2017年营销工作总结范文4篇
文目录
1 2017年营销工作总结范文
2 电力营销年终工作总结
3 电信市场营销工作总结
4 营销工作总结范文
参加工作虚心事请教熟悉员熟悉商户熟悉业务知识做起点滴做起够快员工商户接受认快进入角色担负起责配合部门理做营理工作现工作简单结：
工作总结：
㈠搞电信市场调查分析
市场部事市场调查策划工作深知着电信市场环境断变化信息通信技术发展突飞猛进市场需求瞬息万变必须通开展形式样电信市场调查广泛收集社会济消费者需求市场变化竞争手企业发展国外电信发展状况等方面信息数逐步建立完善电信市场调查分析信息系统电信市场调查分析制度化规范化连续化科学理指导运种定性定量分析方法电信发展历史现状趋势进行深入细致分析参公司市场营销策划评估提示电信发展规律时发现问题找出问题症结提出切实行策措施企业更搞市场营工作占领市场实现集约化营服务
㈡制定正确效市场营销策略
营销策略灵活变断创新坚持整合营销走出分赖价格杠杆误区树立
营销观念建立健全企业市场营销机制充分调动广市场营销员积极性创造性切实转变营销观念真正树立市场导顾客中心现代营销观念实施品牌营战略断提高企业形象根市场环境变化信息技术发展状况断开发新业务寻找新业务济增长点
㈢强化产品创新完善
产品策划中注重业务模式交费包装宣传促销渠道市场推广活动业务流程等系列方面项策划做周密严谨具操作性进行程控制进行量化检查成效时总结提出改进意见项策划做实
㈣通参市场营销策划评估工作认识营销策划工作重性积累定市场验提高市场分析力时结合市场成功开展系列业务市场策划活动
二 工作计划：
㈠营工作方面
创新电信营销理念指导抓住商业客户群体特性开展类市场营销活动时加强电信产品目标商业客户进行充分调查分析基础进行目标市场细分组合电信产品服务终客户提供更更新更产品服务限度满足客户需求推动项新业务发展促进公司业务收入增加进步提升客户满足度忠诚度具体工作中明确工作目性前提提高工作效率达事半功倍效果
㈡提升服务理念服务水
未市场竞争产品服务双重拼良服务留住客户工作中首先客户角度电信服务电信产品制定电信产品服务提升策划策划书通计划步骤工作完善电信身服务水提高企业核心竞争力
时工作中应发挥灵活性动性客观性营销形势做解释致性服务致性通提升服务理念服务水更服务客户断增强企业竞争力促进公司新产品新业务推广实现业务收入增加真正达赢目标
㈡身素质方面
工作中提高身素质方面然做努力远远够工作中虚心学结合身实际学钻研加强专业知识学精通业务知识成行家里手业务行时学先进营理验提高身思想组织力协调力判断力力求够理结合实际适应时代求断提高身素质成努力学型理者
电力营销年终工作总结
2017年营销工作总结范文（2） | 返回目录
XX年十月公司电力营销交易部计量处营销信息技术助责年时间里部门领导事关心帮助工作学思想方面取进步现年工作学思想情况分析总结报告：
深入学政治理断提高政治素养
年认真学xx精神两会精神南网方略南网公司工作会精神**
省南方电网公司关节减排规定等文件资料**董事长**总理公司抗险救灾抢修复电总结表彰会讲话通学xxxx重思想科学发展观进步理解增强学实践xxxx重思想科学发展观觉性动性进步提高先进性认识进步握先进性质科学涵进步认识产员先进性基标准现实标准具体标准通学进步领会南网方略重性深刻体会众志成城顽强拼搏胜休抗灾精神理解办法总困难屈挠艰苦奋斗精神工作强动力克服困难力武器
外利网络电视报纸等媒体解学政治时事关注社会政治生活政治学觉性积极性提高
二断努力学提高专业知识
业务知识方面参加网公司组织营销工作创新培训公司组织营销相关技培训参加公司组织种培训虚心方公司供电局专业技术员请教营销信息化动化相关知识结合工作需学信息化动化专业知识外利周末时间攻读昆明理工学信息动化学院控制理控制工程专业工程硕士年时间里已基完成工程硕士阶段课程学理知识提高学程中注意总结收获**电业发表文章
三认真做职工作提升工作力
年时间里部门领导安排参完成工作：
（）营销监控中心建设
营销监控中心通客户服务系统95598系统负控理系统需求侧理系统调
