2012年护理部半年工作总结
2012年年院落实十二五规划关键年护理部紧紧围绕护理质量医疗安全优质服务开展项工作加强护理质量控制加护理监督力度重视年轻护理骨干培养优化护理队伍强化三基三严训练狠抓业务理强素质外塑形象创造性开展工作半年院领导正确指导关心支持帮助科室密切配合较完成项工作现半年护理工作总结：
强化法律意识加强风险防范严格制度落实确保护理安全
1增强护理员法律意识风险防范意识时组织全院护士进行护士条例专项培训解读护理员进步解权力义务更履行职责法行医提供做知法守法更应法律武器维护身利益
2护理部制定2012年护理风险评估实施方案2月底召开建立护理风险评估试点病区工作会确立女区男二区试点病区启动试点工作组织试点病区积极学贯彻实施方案2月15日3月1日护理风险评估培训计划安排全院护理员开展期两周相关培训培训容护理风险理理念护患沟通技巧护理风险评估技巧精神疾病症状学护理风险评估注意事项实际操作等护理员参率达98通培训护理员专业知识患者沟通技巧效提高外护理部
标准定期科室检查关容查阅关资料检查中发现问题时予指导提出切实行意见建议科室身理问题求科室进行时整改属需协调解决问题联系相关部门研究解决时风险评估运行情况进行全面客观准确评价定期分院领导床科室时反馈相关问题截止2012年6月底护理部床科室风险评估工作督导检查11次发现相关问题22条接获科室反馈问题7条解决问题25条护理风险评估开展院风险评估标准日趋完善护理风险防范机制日益健全护理员风险防范意识明显提高效识风险风险规避率100
3严格落实医院核心制度年护理部重点查制度执行医嘱制度交接班制度分级护理制度等核心制度执行功夫护理部深入科室严格考核现场抽查掌握制度落实情况通检查落实护理员真正理解核心制度涵懂制度指导实际工作认真落实护理质量缺陷登记报告制度鼓励护理员时报护理良事件结合护理良事件典型案例紧密联系工作实际季度组织护士长召开安全隐患讨分析会议查找原吸取验教训提出整改措施
二规范病区理加强队伍建设改善工作模式提升护理质量
1继续完善规范化病区创建活动2012年半年护理部围绕规范化病区创建工作床科室病区理护理工作质量护理服务理求等进行督导检查18次规范护理员仪容仪表劳动纪律床科室办公区域病房等处物品理抢救室治疗室物品理等外护理部科室室康复活动流程健康教育检查流程健康宣教流程基础护理检查流程服药流程交接班流程入院患者检查流程安全理流程晨会交班流程分层理流程等进行统规范项工作更具科学性规范性操作性2012年半年护理部召开专题例会7次扎实深入推进创建活动开展通检查结果进行认真分析整理汇总结合常质量检查情况护理部6月旬完成考核评工作召开创建规范化病区暨优质护理服务总结会 会评规范化病区女区女二区分创建验全院范围进行交流规范化病区创建成功床科室树立榜样标志着规范化病区活动长效机制形成院床护理工作开展产生深远影响
2加强护理理队伍建设努力提高护理理水充分发挥护士长观动性鼓励护士长开拓思维勇创新强化护士长理意识坚持护士长例会护士长夜查房制年计划月重点周安排时安排部署组织实施加护士长例会精神贯彻执行力度效提高护理质量确保护理安全加护士长目标理考核明确护士长工作流程考核标准确立科室质量理中关键作效提高护士长预测
—控制—改进工作力悉心指导科室护理骨干工作帮助更配合护士长承担起科室护理理工作护理部深入科室引导护士长合理安排日周工作重点新入院危重生活理 发生医疗纠纷潜危险病进行督导检查 掌握工作落实情况 加强环节质量控制减少护理缺陷发生
3 加强护理力资源理护理力资源理实行全院盘棋护理部围绕挖掘员工潜发挥高效创造价值理理念科学合理调配力资源工作严求生活细顾实施性化理科室实行弹性排班加强节假日休息日中午夜间值班期间繁忙易疲劳时间护理力配备排班做新老搭配相互协作兼顾员素质技术水高低合理分配发挥互补性家庭特殊情况健康状况差产哺乳期年轻护士班次予顾工作家庭两误充分调动护士积极性观动性创造工作谐氛围增强理效效提高护理群体质量面半年院病居持续增加护理员紧缺状况护理部次统筹调配护理员 限力资源优化组合满足床工作需确保护理安全
4护理部改变工作方法现场办公形式病区亮点组织科护士长进行现场交流区护士长存问题分进行交流促进科室间相互学旨相互提高取长补短规范身工作流程探讨适合科室工作模式半年组织现场办公5次通现场办公病区做法推广护士长工作思路启发视野进步开阔护理理工作利开展起促进作
