急诊科护理半年工作总结
第篇：急诊科半年工作总结
急诊科半年工作总结
半年急诊科全体护理员积极响应院领导号召爱岗敬业踏实工作始终优质服务理念贯穿日常工作环节事细节做起服务病取良社会效益现工作总结：
严格遵守项规章制度确保安全认真落实项规章制度规范项操作规程做输液患者床头交接护士操作衣帽口罩穿戴整齐形象良反复强调查重性查贯穿项操作始终定期组织全科护士学种药物说明书配伍禁忌做记录工作护理员够提醒医生时修改药避免起事发生加强输液病巡视彻底杜绝病潜伏着液体拔针现象半年科差错事发生
二加强科室理患者提供良医环境抢救室抢救器材物品药品理班清点交接时补充消毒维修牌备状态保持观察室整洁位患者离开立整理床单位服脏换督促卫生员搞病房走廊厕卫生患者提供安静整洁安全治疗环境
三积极开展业务断提高护士急救水利种 1
途径方式提高位护士理水急救力利月机器充电时间学呼吸机颤仪洗胃机等器材反复练位护士应急时熟练组织学种急危重患者抢救流程种急救药品法量等护士长提问方式督促学订阅报纸书刊全体护理员理技术水极提高
四深入开展健康教育提高优质服务坚持原病满意工作标准病提供全方位缝隙服务陪患者进行辅助检查护送入病房协助入厕指导外患者辅助检查划价药方便医病24时提供热水纸杯热水袋等全面推行健康教育倡导微笑服务位患者满意医院树立良窗口形象
五继续做医保宣传工作医院发展局出发宣传医院亮点新ct完备功专科优秀医生等病详细讲解医保政策实惠性查体重性等门诊治疗效果理想花费较病时提醒医生协助办理住院手续切患者满意确保项工作安全2
第二篇：2014年急诊科护理工作总结
2014年急诊科护理工作总结
2014年急诊科医院护理部工作重点制定月护理计划提出具体细致措施工作中发现问题时解决断改进全年急诊科结合全国卫生系统开展三满意活动热心群众服务保证120出车时抢救时服务时圆满完成项护理工作务全年投诉差错现年工作总结汇报：
全年完成工作量
1．工作量：急诊 120出车次种注射计洗胃留置导尿灌肠重危抢救次死亡抢救成功率 ﹪ 群伤例／数应急演练次
2．工作达标情况：急救物品完率达100消毒灭菌合格率100病历书写合格率护理理分服务态度满意度护理技术操作考核合格率100护理文件书写合格率100
二法执业保障护理质量安全
1．严格执行医疗卫生理法律法规规章严格贯彻中华民国护士理办法明确护士权利义务执业规法执业做例非法执业认真贯彻落实法律法规规章制度
2．加强法律法规规章制度培训学月组织法律法规规章制度安全知识院感相关知识培训组织全科护士进行书面考
核合格率100
三优质服务提高护理员素养
1．急诊科护理员较年轻化根急诊科工作特性制定针性培训计划求掌握急诊流程院前急救接急救电话掌握急诊科急救仪器时加强理方面学考核通培训取效果科学排班老带新班次3员新老搭配技术力强弱搭配沟通力强弱搭配做班次固定弹性合理排班保证护理组整体力优异
2．根护理部制定护理服务细组织全体护理员认真学严格执行护士长带头加强检查求护士行规范包括着装仪表语行等符合求遵章守纪
认真履行职责利天晨交班时间检查班检查节假日抽查违规员严格考核
四加强三基培训提高急救力
1 急诊科制定学制度计划坚持月组织护理业务学护理操作技培训考核全年组织护理业务学12次完成23项护理操作技培训考核合格率100护理查房4次护理病例讨4次
2 坚持晨间提问制度加强护理员业务知识学扎实理基础做效落实做考核
3．派出1名护士四川省医院完成急诊专科护士学派出护士长海瑞金医院学四川省医院参加护士长理培训
4．全年3篇学术文发表
5．完成床实护生带教工作
五加强急诊护理质量理
1．医疗文件医患双方争议时效法律结合医疗事处理条例科认真组织学种医疗文件书写规范专负责护理文书质控保求护理员严格执行病案求书写相关护理记录增强保护意识法制观念
2．规范种特殊操作告知书结合急诊室特点制定tat注射告知书洗胃操作告知书灌肠操作告知书导尿操作告知书操作必须医生患者家属意签字护士执行操作