度mis营销现场监控设备等资源整合建立新营销工作流程监控理体系真正实现端端理全面提高营销服务水层次年初建设开始参**电网公司营销服务中心系统建设方案编写完善建设程中全程参协调相关参建单位工作承担监控中心软硬件设备日常理维护系统投入试运行通征求部门意见编写营销服务中心系统需完善容年底组织监控中心验收参**电网公司监控中心期建设思路**电网公司营销监控中心运行理制度**电网公司营销监控中心岗位职责等编写完善营销监控中心已累计完成功开发累计73项中业务功63项数填报功10项业务功中发供电模块23项需求侧理15项营销营13项优质服务10项2项
（二）县级公司体化工作
作年营销三工程全省营销信息体化建设参体化客服系统推广实施方案业务**电网公司县级供电企业营销信息体化业务流程规范（试行）**电网公司县级供电企业营销信息体化电费核算细（试行）编写完善针体化实施程中暴露出网络问题参**电网营销体化网络系统建设项目书编写完善参组织实施现场技术员道参体化客服系统交流会收集整理单位系统意见程中问题编写完成体化客服系统常见问题解答目前体化已完成66县公司689供电抄核收三核心模块实施
（三）昆明局五华分局试点建设7x24时数化营业厅
参7x24时数化营业厅建设方案编写完善协调昆明局云电方等相关单位建设程中出现问题目前7x24时数化营业厅土建部分已完成软件开发已半快投入届时户24时通全助方式现金方式缴纳电费
办理查询报装等业务户更加快捷完成业务办理省时灵活时节约供电成
（四）建设移动营销作业系统
参**电网公司营销移动作业子系统方案**电网公司营销移动作业子系统技术协议编写完善组织协调昆明局云电方结合**电网实际情况昆明供电局稽查队率先进行移动试点应目前实现：综合查询查询供电通知书户档案信息审核整改通知单填写现场处理单问题记事等稽查常功
（五）参编写种规范
参编写完成**电网公司配电班组建设规范（十六分册）**电网公司营销安全工作危险点预测预控理办法（试行）**电网公司市级供电企业营销标准体系**电网公司县级供电企业营销标准体系等规范
（六）完成计量处日常工作
完成西电东送电量结算审核网电厂电计量装置配置编制营销计量营销项目计划踪项目完成情况
通参营销监控中心建设营销项工作流程全面解通县级体化建设县公司营销业务流程存问题定解通数化营业厅移动营销作业系统建设认识信息化动化企业发展重性通参种规范编写文水定提高通计量处日常工作电计量装置全面认识工作力全面提高
四身存足
（）面新岗位业务面扩专业技术知识业务力提出更高求然段时间艰苦学基掌握关专业知识业务知识保证工作开展业务知识深度广度远远够须工作中断努力学
（二）沟通协调力差距需进步提高
五工作算
营销部年时间里领导关怀事支持帮助断努力取定成绩学少营销理知识原身处线电力员工公司新认识回送变电面新岗位加强理学学致断完善尤新技术新理学勤奋工作实际工作中锻炼成长断积累工作验提高业务力工作水电力建设发展做出新更贡献
电信市场营销工作总结
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工作总结
参加工作虚心事请教熟悉员熟悉商户熟悉业务知识做起点滴做起够快员工商户接受认快进入角色担负起责配合部门理做营理工作现工作简单结
工作总结：
㈠搞电信市场调查分析
市场部事市场调查策划工作深知着电信市场环境断变化信息通信技术发展突飞猛进市场需求瞬息万变必须通开展形式样电信市场调查广泛收集社会济消费者需求市场变化竞争手企业发展国外电信发展状况等方面信息数逐步建立完善电信市场调查分析信息系统电信市场调查分析制度化规范化连续化科学理指导运种定性定量分析方法电信发展历史现状趋势进行深入细致分析参公司市场营销策划评估提示电信发展规律时发现问题找出问题症结提出切实行策措施企业更搞市场营工作占领市场实现集约化营服务
