食满意率达95特殊老病号少数民族予特殊顾区
制度理抓建章立制工作中规范职部门工作外坚持常抓懈执行严格公正制度面前等敢抓敢敢碰硬领导老参民理模范执行遵守制度骨干队伍效发挥长期作违纪职工老根问题轻重分予会检查通报批评罚款职工岗老辞退留察开送交法律部门执行制度中老护短职工迁
做真抓敢措施位制度落实奖罚分明团结谐遵纪守法安稳定充满欢乐家庭已成现实
院实施规范化理服务初浅认识做法继续树立养老工作新理念养老工作分散集中转变传统现代转变愚昧文明转变树立老年事业青春化理念服务理性化膳食安排营养化医疗保健康复化健康锻炼常化学实现体化理念坚持养老工作中心两基点：健康长寿中心身体活动起思想活跃起基点真正福利院建成老福间天堂
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**区社会福利院敬养老合体养老机构现位**区龙山乡西辽海村全院占面积11万方米建筑面积3200方米固定资产420万元床位120张现已收养员109名中农村五保老26城市三老17孤1费养员65工作员21田园10亩
年**区社会福利院市区民政局正确领导着市民政局局长提出民政工作想新真干实九字方针区民政局养老工作提出办院等级理水服务质量设施档次创收效益求院里基础设施建设岗位制度建设精神文明建设职工队伍建设作工作重点实行院务理组织理制度理目标理规范化实践体会想抓规范化理首先认识高规章制度全院理严岗位责制落实根彻底摆脱敬老院原老三饱倒旧运行理机制理模式运现代化理手段适应市场济变化社会老五保老城市孤寡老需贯穿理工作全程覆盖理工作细节院设施居住环境完全适应老心理生理变化保证老正常生活断加理力度养老工作达理科学化服务规范化居住宾馆化庭院花园化设备现代化康复疗养体化
领导重视搞基础设施建设
XX年区民政局改建福利院作社会福利事业项重改革落实三代表体现民政工作执政民重举措着合理布局制宜统筹兼顾立足高标准着眼社会化体现性化原解放思想真抓实干抓基础设施建设抓长远规划改扩建福利院纳入区委区政府民办十件事区委区政府等五领导
班子亲福利院进行视察市区民政局长科长龙山乡乡长常深入福利院形成齐抓局面没资金没条件情况帮助院里争取资金创造条件新建高标准养员楼2100方米工程投资220 5900元设备投资29万元新建养员楼分高中低档满足层次老需室装修达标准化家具现代化板热养员室实现三通：通闭路通电话通呼铃楼层实现四：活动健身室图书室医务室理疗摩室时全院实现动水安装电饮水机保证24时供应开水根解决年水难开水更难问题
扩食堂浴室锅炉房面积新建太阳浴室老特瘫痪老提供极方便时洗浴方便卫生快捷
食堂全部实现电气化购置蒸饭车合面机豆浆机肉馅机切菜机烙饼机冰箱冰柜消毒柜灶台食品操作台卫生防疫部门求全部实现白刚化达现代卫生清洁求严格执行副食操作分开生熟分开原时配备副食物品库达食品存放整齐干净卫生分门类
老餐环境进行重点装修更换餐桌餐椅餐具餐厅宽敞明亮冬暖夏凉满足老餐求老提供良餐环境
二加强规范化理断提高服务质量
工作安排求紧紧围绕养老服务例：员安排生活护理岗位倾斜减少办公室专职员提供充足力物力保证护理质量膳食服务老提供需口味适合
饭菜作品种样花样翻新满足层次老饮食求总养老工作项理行应老具体体现
讲求工作效率明确岗位责制断提高服务质量实现老理重途径工作效率取决科学安排责界定工作员工作态度技院里工作理否位规范体现养员家属满意率家属养员满意率直接评价理工作讲实效更应重视养员家属项服务工作综合评价院定期组织听取家属意见填写征求意见表
社会福利院缩社会扩家庭营造舒适祥种际关系谐氛围助老身心健康创建组织文化营造良环境效方法院通创建组织文化全体服务员长期努力创造种群体意识种群体意识职工价值观组织精神道德规范行准工作目标工作员应具备价值观老父母亲胜亲心甘情愿老付出老服务第全院直遵循道德规范热爱养老事业忠职守尊老爱幼扶弱助残优质服务作院长应该廉洁律带头改革办事高效心系老奋发进取开拓创新立足岗位私奉献充分发挥员先锋模范作种价值观道德观院理组织文化核心种价值观工作员认会成种巨心力凝聚力服务员心产生种高昂情绪奋发进取精神乐参院里事务发挥聪明智实现院里工作目标做出贡献服务员真正干干转变时老种需满足切身感生活微关怀护精神