3．120车辆理保证出车时间服120中心指令做令行禁止接调度指令3分钟出诊救护车物品仪器药品做统放置定点定位定数量加强车卫生规格化理出诊护士负责车组仪器设备氧气急救药品等保领取查交接保证仪器设备性完电量充足氧气充足保持车车载项设备表面清洁定期消毒护士长天车检查节假日期间抽查护士班次严格交接时做车仪器操作培训做熟练操作车急救药品方法计量必须掌握
4．严格规章制度操作流程规范工作熟练掌握现场项急救护理技术熟练掌握仪器设备方法急救中严防事差错发生
5．保证绿色通道畅通全科护理员掌握应急预案合理序
组织抢救工作利开展
6．做急救药品急救仪器理急救药品准备种急救设备调试急诊工作基础现已施行项工作专负责责做班班清点定期检查年里未出现急救药品急救仪器原影响抢救工作保证抢救患者时准确快速
六圆满完成级布置项指令性务突发公卫生事件紧急救护务
七存足
1．项护理制度执行力欠缺
2．护理员身素质理力欠缺
3．检查出问题做长期复查容易出现片面性阶段性
第三篇：2014急诊科护理工作总结
急诊科2014年度工作总结
时光荏苒岁月梭转眼间2014年年终岁尾 2014年科院领导指导积极响应卫生部提出 优质护理服务示范工程急诊科非常荣幸选全院优质护理服务试点病房活动期间全体医护员牢记病中心服务宗旨夯实基础护理扎实推进优质护理服务工作着：三满意目标断前进科护理员始终保持着良精神风貌坚守工作岗位结合身实际情况断努力整改急诊科院领导科指导全科护理员努力 2014年科室评星级护士站荣誉称号急诊科肩负着院前急救转运院急救务快捷高效优质急救医疗服务充分保障院前急救院急诊急救工作利开展确保院绿色生命通道畅通保证门急诊工作正常进行
科室基概况：
全科护士员17：职：9招聘：5时护士3科学历1专学历7中专学历9护师3（年取护师职称2）护士12（年取护士岗证6）职称2120司机3时清洁工2二楼二科病区床位28张楼急诊科设4张抢救床6张留观床
2014年全科医护员努力急诊科全年急诊量 1370次累计收住院 892次 急诊抢救年期均显著增长 提高全科医务员工作积极性利完成全年护理工作计划
二思想政治教育营造团结谐氛围
2014年度急诊科全体护理员认真学种医疗法律法规觉遵守医院科室项规章制度牢固树立病中心服务理念断提高思想道德教育修养力争文明行医优质服务做事讲风格事讲原参加院里组织政治理学：治区第八次克州第九次代会民族团结宪法道德讲堂等攥写心体会读书笔记发展预备员名入积极分子3参加院里安排义务植树活动敬老院慰问2次乡学雷锋义诊2次累计贫困农牧民捐物捐款3960余元
三护理员服务意识提供优质服务
1加强护理员服务意识
着优质服务利开展心真正认识优质服务重意义优质服务作护士天职分怀感恩心
种报恩心态位病制度承诺墙请优质服务文件中走出变动服务动服务深入病房中采种宣教方式进病房时护士动病问采取亲情式称呼改善护患关系通优质护理服务开展更加强护士患者责心深入病房时发现患者生活护理中什需解决问题会第时间患者时处理解决位病护士少情况家然加强晨晚间护理提高服务质量病满意度提高
2强化服务理念
全科护士积极参加护理部组织种学活动断进行礼仪行培训规范常礼貌语操作程中交流语实际工作中断沟通技巧方面问题进行学讨培养护理员纠纷苗头预见性效处理工作中出现种矛盾分歧构建护患间互相信感畅通急诊绿色通道提高抢救成功率种急危重症病诊时合理利绿色通道措施抢救赢宝贵时间全年实现0投诉综合满意度达100
3充分满足病诊需求
断改善病房输液环境增加患者宣教容开展天患者提供壶开水等便民服务断优化诊流程时进行分诊急危重患者采取急诊优先服务先治病交钱
等措施减少候诊取药时间通环境卫生督促护理巡视健康宣教等工作提高服务质量重视三员病情处理基础护理饮食时解情况帮忙联系家属朋友举措受患者家属病赞许患者意见工作中出现问题进行讨整改断提高服务形象断完善护理工作应急预案包括突发事件应急预案
三科室护理理做急诊工作中医院感染理工作
加科室护理理院感知识学考核力度 急诊抢救工作中加医院感染理效预防控制医院感染提高医疗护理质量保证护理安全落实医院感染理规章制度工作规范严格执行操作规程工作标准防止传染病传播做身防护消毒隔离医疗废物理严防院交叉感染保质保量配合院感办做疫情报疫苗接种发放登记等公关卫生项目工作