㈡制定正确效市场营销策略 营销策略灵活变断创新坚持整合营销走出分赖价格杠杆误区树立营销观念建立健全企业市场营销机制充分调动广市场营销员积极性创造性切实转变营销观念真正树立市场导顾客中心现代营销观念实施品牌营战略断提高企业形象根市场环境变化信息技术发展状况断开发新业务寻找新业务济增长点
㈢强化产品创新完善
产品策划中注重业务模式交费包装宣传促销渠道市场推广活动业务流程等系列方面项策划做周密严谨具操作性进行程控制进行量化检查成效时总结提出改进意见项策划做实
㈣通参市场营销策划评估工作认识营销策划工作重性积累定市场验提高市场分析力时结合市场成功开展系列业务市场策划活动
二工作计划：
㈠营工作方面
创新电信营销理念指导抓住商业客户群体特性开展类市场营销活动时加强电信产品目标商业客户进行充分调查分析基础进行目标市场细分组合电信产品服务终客户提供更更新更产品服务限度满足客户需求推动项新业务发展促进公司业务收入增加进步提升客户满足度忠诚度具体工作中明确工作目性前提提高工作效率达事半功倍效果
㈡提升服务理念服务水
未市场竞争产品服务双重拼良服务留住客户工作中首先客户角度电信服务电信产品制定电信产品服务提升策划方案通计划步骤工作完善电信身服务水提高企业核心竞争力
时工作中应发挥灵活性动性客观性营销形势做解释致性服务致性通提升服务理念服务水更服务客户断增强企业竞争力促进公司新产品新业务推广实现业务收入增加真正达赢目标
㈡身素质方面
工作中提高身素质方面然做努力远远够工作中虚心学结合身实际学钻研加强专业知识学精通业务知识成行家里手业务行时学先进营理验提高身思想
组织力协调力判断力力求够理结合实际适应时代求断提高身素质成努力学型理者
营销工作总结范文
2017年营销工作总结范文（4） | 返回目录
xx年年十月公司电力营销交易部计量处营销信息技术助责年时间里部门领导事关心帮助工作学思想方面取进步现年工作学思想情况分析总结报告：
深入学政治理断提高政治素养
年认真学xx精神两会精神南网方略南网公司工作会精神云南省南方电网公司关节减排规定等文件资料袁懋振董事长廖泽龙总理公司抗险救灾抢修复电总结表彰会讲话电力营销工作总结通学三代表重思想科学发展观进步理解增强学实践三代表重思想科学发展观觉性动性
进步提高先进性认识进步握先进性质科学涵进步认识产员先进性基标准现实标准具体标准通学进步领会南网方略重性深刻体会众志成城顽强拼搏胜休抗灾精神理解办法总困难屈挠艰苦奋斗精神工作强动力克服困难力武器
外利网络电视报纸等媒体解学政治时事关注社会政治生活政治学觉性积极性提高
二断努力学提高专业知识
业务知识方面参加网公司组织营销工作创新培训公司组织营销相关技培训参加公司组织种培训虚心方公司供电局专业技术员请教营销信息化动化相关知识结合工作需学信息化动化专业知识外利周末时间攻读昆明理工学信息动化学院控制理控制工程专业工程硕士年时间里已基完成工程硕士阶段课程学理知识提高学程中注意总结收获云南电业发表文章
三认真做职工作提升工作力
年时间里部门领导安排参完成工作：
()营销监控中心建设
营销监控中心通客户服务系统95598系统负控理系统需求侧理系统调度mis营销现场监控设备等资源整合建立新营销工作流程监控理体系真正实现端端理全面提高营销服务水层次年初建设开始参云南电网公司营销服务中心系统建设方案编写完善建设程中全程参协调相关参建单位工作承担监控中心软硬件设备日常理维护
系统投入试运行通征求部门意见编写营销服务中心系统需完善容年底组织监控中心验收参云南电网公司监控中心期建设思路云南电网公司营销监控中心运行理制度云南电网公司营销监控中心岗位职责等编写完善营销监控中心已累计完成功开发累计73项中业务功63项数填报功10项
业务功中发供电模块23项需求侧理15项营销营13项优质服务10项2项
(二)县级公司体化工作
作年营销三工程全省营销信息体化建设参体化客服系统推广实施方案业务云南电网公司县级供电企业营销信息体化业务流程规范(试行)云南电网公司县级供电企业营销信息体化电费核算细(试行)编写完善针体化实施程中暴露出网络问题参云南电网营销体化网络系统建设项目书编写完善参组织实施
