银行业务技测评工作总结(精选篇)
第篇：2014年度银行业务技测评工作总结
省行：
年员工业务技总行测评年省行统安排行先6月11月分组织全员参型样业务技竞赛活动专项技测试现两次活动情况总结
活动组织情况
做年员工业务技测评工作行专门成立行长组长分行力资源部监察控部工会负责成员技测评工作领导组具体负责该项工作组织实施时分行委项工作予高度重视明确求测评工作必须严格执行总省行测评标准严肃测试纪律35周岁员工现种岗位现居种职务必须参加统测试员工测试中取成绩影响it蓝图投产线工作测评前分行改集中培训化整零训练方式支行部门单位组织属员工集训员工测评成绩单位绩效关联起实行手负责制行年员工业务技测评工作提供重组织保障
二测评基情况
年行516名符合测试年龄员工参加测试测试次达717次年相增加56次中级手247二级手159三级手216合格134合格率100晋级率81级手数年216基础新增31超额完成省行核定206名级手指标务级手数增长原年安排两次技测试活动参测员工增加晋级机率者年相行员工业务技水定提高
三存问题
1传统基础技水提高
测试中发现手工点钞两项目参测员工倾难度较扎项目单指单张点钞传统基础项目没报名参测方面反映行员工避难易测试心理方面必行基础科目整体水实力逐渐趋薄弱
2新入行员工技培训工作亟加强
次测试入行满年工作年限较短员工成绩普遍偏低种现象然入行年限相吻合说明行新员工技培训工作力度尚显足
针述问题年度工作中行通举办业务技竞赛活动等方式鼓励先进鞭策进努力营造全员苦练技良风气行员工业务技整体水进步提升
行2014年度业务技测评工作总体情况特呈报省行请查收
第二篇：2014年度银行业务技测评工作总结
省行：
年员工业务技总行测评年省行统安排行先6月11月分组织全员参型样业务技竞赛活动专项技测试现两次活动情况总结
活动组织情况
做年员工业务技测评工作行专门成立行长组长分行力资源部监察控部工会负责成员技测评工作领导组具体负责该项工作组织实施时分行委项工作予高度重视明确求测评工作必须严格执行总省行测评标准严肃测试纪律35周岁员工现种岗位现居种职务必须参加统测试员工测试中取成绩影响it蓝图投产线工作测评前分行改集中培训化整零训练方式支行部门单位组织属员工集训员工测评成绩单位绩效关联起实行手负责制行年员工业务技测评工作提供重组织保障
二测评基情况
三存问题
1传统基础技水提高
测试中发现手工点钞两项目参测员工倾难度较扎项目单指单张点钞传统基础项目没报名参测方面反映行员工避难易测试心理方面必行基础科目整体水实力逐渐趋薄弱
2新入行员工技培训工作亟加强
次测试入行满年工作年限较短员工成绩普遍偏低种现象然入行年限相吻合说明行新员工技培训工作力度尚显足
针述问题年度工作中行通举办业务技竞赛活动等方式鼓励先进鞭策进努力营造全员苦练技良风气行员工业务技整体水进步提升
行2014年度业务技测评工作总体情况特呈报省行请查收
第三篇：2014年业务技测评试题23
2014年业务技测评试题
微机中文录入（23）
基础通增持减持退出断优化投资组合确保资安全获市场均较高投资收益
三国资投资机构分两类类实现政策性目标产业类金融投资公司通资投资行政权力保持某产业企业控制力通参公司治理企业控制力通参公司治理企业进行财务约束监督类实现收益性目标投资机构受反垄断法约束类属中性差化资产业企业没特殊偏承担产业企业控制资保驾企业做做强命关注财务表现必时进行进退调整投资机构包括公益性基金金融性资运营公司
四监督机构两类投资机构设定目标评价体系严格考核
五期投资收益应缴财政公服务分配期收益投资部分应获国家批准