2014年护理工作方面然取定成绩存足处未利完成护理研究课题员工作中存消极动态度患者服务程中员语气较冷淡生硬容易引起患者满情绪等
四急诊专业护士岗位培训继续教育
1全年科室组织业务学 12 次病历讨 2 次操作培训
12项护理良事件12次护理查房12次公休座谈会12次开展院感知识学12次
2定时组织全科员求完成岗位技培训操作考核关全科护士业务技进步提高
3 接受护理部安排卫生院校实生9名安排专指导实生培训带教工作定期考核出科考试
4配合护理部安排学业务考核技术操作培训护理员进行综合理考核操作技考试绩效考核直接挂钩
52014年选派护士1名赴疆外学进修医疗护理核心制度重点 认真执行项操作规程抢救工作流程科室员熟练掌握种抢救仪器抢救技术心肺复苏术电动洗胃术心电监护等操作技术进步提高急救队员急诊急救力严格医疗护理文书书写规范严格国家卫生部制定相关法律法规医疗行规范开展急诊抢救工作做防医疗差错防医疗事未然杜绝医疗行程中麻痹意思想 急救工作中做时出诊迅速出车准备时达急救现场始终做急救药品物品完率
100抢救设备处应急备状态院前急救院急救抢救程中病情评估预检分诊分流安全正确转运入科环节做缝衔接力保障居民生命安全结：1急诊科医护员应急急救验足急救技提高需加强专科培训进修学提高整体抢救水2急诊急救工作中缺乏灵活性需加强沟通交流技巧培训3熟练掌握急诊危重症监护抢救流程抓住重点避免手忙脚乱
4掌握常急诊抢救药品法量严格执行抢救程中口头医嘱制度注意药安全5遇突发公事件接诊患者较时时级汇报组织抢救分解危难做急会诊工作保障医疗护理安全
新年面更困难挑战医疗市场激烈竞争断努力提高护理员综合素养培养专业护士提高服务质量更患者提供满意服务
阿合奇县医院急诊科
20141023
第四篇：2014年急诊科护理工作总结
2014年急诊科护理工作总结
2014年医院领导力支持正确领导科护士始终保持着良精神风貌坚守工作岗位肩负着出诊院前急救转运院急救务快捷高效优质急救医疗服务科基完成年工作计划
全科员基够遵守医院规章制度工作积极认真严格执行医疗护理核心制度交接班制度查制度没级护师指导成功开展颈静脉穿刺技术抢救危重病赢佳时机危重病抢救已做明确分工紧密合作周五坚持医护员持业务知识学开展关急诊技术操作演练 2014年已科年工作基情况述：
全科营造团结谐气氛
2014年度急诊科全体护理员认真学种医疗法律法规觉遵守医院科室项规章制度工作中互相支持互相理解员分工明确司职负责团结务实谐相处利圆满完成医院项工作务
二加强业务技术培训提高应急抢救力
急诊科护士医疗护理核心制度重点认真执行项操作规程抢救工作流程严防差错医患纠纷等医疗护理良事件发生医院科室制度培训考核计划定期急救队员进行业务学急救技术培训科室形成良学风气认真钻研业务互相交流互相促进科室员熟练掌握种抢救仪器抢救技术心肺复苏术电动洗胃术心电监护等操作技术进步提高急救队员急救力严格医疗护理文书书写规范做防医疗差错防医疗事未然杜绝医疗行程中麻痹意思想坚决服医院领导调度做时出诊迅速出车准备时达急救现场始终做急救药品物品完率100抢救设备处应急备功状态常定期保养保证抢救设备院前急救院急救抢救程中保持零障成功开展颈外静脉穿刺技术充分提高危重病抢救成功率
三加强科室护理理做急诊工作中医院感染理工作 急诊抢救工作中加强医院感染理效预防控制医院感
染提高医疗护理质量保证护理安全落实医院感染理规章制度工作规范严格执行操作规程工作标准防止传染病传播做身防护消毒隔离医疗废物理严格院交叉感染
四2014年度工作反思
取定成绩时意识急诊工作中存着缺陷足结：
1 急诊科医护员应急急救验足急救技提注意抢救室仪器设备熟练掌握需加强专科培训提高整体抢救水
2 急诊急救工作中缺乏灵活性时刻注意患者家属进行医患沟通时解患者心理情绪发病原利改善医患关系保障医疗安全需加强沟通交流技巧培训
3 熟练掌握急诊危重症监护抢救流程急腹症昏迷休克中毒等昏迷患者第时间开放气道吸氧实施紧急救护时时通知医生抢救注意血糖瞳孔光反射否颈项强直等放矢避免手忙脚乱
4 掌握常急诊抢救药品法量严格执行抢救程中口头医嘱制度注意患者敏史血糖心肺功等注意药安全
