2015保险理赔年度工作总结

作者 武安市教师进修学校     创建于2003-01-20 02:45:26     修改者武安市教师进修学校     修改于2003-01-20 02:45:26 字数312

文档摘要：2015保险理赔年度工作总结　　保险赔付率仍然偏高，处理保险拒赔案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理赔质量和理赔管理水平，仍是我们未来一段时间内的工作重点，在工作中，我们要进一步加强车险查勘、定损、报价、核赔、医疗审核等关键环节的工作。　　95585专线接报案时间控制在每案3分钟以内，回访率力争达到95%;查勘定损岗现场到位率力争达到100%，超时限交案率力争控制在10%以内;报价岗