第篇:学生建设银行实报告
月实深刻体会作名堂导储熟悉业务知识金融产品更加强身职业道德修养坚守职业道德时工作中堂理接触顾客言行会时间受客户关注求必须高综合素质更展示银行实力形象顾客直接着相关证件咨询常需堂理帮忙指导atm操作等问题涉顾客切身利益坚决遵守顾客保密原成堂理基素质基职业道德作名堂导储必须具敏锐洞察力够时发现顾客需求困难时提供帮助顾客帝必须客户提供时完全周热情服务客户提供千篇律服务首先迅速判断顾客需求然提供差异化服务银行般企业营目寻求利润化堂理客户银行纽带特够挖掘黄金客户想办法留住样发挥堂理真正作时堂理必须时发现顾客问题积累分析银行提供具建设性建议断提高银行服务理水改善银行业绩员工客户提供舒服环境
学学金融专业着专业实样现全国学生难找工作算专业工作难找充分意识问题想毕业失业学期间争取出实校期间力提高直接毕业参加工作水慢慢融入社会终找实方中国建设银行实
转眼间期六月实结束首先感谢分行机会进入集体感谢学校提供优秀建行宝贵实机会建行期六月实走出校门踏入社会步阶段学生步入职场重渡说帮助走工作岗位侠坚实基础
实然苦点累点谓重通实定收获实熟悉适应银行基流程业务操作环节解什工作工作回事样工作适合处理复杂微妙社会际关系通实全面解次职业生涯设计补充调整感受:学校里学理知识银行里支行位员工师傅虚心学师傅工作验学知识实结合起发现分析较思考总结请教充分发挥观动性工作积极性
实岗位堂导储头天站确实感觉适应腰酸背痛面客户咨询疑问三知感觉堂导储十分够格业务熟悉客户满情绪显手足措通月锻炼觉方面改善客户咨询基解答适安抚客户做工作实时间限然短短月感觉收获里感谢师傅业务遇什懂问题请教时会悉心帮解答提高银行业务熟悉程度通月渡深深融入支行企业文化中融入集体里工作中加倍努力工作做更马走工作岗位月实职业生涯中重程次感谢支行位领导重视关心位师傅悉心指导快实现角色转变学毕业生刚步入社会时面首务刚毕业学生说开始做番伟事业现实必须细工作中做起甚遍遍重复细仅行动改变更先心理思想接受改变充分认识伟累积起正书中说成功种努力累积种高期极认真生活种首先态度乐观生视种断奋斗中历练起生起落够宽容胸怀善切总复杂事简单做简单事重复做重复事快乐做快乐事心做想变伟实定成辉煌功业构成伟决定性素恰恰做者更已认清角色转变问题
月实深刻体会作名堂导储熟悉业务知识金融产品更加强身职业道德修养坚守职业道德时工作中堂理接触顾客言行会时间受客户关注求必须高综合素质更展示银行实力形象顾客直接着相关证件咨询常需堂理帮忙指导atm操作等问题涉顾客切身利益坚决遵守顾客保密原成堂理基素质基职业道德作名堂导储必须具敏锐洞察力够时发现顾客需求困难时提供帮助顾客帝必须客户提供时完全周热情服务客户提供千篇律服务首先迅速判断顾客需求然提供差异化服务银行般企业营目寻求利润化堂理客户银行纽带特够挖掘黄金客户想办法留住样发挥堂理真正作时堂理必须时发现顾客问题积累分析银行提供具建设性建议断提高银行服务理水改善银行业绩员工客户提供舒服环境
通次实社会距离存差距缺点实中者限放时候令尴尬已正问题出现充分意识问题学生活中会积极努力改正社会真熔炉生活完全改
变感觉已没已校园种稚气开始变成熟稳重改变欣喜改变
相信工作次实会产生巨影响会辈子记住次实次实媒介成功铺垫路子相信够做
第二篇:学生建设银行实报告
志早非常伴着声声响亮口号天实开始开始陌生紧张知措现身边前辈做力事情减轻负担花月时间意味着实结束
建行济济方猫姐姐幽默虞哥勤劳朴实方芳姐姐持华峰哥堂助理职位严谨态度留深刻印象建行充满温暖集体刚进建行时句妹妹便融化彼间座冰山午休时间趴桌子休息心提醒二楼沙发休息职责帮助前辈点滴时句句谢谢更许尊重