5 注意动态观察患者病情具备整体观全局观急诊患者病情尚未稳定前定加强巡视沟通量患者安排实力范围便时观察急救
6 遇突发公事件接诊患者较时切记时级汇报组织抢救分解危难做分诊分流保障医疗护理安全
回顾展未新年急诊科医护员实际行动齐心协力真抓实干时俱进创医院谐美明天
第五篇：急诊科护理工作总结
急诊科护理工作总结
年急诊科院委会正确领导具体指导邓理三代表重思想指导树立落实科学发展观进步深化病中心提高医疗服务质量坚持追求社会效益维护群众利益构建谐医患关系放首位开拓创新艰苦奋斗狠抓落实兄弟科室密切配合急诊科全体工作员努力科社会效益济效益稳步升取方面评进步配合院改革进程总结验寻找差距树立典型巩固发展二甲医院成果切实履行级指示质量求生存加强科室理改善服务态度规范医疗行提高医疗质量加强医德医风建设做科室规范化理推进科室理科学化规范化标准化建设更全县民服务县居民起病病急病急享受基医疗服务县卫生事业发展贡献力量总结汇报年科工作妥处请批评指正
科室基情况
员构成：护士21名护师4名护师4名初级护士9名护工4名2科读专学历_中专学历_均专业技术员二重视提高护士整体素质优化护理队伍
二重视提高护士整体素质优化护理队伍
着医学科学发展社会需求观念改变护士整体
素质提出更高求合格护士仅需技术精湛动作敏捷富情心护士行职精神护理事业发展起良推动作急诊科护理部重点三方面着手抓
1提高护士理技术操作水周三组织全科护士业务学护士长定期科护士理操作进行考核考核参率100合格率100
2培养：护理部严格抓进修实员安排培训考核理工作科室选派业务水高护理员带教实员圆满完成务受实学评科室计划选派护理骨干外出学验方法时反馈改进工作新技术新项目时运床
3提高护士应急力急救水：组织科室员参加武汉市急救中心组织cpr培训取证书11月份参加区里组织急性食物中毒病入院处置现场观摩提高专科护理救治力龙院长亲参加予高度评价护理部组织员呼吸机心电图机心电监护仪心电颤机等进行学
三提供规范化服务
加强护患沟通做切护理工作前提必条件求全科
护士说普通话动观察病情样增加护患沟通缩短护患间距离效预防差错事发生更开展护理工作起良促进作实行提倡三禁忌提倡见什说什话禁说三句忌语知道正忙着等会说
效促进护士病沟通语言技巧交费敏感话题成医护合作愉快导火线
四定期检查考核提高护理质量
质量理医院永恒变题定期进行检查考核提高护理质量保证提高护理质量总结工作验基础科室护理台帐重新规划重新制定切实行检查考核细月重点查季度普遍查基础进行定期抽查互查合格率95基础理质量控制中科室质控组成员够充分发挥质控领导组成员作够根护理部工作安排做月计划周安排日重点月底结
基础护理质量理严格执行护理操作规范加强检查确保落实月次护理质量检查检查中存足处进行详细原分析通深入细致思想教育强化护理员服务意识质量意识制定切实行改进措施时改进工作中薄弱环节环节质量注重抢救护理记录书写时性规范性 安全理方面消毒隔离方面严格关点滴做起全年安全达标消毒隔离工作符合规范国差错事发生全年基础护理合格率达90健康教育覆盖率达
100急诊药品理中抢救药品器械处应急备状态完率达100全年差错事发生工作中疏忽均通种途径查出通组织学讨落实改进措施安全素扼杀朦芽状态提高护理质量
五加强思想教育营造务实高效团结奋进工作氛围
思想教育形式充分发挥科室优秀护理员模范带头作定期组织科学强化法律意识服务意识质量意识加强基础护理质量环节质量终末质量全面理年涌现出批先进员工作严谨服务态度意识强真诚微笑送患者次亲送病病区帮助病取药测血压数病提供简洁医程序热情周服务成门诊厅道亮丽风景医院窗口形象服务树立楷模
六强调数说话实行量化理
全年科室累计输血次输液次静脉推
注次种注射次灌肠次导尿次吸氧心电监护次换药室换药9200危重病抢救次心肺复苏次吸痰次洗胃次呼吸机次
展2014年摆面前新形势新务工作
提出更新更高求工作发展突破提供良机遇动力会紧密团结起振奋精神努力拼搏扎实工作着提高两效益创建谐医院目标奋勇前进
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第篇：急诊科半年工作总结
