第篇:护理部半年工作总结
半年工作转眼半年工作中全体护理员院长护理部科室领导直接领导全体护理员努力着切病中心切病服务宗旨较完成院领导布置项护理工作现工作情况总结:
认真落实项规章制度
严格执行规章制度提高护理质量确保安全医疗根保证
1重申级护理员职责完善制定班护理员职责明确类岗位责制护理工作制度护士职
2坚持查制度:
(1)求严格执行项查制度细环节抓起杜绝漏洞
(2)严格执行护理操作三查七制度登记加药穿刺更换液体等
(3)认真填写完善项登记记录
3认真执行院项规章制度
二认真落实项理制度
1严格工作计划安排周工作重点总结周工作中存优缺点提出相应整改措施制定出周工作重点
2月护理质量进行检查时反馈位护理员断提高项业务水
3认真执行日测日检工作护理员天认真真实统计工作量业务收入等日常工作负责定期抽检时发想问题时解决
三服务质量理
1认真落实护士行规范日常工作中落实护士文明语积极学医患沟通技巧积极参加院组织礼仪培训工作中应提高满意度增进护患情感拉护患距离
2开展健康教育病发放满意度调查表(定期定期测评)满意度调查结果均85满意度调查中存问题提出整改措施
四加强业务技术学提高护理员业务素质
1增加护理员基础知识培训增加知识面
2积极参加院组织项业务学扩知识面
3科室周晨间提问12次容基础理知识专科知识
4月组织急救知识培训考核容
5鼓励位志积极参加继续教育学
6护理员间相互学相互提高年轻护士学老志实践验老志学年轻志知识面新老相互学提高
五院感染质控理
1科室坚持天输液厅进行紫外线消毒病众情况确保安全未发生例交叉感染
2次性品均时毁形浸泡集中处理定期检查督促种消毒液浓度定期监测
3出现差错事时报漏报瞒报实事求专理时组织讨分析定性家发言引起家重视避免患者带伤害
六存问题:
1护理员较少基础护理位时患者等时间长引起患者家属满
2护理员基础理知识掌握牢急诊急救知识欠缺
3护理员工作认真工作中注意改正
半年护理工作院领导重视支持帮助强理外塑形象护理质量职业道德建设取定成绩绩存定缺点进步改善希医院领导予批评指正
第二篇:护理部半年工作总结
护理部半年工作总结
回顾2014年半年工作护理部医院领导公司闻领导关心
围绕医院二级重新评审中心工作结合护理部工作计划目标积极开展护理工作现工作总结:
积极完成医院项中心工作
护理部作职部门较做情达情递工作围绕医院
中心工作较完成医院布置项务护理员积极参加医院组织项活动公司活动完成医院体检工作
二围绕次创建二级医院评审工作重心积极开展工作
1落实二级评审项准备工作护理部二级护理理评审标准相关项工作进行分解安排求部门完成日常工作前提确保质量日程安排完成项工作护理定期科室准备情况进行检查考核存问题作相应指导
2护理部次召开护士长会议学二级评审标准研究部署护理工作
求更新理理念理方法弥补工作中足创建等级医院做准备
三继续狠抓护理质量保障护理安全
1根护理质量控制检查标准医院实际护理部原护理质量检查
基础重新制定新质量标准制定护理部目标理考核标准护理质量检查表护理部月次质量标准科室进行检查分科室护理质量绩效工作挂钩促进科积极性提高护理质量
2更规范床护理工作护理部重新完善制定护理制度制度准床护士进行规范考核
3半年护理部天科室查房检查中发现问题求科室时整改护理部进行反馈性检查取较理想成绩
4护理部季度组织召开护理质控护理安全会议检查程中常发生突出问题进行分析提出整改措施督促落实
5护理部半年护士进行培训计划组织落实护理员理操作培训组织全院性业务学护理业务查房2次进行护理三基理考核2次(分两批进行考试)考核率100合格率100完成全院护士护理操作(菌技术)培训考核培训率达92%考核合格率达100%
6半年院感培训做6次(包括新员工职员工)考核6次
四改进服务流程改善服务态度切实做病中心
1进步促进院行业作风建设营造医院部良医疗卫生服务环境提高服务水树立医院良社会形象切病病切切病性化服务理念转化医疗服务实践全院范围广泛开展进步转变护理服务观念建立统新型现代护患关系充分体现病中心贯彻全员全程全面优质服务理念题优质服务活动通活动提高护理员服务意识服务理念
2适应广患者求改进科半年科病较科护士增加治疗室员减掉2优化员结构合理配置护理员改善服务态度加强医院感染理防控员业务素质