时建行十分锻炼方通电话客户盖账单锻炼沟通胆量快速准确表达力外整理年检资料查找资料编号印复印事学会合理分工寻找快速解决办法等
建行日子里收获更实程中暴露出缺点反省首先调整力够时会生活中满情绪带入工作中导致做某工作时严肃种容易亲错觉次高调做事低调做句话没落实时浮躁重点际交力提高学会种样相处
实反省意味着实止步着前辈熟练五笔输入法快速输入数字知道相距甚远明月姐姐外籍客户毫障碍沟通时知道六级远终点
见建行明年全新姿态面
第三篇:学生建设银行实报告
学生建设银行实报告
幸中国建设银行(江岸球场支行)进行两月实学少实财务知识技次实涉容银行业务会计业务(公业务)银行卡业务般解
银行规定没柜员号(实体柜员权限)员律准担单岗初乍协助会计整理日会计证建设银行柜面业务操作指南书中获取少重初步信息理实践定差距通实际操作书容更加融会贯通面谈谈期间银行工作限认识
银行
首先提点建行实行综合柜员制指规定业务处理权限操作流程单员工组合通柜窗口客户综合办理外币公会计出纳储蓄信卡等种金融业务独承担相应责种劳动组合方式
天清晨营业前班柜员根规定提前5分钟岗做准备工作加盖存取款条现金讫章等等款箱达天工作开始柜员进入dcc柜面操作系统必须先通银行指纹柜员身份进行认证签指纹仪通数接口连接网点业务终端安全
银行业务包括储蓄业务龙卡业务速汇通代收代付中间业务柜台签约(网银行)等均柜员通终端dcc系统中输入相应交易代码系列操作完成外币通客户储蓄存款帐号存折业务发生先序进行记载涵盖目前普通外币活期储蓄存款切业务种类分活定期两种
活期储蓄开户存取款程序样:
开户时需填写容存款日期户名存款金额活期储蓄存款条条现金身份证明交银行办员银行办员审核发客户存折求密码印鉴支取银行网点密码器行规定格式输入密码 活期存折支持零金额开户(存款保持0余额)办卡少保持10元额款项支取(般等5万元存款标准10万)登记报备涉支票该笔款项支票会计签字方支取
定期储蓄指存款时约定存期次期分次存入金整笔分期分次支取金利息种储蓄方式
零存整取专门储蓄存折约定存期月固定存款期次支取息种储蓄开户手续活期相月开户时金额进行续存储户提前支取时手续整存整取定期
储蓄存款关手续办理般五元起存月存入次中途漏存应次月补齐计息实存金额实际存期计算
网银行单独设置帐务体系帐务处理dcc系统完成资金清算纳入柜台业务清算系统动处理签约客户通网银行进行交易dcc产生电子信息记录交易效会计核算部门交易明细记录交易清单作记帐证
笔业务须柜员客户双方确认证单签字盖章日业务结束进行日终处理印日发生业务相关证帐印流水清单检查日帐务贷方否衡轧帐印证相关行负责次审查科目章否盖反漏盖办员名章等然整理装订日证营业网点保进行帐务处理交送现直属支行记帐然传递级行进行事稽核
会计
相储蓄会计业务种类较细分类公司业务票交换资金清算支付结算等
a公司建行开户须递交开立单位银行结算帐户申请书相关证明材料复印件包括营业执正副税务登记证(国税or税)法身份证明民币银行结算帐户理办法规定进行审查 柜员根会计审核申请书建立单位客户信息维护作单位活期存款开户交易处理印开户单位印鉴卡交单位财务员预留印鉴申请开立基存款帐户专存款帐户时存款帐户应行进行帐户申报开立般帐户开户行业务部门审查申报成功柜员作活期存款帐户资料维护交易处理帐户状态未申报状态转已申报状态
b票交换(现金支票转帐支票银行汇票电汇)属金融机构业务种民银行统组织实施理行相关规定票交换区域通手工交换方式办理种款项票资金清算业务
柜员根客户提交转汇需提出票审核误根情况作单位活期存取等相关交易处理提出票印提出交换票核表核误票核表交交换员交换员印提出交换票清单柜员提交提出票进行核误接行求进行交换提出