三三甲标准细求扎实推进三甲项工作
1护理部组织护士长认真学三级综合医院评审标准实施细逐条逐项分析标准进步完善项规章制度护理常规应急预案改进服务流程召开三甲推进会议11次
2新增护理文件修订制度急救仪器物品理制度联席会议制度专科护士培训制度等13项
3修订精神科疾病护理常规43项
4新增应急预案7项
5加强项制度落实护理部制定月安排周计划定计划检查落实考核结果护士长绩效奖挂钩破重形式轻落实弊端 效杜绝执行程中疏漏强化环节质量提高护理质量
6完善紧急状态护理力资源调配方案健全急救体系提高急救水
四 落实培养计划提高护理员整体素质
1 适应护理床重点学科专科建设特色需计划选派业务力强认真负责护理骨干外出进修学2名护理员已取全国精神专科护士资格医院注入先进护理理理念推动院护理理技术创新
2计划组织级护理员进行护理业务学5次加强三基训练专科技培训容精神疾病症状学院感染知识护患沟通技巧护理风险评估成立护理教学组操作示教组吸收高学历高素质年轻护理骨干11名院梯队建设基础
五存问题
1员稳定性较差
2护理员专业知识培训位
3护理员动服务意识差动学性强
4绩效考核需逐步完善
六半年工作计划：
半年工作发现护理工作存许足缺陷护理部工作更进步围绕创建三甲目标护理部年度工作重点制定半年护理工作计划：
1三级综合医院评审细进行查分析总结评价扎实推进三甲项工作
2继续引深优质护理服务示范医院规范化病区创建活动
3认真做护理安全理继续推进护理风险评估工作组织试点病区全院范围进行验交流全院实施护理风险评估基础
42012年护理理目标加强目标理日常理提高护士长理水
5加强护士职教育提高护理员综合素质
6继续断完善绩效考核标准方法
护理工作门科学门艺术更事业需高度责感强烈事业心创新思维观念扎实工作作风严谨理措施高超领导艺术断项工作推新高度相信院总支正确领导广护理工作者努力会走越越
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2012年护理部半年工作总结
2012年年院落实十二五规划关键年护理部紧紧围绕护理质量医疗安全优质服务开展项工作加强护理质量控制加护理监督力度重视年轻护理骨干培养优化护理队伍强化三基三严训练狠抓业务理强素质外塑形象创造性开展工作半年院领导正确指导关心支持帮助科室密切配合较完成项工作现半年护理工作总结：
强化法律意识加强风险防范严格制度落实确保护理安全
1增强护理员法律意识风险防范意识时组织全院护士进行护士条例专项培训解读护理员进步解权力义务更履行职责法行医提供做知法守法更应法律武器维护身利益
2护理部制定2012年护理风险评估实施方案2月底召开建立护理风险评估试点病区工作会确立女区男二区试点病区启动试点工作组织试点病区积极学贯彻实施方案2月15日3月1日护理风险评估培训计划安排全院护理员开展期两周相关培训培训容护理风险理理念护患沟通技巧护理风险评估技巧精神疾病症状学护理风险评估注意事项实际操作等护理员参率达98通培训护理员专业知识患者沟通技巧效提高外护理部
标准定期科室检查关容查阅关资料检查中发现问题时予指导提出切实行意见建议科室身理问题求科室进行时整改属需协调解决问题联系相关部门研究解决时风险评估运行情况进行全面客观准确评价定期分院领导床科室时反馈相关问题截止2012年6月底护理部床科室风险评估工作督导检查11次发现相关问题22条接获科室反馈问题7条解决问题25条护理风险评估开展院风险评估标准日趋完善护理风险防范机制日益健全护理员风险防范意识明显提高效识风险风险规避率100
3严格落实医院核心制度年护理部重点查制度执行医嘱制度交接班制度分级护理制度等核心制度执行功夫护理部深入科室严格考核现场抽查掌握制度落实情况通检查落实护理员真正理解核心制度涵懂制度指导实际工作认真落实护理质量缺陷登记报告制度鼓励护理员时报护理良事件结合护理良事件典型案例紧密联系工作实际季度组织护士长召开安全隐患讨分析会议查找原吸取验教训提出整改措施
二规范病区理加强队伍建设改善工作模式提升护理质量