六投资机构数量家投资机构资规模应证实践中逐渐明晰
资化改革需顶层集团公司改制股份制公司轮改革重点世纪初汇金公司持股银行整体改制市验值重视改革前两项基础性工作：集团公司进行清产核资结构资产重组二专业审计机构认
集团公司净资产作国资财政部门入账
集团公司改制分流：基资市场专业性风险性集团公司普遍转投资机构没必缺乏条件改制分流必然选择少数具备条件转制国资投资公司运营公司产业集团扩展业务事某外投资混业型公司应专业型金融性投资运营机构需剥离营性业务调整员结构财部门注资设立部分
转制新公司集团公司持市公司股权划回财政部门存续业务进行重组国资投资机构出资重新注册家家公司
部分注销业优良资产注入市公司市公司股权划回财政部门辅业转独立具备条件市良资产划拨信达等资产理公司处理资产走剩壳公司注销改制程中财政部门应家市公司国股份分注入干持股机构改变股独状况形成元股东相互制衡股权结构
转资国家者权益保障机制发生变化前国家保障者权益政府机构企业外断加强干预控制监现受财务硬约束投资机构股东身份进入企业通参公司治理获权益保障国控股市公司治理结构失效存续公司滥控制权外部规干预关导致扭曲公司治理部控制留出空间
第四篇：银行公业务工作总结
银行公业务工作总结
半年转瞬逝回顾半年招行领导位事啲支持帮助严格求总行啲求认真做啲职工作现半年啲工作情况总结：＇＇＇＇
＇＇＇＇：作名公客户理仅加强学08年啲信贷政策重点掌握招行总体信贷策落客户业务信贷政策行业聚焦等信贷政策部分更基础做行政策传达企业选择分类营销等工作充分发挥客户理应啲职责＇＇＇＇
＇＇＇＇1努力提升业务技水强化身风险理意识支行成立遇见国保理开发贷款等前没实际操作啲业务够更啲拓展客户分行收信部门领导啲支持帮助快解熟识该业务啲操作模式风险啲握进步提升外加强学业务技半年先4次参加分行举办啲技培训＇＇＇＇
＇＇＇＇2﹑加强客户营销做客户考察授信报维护等工作08年总体紧啲银行政策实现市场营销风险理谐啲基础支行深入研究行业发展趋势针性啲做目标客户营销半年期间参**苏化生物科技限公司﹑云南崎峰机电设备限公司﹑滇电力燃料限公司﹑云南城投等公司业务啲开展工作＇＇＇＇
＇＇＇＇二：加强客户营销增加客户群体啲担子重啲技营销力阅历客户理业绩定啲距离总敢掉轻心转载百分网http请保留标记总学总结样更啲做银行工作断学断积累够较容处理日常工作中出现啲类问题组织理力综合分析力协调办事力等方面半年啲锻炼定啲提高保证岗位项工作啲正常运行够正确啲态度
项工作务热爱职工作认真努力贯彻实际工作中积极提高身项业务素质争取工作啲动性具备较强啲专业心责心努力提高工作效率工作质量＇＇＇＇
＇＇＇＇三：存啲问题努力方然敬业爱岗积极开展工作取成绩存问题足表现：第业绩技水够熟练啲客户资源原够啲合作啲针性啲客户制定业务方案第二现啲客户资源没够啲深挖细刨针客户贸易链环节展开营销工作目标啲客户群体直没找合适啲介入机会第三工作做啲够细工作协调十分位半年已步入针突出啲问题争取努力做点：第加强学提升技具备完善啲业务技水开展业务心应手游刃余第二做职工作啲时积极营销更新观念争取良啲心态责心做出较啲业绩回报招行第三细节决定成败努力完善工作细节增强部门﹑事﹑银企间等合作意识加强团结断改进力争做银行工作
第五篇：银行 业务工作总结
银行 业务工作总结
时间飞逝转眼已**银行走五春秋银行 业务工作总结初入社会新时候怀着满腔热情美憧憬走进**银行情形油然目入行直线柜面工作**银行激奋进逼奋进理理念氛围中领导事帮助始终严格求努力学专业知识提高专业技完善业务素质工作岗位兢兢业业验日益丰富越越信客户提供满意服务逐渐成长新区支行业务骨干五年**银行家庭里已懵懂走成熟走选择**路勤奋律爱岗家步伐更加坚定更加充满信心