职责细分:现场监督授权理
1记录日授权员变动情况授权员授权时间范围
2额支付50万元否进行报备
3否进行跨终端授权
4监督柜员离柜否退出系统收章锁箱柜员离岗否交接
重空白证印章重物品理
1记录日领缴重空白证印章重物品情况
2否实行印压(押)证三分
3否时登记印章重物品保登记簿
现金理
1记录日柜员尾箱余额
2否监督现金日结柜员盘店现金监督双装箱锁记录
3日现金总库存否限额(65万)
4否监督柜员午间碰库记录
帐务理
1否查日报表核实报表反映金额异常变动否非正常挂帐
2否错帐正急调帐注明原
第四篇:学生建设银行实报告
学生建设银行实报告
幸中国建设银行(江岸球场支行)进行两月实学少实财务知识技次实涉容银行业务会计业务(公业务)银行卡业务般解
银行规定没柜员号(实体柜员权限)员律准担单岗初乍协助会计整理日会计证建设银行柜面业务操作指南书中获取少重初步信息理实践定差距通实际操作书容更加融会贯通面谈谈期间银行工作限认识
银行
首先提点建行实行综合柜员制指规定业务处理权限操作流程单员工组合通柜窗口客户综合办理外币公会计出纳储蓄信卡等种金融业务独承担相应责种劳动组合方式
天清晨营业前班柜员根规定提前5分钟岗做准备工作加盖存取款条现金讫章等等款箱达天工作开始柜员进入dcc柜面操作系统必须先通银行指纹柜员身份进行认证签指纹仪通数接口连接网点业务终端安全
银行业务包括储蓄业务龙卡业务速汇通代收代付中间业务柜台签约(网银行)等均柜员通终端dcc系统中输入相应交易代码系列操作完成外币通客户外币活期(含现钞现汇)储蓄存款帐号存折业务发生先序进行记载涵盖目前普通外币活期储蓄存款切业务种类分活定期两种
活期储蓄开户存取款程序样:
开户时需填写容存款日期户名存款金额活期储蓄存款条条现金身份证明交银行办员银行办员审核发客户存折求密码印鉴支取银行网点密码器行规定格式输入密码
活期存折支持零金额开户(存款保持0余额)办卡少保持10元额款项支取(般等5万元存款标准10万)登记报备涉支票该笔款项支票会计签字方支取
定期储蓄指存款时约定存期次期分次存入金整笔分期分次支取金利息种储蓄方式
零存整取专门储蓄存折约定存期月固定存款期次支取息种储蓄开户手续活期相月开户时金额进行续存储户提前支取时手续整存整取定期储蓄存款关手续办理般五元起存月存入次中途漏存应次月补齐计息实存金额实际存期计算
网银行单独设置帐务体系帐务处理dcc系统完成资金清算纳入柜台业务清算系统动处理签约客户通网银行进行交易dcc产生电子信息记录交易效会计核算部门交易明细记录交易清单作记帐证
笔业务须柜员客户双方确认证单签字盖章日业务结束进行日终处理印日发生业务相关证帐印流水清单检查日帐务贷方否衡轧帐印证相关行负责次审查科目章否盖反漏盖
办员名章等然整理装订日证营业网点保进行帐务处理交送现直属支行记帐然传递级行进行事稽核
会计
相储蓄会计业务种类较细分类公司业务票交换资金清算支付结算等
a公司建行开户须递交开立单位银行结算帐户申请书相关证明材料复印件包括营业执正副税务登记证(国税or税)法身份证明民币银行结算帐户理办法规定进行审查
柜员根会计审核申请书建立单位客户信息维护作单位活期存款开户交易处理印开户单位印鉴卡交单位财务员预留印鉴申请开立基存款帐户专存款帐户时存款帐户应行进行帐户申报开立般帐户开户行业务部门审查申报成功柜员作活期存款帐户资料维护交易处理帐户状态未申报状态转已申报状态
b票交换(现金支票转帐支票银行汇票电汇)属金融机构业务种民银行统组织实施理行相关规定票交换区域通手工交换方式办理种款项票资金清算业务
