快运受理点2015年度工作总结

快运受理点2015年度工作总结
　　尊敬位领导事家
　　更总结验做明年工作现xx受理点年工作做总结
　　年继续秉承文化引领稳中求进营理指导思想作贯穿生产营理服务线立足实际攻坚破难开拓创新取定成绩
　　1年良乡继续发展配货业务继开发赫达迪生电源配货业务年陆续开发xx博纳xx恒固件等厂家配货业务年半年发展老客户爱科科技配货业务爱科科技配货业务已省市辐射
　　2  受营环境影响采取货必争项目政策拓展外埠市场加宣传攻势宣传彩页写xx网址力宣传网订单业务时站步年xx受理点增加三产销售着重抓服务仪容仪表语言规范货物运价逐进行规范时加项业务学特早班前会学
　　3做服务工作：配货货物时踪回访客户确保货物完率效率时反馈发货方服务赢客户效率赢客户稳定客户增加收入7月份良乡出现商务事通深刻分析部门员工认真吸取验教训加强责心日工作中责心培养锻炼
　　4截止11月底良乡收入(中包括赫达迪生零担客车)营业额已达xxxx元毛利达3xxxx元
　　明年发展建议：：部理
　　加强年轻员工培训1岗位业务培训熟练掌握岗位操作技2配货知识培训想真正实现受理盲区员工全面掌握配货业务什方货专线走专线中专货物起步价少少钱公斤方吨送货门费等等配货需办理手续合样填制回执样回收等3劳动纪律理采取满负荷工作法充分利效工作时间达效4员工形象需展现xx快运品牌文化员工面貌严格绩效考核标准规范员工着装服务语礼仪礼貌环境卫生等
　　二：业务开发
　　加现客户占份额维护现客户基础加业务量增加份额开发现客户货物配货市场争取部分货源增加部分收入
　　继续开发新客户通关系首先走访客户摸清货量货物性质运费回收情况等专公关专开发
　　尝试专线合作发展
　　做中铁合作发展送货业务送货时力宣传蓝狐业务范围争取更货源
　　充分利网络台先进信息技术单位公司间相互联络相互利相互扶持
鉴兄弟公司货运发展思路结合公司货运实际制定公司货运发展模式建货运车队采什样理模式油耗控制修车成驾驶员工资否市场接轨回货控制成核算等等少利润？具体涉句话实现
　　记电视国家博物馆招聘志愿者时候条件学奉献责货运员货运理员断学种货运关东西包括业务现代信息技术现代理市场行情等等货运理员必须精通业务行干货运句俗话：班点班没点严格班作息时间求具定奉献精神保证客户货物时运达说家保住货源流失说责企业忠诚度客户负责货物负责企业负责强烈责心货运员必须具备条件
　　天付出明天做准备准备仗志嗨起吧
　　开发部良乡受理点
　　XX年12月
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