现场技术员道参体化客服系统交流会收集整理单位系统意见程中问题编写完成体化客服系统常见问题解答目前体化已完成66县公司689供电抄核收三核心模块实施
(三)昆明局五华分局试点建设7x24时数化营业厅
参7x24时数化营业厅建设方案编写完善协调昆明局云电方等相关单位建设程中出现问题目前7x24时数化营业厅土建部分已完成软件开发已半快投入届时户24时通全助方式现金方式缴纳电费办理查询报装等业务户更加快捷完成业务办理省时灵活时节约供电成
(四)建设移动营销作业系统
参云南电网公司营销移动作业子系统方案云南电网公司营销移动作业子系统技
术协议编写完善组织协调昆明局云电方结合云南电网实际情况昆明供电局稽查队率先进行移动试点应目前实现：综合查询查询供电通知书户档案信息审核整改通知单填写现场处理单问题记事等稽查常功
(五)参编写种规范
参编写完成云南电网公司配电班组建设规范(十六分册)云南电网公司营销安全工作危险点预测预控理办法(试行)云南电网公司市级供电企业营销标准体系云南电网公司县级供电企业营销标准体系等规范
(六)完成计量处日常工作
完成西电东送电量结算审核网电厂电计量装置配置编制营销计量营销项目计划踪项目完成情况
通参营销监控中心建设营销项工作流程全面解通县级体化建设县公司营销业务流程存问题定解通数化营业厅移动营销作业系统建设认识信息化动化企业发展重性通参种规范编写文水定提高通计量处日常工作电计量装置全面认识工作力全面提高
四身存足
()面新岗位业务面扩专业技术知识业务力提出更高求然段时间艰苦学基掌握关专业知识业务知识保证工作开展业务知识深度广度远远够须工作中断努力学
(二)沟通协调力差距需进步提高
五工作算
营销部年时间里领导关怀事支持帮助断努力取定成绩学少营销理知识原身处线电力员工公司新认识回送变电面新岗位加强理学学致断完善尤新技术新理学勤奋工作实际工作中锻炼成长断积累工作验提高业务力工作水电力建设发展做出新更贡献
2017烟草营销年终总结范文
网络营销工作总结范文
2017年度电话营销总结范文
2017电力营销年终总结范文
2017年度烟草营销总结范文
2017年度电力营销总结范文
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文目录
1 2017年营销工作总结范文
2 电力营销年终工作总结
3 电信市场营销工作总结
4 营销工作总结范文
参加工作虚心事请教熟悉员熟悉商户熟悉业务知识做起点滴做起够快员工商户接受认快进入角色担负起责配合部门理做营理工作现工作简单结：
工作总结：
㈠搞电信市场调查分析
市场部事市场调查策划工作深知着电信市场环境断变化信息通信技术发展突飞猛进市场需求瞬息万变必须通开展形式样电信市场调查广泛收集社会济消费者需求市场变化竞争手企业发展国外电信发展状况等方面信息数逐步建立完善电信市场调查分析信息系统电信市场调查分析制度化规范化连续化科学理指导运种定性定量分析方法电信发展历史现状趋势进行深入细致分析参公司市场营销策划评估提示电信发展规律时发现问题找出问题症结提出切实行策措施企业更搞市场营工作占领市场实现集约化营服务
㈡制定正确效市场营销策略
营销策略灵活变断创新坚持整合营销走出分赖价格杠杆误区树立
营销观念建立健全企业市场营销机制充分调动广市场营销员积极性创造性切实转变营销观念真正树立市场导顾客中心现代营销观念实施品牌营战略断提高企业形象根市场环境变化信息技术发展状况断开发新业务寻找新业务济增长点
㈢强化产品创新完善
产品策划中注重业务模式交费包装宣传促销渠道市场推广活动业务流程等系列方面项策划做周密严谨具操作性进行程控制进行量化检查成效时总结提出改进意见项策划做实
㈣通参市场营销策划评估工作认识营销策划工作重性积累定市场验提高市场分析力时结合市场成功开展系列业务市场策划活动
二 工作计划：
㈠营工作方面
