面金融危机信社企业文化调研—调研报告
民族文化衡量民族否发展潜力标准企业文化衡量企业否竞争力标尺中国加入世贸组织领域竞争已开展国金融领域正逐步外开放作激烈竞争环境谋求发展农村信社说竞争中求发展发展中树形象形象抓控控建谐目前发展方样创建谐发展信社企业文化完善提日程
企业文化农村信社重性
农村信社企业文化农村信社发展程中形成根植全体员工思想中相稳定价值观理念宗旨规范等决定着农村信社思维方式价值取行特征企业特色农村信社发展说企业文化直接素信社持久发展决定素农村信社作金融企业想知识济时代握住发展机遇做做强日益激烈金融竞争环境中立败必须重视企业文化建设建立相应企业文化体系
二农村信社企业文化构成
农村信社企业文化致方面容构成：企业信誉作营货币特殊企业信声誉极重二服务质量农村信社工作出发点服务三农支持方济发展必须树立服务第思想花力气搞优质文明服务建设三企业道德农村信社企业道德必须广泛群众基础员工断提高认识基础形成家够遵守行准保证企业行端正四企业精神农村信社企业文化核心容企业精神企业精神作种精神存然形农村信社营理员工意识中具体形体现五企业目标农村信社目标农村信社企业文化追求动力源六企业规范果说前五项容农村信社企业文化中软件企业规范农村信社企业文化硬件部份农村信社规范指农村信社规章制度组织机构工作理程序标准等文字表达容农村信社定时间定格维护相应企业文化软件服务七企业环境前深化农村信社改革程中外部农村信社创造宽松营环境部职工创造良心理环境工作环境际关系项极重工作种企业环境创造体现出农村信社整企业文化建设水成效
三农村信社企业文化现状
（）文化理念够明确文化理念员工应该遵循价值观念行动规范般包括信合精神形象标语座右铭员工手册社歌宣传册等容凝炼语言生动
形象进行准确表达农村信社长期体制清产权明行政分割缺少统规划导致文化理念表达含糊清客户留深刻印象问文化理念信合员工时难回答
(二）缺乏现代营理念企业文化源企业项营活动时促进企业发展数农村信社领导员工种辩证关系认识深造成重视信社业务营忽视企业文化建设前农村信社干部缺乏现代金融理知识缺乏理现代企业理念求安稳满足现状缺乏农村信社做做强做优意识
(三）缺乏参意识企业文化全体员工实践中创造农村信社企业文化建设体农村信社员工员工企业发展源泉农村信社资源长期受事业单位理体制影响员工队伍理松散工作动性强集体意识淡化参活动积极性高加企业文化认识足缺乏动参意识
四提高信社企业文化途径思考
农村信社目前必须加强企业文化建设方面进行认真统规划农村信社企业文化建设新突破提高
（）思想加强农村信社企业文化建设认识理解市场济条件农村信社作农村济发展体必须重视身企业文化建设战略眼光时代意识认真抓农村信社企业文化建设首先企业精神建设纳入农村信社发展规划目标中列企业营理非抓件事时助种宣传媒体切实加强农村信社企业文化宣传理者员工明白什企业文化明确企业文化作努力培育强化企业精神次制订创建企业文化规划引起广职工单位企业文化建设关注
（二）级农村信社领导必须成推动企业文化建设中坚力量农村信社企业文化程度取决领导者决心行动领导应该带头学企业文化知识企业文化涵深刻认识建设企业文化独见解农村信社发展长远战略思考亲参文化理念总结提炼指导系统设计提出具性化观点突出强调独具性前瞻性理意识通长远目光格魅力理艺术感染影响职工发挥潜力推动企业科学持续发展
（三）加强职工道德教育造支训练素职工队伍加强职工职业道德建设项系统工程信社企业文化建设重容信社职工职业道德形成职业道德教育形成职业道德观念升职业道德信念养成讲职业道德惯样会农村信社企业精神更显闪光点文明服务更扎实企业文化含更丰富农村信社
发展必须全体员工关心心德群策群力奋斗求员工必须翁意识成局外信社漠关心
（四）增强客户观念提高服务质量通企业文化建设真正树立起客户客户第观念真正树立起高效优满足客户需求观念真正树立起断创造新需求寻求新客户观念离开客户观念谈企业精神翁意识真正企业文化种客户观念仅体现组织目标营方针中体现金融产品设计更体现服务甚体现组织结构真正客户满意程度作评价工作坏标尺
（五）强化理思想职工企业文化建设体现性化性化关系企业文化否员工认觉接受关键企业文化中心培养起职工觉献身农村信合事业责意识价值标准道德规范行准广职工接受认造成种部动力机制企业文化设计中必须职工真正感受企业文化吸引积极融入种文化
（六）加强层次渠道宣传工作推动企业文化建设社会认接纳农村信社社会展示企业精神建设企业文化孤立进行通社会服务实施完善农村信社重视做身企业精神企业文化宣传工作采取种形式层次渠道进行宣传增强身环境文化气氛通宣传社会企业客户解关心参评议断改进充实提高社会断认接纳信社企业精神文化样真正形成身特色企业文化