急诊科半年工作总结
半年急诊科全体护理员积极响应院领导号召爱岗敬业踏实工作始终优质服务理念贯穿日常工作环节事细节做起服务病取良社会效益现工作总结：
严格遵守项规章制度确保安全认真落实项规章制度规范项操作规程做输液患者床头交接护士操作衣帽口罩穿戴整齐形象良反复强调查重性查贯穿项操作始终定期组织全科护士学种药物说明书配伍禁忌做记录工作护理员够提醒医生时修改药避免起事发生加强输液病巡视彻底杜绝病潜伏着液体拔针现象半年科差错事发生
二加强科室理患者提供良医环境抢救室抢救器材物品药品理班清点交接时补充消毒维修牌备状态保持观察室整洁位患者离开立整理床单位服脏换督促卫生员搞病房走廊厕卫生患者提供安静整洁安全治疗环境
三积极开展业务断提高护士急救水利种 1
途径方式提高位护士理水急救力利月机器充电时间学呼吸机颤仪洗胃机等器材反复练位护士应急时熟练组织学种急危重患者抢救流程种急救药品法量等护士长提问方式督促学订阅报纸书刊全体护理员理技术水极提高
四深入开展健康教育提高优质服务坚持原病满意工作标准病提供全方位缝隙服务陪患者进行辅助检查护送入病房协助入厕指导外患者辅助检查划价药方便医病24时提供热水纸杯热水袋等全面推行健康教育倡导微笑服务位患者满意医院树立良窗口形象
五继续做医保宣传工作医院发展局出发宣传医院亮点新ct完备功专科优秀医生等病详细讲解医保政策实惠性查体重性等门诊治疗效果理想花费较病时提醒医生协助办理住院手续切患者满意确保项工作安全2
第二篇：2014年急诊科护理工作总结
2014年急诊科护理工作总结
2014年急诊科医院护理部工作重点制定月护理计划提出具体细致措施工作中发现问题时解决断改进全年急诊科结合全国卫生系统开展三满意活动热心群众服务保证120出车时抢救时服务时圆满完成项护理工作务全年投诉差错现年工作总结汇报：
全年完成工作量
1．工作量：急诊 120出车次种注射计洗胃留置导尿灌肠重危抢救次死亡抢救成功率 ﹪ 群伤例／数应急演练次
2．工作达标情况：急救物品完率达100消毒灭菌合格率100病历书写合格率护理理分服务态度满意度护理技术操作考核合格率100护理文件书写合格率100
二法执业保障护理质量安全
1．严格执行医疗卫生理法律法规规章严格贯彻中华民国护士理办法明确护士权利义务执业规法执业做例非法执业认真贯彻落实法律法规规章制度
2．加强法律法规规章制度培训学月组织法律法规规章制度安全知识院感相关知识培训组织全科护士进行书面考
核合格率100
三优质服务提高护理员素养
1．急诊科护理员较年轻化根急诊科工作特性制定针性培训计划求掌握急诊流程院前急救接急救电话掌握急诊科急救仪器时加强理方面学考核通培训取效果科学排班老带新班次3员新老搭配技术力强弱搭配沟通力强弱搭配做班次固定弹性合理排班保证护理组整体力优异
2．根护理部制定护理服务细组织全体护理员认真学严格执行护士长带头加强检查求护士行规范包括着装仪表语行等符合求遵章守纪
认真履行职责利天晨交班时间检查班检查节假日抽查违规员严格考核
四加强三基培训提高急救力
1 急诊科制定学制度计划坚持月组织护理业务学护理操作技培训考核全年组织护理业务学12次完成23项护理操作技培训考核合格率100护理查房4次护理病例讨4次
2 坚持晨间提问制度加强护理员业务知识学扎实理基础做效落实做考核
3．派出1名护士四川省医院完成急诊专科护士学派出护士长海瑞金医院学四川省医院参加护士长理培训
4．全年3篇学术文发表
5．完成床实护生带教工作
五加强急诊护理质量理
1．医疗文件医患双方争议时效法律结合医疗事处理条例科认真组织学种医疗文件书写规范专负责护理文书质控保求护理员严格执行病案求书写相关护理记录增强保护意识法制观念
2．规范种特殊操作告知书结合急诊室特点制定tat注射告知书洗胃操作告知书灌肠操作告知书导尿操作告知书操作必须医生患者家属意签字护士执行操作