柜员根客户提交转汇需提出票审核误根情况作单位活期存取等相关交易处理提出票印提出交换票核表核误票核表交交换员交换员印提出交换票清单柜员提交提出票进行核误接行求进行交换提出
第五篇:学生建设银行实报告
学生建设银行实报告
学生建设银行实报告
幸中国建设银行(江岸球场支行)进行两月实学少实财务知识技次实涉容银行业务会计业务(公业务)银行卡业务般解
银行规定没柜员号(实体柜员权限)员律准担单岗初乍协助会计整理日会计证建设银行柜面业务操作指南书中获取少重初步信息理实践定差距通实际操作书容更加融会贯通面谈谈期间银行工作限认识银行
首先提点建行实行综合柜员制指规定业务处理权限操作流程单员工组合通柜窗口客户综合办理外币公会计出纳储蓄信卡等种金融业务独承担相应责种劳动组合方式
天清晨营业前班柜员根规定提前5分钟岗做准备工作加盖存取款条现金讫章等等款箱达天工作开始柜员进入dcc柜面操作系统必须先通银行指纹柜员身份进行认证签指纹仪通数接口连接网点业务终端安全
银行业务包括储蓄业务龙卡业务速汇通代收代付中间业务柜台签约(网银行)等均柜员通终端dcc系统中输入相应交易代码系列操作完成外币通客户外币活期(含现钞现汇)储蓄存款帐号存折业务发生先序进行记载涵盖目前普通外币活期储蓄存款切业务种类分活定期两种
活期储蓄开户存取款程序样:
开户时需填写容存款日期户名存款金额活期储蓄存款条条现金身份证明交银行办员银行办员审核发客户存折求密码印鉴支取银行网点密码器行规定格式输入密码 活期存折支持零金额开户(存款保持0余额)办卡少保持10元额款项支取(般等5万元存款标准10万)登记报备涉支票该笔款项支票会计签字方支取定期储蓄指存款时约定存期次期分次存入金整笔分期分次支取金利息种储蓄方式零存整取专门储蓄存折约定存期月固定存款期次支取息种储蓄开户手续活期相月开户时金额进行续存储户提前支取时手续整存整取定期储蓄存款关手续办理般五元起存月存入次中途漏存应次月补齐计息实存金额实际存期计算
网银行单独设置帐务体系帐务处理dcc系统完成资金清算纳入柜台业务清算系统动处理签约客户通网银行进行交易dcc产生电子信息记录交易效会计核算部门交易明细记录交易清单作记帐证
笔业务须柜员客户双方确认证单签字盖章日业务结束进行日终处理印日发生业务相关证帐印流水清单检查日帐务贷方否衡轧帐印证相关行负责次审查科目章否盖反漏盖办员名章等然整理装订日证营业网点保进行帐务处理交送现直属支行记帐然传递级行进行事稽核
会计
相储蓄会计业务种类较细分类公司业务票交换资金清算支付结算等
a公司建行开户须递交开立单位银行结算帐户申请书相关证明材料复印件包括营业执正副税务登记证(国税or税)法身份证明民币银行结算帐户理办法规定进行审查 柜员根会计审核申请书建立单位客户信息维护作单位活期存款开户交易处理印开户单位印鉴卡交单位财务员预留印鉴申请开立基存款帐户专存款帐户时存款帐户应行进行帐户申报开立般帐户开户行业务部门审查申报成功柜员作活期存款帐户资料维护交易处理帐户状态未申报状态转已申报状态b票交换(现金支票转帐支票银行汇票电汇)属金融机构业务种民银行统组织实施理行相关规定票交换区域通手工交换方式办理种款项票资金清算业
务
柜员根客户提交转汇需提出票审核误根情况作单位活期存取等相关交易处理提出票印提出交换票核表核误票核表交交换员交换员印提出交换票清单柜员提交提出票进行核误接行求进行交换提出
c支付结算单位社会济活动中票银行卡汇兑托收承付委托收款等结算方式进行货币付资金清算行
国发布支付结算办法中明确规定办理支付结算基原:
1.付款说恪守信履约付款
2.收款说谁钱进谁账谁支配
3.银行垫款原