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民族文化衡量民族否发展潜力标准企业文化衡量企业否竞争力标尺中国加入世贸组织领域竞争已开展国金融领域正逐步外开放作激烈竞争环境谋求发展农村信社说竞争中求发展发展中树形象形象抓控控建谐目前发展方样创建谐发展信社企业文化完善提日程
企业文化农村信社重性
农村信社企业文化农村信社发展程中形成根植全体员工思想中相稳定价值观理念宗旨规范等决定着农村信社思维方式价值取行特征企业特色农村信社发展说企业文化直接素信社持久发展决定素农村信社作金融企业想知识济时代握住发展机遇做做强日益激烈金融竞争环境中立败必须重视企业文化建设建立相应企业文化体系
二农村信社企业文化构成
农村信社企业文化致方面容构成：企业信誉作营货币特殊企业信声誉极重二服务质量农村信社工作出发点服务三农支持方济发展必须树立服务第思想花力气搞优质文明服务建设三企业道德农村信社企业道德必须广泛群众基础员工断提高认识基础形成家够遵守行准保证企业行端正四企业精神农村信社企业文化核心容企业精神企业精神作种精神存然形农村信社营理员工意识中具体形体现五企业目标农村信社目标农村信社企业文化追求动力源六企业规范果说前五项容农村信社企业文化中软件企业规范农村信社企业文化硬件部份农村信社规范指农村信社规章制度组织机构工作理程序标准等文字表达容农村信社定时间定格维护相应企业文化软件服务七企业环境前深化农村信社改革程中外部农村信社创造宽松营环境部职工创造良心理环境工作环境际关系项极重工作种企业环境创造体现出农村信社整企业文化建设水成效
三农村信社企业文化现状
（）文化理念够明确文化理念员工应该遵循价值观念行动规范般包括信合精神形象标语座右铭员工手册社歌宣传册等容凝炼语言生动
形象进行准确表达农村信社长期体制清产权明行政分割缺少统规划导致文化理念表达含糊清客户留深刻印象问文化理念信合员工时难回答
(二）缺乏现代营理念企业文化源企业项营活动时促进企业发展数农村信社领导员工种辩证关系认识深造成重视信社业务营忽视企业文化建设前农村信社干部缺乏现代金融理知识缺乏理现代企业理念求安稳满足现状缺乏农村信社做做强做优意识
(三）缺乏参意识企业文化全体员工实践中创造农村信社企业文化建设体农村信社员工员工企业发展源泉农村信社资源长期受事业单位理体制影响员工队伍理松散工作动性强集体意识淡化参活动积极性高加企业文化认识足缺乏动参意识
四提高信社企业文化途径思考
农村信社目前必须加强企业文化建设方面进行认真统规划农村信社企业文化建设新突破提高
（）思想加强农村信社企业文化建设认识理解市场济条件农村信社作农村济发展体必须重视身企业文化建设战略眼光时代意识认真抓农村信社企业文化建设首先企业精神建设纳入农村信社发展规划目标中列企业营理非抓件事时助种宣传媒体切实加强农村信社企业文化宣传理者员工明白什企业文化明确企业文化作努力培育强化企业精神次制订创建企业文化规划引起广职工单位企业文化建设关注
（二）级农村信社领导必须成推动企业文化建设中坚力量农村信社企业文化程度取决领导者决心行动领导应该带头学企业文化知识企业文化涵深刻认识建设企业文化独见解农村信社发展长远战略思考亲参文化理念总结提炼指导系统设计提出具性化观点突出强调独具性前瞻性理意识通长远目光格魅力理艺术感染影响职工发挥潜力推动企业科学持续发展
（三）加强职工道德教育造支训练素职工队伍加强职工职业道德建设项系统工程信社企业文化建设重容信社职工职业道德形成职业道德教育形成职业道德观念升职业道德信念养成讲职业道德惯样会农村信社企业精神更显闪光点文明服务更扎实企业文化含更丰富农村信社
发展必须全体员工关心心德群策群力奋斗求员工必须翁意识成局外信社漠关心
（四）增强客户观念提高服务质量通企业文化建设真正树立起客户客户第观念真正树立起高效优满足客户需求观念真正树立起断创造新需求寻求新客户观念离开客户观念谈企业精神翁意识真正企业文化种客户观念仅体现组织目标营方针中体现金融产品设计更体现服务甚体现组织结构真正客户满意程度作评价工作坏标尺
（五）强化理思想职工企业文化建设体现性化性化关系企业文化否员工认觉接受关键企业文化中心培养起职工觉献身农村信合事业责意识价值标准道德规范行准广职工接受认造成种部动力机制企业文化设计中必须职工真正感受企业文化吸引积极融入种文化
（六）加强层次渠道宣传工作推动企业文化建设社会认接纳农村信社社会展示企业精神建设企业文化孤立进行通社会服务实施完善农村信社重视做身企业精神企业文化宣传工作采取种形式层次渠道进行宣传增强身环境文化气氛通宣传社会企业客户解关心参评议断改进充实提高社会断认接纳信社企业精神文化样真正形成身特色企业文化
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