3．120车辆理保证出车时间服120中心指令做令行禁止接调度指令3分钟出诊救护车物品仪器药品做统放置定点定位定数量加强车卫生规格化理出诊护士负责车组仪器设备氧气急救药品等保领取查交接保证仪器设备性完电量充足氧气充足保持车车载项设备表面清洁定期消毒护士长天车检查节假日期间抽查护士班次严格交接时做车仪器操作培训做熟练操作车急救药品方法计量必须掌握
4．严格规章制度操作流程规范工作熟练掌握现场项急救护理技术熟练掌握仪器设备方法急救中严防事差错发生
5．保证绿色通道畅通全科护理员掌握应急预案合理序
组织抢救工作利开展
6．做急救药品急救仪器理急救药品准备种急救设备调试急诊工作基础现已施行项工作专负责责做班班清点定期检查年里未出现急救药品急救仪器原影响抢救工作保证抢救患者时准确快速
六圆满完成级布置项指令性务突发公卫生事件紧急救护务
七存足
1．项护理制度执行力欠缺
2．护理员身素质理力欠缺
3．检查出问题做长期复查容易出现片面性阶段性
第三篇：2014急诊科护理工作总结
急诊科2014年度工作总结
时光荏苒岁月梭转眼间2014年年终岁尾 2014年科院领导指导积极响应卫生部提出 优质护理服务示范工程急诊科非常荣幸选全院优质护理服务试点病房活动期间全体医护员牢记病中心服务宗旨夯实基础护理扎实推进优质护理服务工作着：三满意目标断前进科护理员始终保持着良精神风貌坚守工作岗位结合身实际情况断努力整改急诊科院领导科指导全科护理员努力 2014年科室评星级护士站荣誉称号急诊科肩负着院前急救转运院急救务快捷高效优质急救医疗服务充分保障院前急救院急诊急救工作利开展确保院绿色生命通道畅通保证门急诊工作正常进行
科室基概况：
全科护士员17：职：9招聘：5时护士3科学历1专学历7中专学历9护师3（年取护师职称2）护士12（年取护士岗证6）职称2120司机3时清洁工2二楼二科病区床位28张楼急诊科设4张抢救床6张留观床
2014年全科医护员努力急诊科全年急诊量 1370次累计收住院 892次 急诊抢救年期均显著增长 提高全科医务员工作积极性利完成全年护理工作计划
二思想政治教育营造团结谐氛围
2014年度急诊科全体护理员认真学种医疗法律法规觉遵守医院科室项规章制度牢固树立病中心服务理念断提高思想道德教育修养力争文明行医优质服务做事讲风格事讲原参加院里组织政治理学：治区第八次克州第九次代会民族团结宪法道德讲堂等攥写心体会读书笔记发展预备员名入积极分子3参加院里安排义务植树活动敬老院慰问2次乡学雷锋义诊2次累计贫困农牧民捐物捐款3960余元
三护理员服务意识提供优质服务
1加强护理员服务意识
着优质服务利开展心真正认识优质服务重意义优质服务作护士天职分怀感恩心
种报恩心态位病制度承诺墙请优质服务文件中走出变动服务动服务深入病房中采种宣教方式进病房时护士动病问采取亲情式称呼改善护患关系通优质护理服务开展更加强护士患者责心深入病房时发现患者生活护理中什需解决问题会第时间患者时处理解决位病护士少情况家然加强晨晚间护理提高服务质量病满意度提高
2强化服务理念
全科护士积极参加护理部组织种学活动断进行礼仪行培训规范常礼貌语操作程中交流语实际工作中断沟通技巧方面问题进行学讨培养护理员纠纷苗头预见性效处理工作中出现种矛盾分歧构建护患间互相信感畅通急诊绿色通道提高抢救成功率种急危重症病诊时合理利绿色通道措施抢救赢宝贵时间全年实现0投诉综合满意度达100
3充分满足病诊需求
断改善病房输液环境增加患者宣教容开展天患者提供壶开水等便民服务断优化诊流程时进行分诊急危重患者采取急诊优先服务先治病交钱
等措施减少候诊取药时间通环境卫生督促护理巡视健康宣教等工作提高服务质量重视三员病情处理基础护理饮食时解情况帮忙联系家属朋友举措受患者家属病赞许患者意见工作中出现问题进行讨整改断提高服务形象断完善护理工作应急预案包括突发事件应急预案
三科室护理理做急诊工作中医院感染理工作
加科室护理理院感知识学考核力度 急诊抢救工作中加医院感染理效预防控制医院感染提高医疗护理质量保证护理安全落实医院感染理规章制度工作规范严格执行操作规程工作标准防止传染病传播做身防护消毒隔离医疗废物理严防院交叉感染保质保量配合院感办做疫情报疫苗接种发放登记等公关卫生项目工作
