2006年深化卫生体制改革加快卫生事业全面高速持续发展关键年贯彻XX区卫生局2006年XX区卫生局纠风工作安排意见文件精神三代表重思想指导进步增加XX医院透明度转变服务观念提高服务质量控制医药费减轻群众负担根级领导指示精神院医务公开工作落实:
成立组织加强领导
成立医务公开领导组分工明确责社会承诺医务公开领导组设违诺投诉举报受理办公室
组长:**
副组长:** ***
二公开容
1药房情况:
①公开医程序公开挂号诊察取药等环节先序
②公开岗位员姓名职务职称职责业务特长等均实行挂牌服务
③药物医疗品收费公开明显位置张贴药品价目表合理收费
2床科室情况:
① 服务程序公开包括病病情告知诊断治疗进行特殊检查手术应履行程序诊治疗程中高度重视尊重患者知情权耐心细致做解释工作
② 公开床科室应诊医生姓名职务职称职责特长实行挂牌服务患者选择医生尊重患者医选择权
③ 项检查手术费公开
3防保科情况
① 公开接种程序注意事项预诊室明显位置张贴家长须知种疫苗名称禁忌症良反应注意事项预防相应疾病等
② 公开防保科员姓名职务职称职责特长实行挂牌服务
③ 公开类收费疫苗名称接种时间二类推广疫苗收费标准适宜群等
4功科室情况:
① 检查费公开
② 公开功科室员姓名职务职称职责特长实行挂牌服务
③ 项检查注意事项公开患者知道检查前需准备事项
三强化措施推进承诺
①强医务员践承诺树新风教育
②加强医务员职业道德培训法制教育
③公开容行严肃处理取信民
④ 设立举报箱公布投诉电话指定专受理违反公开承诺员举报投诉协调处理建档
通落实医务公开规明服务行体现出文关怀氛围患者提供超值服务院继续全力营造团结奋进创院辉煌新局面
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