尊重宽恕样老理原切实落实实际工作中注重三特点：
1服务性福利院服务工作院老生活需中心老提供三项服务容衣食住方面生活服务二精神娱乐方面文化服务三医疗康复方面保健服务三服务容决定院服务工作固定服务行应规范检查督促常样保证提高老服务高质量
老生活需衣食住生活服务需精神娱乐方面文化服务医疗康复保健服务提供述服务需院行政理员生活护理员医务员勤工作员参理中应进行全方位理保证项工作真正位满足老生活需目
2福利性福利院工作具鲜明社会福利性质具体体现必须承担政府安排孤寡老安度晚年保障老合法权益受侵犯理中定认真执行老年保障法
3公益性福利院公益性表现：养老工作面全社会位老年社会化服务工作位老社会养老需求时权享受社会养老服务面社会扩收养范围费收养符合入院愿入院老予积极妥善安排
三强化院务理提高办院水
理服务福利院工作永恒题适应新时期福利院工作特点福利院理着科学化规范化方发展抓方面：
()思想理加强政治思想教育工作福利院收养员孤寡老旧社会长期受封建思想影响思想意识道德观念带较深旧社会痕迹封建迷信狭隘私愚昧保守等等根方面长期着孤独生活形成较孤僻性格身特性适应集体生活方式原福利院政治思想教育工作意义务重求福利院领导班子采取种样形式常进行思想政治教育宣讲方针政策宣传社会义制度优越性时工作员进行政治思想教育树立敬老爱老思想热爱职工作全心全意民服务断提高服务质量政府关怀送老心坎思想理做福利院工作基础
做工作方法问题方法工作难收预期效果工作方法中条普遍规律实际出发根工作象确定工作方法制宜取满意效果
福利院体五保老福利院象特殊社会群体特殊历心理需求等构成特殊性决定福利院工作方法特殊性认清孤寡老特点选择相适应特殊工作方法效开展福利院思想政治工作**区社会福利院设立名相谈员专门负责做种思想工作沟通心理时掌握位老心理变化
1政治思想工作泛泛讲道理更予念理文章惯方言土语通聊天谈心讲生动事例方法达宣传教育目
2老采取方法老喜欢表扬鼓励高兴时候指出缺点接受欺软怕硬抓住否认错误予严厉批评
3善孤寡老交朋友老实心实意真正办实事办事帮助解决具体困难特病时精心护理真正感工作员亲信赖老病时妥善安排处理事老感没顾忧真心实意老服务时老真心交建立起样感情样批评会生气什工作什话说会动干老什意见会动反映老交知心朋友工作方法
4处理问题客观公正实事求工作员批评表扬奖励处罚老奖励批评碗水端倾性否会老中失威信引起消极反应
5正确老提出意见孤寡老福利院工作员服务基立场忘记老提出问题时代表家意见正确采纳求然合理院条件具备暂时法办解释清楚求谅解正确意见耐心讲情道理错什方心服口服样做够增强翁感促协助院长做工作政治思想工作外老组织活动室健身房康复理疗室图书室利种环境采取种形式老体会社会义优越集体生活优势天组织老听新闻电视读书报周召开次老委会组织生活会积极参加院项文体赛娱乐活动定期
组织老旅游观光配备麻种棋类球类琴棋书画老业余时间充分利起老乐起老身体棒起专职员组织老天做老年保健操扭秧歌配备摩师足疗师开展中医摩康复保健达理疗目时时解老种慢性病带痛苦老活轻松愉快
(二)组织理福利院切工作定组织形式落实健全院务理委员会设生活组卫生组财务组生产组吸收工作员力养员参加分工负责群策群力搞院务理院支部全体志坚持正常生活时开展卫生评文明房间评五老评家组织类组织中组织约束家监督福利院形务落实项规章制度贯彻执行组织理工作中始终坚持集体发挥职部门作实行民理文明办院方针成立老参加院老委会实行民理提高福利院理水需老参加理避免减少工作失误时避免官僚义杜绝正风重保证
(三)制度理加强制度理：（1）健全项制度福利院实际出发制定整套制度：财务理生活制度卫生制度学制度会议制度考评制度等（2）严格执行工作员养员觉遵守项规章制度违反制度现象作斗争院领导班子制定相应措施保证制度贯彻执行违反制度予处罚养员权监督制度执行情况特涉工作员制度更认真监督
(四)目标理确定定时期达预期工作成果实现目标进行组织激励控制等工作系统理方法聘合制承包制等紧密相关提高办院水根实际情况制定出院务理财务理生活理卫生理济发
