加强医院医德医风建设规范诊疗行改善服务态度提高医疗服务质量着力解决群众反映强烈热点难点问题结合医院实际院出台创建医德医风集中教育实施方案
指导思想
邓理三代表重思想指导树立落实科学发展观维护民群众根利益目规范诊疗行提高医疗质量改善服务态度容遏制医疗活动中红包回扣开单提成乱收费重点结合医院理年活动强化教育完善制度加强理加监督促进医德医风建设深入开展构建谐医患关系
二重点容
1强化教育加强医德医风建设
2严格制度落实规范诊疗行
3加强质量理提高医疗质量
4改善服务态度转变服务作风
5严格价格规定合理准确收费
6强化监督检查严肃行业纪律
三集中教育范围象
职工卫生院全体
四实施步骤
()学动员阶段(xx年x月x日x月x日)
1成立领导组制订实施方案召开动员会统思想提高认识增强动参医德医风集中教育活动责感紧迫感
2通采取集中学培训领导宣讲学座谈会讨等种形式进行职业道德医学伦理文素质社会义荣辱观纪律法制学求学时间少10时撰写XX字心体会
3全院职工明确实施方案指导思想重点容方法部署标准求做参积极开展创建工作树立先进典型
(二)检查阶段(xx年x月x日x月x日)
1科室采取召开座谈会访谈电话访谈设立意见箱发放意见表等形式广泛征求群众意见
2(方案)求重点查找存问题根征求意见找准科室员医德医风服务质量方面存突出问题深刻分析思想根源提出改进措施形成剖析材料落实整改措施
3单位科室分召开座谈会针剖析材料逐进行检查开展批评批评落实项整改措施
(三)总结提高阶段(xx年x月x月x日)
1科室制定初步整改方案基础进步细化整改方案明确整改责落实整改措施公开公示接受社会监督
2制定单位医务员医德医风教育培训制度医德医风考评细规范项制度规定建立激励机制完善监督约束机制
3定期进行督导检查确保学位教育位整改位群众实实感受医德医风集中教育活动带变化进步
五具体求
1加强领导医院成立创建医德医风集中教育领导组行设立机构科第责
2突出重点抓集中教育紧紧抓住医德医风线突出解决群众反映强烈热点问题真正创建活动富成效
3建立督查群众监督评价制度树立典型鞭策进时解决群众反映问题
4加强舆宣传通种方式进行医德医风宣传营造良社会环境重塑院群众中良形象
5医德医风教育活动四满意活动紧密结合扩教育成果切实服务行做态度端正服务热情便民惠民民目标达规范服务质量费低廉医风纯正医德高尚群众满意
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