勤学苦练爱岗敬业
进入**银行伊始安排储蓄出纳岗位常常听说储蓄出纳烦琐枯燥岗位着忙完事刚刚接触吓服输性格决定会认输岗位干五年总结银行 业务工作总结
时说零开始业务熟技薄弱处理业务时时常遇困难强烈挫折感心里默默较劲做做日积极认真学新业务新知识遇懂方虚心领导事请教知道客户提供优质服务必须拥身硬金融专业知识操作基功俗话说业精勤荒嬉规定四点：早起点晚睡点中午少休息点时少玩点班前班工作余传票键盘点钞纸相伴天海绵吸水样分秒必争学业务练基功相技点钞弱项快提高点钞速度准确率虚心行里点
钞手请教点钞技巧验改正已规范动作遍遍练然天工作已累着**银行工作热爱永服输拼劲常常练深夜离乡背井接母亲电话时候总说保重实少心酸知道快适应工作岗位求年中回家次家团聚时间断学工作功夫负心长期刻苦练整体技较提高
日常线服务中始终保持着饱满工作热情良工作态度**银行家年轻银行位客户员工辛辛苦苦开拓仅求具熟练业务技更求针位客户心理需求提供快捷优质服务日常工作中点点滴滴造品牌服务理念鞭策件事做起记次正准备班时位客户脸焦急进说卡身份证偷求挂失规定挂失提供效证件面焦急客户面安抚位客户着急面重新开机客户提供身份证号码进行查询查出卡号协助客户通95577客服电话进行口挂避免发生损失样事身边时常发生然点点滴滴事事折射出员工素质企业文化岗位窗口银行客户纽带言行代表**银行形象常常提醒坚持做三声服务站立服务微笑服务耐心细致解答客户问题面客户礼巧妙应伤气客户称赞谦虚谨慎戒骄戒躁客户轻易言违反原情况量满足业务需始终坚持客户第思想客户事情成事办换位思考问题急客户急想客户想针客户采取工作方式努力客户提供优质满意服务
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第篇：2014年度银行业务技测评工作总结
省行：
年员工业务技总行测评年省行统安排行先6月11月分组织全员参型样业务技竞赛活动专项技测试现两次活动情况总结
活动组织情况
做年员工业务技测评工作行专门成立行长组长分行力资源部监察控部工会负责成员技测评工作领导组具体负责该项工作组织实施时分行委项工作予高度重视明确求测评工作必须严格执行总省行测评标准严肃测试纪律35周岁员工现种岗位现居种职务必须参加统测试员工测试中取成绩影响it蓝图投产线工作测评前分行改集中培训化整零训练方式支行部门单位组织属员工集训员工测评成绩单位绩效关联起实行手负责制行年员工业务技测评工作提供重组织保障
二测评基情况
年行516名符合测试年龄员工参加测试测试次达717次年相增加56次中级手247二级手159三级手216合格134合格率100晋级率81级手数年216基础新增31超额完成省行核定206名级手指标务级手数增长原年安排两次技测试活动参测员工增加晋级机率者年相行员工业务技水定提高
三存问题
1传统基础技水提高
测试中发现手工点钞两项目参测员工倾难度较扎项目单指单张点钞传统基础项目没报名参测方面反映行员工避难易测试心理方面必行基础科目整体水实力逐渐趋薄弱
2新入行员工技培训工作亟加强
次测试入行满年工作年限较短员工成绩普遍偏低种现象然入行年限相吻合说明行新员工技培训工作力度尚显足
针述问题年度工作中行通举办业务技竞赛活动等方式鼓励先进鞭策进努力营造全员苦练技良风气行员工业务技整体水进步提升
行2014年度业务技测评工作总体情况特呈报省行请查收
第二篇：2014年度银行业务技测评工作总结
省行：
年员工业务技总行测评年省行统安排行先6月11月分组织全员参型样业务技竞赛活动专项技测试现两次活动情况总结