创新电信营销理念指导抓住商业客户群体特性开展类市场营销活动时加强电信产品目标商业客户进行充分调查分析基础进行目标市场细分组合电信产品服务终客户提供更更新更产品服务限度满足客户需求推动项新业务发展促进公司业务收入增加进步提升客户满足度忠诚度具体工作中明确工作目性前提提高工作效率达事半功倍效果
㈡提升服务理念服务水
未市场竞争产品服务双重拼良服务留住客户工作中首先客户角度电信服务电信产品制定电信产品服务提升策划策划书通计划步骤工作完善电信身服务水提高企业核心竞争力
时工作中应发挥灵活性动性客观性营销形势做解释致性服务致性通提升服务理念服务水更服务客户断增强企业竞争力促进公司新产品新业务推广实现业务收入增加真正达赢目标
㈡身素质方面
工作中提高身素质方面然做努力远远够工作中虚心学结合身实际学钻研加强专业知识学精通业务知识成行家里手业务行时学先进营理验提高身思想组织力协调力判断力力求够理结合实际适应时代求断提高身素质成努力学型理者
电力营销年终工作总结
2017年营销工作总结范文（2） | 返回目录
XX年十月公司电力营销交易部计量处营销信息技术助责年时间里部门领导事关心帮助工作学思想方面取进步现年工作学思想情况分析总结报告：
深入学政治理断提高政治素养
年认真学xx精神两会精神南网方略南网公司工作会精神**
省南方电网公司关节减排规定等文件资料**董事长**总理公司抗险救灾抢修复电总结表彰会讲话通学xxxx重思想科学发展观进步理解增强学实践xxxx重思想科学发展观觉性动性进步提高先进性认识进步握先进性质科学涵进步认识产员先进性基标准现实标准具体标准通学进步领会南网方略重性深刻体会众志成城顽强拼搏胜休抗灾精神理解办法总困难屈挠艰苦奋斗精神工作强动力克服困难力武器
外利网络电视报纸等媒体解学政治时事关注社会政治生活政治学觉性积极性提高
二断努力学提高专业知识
业务知识方面参加网公司组织营销工作创新培训公司组织营销相关技培训参加公司组织种培训虚心方公司供电局专业技术员请教营销信息化动化相关知识结合工作需学信息化动化专业知识外利周末时间攻读昆明理工学信息动化学院控制理控制工程专业工程硕士年时间里已基完成工程硕士阶段课程学理知识提高学程中注意总结收获**电业发表文章
三认真做职工作提升工作力
年时间里部门领导安排参完成工作：
（）营销监控中心建设
营销监控中心通客户服务系统95598系统负控理系统需求侧理系统调
度mis营销现场监控设备等资源整合建立新营销工作流程监控理体系真正实现端端理全面提高营销服务水层次年初建设开始参**电网公司营销服务中心系统建设方案编写完善建设程中全程参协调相关参建单位工作承担监控中心软硬件设备日常理维护系统投入试运行通征求部门意见编写营销服务中心系统需完善容年底组织监控中心验收参**电网公司监控中心期建设思路**电网公司营销监控中心运行理制度**电网公司营销监控中心岗位职责等编写完善营销监控中心已累计完成功开发累计73项中业务功63项数填报功10项业务功中发供电模块23项需求侧理15项营销营13项优质服务10项2项
（二）县级公司体化工作
作年营销三工程全省营销信息体化建设参体化客服系统推广实施方案业务**电网公司县级供电企业营销信息体化业务流程规范（试行）**电网公司县级供电企业营销信息体化电费核算细（试行）编写完善针体化实施程中暴露出网络问题参**电网营销体化网络系统建设项目书编写完善参组织实施现场技术员道参体化客服系统交流会收集整理单位系统意见程中问题编写完成体化客服系统常见问题解答目前体化已完成66县公司689供电抄核收三核心模块实施
（三）昆明局五华分局试点建设7x24时数化营业厅
参7x24时数化营业厅建设方案编写完善协调昆明局云电方等相关单位建设程中出现问题目前7x24时数化营业厅土建部分已完成软件开发已半快投入届时户24时通全助方式现金方式缴纳电费
办理查询报装等业务户更加快捷完成业务办理省时灵活时节约供电成
（四）建设移动营销作业系统
参**电网公司营销移动作业子系统方案**电网公司营销移动作业子系统技术协议编写完善组织协调昆明局云电方结合**电网实际情况昆明供电局稽查队率先进行移动试点应目前实现：综合查询查询供电通知书户档案信息审核整改通知单填写现场处理单问题记事等稽查常功
