2010年开展“文明服务”竞赛活动总结

2010年开展文明服务竞赛活动总结

开展文明服务竞赛活动总结
处开展文明服务竞赛活动中认真贯彻落实局纪委关开展文明服务竞赛活动实施方案精神结合单位实际制定文明服务竞赛活动实施方案计划组织实施开展系列竞赛活动取良社会效益通开展文明服务竞赛活动提高职工队伍整体素质增强爱岗敬业私奉献精神文明服务文明理思想理念觉意识
开展文明服务竞赛活动中结合市创建文明城工作紧紧围绕树文明形象满意广场题开展工作活动中进步强化职工职业道德重点服务民奉献社会宗旨实现流质量流服务流环境广市民游满意标准提高窗口单位文明服务质量全面推进社会服务入手广场深入开展学树创等活动力提倡爱岗敬业诚实守信规范执法文明理服务民奉献社会精神带领职工团结务实努力进取整体推进全处服务水理水行风建设水提高取良社会效益
年开展文明服务活动中首先成立文明服务竞赛活动领导组处长亲挂帅领导组成员负责坚持社会服务社会效益放首位市创建全国文明城市题切实抓软环境建设首先思想提高认识：二广场三游园作市外宣传窗口仅游览娱乐休闲公益场展示市精神文明建设窗口体现着长春市民精神文明风貌广职工切实做文明服务文明理真正广场园建设理成流现代化市民娱乐场两级领导班子集思广益科学决策推出系列举措全体职工付诸实施
首先提高身素质文明服务文明理广场形象突破口服务市民奉献社会宗旨通改造环境环境塑造树立觉理文明理理念文化广场日均接游万次高峰时达十万次行车进入广场游践踏草坪瓜果皮核纸屑杂物四处见针种文明现象行广场领导次组织员工反复学关城市理条例法规结合竞赛活动先开展爱广场做贡献创流做起树文明形象认级领导放心春城民满意等系列教育活动进步提高职工广场理重意义认识增强责心命感力提倡爱岗敬业私奉献精神强化文明理文明服务思想意识项理工作中广职工基做广游文明礼貌热情服务文明理游提出问题做问必答百问厌游提出合理化建议根实际改进采纳职工教育理充分发挥项理制度职工理条例制约作二采取面社会面游理方式游评说市民分真正达约束理提高目进步提高职工队伍整体素质项工作理水广场全体员工年始终坚持挂牌岗文明服务便广市民游监督时全面提高项工作理水行风建设水二广场三游园外建立群众意见箱投诉电话通效外服务监督理项理工作社会效益收良成效尤提高社会效益广场做量工作服务社会便民服务设施指示导标牌雕坐椅垃圾箱等必备服务设施定期进行擦洗广场园绿化彩化园务卫生做定期定期联合检查评通检查评活动促进工作效率提高职工积极性
文明服务竞赛活动中扩影响推动活动效开展项活动落实处加外宣传力度利宣传板广播条幅等形式活动题公布社会便更发挥市民群众监督保障活动开展职岗位工作基点突出活动竞赛容广场行政执法理员讲年四季工作室外第线违反广场规定事动前劝阻制止服劝说理员发生争执时广场理员始终做骂口手言行树立良身形象日常行政理工作中做认真负责文明理理员少理区域工作时间长尤夏季均天工作长达19时没报酬情况没怨言默默奉献忘工作
广场园务卫生理工作更广游提供环境整洁作场园务保洁员年没机械设备条件力车步步拉担负全广场55万方米清理保洁面积夏季天早4点班晚910点班项工作中年始终坚持抽烟拾烟头吃雪糕拣冰糕纸勤奋精神广场园位职工日常工作理中做三勤：腿勤眼勤手勤时游意丢杂物纸屑前劝说制止时拣起扔进垃圾桶样园务保洁员全广场职工身言行感化前广场位游年较保持广场园整洁优美环境约束影响位游广市民游文明道德素质发生变化逐步提高文化广场园基形成
社会新风尚文化广场属园逐步谐文明趋发展迈进
时文化广场职工助乐事方面深受广市民游评年广场游园理工作员日常工作中遇游什急难问题动热情前帮助解决遇见病时送医院帮助游寻找亲丢失物品拾物品时失缴等事层出穷通全体职工努力热情服务群众满意率90
外文化广场理始终坚持丰富彩文化活动栽体促进精神文明职业道德建设发展突出文化广场特色理始终坚持外合作托社会界协助策化组织系列中型文艺演出百场次种形式演出活动做热情服务文明理
力争文明服务竞赛活动中努力提倡敬业精神身作做起文明服务做实际工作中群众游满意标准认真深入开展文明服务创优竞赛活动社会服务文明服务项承诺落实实处广场建设觉奉献努力工作
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