活动组织情况
做年员工业务技测评工作行专门成立行长组长分行力资源部监察控部工会负责成员技测评工作领导组具体负责该项工作组织实施时分行委项工作予高度重视明确求测评工作必须严格执行总省行测评标准严肃测试纪律35周岁员工现种岗位现居种职务必须参加统测试员工测试中取成绩影响it蓝图投产线工作测评前分行改集中培训化整零训练方式支行部门单位组织属员工集训员工测评成绩单位绩效关联起实行手负责制行年员工业务技测评工作提供重组织保障
二测评基情况
三存问题
1传统基础技水提高
测试中发现手工点钞两项目参测员工倾难度较扎项目单指单张点钞传统基础项目没报名参测方面反映行员工避难易测试心理方面必行基础科目整体水实力逐渐趋薄弱
2新入行员工技培训工作亟加强
次测试入行满年工作年限较短员工成绩普遍偏低种现象然入行年限相吻合说明行新员工技培训工作力度尚显足
针述问题年度工作中行通举办业务技竞赛活动等方式鼓励先进鞭策进努力营造全员苦练技良风气行员工业务技整体水进步提升
行2014年度业务技测评工作总体情况特呈报省行请查收
第三篇：2014年业务技测评试题23
2014年业务技测评试题
微机中文录入（23）
基础通增持减持退出断优化投资组合确保资安全获市场均较高投资收益
三国资投资机构分两类类实现政策性目标产业类金融投资公司通资投资行政权力保持某产业企业控制力通参公司治理企业控制力通参公司治理企业进行财务约束监督类实现收益性目标投资机构受反垄断法约束类属中性差化资产业企业没特殊偏承担产业企业控制资保驾企业做做强命关注财务表现必时进行进退调整投资机构包括公益性基金金融性资运营公司
四监督机构两类投资机构设定目标评价体系严格考核
五期投资收益应缴财政公服务分配期收益投资部分应获国家批准
六投资机构数量家投资机构资规模应证实践中逐渐明晰
资化改革需顶层集团公司改制股份制公司轮改革重点世纪初汇金公司持股银行整体改制市验值重视改革前两项基础性工作：集团公司进行清产核资结构资产重组二专业审计机构认
集团公司净资产作国资财政部门入账
集团公司改制分流：基资市场专业性风险性集团公司普遍转投资机构没必缺乏条件改制分流必然选择少数具备条件转制国资投资公司运营公司产业集团扩展业务事某外投资混业型公司应专业型金融性投资运营机构需剥离营性业务调整员结构财部门注资设立部分
转制新公司集团公司持市公司股权划回财政部门存续业务进行重组国资投资机构出资重新注册家家公司
部分注销业优良资产注入市公司市公司股权划回财政部门辅业转独立具备条件市良资产划拨信达等资产理公司处理资产走剩壳公司注销改制程中财政部门应家市公司国股份分注入干持股机构改变股独状况形成元股东相互制衡股权结构
转资国家者权益保障机制发生变化前国家保障者权益政府机构企业外断加强干预控制监现受财务硬约束投资机构股东身份进入企业通参公司治理获权益保障国控股市公司治理结构失效存续公司滥控制权外部规干预关导致扭曲公司治理部控制留出空间
第四篇：银行公业务工作总结
银行公业务工作总结
半年转瞬逝回顾半年招行领导位事啲支持帮助严格求总行啲求认真做啲职工作现半年啲工作情况总结：＇＇＇＇
＇＇＇＇：作名公客户理仅加强学08年啲信贷政策重点掌握招行总体信贷策落客户业务信贷政策行业聚焦等信贷政策部分更基础做行政策传达企业选择分类营销等工作充分发挥客户理应啲职责＇＇＇＇
＇＇＇＇1努力提升业务技水强化身风险理意识支行成立遇见国保理开发贷款等前没实际操作啲业务够更啲拓展客户分行收信部门领导啲支持帮助快解熟识该业务啲操作模式风险啲握进步提升外加强学业务技半年先4次参加分行举办啲技培训＇＇＇＇