1继续完善规范化病区创建活动2012年半年护理部围绕规范化病区创建工作床科室病区理护理工作质量护理服务理求等进行督导检查18次规范护理员仪容仪表劳动纪律床科室办公区域病房等处物品理抢救室治疗室物品理等外护理部科室室康复活动流程健康教育检查流程健康宣教流程基础护理检查流程服药流程交接班流程入院患者检查流程安全理流程晨会交班流程分层理流程等进行统规范项工作更具科学性规范性操作性2012年半年护理部召开专题例会7次扎实深入推进创建活动开展通检查结果进行认真分析整理汇总结合常质量检查情况护理部6月旬完成考核评工作召开创建规范化病区暨优质护理服务总结会 会评规范化病区女区女二区分创建验全院范围进行交流规范化病区创建成功床科室树立榜样标志着规范化病区活动长效机制形成院床护理工作开展产生深远影响
2加强护理理队伍建设努力提高护理理水充分发挥护士长观动性鼓励护士长开拓思维勇创新强化护士长理意识坚持护士长例会护士长夜查房制年计划月重点周安排时安排部署组织实施加护士长例会精神贯彻执行力度效提高护理质量确保护理安全加护士长目标理考核明确护士长工作流程考核标准确立科室质量理中关键作效提高护士长预测
—控制—改进工作力悉心指导科室护理骨干工作帮助更配合护士长承担起科室护理理工作护理部深入科室引导护士长合理安排日周工作重点新入院危重生活理 发生医疗纠纷潜危险病进行督导检查 掌握工作落实情况 加强环节质量控制减少护理缺陷发生
3 加强护理力资源理护理力资源理实行全院盘棋护理部围绕挖掘员工潜发挥高效创造价值理理念科学合理调配力资源工作严求生活细顾实施性化理科室实行弹性排班加强节假日休息日中午夜间值班期间繁忙易疲劳时间护理力配备排班做新老搭配相互协作兼顾员素质技术水高低合理分配发挥互补性家庭特殊情况健康状况差产哺乳期年轻护士班次予顾工作家庭两误充分调动护士积极性观动性创造工作谐氛围增强理效效提高护理群体质量面半年院病居持续增加护理员紧缺状况护理部次统筹调配护理员 限力资源优化组合满足床工作需确保护理安全
4护理部改变工作方法现场办公形式病区亮点组织科护士长进行现场交流区护士长存问题分进行交流促进科室间相互学旨相互提高取长补短规范身工作流程探讨适合科室工作模式半年组织现场办公5次通现场办公病区做法推广护士长工作思路启发视野进步开阔护理理工作利开展起促进作
三三甲标准细求扎实推进三甲项工作
1护理部组织护士长认真学三级综合医院评审标准实施细逐条逐项分析标准进步完善项规章制度护理常规应急预案改进服务流程召开三甲推进会议11次
2新增护理文件修订制度急救仪器物品理制度联席会议制度专科护士培训制度等13项
3修订精神科疾病护理常规43项
4新增应急预案7项
5加强项制度落实护理部制定月安排周计划定计划检查落实考核结果护士长绩效奖挂钩破重形式轻落实弊端 效杜绝执行程中疏漏强化环节质量提高护理质量
6完善紧急状态护理力资源调配方案健全急救体系提高急救水
四 落实培养计划提高护理员整体素质
1 适应护理床重点学科专科建设特色需计划选派业务力强认真负责护理骨干外出进修学2名护理员已取全国精神专科护士资格医院注入先进护理理理念推动院护理理技术创新
2计划组织级护理员进行护理业务学5次加强三基训练专科技培训容精神疾病症状学院感染知识护患沟通技巧护理风险评估成立护理教学组操作示教组吸收高学历高素质年轻护理骨干11名院梯队建设基础
五存问题
1员稳定性较差
2护理员专业知识培训位
3护理员动服务意识差动学性强
4绩效考核需逐步完善
六半年工作计划：
半年工作发现护理工作存许足缺陷护理部工作更进步围绕创建三甲目标护理部年度工作重点制定半年护理工作计划：
1三级综合医院评审细进行查分析总结评价扎实推进三甲项工作
2继续引深优质护理服务示范医院规范化病区创建活动
3认真做护理安全理继续推进护理风险评估工作组织试点病区全院范围进行验交流全院实施护理风险评估基础
42012年护理理目标加强目标理日常理提高护士长理水
5加强护士职教育提高护理员综合素质
6继续断完善绩效考核标准方法
护理工作门科学门艺术更事业需高度责感强烈事业心创新思维观念扎实工作作风严谨理措施高超领导艺术断项工作推新高度相信院总支正确领导广护理工作者努力会走越越
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