2017年业务培训总结范文

业务培训总结范文
　　进步提高职工业务技水培养适应企业发展需专业型根公司年初安排研究商议现科20xx年8月27日聘请专业技术员组织生产线员公司会议室进行软水化验服务礼仪等业务培训培训容软水处理常见类障分析处理收费员服务礼仪培训等现培训工作总结：
　　精心组织分工明确合理排
　　科组织次业务培训工作确保次业务培训工作利开展取实效特成立活动领导组组长贺权书记担副组长工会席罗玮志担成员公司分领导设办公室生产科科长蔡军志担组织严密分工明确次培训工作圆满完成取成绩效果
　　二岗位职工学气氛浓厚学热情高
　　次培训岗位职工改年走场态度着认真学提高态度课堂职工积极发言老师提问认真记学笔记新知识点断动培训老师提问提出法志记忆力理解力差距甚次两次厌烦老师提问直完全理解然做笔记充分表现学员积极认真态度
　　三严格考核确保培训成绩真实效
　　学结束组织统考试次两项培训采取笔试实际演练两项考核软水化验培训中职工亲动手积极学结果实际操作考核中熟练掌握培
训合格率达100理考试中关培训中容基达求成绩均优异服务礼仪服务规范培训学课件中培训老师带领家模拟操作模拟场景求两学员互相交换角色进行训练职工亲参提高职工积极动力通严格考核职工培训合格率达96
　　通学职工业务水定提高时家深深感专业知识欠缺供热发展形势相符认适应新形势发展定更加努力学专业知识明年培训中继续年培训模式进行
　　业务培训中继续贯彻实践科学发展观指导思想结合公司供热十项标准通岗位培训强化业务素质全面提高生产系统岗位员专业技术力岗位操作力实现创建流职工队伍流行业形象流工作业绩目标断寻求新业务知识断创新工作模式断提高业务力职工更加昂扬斗志更高工作热情投入工作中保证供热工作利高效开展断充实断加强业务力企业发展做出应贡献力量
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