＇＇＇＇2﹑加强客户营销做客户考察授信报维护等工作08年总体紧啲银行政策实现市场营销风险理谐啲基础支行深入研究行业发展趋势针性啲做目标客户营销半年期间参**苏化生物科技限公司﹑云南崎峰机电设备限公司﹑滇电力燃料限公司﹑云南城投等公司业务啲开展工作＇＇＇＇
＇＇＇＇二：加强客户营销增加客户群体啲担子重啲技营销力阅历客户理业绩定啲距离总敢掉轻心转载百分网http请保留标记总学总结样更啲做银行工作断学断积累够较容处理日常工作中出现啲类问题组织理力综合分析力协调办事力等方面半年啲锻炼定啲提高保证岗位项工作啲正常运行够正确啲态度
项工作务热爱职工作认真努力贯彻实际工作中积极提高身项业务素质争取工作啲动性具备较强啲专业心责心努力提高工作效率工作质量＇＇＇＇
＇＇＇＇三：存啲问题努力方然敬业爱岗积极开展工作取成绩存问题足表现：第业绩技水够熟练啲客户资源原够啲合作啲针性啲客户制定业务方案第二现啲客户资源没够啲深挖细刨针客户贸易链环节展开营销工作目标啲客户群体直没找合适啲介入机会第三工作做啲够细工作协调十分位半年已步入针突出啲问题争取努力做点：第加强学提升技具备完善啲业务技水开展业务心应手游刃余第二做职工作啲时积极营销更新观念争取良啲心态责心做出较啲业绩回报招行第三细节决定成败努力完善工作细节增强部门﹑事﹑银企间等合作意识加强团结断改进力争做银行工作
第五篇：银行 业务工作总结
银行 业务工作总结
时间飞逝转眼已**银行走五春秋银行 业务工作总结初入社会新时候怀着满腔热情美憧憬走进**银行情形油然目入行直线柜面工作**银行激奋进逼奋进理理念氛围中领导事帮助始终严格求努力学专业知识提高专业技完善业务素质工作岗位兢兢业业验日益丰富越越信客户提供满意服务逐渐成长新区支行业务骨干五年**银行家庭里已懵懂走成熟走选择**路勤奋律爱岗家步伐更加坚定更加充满信心
勤学苦练爱岗敬业
进入**银行伊始安排储蓄出纳岗位常常听说储蓄出纳烦琐枯燥岗位着忙完事刚刚接触吓服输性格决定会认输岗位干五年总结银行 业务工作总结
时说零开始业务熟技薄弱处理业务时时常遇困难强烈挫折感心里默默较劲做做日积极认真学新业务新知识遇懂方虚心领导事请教知道客户提供优质服务必须拥身硬金融专业知识操作基功俗话说业精勤荒嬉规定四点：早起点晚睡点中午少休息点时少玩点班前班工作余传票键盘点钞纸相伴天海绵吸水样分秒必争学业务练基功相技点钞弱项快提高点钞速度准确率虚心行里点
钞手请教点钞技巧验改正已规范动作遍遍练然天工作已累着**银行工作热爱永服输拼劲常常练深夜离乡背井接母亲电话时候总说保重实少心酸知道快适应工作岗位求年中回家次家团聚时间断学工作功夫负心长期刻苦练整体技较提高
日常线服务中始终保持着饱满工作热情良工作态度**银行家年轻银行位客户员工辛辛苦苦开拓仅求具熟练业务技更求针位客户心理需求提供快捷优质服务日常工作中点点滴滴造品牌服务理念鞭策件事做起记次正准备班时位客户脸焦急进说卡身份证偷求挂失规定挂失提供效证件面焦急客户面安抚位客户着急面重新开机客户提供身份证号码进行查询查出卡号协助客户通95577客服电话进行口挂避免发生损失样事身边时常发生然点点滴滴事事折射出员工素质企业文化岗位窗口银行客户纽带言行代表**银行形象常常提醒坚持做三声服务站立服务微笑服务耐心细致解答客户问题面客户礼巧妙应伤气客户称赞谦虚谨慎戒骄戒躁客户轻易言违反原情况量满足业务需始终坚持客户第思想客户事情成事办换位思考问题急客户急想客户想针客户采取工作方式努力客户提供优质满意服务
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