2014年护理工作方面然取定成绩存足处未利完成护理研究课题员工作中存消极动态度患者服务程中员语气较冷淡生硬容易引起患者满情绪等
四急诊专业护士岗位培训继续教育
1全年科室组织业务学 12 次病历讨 2 次操作培训
12项护理良事件12次护理查房12次公休座谈会12次开展院感知识学12次
2定时组织全科员求完成岗位技培训操作考核关全科护士业务技进步提高
3 接受护理部安排卫生院校实生9名安排专指导实生培训带教工作定期考核出科考试
4配合护理部安排学业务考核技术操作培训护理员进行综合理考核操作技考试绩效考核直接挂钩
52014年选派护士1名赴疆外学进修医疗护理核心制度重点 认真执行项操作规程抢救工作流程科室员熟练掌握种抢救仪器抢救技术心肺复苏术电动洗胃术心电监护等操作技术进步提高急救队员急诊急救力严格医疗护理文书书写规范严格国家卫生部制定相关法律法规医疗行规范开展急诊抢救工作做防医疗差错防医疗事未然杜绝医疗行程中麻痹意思想 急救工作中做时出诊迅速出车准备时达急救现场始终做急救药品物品完率
100抢救设备处应急备状态院前急救院急救抢救程中病情评估预检分诊分流安全正确转运入科环节做缝衔接力保障居民生命安全结：1急诊科医护员应急急救验足急救技提高需加强专科培训进修学提高整体抢救水2急诊急救工作中缺乏灵活性需加强沟通交流技巧培训3熟练掌握急诊危重症监护抢救流程抓住重点避免手忙脚乱
4掌握常急诊抢救药品法量严格执行抢救程中口头医嘱制度注意药安全5遇突发公事件接诊患者较时时级汇报组织抢救分解危难做急会诊工作保障医疗护理安全
新年面更困难挑战医疗市场激烈竞争断努力提高护理员综合素养培养专业护士提高服务质量更患者提供满意服务
阿合奇县医院急诊科
20141023
第四篇：2014年急诊科护理工作总结
2014年急诊科护理工作总结
2014年医院领导力支持正确领导科护士始终保持着良精神风貌坚守工作岗位肩负着出诊院前急救转运院急救务快捷高效优质急救医疗服务科基完成年工作计划
全科员基够遵守医院规章制度工作积极认真严格执行医疗护理核心制度交接班制度查制度没级护师指导成功开展颈静脉穿刺技术抢救危重病赢佳时机危重病抢救已做明确分工紧密合作周五坚持医护员持业务知识学开展关急诊技术操作演练 2014年已科年工作基情况述：
全科营造团结谐气氛
2014年度急诊科全体护理员认真学种医疗法律法规觉遵守医院科室项规章制度工作中互相支持互相理解员分工明确司职负责团结务实谐相处利圆满完成医院项工作务
二加强业务技术培训提高应急抢救力
急诊科护士医疗护理核心制度重点认真执行项操作规程抢救工作流程严防差错医患纠纷等医疗护理良事件发生医院科室制度培训考核计划定期急救队员进行业务学急救技术培训科室形成良学风气认真钻研业务互相交流互相促进科室员熟练掌握种抢救仪器抢救技术心肺复苏术电动洗胃术心电监护等操作技术进步提高急救队员急救力严格医疗护理文书书写规范做防医疗差错防医疗事未然杜绝医疗行程中麻痹意思想坚决服医院领导调度做时出诊迅速出车准备时达急救现场始终做急救药品物品完率100抢救设备处应急备功状态常定期保养保证抢救设备院前急救院急救抢救程中保持零障成功开展颈外静脉穿刺技术充分提高危重病抢救成功率
三加强科室护理理做急诊工作中医院感染理工作 急诊抢救工作中加强医院感染理效预防控制医院感
染提高医疗护理质量保证护理安全落实医院感染理规章制度工作规范严格执行操作规程工作标准防止传染病传播做身防护消毒隔离医疗废物理严格院交叉感染
四2014年度工作反思
取定成绩时意识急诊工作中存着缺陷足结：
1 急诊科医护员应急急救验足急救技提注意抢救室仪器设备熟练掌握需加强专科培训提高整体抢救水
2 急诊急救工作中缺乏灵活性时刻注意患者家属进行医患沟通时解患者心理情绪发病原利改善医患关系保障医疗安全需加强沟通交流技巧培训
3 熟练掌握急诊危重症监护抢救流程急腹症昏迷休克中毒等昏迷患者第时间开放气道吸氧实施紧急救护时时通知医生抢救注意血糖瞳孔光反射否颈项强直等放矢避免手忙脚乱
4 掌握常急诊抢救药品法量严格执行抢救程中口头医嘱制度注意患者敏史血糖心肺功等注意药安全