3科室年面住院病剧增克服员紧缺实行弹性排班增
加高峰期班数圆满完成护理务半年没出现护理差错事
4半年护理部完成护理满意度调查2次参满意度调查病数达164次均满意度956%调查中病认满意容求科室提出整改意见作轮考核重点
5半年全院护理员努力护理质量较明显提高护理失缺陷年期降投诉较年期降护理满意度年提升受病评收封表扬信
6加强病房理薛院长指导卫生员护理部理项非常决策护理部护士长护士直接理现病区环境改变病区做安静安全整洁舒适四化求: 理制度化操作常规化质量标准化设置规范化电视机床头床头桌门框等卫生继续保持继续监督
五落实科学发展观提高护理员业务素质
1护理部立足现护理员抓梯队培养鼓励支持职员
参加学历教育继续教育继教参考率合格率达100%
2全院护理队伍较稳定全院护理员半年仅两离职护理团体较谐全体护理员做心完成医院护理部交务提升感动题
六纪念512护士节开展丰富彩庆祝活动
庆祝512国际护士节弘扬南丁格尔精神丰富医院护理员文化生活围绕年护士节题护理部组织全院护士参加公司举办系列丰富彩庆祝活动
1迎接医院二级评审进步提高护理知识技4月18举行全院护理员进行三基理考核评出理考核前3名
22014年5月12日午医院6楼会议室举办庆祝512护士节表彰暨文艺联欢会会工作中涌现优秀护士理考核优秀进行表彰颁奖会全院护理员举行丰富彩文艺联欢
七存问题
1护理员较少基础护理位时患者等时间长引起患者家属满
2护理员基础理知识掌握牢急诊急救知识欠缺
3护理员工作认真工作中注意改正
4病反应床单枕头套太脏时间久污渍洗出
5月检查时发现急诊急救车药品期工作中加强急诊理
半年护理工作院领导重视支持帮助强理外塑形象护理质量职业道德建设取定成绩绩存定缺点进步改善希医院领导予批评指正
第三篇:2014年护理部半年工作总结
2014年半年护理工作总结
半年院护理部市护理质量中心指导医院政领导班子领导关心紧紧围绕医院工作目标结合护理部计 划目标积极开展工作现半年工作总结
深入开展优质护理活动患者提供满意服务
原开展基础进步细化工作流程增加护理员配置新招聘护理员13名示范病区床护接标准实行分组护理包干制位责护士床68张做病实施全程缝隙护理推出系列护理新举措提供基础护理服务专业技术服务时患者加强沟通患者提供性化服务类满意度调查中满意度均达98%
三强化理提升护理质量
1加强护士长队伍理努力提高理水充分发挥护士长观动性先选派11名护士长外出参观学举办护士长理学班学相关理知识理水较前提高
2强化护士长理意识坚持护士长例会夜查房制度护理部成员深入科室督查项护理工作重点新入院手术前危重病生活理发生医疗纠纷潜危险病进行督导检查掌握护理工作落实位情况加强环节质量控制减少护理缺陷发生
三落实核心制度确保护理质量
1护理部年重点查制度医嘱制度交接班制度分级护理制度护理质量缺陷登记报告制度功夫建立院科两级质控组织发挥级质控员作科室天质控员监控月组织质量考评护理部季度组织召开护理质控护理安全会议检查中常发生突出问题进行分析提出整改措施护理部专负责理级护士培训工作计划组织落实护理员理操作培训组织全院性业务学7次业务查房24次全院护理员进行理考核合格率100%
2做实进修员带教工作院时进行岗前培训分科室专带教做放手放眼月实进修员培训考核保证床实践相结合
四存问题
1年轻护士培训考核应进步加强快适应工作
2优质护理工作应进步深化细致
荔县医院护理部
2014年7月30日
第四篇:护理部半年工作总结
护理部半年工作总结
回顾2014年半年工作护理部医院领导关心结合护理部工作计划目标积极开展工作现工作总结:
积极完成医院项中心工作
护理部作职部门较做情达情递工作围绕医院中心工作较完成医院布置项务
二继续狠抓护理质量保障护理安全
1根河南省等级医院考核标准市卫生局护理质量控制检查标准护理部原护理质量检查基础重新制定新护理目标理考核标准护理质量检查表护理部月次质量标准科室进行检查分科室护理质量绩效工作挂钩促进科积极性提高护理质量杜绝护理事
2更规范床护理工作护理部重新完善制定护理员考核制度护士长考核制度工作流程责护士项技术操作评分标准种疾病护理常规专科饮食康复指导床护士进行规范考核
