市劳动局2008年工作总结 年市劳动争议仲裁劳动信访合鉴证工作省厅指导局组正确领导邓志三代表重思想十六精神指导全面贯彻落实省市劳动保障工作会议精神紧紧围绕劳动社会保障工作中心务进步加强仲裁队伍建设巩固三优文明窗口活动动力坚持预防调解基层原加劳动争议处理工作力度进步规范企业工促进劳动关系谐发展全市社会稳定济发展做出应贡献较完成全年市劳动争议劳动信访合鉴证工作目标取良成绩现总结: 劳动争议案件处理工作 2008年采取切实力措施抓理外树形象加强劳动仲裁队伍身建设完善办案机制全面提高办案质量取显著成效 1进步加劳动争议受案力度提高办案质量2008年全市受理劳动争议案件179起中市直受理96起单位申诉案件7起结案180起审结年结转案件12起法定时效结案率100涉案资金834万元事挽回损失4015万元涉职工677中107起进步推动全市劳动仲裁工作健康发展 2 确保仲裁队伍稳定加强仲裁队伍建设努力提高仲裁员素质劳动仲裁组织机构员队伍2008年加强截止2008年底全市建劳动仲裁机构8专兼职工作员62中专职工作员30二采取种形式提高劳动争议仲裁员业务水仲裁员变动较新手针种情况市局仲裁办方面建立仲裁例会制度坚持周午集中起学关劳动法规讨分析案件家抒见交流探讨办案程中体会验做案必议通案件分析探讨交换意见迅速提高仲裁员业务力综合素质提高办案质量提高办案效率时抓住机会员送出培训学办案验提高业务素质年三月初安排1名志参加国家劳动部昆明举办全国劳动争议预防处理培训班六月初安排市直县区13名仲裁员参加省厅开封举办仲裁员培训班九月份安排1名志参加国家劳动部庐山举办仲裁员培训班10月份安排3名志参加省厅郑州举办仲裁员培训班 3
进步完善部制度建设加政务公开力度真正树立企业服务职工服务思想劳动争议仲裁委员会作具准司法性质执法机构必须严谨规范完善制度作基础贯穿劳动争议仲裁始终保证执法行合法公正首先完善项部工作制度落实规范办案程序统告知语强化证质证程序严格法办案次加政务公开力度仲裁活动中实行阳光工程制作政务公开栏挂墙项办案程序收费标准办案纪律开庭时间开庭场仲裁庭组成员全市律师事务联系电话公开方便群众接受监督进步提高工作透明度做法年3月5日召开全省劳动仲裁工作会议受厅领导肯定准备全省推广第三实行站式窗口式服务方便职工仲裁科2008年5月全部搬迁濮阳市行政服务中心劳动保障局分中心办公县区普遍建立仲裁例会制度重疑难案件会审制度案件报告制度结案报告制度等 4 落实三代表重思想强化服务意识树立良工作作风仲裁接群众咨询程中始终贯穿服务宗旨文明语坚持热情接杜绝门难进脸难话难听属受理范围案件讲解申诉书书写格式迅速立案属受理范围案件耐心做解释工作建议关部门反映方便群众办事提高办事透明度采取系列便民措施编印劳动争议仲裁合鉴证信访工作服务指南访者工作程序目然 5
配合市政府妇女童工作委员会做创建维护妇女童合法权益示范岗工作成立创建维权示范岗领导组制定争创方案落实关制度办案中切实保护女职工合法权益:某制衣厂名女工工资加班工资申诉申诉工资拖欠交起仲裁费采取缓缴方式时办理立案迅速开庭裁决申诉讨回工资加班工资济补偿金800元2008年3月市局仲裁科市政府妇女童工作委员会授予维权示范岗时市局省政府妇女童工作委员会授予维权示范岗 办案程中维护劳动双方事权益出发点情弱者交纳仲裁预付费困难实行先立案收费减收免收仲裁费做法决受害者起钱仲裁切实维护劳动者合法权益树立良劳动仲裁形象受社会单位职工评 二劳动信访工作 年市两级劳动保障部门高度重视信访工作三代表重思想十六精神指导认真学中央省委领导志批示省委省政府市委市政府劳动保障部省厅会议精神工作部署安排认真做信访工作时效处理集体访突发事件统计市2008年两级劳动保障部门接群众访3172中市直群众访1512受理群众信53件中市局受理群众信32件约占全部信60信访立案4件结案4件信访结案率100做访答复信着落 预防健全组织加强领导加强信访工作特群体重复集体访工作领导减少防止进京进省重复集体访根省厅统部署时发文件2008年9月11月全市范围开展处理信访突出问题群体性事件工作成立局长张明洲志组长
处理信访突出问题群体性事件工作领导组四月排查处理排安定隐患问题解决萌芽状态 进步提高认识制度入手落实工作责制切实解决群众市赴省进京访问题提高劳动信访工作认识树立群众利益事信访工作事观念建立推行六项制度:实行分级负责口办理谁谁负责制度明确务责级抓级层层抓落实群众重复访发生件处理件件件落实问题解决二领导包案制度市县(区)劳动保障部门负责志亲问部署信访案件群众重复访访老户进行排查摸底分类统计登记造册逐立案处理级部门交办信访案件实行领导包案案件受理处理结案领导包底三责追究制度根省委信访工作会议精神贯彻中央精神中行动迟缓措施力漠视群众疾苦工作敷衍塞责造成严重果发生规模群众集体访事件贻误时机处置失造成事态扩追究关领导事责四重信访案件实行访月局信访工作领导组信访案件进行分析排查认重指定关科室单位动访解情况研究解决五领导值班制度周指定名局领导负责行政服务劳动保障分中心信访值班配备专职信访接员明确值班接员工作务责处理预案时处理六信息报告制度普通信访案件月时报送30群众集体性事件影响重突发事件2时报告市政府8时报告省劳动社会保障厅突发性事件实行零报告制度七信访预警制度通制度实施时掌握信息动态群体性事件做早发现快处理问题解决萌芽时期市全年没发生起集体进京访 处理劳动信访工作时坚持服务意识搞劳动信访工作创建
三优文明窗口活动维权示范岗活动结合起严格遵循属理分级负责口办理原规范信访工作程序时妥善处理群众信访反映问题实行预防群防事件预报制度矛盾化解萌芽状态求科室志工作中彻底清重仲裁轻信访观念觉作政府排忧职工解难怕受委屈遭误解摆正群众关系坚持民服务观念动摇2008年成功市建行市金商厦市豫剧团等50集体访案件转化成集体劳动争议案件已妥善理避免围堵政府进京赴省集体访事件发生 三劳动合鉴证工作 1抓住劳动合产生劳动争议源头认真排查劳动争议隐患规范劳动合作产生劳动争议症结进行专项检查根省厅开展劳动合制度执行情况专项调查求科室参调查通次活动重点解劳动合签订情况征求劳动合制度执行程中遇问题困难搞合鉴证储备量第手资料 2作劳动合鉴证服务工作市县两级劳动仲裁机构遵循法鉴证保证质量体现服务原认真审查合容虚假合情合完备合时纠正2008年全市鉴证劳动合35820新签合14430续签21390中:市直鉴证24300新签合10630续签13670纠正效规范合2570国企业新招职工劳动合鉴证率达100效预防减少劳动争议发生 四存问题 1仲裁员队伍整体素质需进步提高 2群体性突发事件信息传递够时集体访越级呈升趋势
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