展精神文明建设安全理等方面达指标然分解落实头工作员生产员完成指标情况确定报酬养员完成指标优劣予奖励制定指标低高考虑济效益更考虑社会效益通提高济效益途径提高社会效益考虑工作利益更考虑养员利益养员利益放首位制定出合理先进指标职责明确理目标够实现早目标理中根院实际情况分制定目标年争创文明院省级院作重点完成目标岗位练兵素质报告评优选差整顿队伍优化组合精减机构实行工资效益服务质量挂钩引入竞争机制院长民政局长签订目标理责制院长位职工签订聘合安全服务卫生指标分解头实行百分考核制考核办法月完成项指标少分减分工资30奖金捆起计算效实现目标理调动广职工积极性形成爱岗敬业积极奉献达标
四搞建章立制章循
建章立制仅促进理办院保证理工作重中重结合院实际学鉴外先进验重新制定关务院务服务三系列43种制度21种职责245条细明确部门职责严格规章严肃纪律充分发挥监督作增加透明度警示感制度职责全部墙实行制度公开做务落实标准明确奖罚分明标准服务系列化理针全院理应职工道德规范职工守务工作学培训三会课民生活廉洁律制度领导班子五四准公约院务理办公室理具体全院财务设施物品安全锅炉车辆事考核印鉴伙食请销假等等进行理制定思想政治工作制度老安全防范制度医疗保健制度文体活动制度值班制度养员区康复区特护区护理职责服务标准时三长查房制度（院长服务班长委会会长）
周次业务副院长医护员查房听取老医护方面意见时研究解决周次院
长书记勤查房听取老服装生活品理方面意见查老房间水电气种设备状况老思想状况发现设备问题场维修发现思想问题时做疏导工作周次伙食班长院委会听取老伙食餐理方面意见解决工作中问题查办避免问题成堆种进老门察老情解老难暖老心做法常年坚持促进福利院理工作关键
服务理福利院工作程序实行服务工作周行日日行事制度天服务工作量化公式化程序化规范化天全体员工衣帽整齐统着装理区卫生养员卫生扫干净做窗明净尘染达手触灰老准眼屎异味长胡须长指甲房间全院统标准床品乱杂脏服务员老做三种意识：老父母女服务意识二心老切老责意识三宁愿千般苦老时难敬业意识做四勤五轻六心（眼勤手勤嘴勤腿勤）（说话轻走路轻关门轻动作轻搓澡轻）（服务热心解释耐心观察细心护理精心听意见虚心病号残疾粗心）抓优质服务院针性职工进行培训举办业务培训班护理员周次培训课位工作员老师学生轮流讲课理实际操作检验成果定期举办岗位技考试通样活动断提高业务素质专业技术水满足层次老需院开展形式样特色服务：分级服务根老健康情况年龄分级护理满足位老需求二性化服务院里位老建立详细档案开展针性服务三特殊化服务位老生日通种形式庆贺老生日四样化服务组织老娱乐室活动室图书室康复室参加种活动老取需乐外定期开展心连心活动邀请文艺团体社区志联欢组织老游览城市建设观家乡变化参加益身心社会活动开阔视野五社会化服务动社会界老提供便利服务年重阳节春节开展献爱心题活动广泛接受社会支持捐赠
伙食理采取食品粮果肉蛋禽采购专负责定点采购保证质量劣质食品买腐烂食物吃伙食理实行标准化营养化食疗化食谱化周食谱季节变化安排营养脂肪蛋白质维生素例少荤素搭配调节老吃出健康吃出长寿通长期注重饮食改变老科学饮食惯纠正生活中饮食误区达老年常见病发病治疗预防作食品卫生规定食堂必配备消毒柜保洁柜冷藏柜餐具厨具周消毒次菜板菜刀生熟分开食堂工作员年定期培训带证岗（厨师证健康证）老伙食满意率达95特殊老病号少数民族予特殊顾区
制度理抓建章立制工作中规范职部门工作外坚持常抓懈执行严格公正制度面前等敢抓敢敢碰硬领导老参民理模范执行遵守制度骨干队伍效发挥长期作违纪职工老根问题轻重分予会检查通报批评罚款职工岗老辞退留察开送交法律部门执行制度中老护短职工迁
做真抓敢措施位制度落实奖罚分明团结谐遵纪守法安稳定充满欢乐家庭已成现实
院实施规范化理服务初浅认识做法继续树立养老工作新理念养老工作分散集中转变传统现代转变愚昧文明转变树立老年事业青春化理念服务理性化膳食安排营养化医疗保健康复化健康锻炼常化学实现体化理念坚持养老工作中心两基点：健康长寿中心身体活动起思想活跃起基点真正福利院建成老福间天堂
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