3护理部月组织召开护理质控护理安全会议检查程中常发生突出问题进行分析提出整改措施督促落实防范未然护理缺陷消灭萌芽状态
4护理部半年级护士进行培训计划组织落实护理员理知识十七项技术操作培训护理三基理知识考核2次(分两批进行考试)考核率90合格率100完成全院护士技术操作培训考核培训率达95%考核合格率达100
三改进服务流程改善服务态度切实做病中心
1通学三满意病中心性化服务理念充分体现制订责护士踪服务微笑服务提升感动服务512护士节设优质服务活动月通活动提高护理员服务意识服务理念
2半年护理部完成护理满意度调查5次参满意度调查病数达20次均满意度956%调查中病认满意容求科室提出整改意见作轮考核重点
3出现差错事时报漏报瞒报实事求专理时组织讨分析定性家发言引起家重视避免患者带伤害
四院感染质控理
1严格菌技术操作消毒隔离控制预防院感染宣传学手卫生职业暴露流程控感知识院感染控制低水
2科室坚持天输液厅治疗室进行紫外线消毒病众情况确保安全未发生例输液反应交叉感染季度紫外线强度进行监测≥90
3次性品均时毁形浸泡集中处理定期检查督促种消毒液浓度定期监测
45月份治疗室进行五项监测结果全部合格
五存问题:
1护理员基础理知识掌握牢急诊急救知识欠缺
2护理员工作认真治疗时账时出现差错已时处理工作中引戒
半年院领导全力支持全院护理员努力护理质量较明显提高护理失缺陷年期降投诉较年期降护理满意度年提升护理质量职业道德建设取定成绩绩存定缺点进步改善
中西医结合 医 院
2014年6月28
第五篇:护理部半年工作总结
护理部半年工作总结
加强护士长理工作提高护士长理力
目前院护士长25事护士长工作满3年8满5年11针现状护理部年初开始护士长工作进行细化理求位护士长月交科室护理工作重点月护理质量分析报告业务学记录业务查房记录护理理查房记录护士长记录书写情况落实情况相结合评出分数计入月护理质量检查成绩中1—6月份检查护士长种记录600份通检查护士长记录书写发现部分护士长理思路清楚工作落实位业务学理查房护理部根位护士长存问题时予指导护士长动护理部询问存什问题5月努力数护士长理意识较前提高项工作落实力度较前提高护
士长需护理部进步踪检查指导继续加护士长理半年重点工作
二 加强基础护理提供优质护理服务
唐山市卫生局求院优质护理示范病房泌尿科外二科率先做实基础护理开始落实晨晚间护理结合实际工作完善基础护理操作流程20余项规范护士操作特泌尿科护理工作受广患者评
三 落实护理工作制度保证护理工作安全
全院科室均认真执行护理交接班制度护理查房制度护理业务学制度三查七制度消毒隔离制度护理良事件报制 1
度 半年报护理良事件起护理部时组织护理质量安全委员会成员进行分析讨提出整改措施没发生护理事
四 改进工作流程提高工作效率
卫生部优质护理示范工程相关文件院护理部取消般护理记录书写简化文件书写4月份开始icu病房试行表格式重症护理记录减少护士书写时间护士更时间做护理技术服务 利院计算机系统护理部积极推进电子记录已软件工程师提供种记录单10种时积极动床科室时发现电子病历存问题医务科微机室员动沟通帮助床科室解决问题接受惯应新系统医务员做解释工作目前科室医务员配合较电子医嘱处理正逐步完善
五 加日常理力度提高护士执业素养
护理部天科室督导检查护士工作状况仪表着装技术操作流程执行基础护理技术考核工作病房换药室抢救室监护室治疗室护士站更衣室点面广非常繁琐辞辛苦工作广护理员工作状态良遇困难时家团结心病护士少时候科护士长相互沟通互相帮助广护理员动加班加点计较失全体护理员病中心病需做工作利完成半年护理工作
六 重视护理培养新技术开展
护理部重视护理员工作理念工作态度技术力培养低年资护士采取院进修科室轮转形式进行培养低年资护士
综合力锻炼三基训练次项目
年初院派血液科护士外出短期培训picc置技术回利院病资源成功引进项技术
七 存足
护理理方面需三级医院标准做
高年资护士教育形式需完善
护理查房需进步深化细化
科研方面需努力
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