证券投资季度工作总结

证券投资季度工作总结
　　引导投资者树立正确投资理念增强风险防范意识促进证券市场健康稳定发展公司严格中国证券业协会中国证监会关开展加强投资者教育相关求积极深入开展投资者教育工作第二季度公司继续通种方式持续深入开展投资者相关教育工作取较效果现第二季度具体工作情况总结汇报：
　　加强新入市投资者回访工作
　　行情回暖投资者参积极性逐渐增高第季度相开户数逐渐增新入市投资者缺乏证券基础知识风险保护意识加强投资者风险教育尤中投资者教育工作更加繁重公司营业部坚持加强新客户回访工作根情况进行次数回访工作通回访提醒投资者证券市场存风险增强保护意识帮助新客户解决疑难问题保证客户服务质量公司总部客服中心年5月份开始部分营业部新客户进行回访解新客户操作情况帮助新客户熟知总部相关服务方式投诉渠道
　　二加强开户环节风险教育工作
　　开户环节首先安排工作员客户讲解证券投资风险然采询问方式解客户客户风险承受力进行评估根投资者风险承受力切实引导投资者身情况出发审慎投资时提醒投资者妥善保股东卡资金密码交易密码等资料
　　三继续做投资者教育园张贴提醒工作
　　公司客服中心根股信息中国证券业协会中国证监会项规章制度等营业部发通知营业部根通知求时更新投资者教育园确保第时间投资者披露重信息
　　四继续深入开展股民学校活动
　　营业部根情况定期定期开展股民学校活动投资者提供互相交流台帮助新入市投资者解证券基础知识法律法规知识股市存风险等第二季度埔营业部外馆东营业定期周末开展次股民学校 余营业部根需定期投资者进行业务培训
　　五积极开展类投资讲座股评报告会
　　第二季度期间北京外馆东营业部西直门营业部惠州麦营业部举办类型投资讲座报告会取较效果受广投资者热烈响应中西直门营业部分4月15日5月25日举行两场型股评报告会参加数规模创历史新高外馆东营业部4月18日举办型投资报告会公司首席文国庆讲约150参加会投资者进行互动交流投资者反应热烈惠州麦营业部 5月11日6月21日分惠东惠州进行两场投资策略报告会通报告会形式投资者熟悉新品种金融衍生品等证券方面知识相关法律法规定解市场风险危害降低
　　六继续加强短信风险提示工作
　　公司营业部根类信息客户发送短信短信容非常广泛包括股重信息
权证期风险提示网交易操作注意事项等等通短信台客户第时间接收相关信息帮助更客户解市场变化
　　七加宣传新股发行风险提示力度
　　结合新股发行推出公司网站悬挂网新股发行风险提示新股市首日投资者参情况分析异常交易行受重点监控投资者切勿越线更客户解关新股发行相关知识时公司次发通知求营业部组织学新股申购改革制度进步强化员工知识时营业部通短信形式宣传新股发行知识提醒客户新股申购风险切实风险揭示工作落实处
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