转帐支票出票签发委托办理支票存款业务银行见票时条件支付确定金额收款持票票建设银行开立存款账户单位客户城交易种款项均签发转账支票委托开户银行办理付款手续转账支票转账转账支票种城支付结算业务品种办理流程1 出票:客户根单位情况签发转账支票加盖预留银行印鉴2 交付票出票客户票交收款3 票流通收款持票根交易需转账支票背书转4 委托收款提示付款:收款持票持转账支票持票开户行出票开户行提示付款收款提示付款
时应做成委托收款背书转账支票背面背书签章处签章注明委托收款字样挂失止付:转账支票丧失失票需挂失止付应填写挂失止付通知书签章挂失止付通知书银行提供时标准交费5 购买支票:客户现金支票完毕
应转账支票领单加盖预留银行印鉴时标准交费领取空白转账支票
现金支票委托建设银行见票时条件支付收款确定金额现金票建设银行开立现金收付存款账户单位符合银行账户理办法现金理条例规定种款项均现金支票委托开户银行支付现金现金支票支取现金现金支票出票开户银行支取现金需交换天进行两次清算(中午11:30前午18:00前)印提出卡批控卡复核员帐确认帐实相符批次入帐银行卡
银行卡否具消费信贷(透支)功分信卡记卡(储蓄卡visa & mastercard)记卡没透支功进行转帐结算存取消费种卡异行存款转账手续费笔金额05%收取低2元高50元异行取款手续费笔05%金额收取低2元异跨行atm取现金额1%(低2元)加笔2元手续费收取 10元年费成 记卡维护成高般张银行卡身成15~2元40万元台制卡机制作40万张左右银行卡会报废摊张卡费1元左右台atm机二三十万需工作员时补充现金付出相应力现金成 工农中建四国银行发卡量8000万张年维护费数亿元银行说考虑素
贷记卡银行授予持卡定信额度(根贷记卡信调整)需预先交纳准备金额度进行消费银行月会印张该客户月消费清单客户选择全部付清支付部分果选择者未付清部分作银行短期贷款月计收复利信卡象分单位卡卡信等级分金卡普通卡
结
述项业务参协助项代收学费业务独立完成期收尾工作(xx年8月1日开始活期额帐户理收费公告8月底xx年第5套新版民币发行实期间发生学会应客户咨询新版民币识方法)通次实深刻体会银行工作规范化理严格执行标准重性次实中认识改进缺点学会戒骄戒躁耐心谨慎笔业务前台柜员许操作似简单重复做保持始终工作热情长期高效准确误需加倍努力进步学注释:①虚拟柜员实体柜员分虚拟
柜员指dcc系统相联外挂助设备(atmcdmcrspos等)电子系统(callcentre)需注意虚拟柜员提供柜台服务查询调拨试题柜员种机构具体办会计储蓄信贷财务银行卡业务员分a级b级现金柜员普通柜员
种实体柜员均够外营业够携带现金钱箱办理现金收付属性柜员授权权限业务权限
②会计证包括:交易证(帐务交易流水清单记帐证系统生成机制证)批处理证备查资料帐页
③建行基层机构会计委派制指级分行二级分行直属基层机构委派会计委派会计隶属委派行理负责种会计员理制度基层会计级分行二级分行直属基层机构(包括支行营业部办事处分理处)中会计负责
职责细分:现场监督授权理
1记录日授权员变动情况授权员授权时间范围
2额支付50万元否进行报备
3否进行跨终端授权
4监督柜员离柜否退出系统收章锁箱柜员离岗否交接
重空白证印章重物品理
1记录日领缴重空白证印章重物品情况
2否实行印压(押)证三分
3否时登记印章重物品保登记簿
现金理
1记录日柜员尾箱余额
2否监督现金日结柜员盘店现金监督双装箱锁记录
3日现金总库存否限额(65万)
4否监督柜员午间碰库记录
帐务理
1否查日报表核实报表反映金额异常变动否非正常挂帐
2否错帐正急调帐注明原
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