（五）参编写种规范
参编写完成**电网公司配电班组建设规范（十六分册）**电网公司营销安全工作危险点预测预控理办法（试行）**电网公司市级供电企业营销标准体系**电网公司县级供电企业营销标准体系等规范
（六）完成计量处日常工作
完成西电东送电量结算审核网电厂电计量装置配置编制营销计量营销项目计划踪项目完成情况
通参营销监控中心建设营销项工作流程全面解通县级体化建设县公司营销业务流程存问题定解通数化营业厅移动营销作业系统建设认识信息化动化企业发展重性通参种规范编写文水定提高通计量处日常工作电计量装置全面认识工作力全面提高
四身存足
（）面新岗位业务面扩专业技术知识业务力提出更高求然段时间艰苦学基掌握关专业知识业务知识保证工作开展业务知识深度广度远远够须工作中断努力学
（二）沟通协调力差距需进步提高
五工作算
营销部年时间里领导关怀事支持帮助断努力取定成绩学少营销理知识原身处线电力员工公司新认识回送变电面新岗位加强理学学致断完善尤新技术新理学勤奋工作实际工作中锻炼成长断积累工作验提高业务力工作水电力建设发展做出新更贡献
电信市场营销工作总结
2017年营销工作总结范文（3） | 返回目录
工作总结
参加工作虚心事请教熟悉员熟悉商户熟悉业务知识做起点滴做起够快员工商户接受认快进入角色担负起责配合部门理做营理工作现工作简单结
工作总结：
㈠搞电信市场调查分析
市场部事市场调查策划工作深知着电信市场环境断变化信息通信技术发展突飞猛进市场需求瞬息万变必须通开展形式样电信市场调查广泛收集社会济消费者需求市场变化竞争手企业发展国外电信发展状况等方面信息数逐步建立完善电信市场调查分析信息系统电信市场调查分析制度化规范化连续化科学理指导运种定性定量分析方法电信发展历史现状趋势进行深入细致分析参公司市场营销策划评估提示电信发展规律时发现问题找出问题症结提出切实行策措施企业更搞市场营工作占领市场实现集约化营服务
㈡制定正确效市场营销策略 营销策略灵活变断创新坚持整合营销走出分赖价格杠杆误区树立营销观念建立健全企业市场营销机制充分调动广市场营销员积极性创造性切实转变营销观念真正树立市场导顾客中心现代营销观念实施品牌营战略断提高企业形象根市场环境变化信息技术发展状况断开发新业务寻找新业务济增长点
㈢强化产品创新完善
产品策划中注重业务模式交费包装宣传促销渠道市场推广活动业务流程等系列方面项策划做周密严谨具操作性进行程控制进行量化检查成效时总结提出改进意见项策划做实
㈣通参市场营销策划评估工作认识营销策划工作重性积累定市场验提高市场分析力时结合市场成功开展系列业务市场策划活动
二工作计划：
㈠营工作方面
创新电信营销理念指导抓住商业客户群体特性开展类市场营销活动时加强电信产品目标商业客户进行充分调查分析基础进行目标市场细分组合电信产品服务终客户提供更更新更产品服务限度满足客户需求推动项新业务发展促进公司业务收入增加进步提升客户满足度忠诚度具体工作中明确工作目性前提提高工作效率达事半功倍效果
㈡提升服务理念服务水
未市场竞争产品服务双重拼良服务留住客户工作中首先客户角度电信服务电信产品制定电信产品服务提升策划方案通计划步骤工作完善电信身服务水提高企业核心竞争力
时工作中应发挥灵活性动性客观性营销形势做解释致性服务致性通提升服务理念服务水更服务客户断增强企业竞争力促进公司新产品新业务推广实现业务收入增加真正达赢目标
㈡身素质方面
工作中提高身素质方面然做努力远远够工作中虚心学结合身实际学钻研加强专业知识学精通业务知识成行家里手业务行时学先进营理验提高身思想
组织力协调力判断力力求够理结合实际适应时代求断提高身素质成努力学型理者
营销工作总结范文
2017年营销工作总结范文（4） | 返回目录
xx年年十月公司电力营销交易部计量处营销信息技术助责年时间里部门领导事关心帮助工作学思想方面取进步现年工作学思想情况分析总结报告：
深入学政治理断提高政治素养