5 注意动态观察患者病情具备整体观全局观急诊患者病情尚未稳定前定加强巡视沟通量患者安排实力范围便时观察急救
6 遇突发公事件接诊患者较时切记时级汇报组织抢救分解危难做分诊分流保障医疗护理安全
回顾展未新年急诊科医护员实际行动齐心协力真抓实干时俱进创医院谐美明天
第五篇：急诊科护理工作总结
急诊科护理工作总结
年急诊科院委会正确领导具体指导邓理三代表重思想指导树立落实科学发展观进步深化病中心提高医疗服务质量坚持追求社会效益维护群众利益构建谐医患关系放首位开拓创新艰苦奋斗狠抓落实兄弟科室密切配合急诊科全体工作员努力科社会效益济效益稳步升取方面评进步配合院改革进程总结验寻找差距树立典型巩固发展二甲医院成果切实履行级指示质量求生存加强科室理改善服务态度规范医疗行提高医疗质量加强医德医风建设做科室规范化理推进科室理科学化规范化标准化建设更全县民服务县居民起病病急病急享受基医疗服务县卫生事业发展贡献力量总结汇报年科工作妥处请批评指正
科室基情况
员构成：护士21名护师4名护师4名初级护士9名护工4名2科读专学历_中专学历_均专业技术员二重视提高护士整体素质优化护理队伍
二重视提高护士整体素质优化护理队伍
着医学科学发展社会需求观念改变护士整体
素质提出更高求合格护士仅需技术精湛动作敏捷富情心护士行职精神护理事业发展起良推动作急诊科护理部重点三方面着手抓
1提高护士理技术操作水周三组织全科护士业务学护士长定期科护士理操作进行考核考核参率100合格率100
2培养：护理部严格抓进修实员安排培训考核理工作科室选派业务水高护理员带教实员圆满完成务受实学评科室计划选派护理骨干外出学验方法时反馈改进工作新技术新项目时运床
3提高护士应急力急救水：组织科室员参加武汉市急救中心组织cpr培训取证书11月份参加区里组织急性食物中毒病入院处置现场观摩提高专科护理救治力龙院长亲参加予高度评价护理部组织员呼吸机心电图机心电监护仪心电颤机等进行学
三提供规范化服务
加强护患沟通做切护理工作前提必条件求全科
护士说普通话动观察病情样增加护患沟通缩短护患间距离效预防差错事发生更开展护理工作起良促进作实行提倡三禁忌提倡见什说什话禁说三句忌语知道正忙着等会说
效促进护士病沟通语言技巧交费敏感话题成医护合作愉快导火线
四定期检查考核提高护理质量
质量理医院永恒变题定期进行检查考核提高护理质量保证提高护理质量总结工作验基础科室护理台帐重新规划重新制定切实行检查考核细月重点查季度普遍查基础进行定期抽查互查合格率95基础理质量控制中科室质控组成员够充分发挥质控领导组成员作够根护理部工作安排做月计划周安排日重点月底结
基础护理质量理严格执行护理操作规范加强检查确保落实月次护理质量检查检查中存足处进行详细原分析通深入细致思想教育强化护理员服务意识质量意识制定切实行改进措施时改进工作中薄弱环节环节质量注重抢救护理记录书写时性规范性 安全理方面消毒隔离方面严格关点滴做起全年安全达标消毒隔离工作符合规范国差错事发生全年基础护理合格率达90健康教育覆盖率达
100急诊药品理中抢救药品器械处应急备状态完率达100全年差错事发生工作中疏忽均通种途径查出通组织学讨落实改进措施安全素扼杀朦芽状态提高护理质量
五加强思想教育营造务实高效团结奋进工作氛围
思想教育形式充分发挥科室优秀护理员模范带头作定期组织科学强化法律意识服务意识质量意识加强基础护理质量环节质量终末质量全面理年涌现出批先进员工作严谨服务态度意识强真诚微笑送患者次亲送病病区帮助病取药测血压数病提供简洁医程序热情周服务成门诊厅道亮丽风景医院窗口形象服务树立楷模
六强调数说话实行量化理
全年科室累计输血次输液次静脉推
注次种注射次灌肠次导尿次吸氧心电监护次换药室换药9200危重病抢救次心肺复苏次吸痰次洗胃次呼吸机次
展2014年摆面前新形势新务工作
提出更新更高求工作发展突破提供良机遇动力会紧密团结起振奋精神努力拼搏扎实工作着提高两效益创建谐医院目标奋勇前进
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