县长公开电话体现民政府民服务######公文易文秘资源网######全国公务员天时倾听群众呼声时沟通政府群众联系效途径委作县长公开电话网络承办单位县长公开电话值班室指导支持高度重视全心全意民服务宗旨进步加群众游客反映情况问题查办力度切实做件件回音事事着落服务群众游客改进工作化解矛盾维护稳定促进景区旅游事业发展等方面发挥积极作2006年委收县长公开电话交办单6件已回复6件回复率达100电反馈满意率达100现年工作总结:
紧扣中心群众游客反映问题查办落实中心强化查办狠抓落实
县长公开电话工作关键群众反映情况问题否落实办理结果群众否满意群众游客反映情况问题查办落实放突出位置采取四项措施抓实抓抓出成效直接交办般性问题直接交关科室部门时办理办理结果电反馈二领导批办事关重热点难点问题时单位领导反馈领导批示交办关科室部门确保领导通县长公开电话时倾听群众游客呼声效解决群众游客反映强烈问题三踪催办办结时间长问题定期定期踪督促催办效促进问题解决先解决系列事关群众切身利益问题
二突出两重点完善工作制度提高工作员素质重点促进工作落实推动整体工作开展
1完善工作制度制度促落实规矩成方圆县长公开电话工作需制度约束成
方成圆年初结合年工作新形势实际情况健全完善县长公开电话工作制度县长公开电话工作定规矩促方圆进步细化县长公开电话登记呈报交办程序进步提高项制度标准化程度######公文易文秘资源网######全国公务员天狠抓项制度落实位加强县长公开电话工作环节约束理效推进县长公开电话工作利开展
2加强理学提高业务素质工作员素质直接关系办理县长公开电话工作质量高低工作实践中始终坚持理联系实际处理业务工作时加强理知识学充实头脑常沟通工作情况交流处理问题方法确保工作员利处理群众游客反映问题
始终坚持全心全意民服务宗旨群众游客满意工作目标圆满完成2006年度县长公开电话交办务进步完善督查落实制度切实加强工作制度队伍建设规范理优质服务走访群众深入游客调查研究完善工作机制县长公开电话工作办实办
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