年认真学xx精神两会精神南网方略南网公司工作会精神云南省南方电网公司关节减排规定等文件资料袁懋振董事长廖泽龙总理公司抗险救灾抢修复电总结表彰会讲话电力营销工作总结通学三代表重思想科学发展观进步理解增强学实践三代表重思想科学发展观觉性动性
进步提高先进性认识进步握先进性质科学涵进步认识产员先进性基标准现实标准具体标准通学进步领会南网方略重性深刻体会众志成城顽强拼搏胜休抗灾精神理解办法总困难屈挠艰苦奋斗精神工作强动力克服困难力武器
外利网络电视报纸等媒体解学政治时事关注社会政治生活政治学觉性积极性提高
二断努力学提高专业知识
业务知识方面参加网公司组织营销工作创新培训公司组织营销相关技培训参加公司组织种培训虚心方公司供电局专业技术员请教营销信息化动化相关知识结合工作需学信息化动化专业知识外利周末时间攻读昆明理工学信息动化学院控制理控制工程专业工程硕士年时间里已基完成工程硕士阶段课程学理知识提高学程中注意总结收获云南电业发表文章
三认真做职工作提升工作力
年时间里部门领导安排参完成工作：
()营销监控中心建设
营销监控中心通客户服务系统95598系统负控理系统需求侧理系统调度mis营销现场监控设备等资源整合建立新营销工作流程监控理体系真正实现端端理全面提高营销服务水层次年初建设开始参云南电网公司营销服务中心系统建设方案编写完善建设程中全程参协调相关参建单位工作承担监控中心软硬件设备日常理维护
系统投入试运行通征求部门意见编写营销服务中心系统需完善容年底组织监控中心验收参云南电网公司监控中心期建设思路云南电网公司营销监控中心运行理制度云南电网公司营销监控中心岗位职责等编写完善营销监控中心已累计完成功开发累计73项中业务功63项数填报功10项
业务功中发供电模块23项需求侧理15项营销营13项优质服务10项2项
(二)县级公司体化工作
作年营销三工程全省营销信息体化建设参体化客服系统推广实施方案业务云南电网公司县级供电企业营销信息体化业务流程规范(试行)云南电网公司县级供电企业营销信息体化电费核算细(试行)编写完善针体化实施程中暴露出网络问题参云南电网营销体化网络系统建设项目书编写完善参组织实施
现场技术员道参体化客服系统交流会收集整理单位系统意见程中问题编写完成体化客服系统常见问题解答目前体化已完成66县公司689供电抄核收三核心模块实施
(三)昆明局五华分局试点建设7x24时数化营业厅
参7x24时数化营业厅建设方案编写完善协调昆明局云电方等相关单位建设程中出现问题目前7x24时数化营业厅土建部分已完成软件开发已半快投入届时户24时通全助方式现金方式缴纳电费办理查询报装等业务户更加快捷完成业务办理省时灵活时节约供电成
(四)建设移动营销作业系统
参云南电网公司营销移动作业子系统方案云南电网公司营销移动作业子系统技
术协议编写完善组织协调昆明局云电方结合云南电网实际情况昆明供电局稽查队率先进行移动试点应目前实现：综合查询查询供电通知书户档案信息审核整改通知单填写现场处理单问题记事等稽查常功
(五)参编写种规范
参编写完成云南电网公司配电班组建设规范(十六分册)云南电网公司营销安全工作危险点预测预控理办法(试行)云南电网公司市级供电企业营销标准体系云南电网公司县级供电企业营销标准体系等规范
(六)完成计量处日常工作
完成西电东送电量结算审核网电厂电计量装置配置编制营销计量营销项目计划踪项目完成情况
通参营销监控中心建设营销项工作流程全面解通县级体化建设县公司营销业务流程存问题定解通数化营业厅移动营销作业系统建设认识信息化动化企业发展重性通参种规范编写文水定提高通计量处日常工作电计量装置全面认识工作力全面提高
四身存足
()面新岗位业务面扩专业技术知识业务力提出更高求然段时间艰苦学基掌握关专业知识业务知识保证工作开展业务知识深度广度远远够须工作中断努力学
(二)沟通协调力差距需进步提高
五工作算
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